淺析高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)使用現(xiàn)狀
——以江南大學(xué)為例

◆許倩倩 秦玥 徐紫宜

淺析高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)使用現(xiàn)狀
——以江南大學(xué)為例

◆許倩倩 秦玥 徐紫宜

通過對(duì)江南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)使用現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，積極總結(jié)相關(guān)情況，分析潛在原因，給出網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)繼續(xù)發(fā)展的方向建議。

數(shù)字化學(xué)習(xí)；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)；MOOC

10.3969 /j.issn.1671-489X.2016.02.049

信息時(shí)代的到來，極大地改變了人們的日常生活與學(xué)習(xí)工作方式。如今的學(xué)生已經(jīng)不僅僅從課堂中的書本上獲取知識(shí)，更多從網(wǎng)絡(luò)上分享資料交流經(jīng)驗(yàn)，以得到更好的學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，各高校也在緊跟時(shí)代潮流，建設(shè)校園網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，在傳統(tǒng)教學(xué)基礎(chǔ)上加入數(shù)字化學(xué)習(xí)（E-learning）模式，以期使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與多媒體技術(shù)，為大學(xué)生的學(xué)習(xí)帶去更多的支持與便利。

由于數(shù)字化學(xué)習(xí)正在探索發(fā)展階段，如何更有效地利用數(shù)字化資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，是教育工作者、特別是教育技術(shù)工作者應(yīng)該思考的問題。如果能夠合理使用高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，更好地發(fā)揮數(shù)字化學(xué)習(xí)的價(jià)值，有利于對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)水平與學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估，并給出相應(yīng)的學(xué)習(xí)建議，在提升學(xué)生綜合素質(zhì)與綜合能力方面特別是學(xué)習(xí)能力方面有著至關(guān)重要作用?；谶@樣的想法，筆者選擇了這一研究課題。

1 高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)使用現(xiàn)狀的調(diào)查與簡(jiǎn)要數(shù)據(jù)內(nèi)容

此次調(diào)研以江南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)為調(diào)查內(nèi)容，以江南大學(xué)的教師、學(xué)生為對(duì)象，運(yùn)用文獻(xiàn)法、問卷法、訪談法進(jìn)行研究，其中最重要的是問卷法。收回學(xué)生有效問卷451份，教師有效問卷70份，分別從不同的角度（如年級(jí)、性別、專業(yè)等）加以隨機(jī)調(diào)查。并且得到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以其為輔助數(shù)據(jù)。

2 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)使用現(xiàn)狀總結(jié)與原因簡(jiǎn)析

從學(xué)生角度了解

1）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的學(xué)生普及率較高。如今學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)是普遍現(xiàn)象，95%左右的學(xué)生會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是所占的時(shí)間比例不會(huì)太大。有24%以上的學(xué)生嘗試過校外的在線學(xué)習(xí)，因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的使用有較好的基礎(chǔ)。

江南大學(xué)校級(jí)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用普及率較高，90%以上的學(xué)生都使用過校級(jí)平臺(tái)，他們基本都能夠操作使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的資源，完成教師在平臺(tái)上布置的作業(yè)與學(xué)習(xí)任務(wù)。特別是在校級(jí)公共課程中使用的普及率最高。

2）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的使用度不高，自主性不強(qiáng)，缺乏教師驅(qū)動(dòng)。大學(xué)生每日上網(wǎng)的時(shí)間大部分處于0～6小時(shí)范圍內(nèi)，但使用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的頻率并不高，70%成以上的學(xué)生僅占到上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的5%以下。同時(shí)，登錄平臺(tái)的原因以完成教師布置的作業(yè)或者測(cè)試、獲取課件為主，可知學(xué)生了解與使用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)基本源于教師對(duì)平臺(tái)的使用。而較多的學(xué)生認(rèn)為自己在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上“基本能夠完成學(xué)習(xí)任務(wù)”，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)對(duì)他們“小有幫助”，這樣的結(jié)果顯然與使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)希望學(xué)生達(dá)到的效果有些差距。

3）平臺(tái)有一定的幫助，但存在資源與推廣問題。將近90%的學(xué)生認(rèn)為平臺(tái)有幫助，但是其中近50%的人認(rèn)為僅僅是小有幫助。這可能是由于每個(gè)人使用平臺(tái)的方法、自身的學(xué)習(xí)習(xí)慣不同，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)結(jié)果與效率產(chǎn)生差別。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)“資源不足、推廣度不夠”是其發(fā)展存在的主要問題，也是直接導(dǎo)致他們沒有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的主要原因，這也同時(shí)為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理者與運(yùn)行者發(fā)展平臺(tái)提供了新方向、新思路。

從教師角度了解

1）教師對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)持積極態(tài)度，公共必修課使用多，或與專業(yè)情況相關(guān)。已使用過教學(xué)平臺(tái)的教師中所有教師都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)有幫助；而具體到幫助程度上，70%的教師選擇了“比較有幫助”及以上，較大程度地肯定了平臺(tái)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的意義。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)在校級(jí)公共課程思想道德基礎(chǔ)與法律修養(yǎng)等課上使用較多。此類課程都是以120人左右的大班形式上課，每個(gè)教師都需要帶幾個(gè)班，且教師與學(xué)生大多不在一個(gè)學(xué)院，平時(shí)溝通比較不便。在這樣的情況下，教師能夠使用平臺(tái)來分享相關(guān)題目與資料，并且使用在線題庫的方式進(jìn)行選擇題測(cè)試，直接計(jì)入期末成績(jī)中。此方式不僅可以減輕教師的工作量，而且能夠讓學(xué)生在測(cè)試后得到即時(shí)反饋，得知自己的錯(cuò)處，發(fā)現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)缺漏并及時(shí)彌補(bǔ)。

在普通專業(yè)課程中以普通規(guī)模班級(jí)或者小班為主，教師對(duì)于30～60人的班級(jí)進(jìn)行教學(xué)，人數(shù)不多，而且?guī)熒蠖嘣谕粚W(xué)院，教師能夠面對(duì)面及時(shí)地與學(xué)生溝通，會(huì)考慮使用院內(nèi)平臺(tái)或者不使用平臺(tái)。

此外，從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，物聯(lián)網(wǎng)等與計(jì)算機(jī)相關(guān)的學(xué)院專業(yè)內(nèi)，在各方面的數(shù)據(jù)相對(duì)較高，無論是教師和學(xué)生的使用都更加活躍。

2）教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)了解不足，教師使用沒有說明，使用未強(qiáng)制。在與教師的訪談中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)教師不了解學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，有些甚至將其錯(cuò)以為是教務(wù)處網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，校級(jí)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)在教師間的普及率有待提升。同時(shí)，教務(wù)處有向教師提及平臺(tái)使用，但是并未強(qiáng)制使用，也沒有較多說明，主要靠教師自己興趣或者需要。

從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的角度看

1）平臺(tái)建設(shè)基本完成，更高級(jí)的功能、數(shù)據(jù)亟待完善。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)基本完成，在平臺(tái)內(nèi)可見學(xué)生可選的課程信息、教師信息、課程資源、課程討論等一系列功能區(qū)，每個(gè)課程之內(nèi)的內(nèi)容有任課教師與選課學(xué)生可見，較為便捷。

在與部分教師的訪談過程中，確實(shí)有部分年輕教師表現(xiàn)出樂于使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，但是他們也從使用過程中發(fā)現(xiàn)了不少問題，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的功能有待完善，還應(yīng)更加人性化，如：學(xué)生、教師信息以及教師已經(jīng)向教務(wù)提交的教學(xué)信息等部分課程基礎(chǔ)信息未導(dǎo)入平臺(tái)內(nèi)課程，需要教師自行操作；制作在線題庫時(shí)，不能分章節(jié)建立題庫、抽取試題。也有教師提出，學(xué)校教學(xué)平臺(tái)僅僅傾向于資源管理，在教學(xué)能力上有較大欠缺，如果能夠仿照MOOC平臺(tái)（如Coursera、edX等）進(jìn)行開發(fā)，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方面應(yīng)該能夠達(dá)到更好的效果。

2）缺少反饋機(jī)制或者反饋機(jī)制不便捷導(dǎo)致的溝通不暢。隨著這些意見的提出，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)問題反饋機(jī)制不夠完善，平臺(tái)使用者的建議未能得到考慮，教師未能及時(shí)得到平臺(tái)使用方法的培訓(xùn)等問題漸漸暴露，要提升校園數(shù)字化學(xué)習(xí)程度，就要首先解決這些基礎(chǔ)問題。

3）各學(xué)院平臺(tái)自行管理，校級(jí)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)與院級(jí)平臺(tái)之間連通性不夠，未做到資源共享與平臺(tái)兼容。此外，在每個(gè)學(xué)院內(nèi)，或大或小地會(huì)推出屬于各自學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，而各院平臺(tái)與校級(jí)平臺(tái)之間沒有一個(gè)和諧相融的關(guān)系，而是各自獨(dú)立，導(dǎo)致各院網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)獨(dú)自發(fā)展壯大。校級(jí)平臺(tái)更多地用于馬克思主義基本原理概論等全校性的公共課，在其他時(shí)候沒有充分發(fā)揮自己的作用。而學(xué)院之間的平臺(tái)不能互通也導(dǎo)致校內(nèi)學(xué)習(xí)資源不能共享，學(xué)生無法根據(jù)自己的興趣獲取其他學(xué)院課程資源等問題，背離了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的設(shè)計(jì)初衷。如何對(duì)于各級(jí)各類平臺(tái)進(jìn)行整合，是現(xiàn)如今應(yīng)該考慮的問題。

3 高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)建議

隨著社會(huì)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，學(xué)習(xí)不再局限于課堂內(nèi)的教師教學(xué)與書本的知識(shí)傳遞，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資源收集、討論的學(xué)習(xí)形式也在逐步發(fā)展。大學(xué)作為高等學(xué)府，率先以校內(nèi)的學(xué)習(xí)資源與學(xué)生資源為基礎(chǔ)，使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)為傳統(tǒng)教學(xué)的輔助形式，進(jìn)行包括資源分享、討論學(xué)習(xí)、在線測(cè)試等在線學(xué)習(xí)形式，將學(xué)生課下的空閑時(shí)間利用起來，將“自由”與“學(xué)習(xí)”相結(jié)合，讓學(xué)生能在合適的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，使大學(xué)生活更加精彩紛呈。

真正發(fā)現(xiàn)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的提出與建設(shè)，必然有其有用方面及必要性，卻仍有人視其如雞肋，認(rèn)為在現(xiàn)今多渠道溝通的信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)缺少其實(shí)際的存在價(jià)值。因此，要使用好平臺(tái)，一定要先發(fā)現(xiàn)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，將優(yōu)勢(shì)面擴(kuò)大化；建設(shè)者與使用者要先肯定與承認(rèn)平臺(tái)的存在價(jià)值，才能進(jìn)一步地建設(shè)與推廣。

大學(xué)較小初高等初等教育而言的特殊性，在于教師不能時(shí)時(shí)在學(xué)生身邊叮嚀，學(xué)生也并不日日只盯著學(xué)習(xí)，不只著力于學(xué)習(xí)。這樣的教學(xué)與學(xué)習(xí)模式有其自由面，卻也有一定的缺陷，可能直接影響到高校教學(xué)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)正是這樣的一個(gè)溝通媒介，在教與學(xué)的雙方——教師與學(xué)生之間，共同進(jìn)步的多方——學(xué)生與學(xué)生之間，搭建起了良好的溝通平臺(tái)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)又將其溝通內(nèi)容限制于學(xué)習(xí)，并不像其他溝通渠道具有話題的隨意性、人員的單一性等。

解決現(xiàn)今不足，完成基礎(chǔ)功用，積極推廣普及平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)頗多，但是如今發(fā)展的不足之處也不少，首要解決的就是平臺(tái)建設(shè)問題，積極與教師、學(xué)生溝通，解決已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題，在基礎(chǔ)功能方面更加便捷可用。

而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)一步推廣，需要平臺(tái)推廣人員的努力。在這方面可以考慮借鑒教務(wù)平臺(tái)、學(xué)習(xí)內(nèi)部社交等平臺(tái)的推廣方法，在平臺(tái)上發(fā)布重要通知、公告內(nèi)容，請(qǐng)學(xué)生實(shí)時(shí)注意，能夠潛移默化地影響學(xué)生養(yǎng)成登錄平臺(tái)、關(guān)注平臺(tái)的習(xí)慣。不過，如今每人每天要登錄的各種平臺(tái)確實(shí)繁復(fù)紛雜，帶來不便，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)部門也可考慮將各種相關(guān)平臺(tái)的通知做到一處，需要了解詳細(xì)信息時(shí)再鏈接，方便學(xué)生的使用。

此外，教師驅(qū)動(dòng)也非常重要，如果任課教師需要使用平臺(tái)，學(xué)生使用平臺(tái)頻率也就大大提升。因此，需要對(duì)教師進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)或者配置說明，要求教師達(dá)到一定的使用率等。在教師習(xí)慣使用之后也能發(fā)現(xiàn)其中的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而自發(fā)使用。

多加運(yùn)用平臺(tái)，多方面多功能發(fā)展，考慮個(gè)性化針對(duì)性學(xué)習(xí)平臺(tái)的好壞還需要從使用中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是為使用者——教師與學(xué)生而設(shè)計(jì)投入的，如果使用者不能滿意，那么平臺(tái)的存在價(jià)值就難以得到體現(xiàn)，也正是“實(shí)踐出真知”的道理。此外，平臺(tái)建設(shè)者還需要不斷開發(fā)平臺(tái)功用，才能夠不斷進(jìn)步，得到新的認(rèn)知與理解，從而在平臺(tái)功能、架構(gòu)及界面等多方面做到推陳出新。

隨著數(shù)據(jù)挖掘的日益興起，其應(yīng)用于教育教學(xué)的情況也就日漸增多。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)積累的數(shù)據(jù)如果能夠?yàn)榻酉聛淼膶W(xué)生學(xué)習(xí)提供一定的思路與側(cè)重點(diǎn)，考慮計(jì)算機(jī)的智能性，提供個(gè)性化、針對(duì)性的學(xué)習(xí)，則將成為一種更加有力的輔助形式。

[1]LIAW Shusheng,HUANG Hsiumei,CHEN Gwodong. Surveying instructor and learner attitudes toward e-elearning[J]. Computers &Education,2007(49):1066-1080.

[2]謝曉林,余勝泉.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的新發(fā)展[J].開放教育研究,2007(5).

[3]曲宏毅,韓錫斌.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的研究進(jìn)展[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育,2006(5).

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1671-489X(2016)02-0049-03

作者：許倩倩、秦玥、徐紫宜，江南大學(xué)（214122）。