中國建材王海洲：信息化老驥維新

洪蕾

“未來，智慧工業(yè)的方向應(yīng)是集成創(chuàng)新?！蓖鹾Ｖ奕缡钦f，“以水泥工程項目為例，從設(shè)備的智慧化到設(shè)備互聯(lián)的智慧化管理，再對接生產(chǎn)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)維修系統(tǒng)，最終接入集團管理平臺，這一過程的實現(xiàn)需要引入智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理念，集成不同國家的先進設(shè)備、技術(shù)，最終實現(xiàn)工程項目建設(shè)、生產(chǎn)、運維、管理的智能一體化?！?/p>

坐在《中國信息化周報》記者面前的王海洲，謙和親切、禮貌周到。在建材行業(yè)沉浮二十余年的他，秉持西北人的樸實、清華系的執(zhí)著，在中建材信息化建設(shè)之路上扎實前行。如今，他作為中國建材集團下屬中建材智慧工業(yè)科技有限公司首席技術(shù)顧問，希望用互聯(lián)網(wǎng)思維為中建材國際工程系統(tǒng)集成服務(wù)辟得延展之道、智慧之路。

用他的話來說，“互聯(lián)網(wǎng)的春天來了，一切不同往日?！?/p>

遲來的春天

清華大學(xué)七七屆畢業(yè)生，進入國家建材局技術(shù)情報研究所，支撐建材局重點信息化項目與科研工作，后適逢科研單位改革輾轉(zhuǎn)至中建材集團進出口公司，王海洲首次“觸電”早在2000年。

這一年，馬云成為中國大陸首個登上《福布斯》封面的企業(yè)家，中國迎來“電子商務(wù)年”。此時的王海洲被委以重任——建設(shè)面向建材行業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站。

“中國建材電子商務(wù)網(wǎng)最初的設(shè)想是聯(lián)合建材業(yè)制造商、批發(fā)商、采購商，形成中國建材通往國際市場的橋梁和紐帶?！彼蛴浾呓榻B，最終希望實現(xiàn)傳統(tǒng)建材業(yè)務(wù)交易框架下的商務(wù)電子化。

該電商平臺最初選擇的切入點是股東單位熟悉的建材進出口貿(mào)易，希望通過網(wǎng)絡(luò)方式實現(xiàn)信息尋源、業(yè)務(wù)咨詢、商務(wù)洽談等活動?！爱?dāng)時，支付物流體系及政策監(jiān)管制度未斟完善，一定程度限制了電商發(fā)展。”

“但理念并未過時?！蓖鹾Ｖ薇硎?，將電商信息交互的便捷性優(yōu)勢與已成體系的建材外貿(mào)進出口物流配送體系結(jié)合，能解決B2B大宗貨物的配送問題。

在互聯(lián)網(wǎng)播種的季節(jié)，中國建材電子商務(wù)網(wǎng)曾被視為建材傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟增長點，是開啟更大國際市場的窗口，頗具前瞻性。

“最初發(fā)展的阻力首先來自資本層面?！蓖鹾Ｖ藁貞浀?，“雖然投資受阻，但后來我在子公司推行MIS系統(tǒng)遇到來自業(yè)務(wù)人員的抗拒心理也再次證實：當(dāng)時建材專業(yè)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境還未成熟?！?/p>

在外貿(mào)行業(yè)，客戶私有、飛單、客戶流失等現(xiàn)象時有發(fā)生?！罢蛉绱?，以多品類建材出口為主業(yè)的中國建材國際貿(mào)易公司2005年組建信息團隊時的重點項目就是實施內(nèi)部的外貿(mào)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，將業(yè)務(wù)痕跡固化到系統(tǒng)中，不但提高效率、降低成本，還規(guī)避了業(yè)務(wù)風(fēng)險、避免業(yè)務(wù)流失?！?/p>

系統(tǒng)推行過程漫長而艱辛?！暗仓^皮也得往下推。”王海洲笑談，“當(dāng)時集團公司領(lǐng)導(dǎo)下了軍令狀：不換思想就換人，必須強制推行?！?/p>

“CRM系統(tǒng)的有效實施，也為建材國際貿(mào)易公司易單網(wǎng)的成立奠定了基礎(chǔ)。”

回顧親身參與的多個信息化項目，王海洲總結(jié)道：“信息化項目的成功取決于天時、地利、人和，觀念的不斷改變、應(yīng)用的逐步深入，都需要一個過程?！?/p>

業(yè)務(wù)先行

王海洲在中建材進出口公司負責(zé)的首個信息化項目就是國際工程項目管理系統(tǒng)。

“一開始我們也曾考慮用P3軟件。”王海洲表示，“工程師過來培訓(xùn)了一周，對于我們系統(tǒng)了解、掌握國際通用的工程項目管理模式、程序和標準大有脾益。”

“但現(xiàn)實情況是，公司海外項目以中東、非洲市場為主，項目過程中的外力影響因素很多，國外已有軟件對項目的管理、實施、運行環(huán)境水平要求很高，應(yīng)用到我們的目標市場，嚴重‘水土不服，效果并不是很好。”

最終，公司選擇了一款側(cè)重工程管理的軟件開發(fā)平臺，組建軟件開發(fā)團隊自行開發(fā)“國際工程項目管理系統(tǒng)”，這樣既體現(xiàn)了量身定做的特色，又保證了開發(fā)實施的進度和質(zhì)量。這個項目在總體設(shè)計的基礎(chǔ)上，采取“分塊實施、急用先上”的開發(fā)策略，基本上做到了與第一個國際工程總包項目同步應(yīng)用，為以后其他國際工程總包項目的信息化管理奠定了基礎(chǔ)，取得了經(jīng)驗。

“這一項目經(jīng)驗被快速復(fù)制到中建材集團進出口公司下屬的礦產(chǎn)品、鋼鐵、木業(yè)、能源、建材等各業(yè)務(wù)板塊中?！庇捎谛畔⒒煽冿@著，中建材集團進出口公司被評為全國信息化500強企業(yè)、建材行業(yè)的信息化標桿企業(yè)、中國建材集團的信息化示范企業(yè)。此番身手施展也為王海洲帶領(lǐng)的信息化團隊繼而在集團層面信息化推進工作創(chuàng)造了一個高點。中建材進出口公司的信息中心被整體升格為中國建材集團信息化技術(shù)中心，擔(dān)負起整個集團公司的管理信息化建設(shè)和技術(shù)研發(fā)重任。

目前，中建材集團已建成協(xié)同辦公、人力資源管理、安全生產(chǎn)管理、海外工程總包項目管理、投資管理、財務(wù)報表管理、企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)管理、科技管理等多個核心管理系統(tǒng)。上列項目中的前四個管理系統(tǒng)項目均由王海洲擔(dān)任項目總監(jiān)，其中“中國建材集團安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)”曾獲得國家級企業(yè)管理創(chuàng)新成果二等獎。

對于不同管理層級的信息化項目實施，王海洲有著自己的考慮?！靶畔⒒仨氁怨拘б鏋榈谝怀霭l(fā)點，立足于精細管理、擴大市場、提高效率、降低成本、增加效益。因此，要優(yōu)先做好業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。信息化與業(yè)務(wù)、管理就是毛跟皮的關(guān)系，皮之不存，毛將焉附？” 。談及信息化項目實施中的難點，王海洲笑曰：“做信息化肯定有委屈，資源受限、不被理解。但有兩個核心理念需要明確：一是信息化是服務(wù)于業(yè)務(wù)與管理的，必須放下身段做好服務(wù)，業(yè)務(wù)、管理成果中才能體現(xiàn)信息中心的貢獻價值;二是信息化管理要有戰(zhàn)略高度、長遠視角，對于關(guān)乎信息化未來發(fā)展的核心資源必須盡力爭取。”

正如王海洲所言，互聯(lián)網(wǎng)時代，信息已成為企業(yè)的資源，信息技術(shù)價值已發(fā)生根本變化，成為企業(yè)生產(chǎn)模式、管理模式和商業(yè)模式的創(chuàng)新動力。

科技創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)轉(zhuǎn)型，方能“鳳凰涅槃、浴火重生”。

“新”火燎原

中國建材抓住轉(zhuǎn)型先機，提出“綠色化、智能化、高端化、國際化”的發(fā)展理念，在“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)+中國制造2025”方面積極探索和實踐，不斷出現(xiàn)新的亮點。在拓展工程貿(mào)易服務(wù)方面，中國建材的思路是緊緊抓住“一帶一路”國家戰(zhàn)略，推動裝備、產(chǎn)品、資本、服務(wù)等走出去，加快推進“跨境電商+海外倉”模式，布局擴展全球建材家居分撥中心，推廣新型房屋和新能源材料業(yè)務(wù)，形成集群競爭優(yōu)勢，參與全球市場的資源配置。此外，大數(shù)據(jù)和機器人，這些都是未來趨勢。中國建材都有涉獵，希望通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，努力成為大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的開放性平臺。

其中，王海洲在采訪中多次談及的“三網(wǎng)一云”、“海外倉”、“智慧工業(yè)服務(wù)平臺”等電商、服務(wù)平臺建設(shè)取得良好效果。

“‘三網(wǎng)一云是指圍繞中建材核心業(yè)務(wù)體系建設(shè)三大電商平臺——易單網(wǎng)、大宗網(wǎng)、優(yōu)備網(wǎng)及云服務(wù)平臺?！蓖鹾Ｖ藿榻B說。易單網(wǎng)的特點是“跨境電商+海外倉”，依托于中建材國際貿(mào)易有限公司，圍繞建材及建材相關(guān)產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)展開，提供基于互聯(lián)網(wǎng)的建材供應(yīng)商優(yōu)選、質(zhì)量控制、物流運輸、供應(yīng)鏈融資等供應(yīng)鏈整合服務(wù)，通過電商的平臺、渠道、人才、經(jīng)驗和品牌優(yōu)勢，幫助企業(yè)減少投入，降低外貿(mào)風(fēng)險，增強國際競爭力。

“大宗網(wǎng)是依托中建材供銷網(wǎng)絡(luò)，以鐵礦、焦煤、焦炭、鋼材為主的現(xiàn)貨交易平臺。”王海洲表示。平臺建設(shè)是以鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈整合為目的，提供集原料供應(yīng)、委托加工、電子商務(wù)、物流配送、金融服務(wù)為一體的增值服務(wù)。“大宗網(wǎng)目前具有有自營和第三方服務(wù)兩大平臺。”

“優(yōu)備網(wǎng)的建設(shè)立足于智慧工業(yè)服務(wù)平臺，通過將工業(yè)生產(chǎn)線相關(guān)的信息、零配件數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)整合起來，為企業(yè)提供生產(chǎn)管理、備件供應(yīng)、設(shè)備維修、升級改造、生產(chǎn)優(yōu)化等綜合工業(yè)服務(wù)?！边@也是王海洲接下來工作重點。

“智慧工業(yè)服務(wù)有兩種途徑。對于已建成的生產(chǎn)線，通過生產(chǎn)管理、運維去逐步升級改造，從生產(chǎn)線上各個零部件的智能化到實現(xiàn)整個生產(chǎn)線作業(yè)的全面智慧化;對于新建生產(chǎn)線，從設(shè)計、集成再到實施，要注重互聯(lián)設(shè)備的智慧化，用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思路把它們集成起來?！?/p>

知遇之恩

從“三網(wǎng)一云”到“智慧工業(yè)服務(wù)平臺”，中建材集團核心業(yè)務(wù)板塊的轉(zhuǎn)型重點逐步明確。

對于傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)濟下行壓力下的轉(zhuǎn)型之道，王海洲提出三點思考。

第一，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)在延續(xù)性創(chuàng)新中保持領(lǐng)先。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本在于企業(yè)面臨兩種變化，一是市場結(jié)構(gòu)的變化，二是技術(shù)層面的變化。對于這兩種變化，需要開展一系列管理、市場營銷和投資轉(zhuǎn)變。

第二，產(chǎn)業(yè)集團要轉(zhuǎn)型成為具有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)。并不是把傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而是要轉(zhuǎn)變成為具有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)集團。制造有競爭力的產(chǎn)品，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的產(chǎn)品，這是中建材產(chǎn)業(yè)集團的使命所在。

第三，要捕捉新常態(tài)下的新機遇，要用技術(shù)創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、工業(yè)4.0、兩化融合來促進工業(yè)水平的提高和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

如今，王海洲曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的集團信息化部門培養(yǎng)出多個業(yè)務(wù)骨干，他們已成為中建材新型業(yè)務(wù)平臺的技術(shù)帶頭人、管理者，而他們也視王海洲為“伯樂”。

“對于有能力的核心技術(shù)骨干，我就得護著?！蓖鹾Ｖ薇砬閳远?，“但一山不容二虎，對于實力相當(dāng)?shù)募夹g(shù)經(jīng)理，我從不把他們放在同個項目中，一定是各管一攤。”

“因為技術(shù)團隊成員間的摩擦、沖突在所難免。我會盡可能地去平衡。但對于項目攻堅關(guān)鍵時刻撂挑子的下屬，我也會當(dāng)面批評教育、不留情面?！?/p>

待人真誠是王海洲性格中的閃光處。他與下屬亦父亦兄、亦師亦友。在生活中，他周到而體貼，是朋友也是“長輩”;在工作中，他執(zhí)拗而堅持，是良師更是“嚴父”。

“咬定青山不松口。這或許就是我最大的性格特點?！辈稍L最后，王海洲笑言。

也正是憑著這股子韌勁，王海洲贏得了來自其團隊的尊重和敬仰。如今，在中國建材集團的官網(wǎng)上還掛著這樣一則通告，對王海洲等集團專業(yè)技術(shù)人員享受政府特殊津貼進行公示。公示中這樣描述：他先后主持完成國家、部委、大型企業(yè)不同級次項目20多項，獲國家級、部級、企業(yè)級科技進步、管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果獎18項。在公司艱難發(fā)展過程中，他堅守信息化事業(yè)第一線，帶領(lǐng)技術(shù)團隊與公司業(yè)務(wù)、管理團隊合作，建成了全面覆蓋公司經(jīng)營管理的信息化體系。通過信息化系統(tǒng)對商流、物流、資金流和信息流進行有效控制和管理，有效解決了國際貿(mào)易業(yè)務(wù)鏈長、市場波動大、風(fēng)險高、客戶流失率高等難題。當(dāng)然，他還為公司造就和培養(yǎng)了一支高水平信息化專業(yè)團隊，曾在他領(lǐng)導(dǎo)下的信息化技術(shù)中心、黨支部，多次被評為集團先進集體和先進基層黨組織。