“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職生心理健康問題研究

余茂敏

(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 旅游管理學(xué)院，江蘇無錫 214153)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職生心理健康問題研究

余茂敏

(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 旅游管理學(xué)院，江蘇無錫 214153)

“互聯(lián)網(wǎng)+”高職生常見的心理健康問題呈現(xiàn)出新的表現(xiàn)形式，原因多樣，應(yīng)對這些問題的對策也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)原有的教育管理模式，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，適應(yīng)學(xué)生成長發(fā)育特點(diǎn)，才能取得良好教育效果。

互聯(lián)網(wǎng)+;高職生心理健康;問題

一、高職院校學(xué)生心理健康教育目標(biāo)的設(shè)定

我國大學(xué)生心理健康教育從80年代開始，就受到普遍重視，2005年教育部專門成立“全國普通高校學(xué)生心理健康教育專家指導(dǎo)委員會”，指導(dǎo)高校心理健康教育與開展。大學(xué)生心理健康教育不僅成為高校人才培養(yǎng)的重要指標(biāo)，更關(guān)系到高校的安全穩(wěn)定與和諧發(fā)展?；仡櫺睦斫】到逃ぷ鏖_展情況，可以看出，近幾年來，我國心理健康教育發(fā)展態(tài)勢良好，大部分學(xué)生的心理是健康的，然而大學(xué)生心理問題仍然層出不窮，并且隨著社會進(jìn)步，類型不斷更新變化。

根據(jù)教育部《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施綱要(試行)》文件精神，大學(xué)生心理健康目標(biāo)是：根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)和教育規(guī)律，提高大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，培養(yǎng)大學(xué)生良好的個(gè)性心理品質(zhì)，提高健康水平，促進(jìn)德智體美等方面全面發(fā)展。高職教育的迅猛發(fā)展及人才培養(yǎng)目標(biāo)的獨(dú)特性，基于整體培養(yǎng)導(dǎo)向，決定了高職院校心理健康教育的目標(biāo)首先是培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理品質(zhì)，其次是培養(yǎng)具有堅(jiān)定不拔的意志、適應(yīng)社會的能力及具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高技能高素質(zhì)人才。心理品質(zhì)在一定程度上是其它能力的發(fā)展基礎(chǔ)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高職生心理健康問題呈現(xiàn)新舊交替特點(diǎn)

90后高職生出生在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)條件相對優(yōu)越，多為獨(dú)生子女，其心理有著許多共同特點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，高職生心理健康問題呈現(xiàn)出新舊交替的特點(diǎn)。

(一)舊問題

第一,學(xué)業(yè)迷茫，定位仍然模糊。高職院校的學(xué)生進(jìn)入大學(xué)時(shí)，由于成績原因，許多學(xué)生并沒有上到理想大學(xué)，挑到自己喜歡的專業(yè)。面對無奈選擇，許多學(xué)生表現(xiàn)出一定的失落感，產(chǎn)生一定的抵觸情緒，因而學(xué)習(xí)動力不足。而且與自己原來學(xué)校的許多同學(xué)比，自己上的并不是心中最理想的學(xué)校，心理也會失衡。另外，進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生了變化，大學(xué)學(xué)習(xí)具有更多的自主性和靈活性，許多同學(xué)從中學(xué)教師的嚴(yán)格管教中得到解放，心理上松懈下來，越加不知道自己想干什么該干什么，未來的定位在哪里，學(xué)習(xí)目標(biāo)一片茫然。更有學(xué)生受到社會不良思潮的影響，認(rèn)為高職學(xué)習(xí)就是混個(gè)畢業(yè)證書，不思進(jìn)取，對于學(xué)習(xí)敷衍了事。

第二,適應(yīng)能力弱化，心理失衡。離開了自己原來的小家，進(jìn)入集體生活，部分同學(xué)表現(xiàn)出對新環(huán)境的不適應(yīng)，心理上容易產(chǎn)生孤獨(dú)感。大學(xué)的群居，來自不同地區(qū)不同生活環(huán)境的同學(xué)生活在一起，容易產(chǎn)生各種矛盾。大學(xué)豐富的學(xué)習(xí)生活為高職生提供了許多表現(xiàn)機(jī)會。自我意識也在飛速成長，很多人找到了自己價(jià)值所在，但也有部分人由于性格原因，適應(yīng)力較差，在各種活動中易遭受挫折，產(chǎn)生自卑心理。在大學(xué)階段，同學(xué)們并沒有形成固定的人生觀和價(jià)值觀，社會經(jīng)驗(yàn)也缺乏，分析問題容易主觀、片面、受周圍人和網(wǎng)絡(luò)人影響較大，引起心理上的劇烈反應(yīng)，產(chǎn)生自我否定。

(二)新問題

第一,網(wǎng)絡(luò)高度依賴，人際淡漠?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，使人們足不出戶便擁有便利生活。高職生脫離了緊張的學(xué)習(xí)環(huán)境，離開了家長的嚴(yán)厲管束，幾乎人手一部手機(jī)，QQ、微信、微博時(shí)刻不離，有時(shí)甚至上課也控制不住自己。很多90后最喜歡的生活方式就是“宅”——宅在家里或宿舍里上網(wǎng)。對網(wǎng)絡(luò)的過度依賴，導(dǎo)致高職生們注意力不集中，對學(xué)習(xí)生活不感興趣，長期以往，必然影響他們的健康發(fā)展。另外，互聯(lián)網(wǎng)也為人們創(chuàng)造出一個(gè)虛擬的情感空間，改變了人們的交往方式，許多學(xué)生寧可在網(wǎng)絡(luò)上暢游，也不愿在現(xiàn)實(shí)中和老師、同學(xué)們交流溝通，造成人際關(guān)系的淡漠。人際關(guān)系是否和諧，影響著大學(xué)生的健康成長，網(wǎng)絡(luò)上虛擬的世界并不能真正替代現(xiàn)實(shí)，許多同學(xué)知道這一點(diǎn)，但仍然控制不住自己。許多同學(xué)，一天沒有手機(jī)，便覺得無所事事，總感覺少了什么東西，坐立不安，可見問題的嚴(yán)重性。

第二,情感或心理困惑，虛擬調(diào)適重于現(xiàn)實(shí)調(diào)適。大學(xué)生階段是生理發(fā)育的重要時(shí)期，生理漸趨于成熟，寬松的環(huán)境、良好的氛圍、青春的沖動，許多大學(xué)生產(chǎn)生戀愛需求。但由于心理上不夠成熟、生活上不完全獨(dú)立、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不實(shí)在、社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，大學(xué)生們經(jīng)常出現(xiàn)情感困惑或其它心理困惑。如何正確處理生理及心理的沖動，許多人并不了解。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高度發(fā)展，更多人選擇上網(wǎng)來調(diào)適，如網(wǎng)上交友、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上發(fā)泄、網(wǎng)上攻擊等等，更有甚者利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施過激行為，例如，有人居然利用網(wǎng)絡(luò)直播自殘甚至自殺過程等。情感困惑處理不當(dāng)，會直接影響大學(xué)生的心理健康，影響正常的學(xué)習(xí)與生活。

第三,擇業(yè)焦慮，經(jīng)驗(yàn)缺乏，網(wǎng)絡(luò)受騙案例高發(fā)。近幾年來，隨著高職教育政策的更新，高職教育迅猛發(fā)展，各大院校擴(kuò)招現(xiàn)象普遍。畢業(yè)生人數(shù)的增多，造成社會就業(yè)競爭壓力增大，擇業(yè)難度增加。由于競爭激烈，用人單位對畢業(yè)生的要求也一再提高。學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)特色、實(shí)踐能力、人才綜合素質(zhì)等都成為選擇的標(biāo)準(zhǔn)。高職學(xué)生無論在學(xué)歷、學(xué)位，還是自身能力方面并不具有競爭的絕對優(yōu)勢。盡管許多院校開設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃的課程，但由于課程時(shí)間、內(nèi)容、要求均不占學(xué)習(xí)的主要地位，造成許多高職生規(guī)劃意識淡泊，擇業(yè)意識缺乏，在就業(yè)中容易碰壁、產(chǎn)生擇業(yè)焦慮。由于焦慮，更多高職生在網(wǎng)絡(luò)上求職缺乏辨別能力，上當(dāng)受騙者不在少數(shù)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職生心理健康問題成因剖析

(一)社會環(huán)境原因

我們正處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了社會一系列的深刻變化，人們的物質(zhì)生活和精神生活空前豐富。然而國際大環(huán)境的暗流洶涌，社會文化和社會價(jià)值觀的多元化，也帶來了一系列的社會問題，也給高職生的心理和思想帶來較大的沖擊。娛樂泛化的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)宣揚(yáng)的價(jià)值觀日趨多元，為迎合年輕一代的需要，互聯(lián)網(wǎng)用大量篇幅宣傳社會時(shí)尚、明星文化和大眾文化，這些比課堂教學(xué)更能影響年輕人的價(jià)值觀選擇。另外，網(wǎng)絡(luò)上還充斥著許多不良信息：如暴力、色情、拜金等。使得許多高職生迷失其中，道德判斷能力失衡。這是其一。其二，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，給人們生活帶來極大便利的同時(shí)，也帶來許多安全隱患。網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬，言論門檻限制的極低，導(dǎo)致許多別有用心的組織及個(gè)人，常常在網(wǎng)上發(fā)布不良信息或不當(dāng)言論，誘惑著涉世未深的高職生，導(dǎo)致他們中間許多人產(chǎn)生心理障礙，有的網(wǎng)絡(luò)成癮(網(wǎng)絡(luò)綜合癥)，因而帶來嚴(yán)重后果，影響大學(xué)生健康成長。

(二)校園環(huán)境原因

大學(xué)教育在學(xué)生人格形成過程中起著重要作用。事實(shí)上，大學(xué)生在經(jīng)歷了生活、學(xué)習(xí)、人際的環(huán)境變化后，尤其需要引導(dǎo)以助其形成健康的人格。許多高職院校將思想政治教育等同甚至替代心理健康教育，這一理念本身就是有問題的，這是其一。其二，高職生心理健康教育并不等同于心理疾病的治療與糾正，許多院校認(rèn)為心理健康教育，就是教育和治療那些心理有問題或有疾病的學(xué)生。這種只抓問題學(xué)生的策略也有待改正。心理健康教育的目的是提升全體學(xué)生的心理素質(zhì)，對象應(yīng)是全體學(xué)生。其三，許多院校開設(shè)心理健康教育課程，這些課程課時(shí)及內(nèi)容都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。專業(yè)服務(wù)學(xué)生的專職心理健康教育工作人員多是兼職人員，且?guī)熧Y隊(duì)伍極不穩(wěn)定，專業(yè)化也不強(qiáng)，不能滿足學(xué)生需要。其四，預(yù)防永遠(yuǎn)重于治療，這一理念還沒有得到切實(shí)的應(yīng)用，多數(shù)院校等發(fā)現(xiàn)問題了，才進(jìn)行教育及治療，教育效果并不理想。其五，校園網(wǎng)絡(luò)平臺，易受別有用心的人控制，帶給高職生不良影響。

(三)家庭環(huán)境原因

90后高職生許多是獨(dú)生子女，出生在四二一家庭。這種特殊性導(dǎo)致許多家庭過分以孩子為中心，形成孩子的優(yōu)越感，也帶來孩子自私、自負(fù)、心理承受力差等問題。家庭教育是孩子教育的基礎(chǔ)，良好的家庭教育對孩子的健康成長起著至關(guān)重要的作用。許多家長認(rèn)為，教育是學(xué)校的責(zé)任，不是家長的。家庭的無原則溺愛、無原則縱容教育模式，為大學(xué)生心理健康帶來許多潛在問題。網(wǎng)絡(luò)中各種負(fù)面信息、社會生活的各種變革，也造成了許多的特殊家庭，例如貧病家庭、單親家庭、獨(dú)守兒童家庭等家庭教育的缺乏，非常容易導(dǎo)致孩子出現(xiàn)心理問題，如情緒悲觀消極、耐受力差、人際交往困難等。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高職生心理健康教育對策探討

(一)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,創(chuàng)新教育方式

傳統(tǒng)的心理健康教育包括開設(shè)課程、心理咨詢、心理測量、心理指導(dǎo)等。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異、學(xué)生們生活與學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)越來越成為學(xué)生們心理健康教育的重要載體。傳統(tǒng)與現(xiàn)代并非對立，而是相輔相成?，F(xiàn)代大學(xué)生幾乎人手一部手機(jī)，網(wǎng)絡(luò)幾乎不斷，通訊工具日益完備，更是開展心理健康教育的良好時(shí)機(jī)?，F(xiàn)代大學(xué)生人人擁有QQ、微信、飛信、微博，更要?jiǎng)?chuàng)新教育方式，變革古老的說教方式了。傳統(tǒng)的教育方式有其優(yōu)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)教育方式更受年輕受眾的喜愛。除了網(wǎng)絡(luò)信息推送，課堂教學(xué)也可變革為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，根據(jù)學(xué)生年級不同、心理不同編輯不同內(nèi)容供學(xué)生選看；心理咨詢也可使用新型通訊方式實(shí)現(xiàn)異地咨詢，實(shí)現(xiàn)學(xué)生遠(yuǎn)程求助；利用網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，讓學(xué)生自由選擇溝通交流老師；心理健康知識實(shí)現(xiàn)各校網(wǎng)絡(luò)共享，服務(wù)廣大學(xué)生等等。教育方式要豐富要多樣化，傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、課程教學(xué)仍不能丟棄，現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)測量、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)活動則是新型手段，傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合，都要以學(xué)生為中心，理解、支持、關(guān)愛、幫助學(xué)生，用肯定和鼓勵(lì)的方式指引學(xué)生成長成才。

由于網(wǎng)絡(luò)門檻較低，充斥著各種思潮和不良信息，而學(xué)生們?nèi)狈ψ銐虻谋鎰e力和自制力。需要把關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)劣，加大宣傳力度，激發(fā)學(xué)生自我意識，并與思想政治教育結(jié)合，幫助學(xué)生提高鑒別力，提高自制力，遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)垃圾、不良游戲及不良社會思潮，加強(qiáng)自身建設(shè)，塑造良好品質(zhì)。

(二)營造良好環(huán)境,更新教育理念

環(huán)境對大學(xué)生心理健康的影響是毋庸置疑的，創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境有助于大學(xué)生心理健康成長。社會大環(huán)境需要全社會一起來營造，要加大大學(xué)生心理健康教育政策的宣傳力度，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，糾正社會不良價(jià)值觀和輿論導(dǎo)向，肯定大學(xué)生們的自身價(jià)值，積極創(chuàng)造就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會，鼓勵(lì)大學(xué)生努力學(xué)習(xí)，艱苦奮斗，勇于奉獻(xiàn)。校園環(huán)境的營造，需充分發(fā)揮各種宣傳陣地的作用，尤其做好校園平臺及班級平臺建設(shè)，及時(shí)發(fā)布校園正能量信息，增強(qiáng)校園文化的吸引力及影響力，營造良好的校園氛圍。關(guān)注學(xué)生群體及公眾空間輿論走向，實(shí)行輿情掌控。要建立專兼職相結(jié)合的專業(yè)隊(duì)伍，充分發(fā)揮學(xué)生自身積極性，建立健全心理健康工作體系，開展豐富有效的心理健康教育活動，引導(dǎo)學(xué)生樹立健康的心理理念。整合家庭力量，與父母一起，了解學(xué)生心理狀況，及時(shí)聯(lián)絡(luò)與交流學(xué)生在校情況，與家庭相聯(lián)合，讓家庭親情力量成為學(xué)生心理健康成長的重要支柱。也可以通過各種活動，鼓勵(lì)學(xué)生經(jīng)常與家長聯(lián)系，向家長匯報(bào)學(xué)習(xí)、生活、思想情況，與父母多交流，塑造良好家庭氛圍。

縱觀高職心理健康教育，教育者們多關(guān)注的是已經(jīng)出現(xiàn)心理問題學(xué)生，屬于少數(shù)層面教育。多數(shù)高校擔(dān)任“救火者”的角色，哪里出問題，就撲向哪里。這種“亡羊補(bǔ)牢”型教育，往往使人疲憊不堪。對于大學(xué)生來說，心理是否健康直接影響人生觀、價(jià)值觀的形成，健康的心理應(yīng)該擁有積極的認(rèn)知、良好的抵抗體系，能預(yù)防及抵抗消極因素的影響。因此，心理健康教育預(yù)防更重于治療。教育的對象也應(yīng)該從少數(shù)層面擴(kuò)大到所有學(xué)生。每一位學(xué)生都需要在指導(dǎo)下構(gòu)筑自己的心理預(yù)防體系。而心理健康教育的關(guān)注點(diǎn)不僅僅是問題解決，更要注意全體學(xué)生心理品質(zhì)的教育。以預(yù)防為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)造良好環(huán)境，幫助學(xué)生塑造個(gè)性，完善自我。

(三)革新溝通渠道,豐富教育內(nèi)容

許多大學(xué)生有問題或困難時(shí)不愿意找老師，也不愿找同學(xué)，而是獨(dú)自想辦法。然而有些問題若不尋求幫助加以化解，也會演化成心理問題或心理疾病。不愿意找他助的原因只在于溝通渠道，他們不喜歡這種方式。對于大學(xué)生來說，許多問題還是不愿意面對面地訴說。因此對與大學(xué)生的溝通渠道不妨進(jìn)行革新。革新方式有許多，如可設(shè)立虛擬機(jī)器人或虛擬知心朋友，可以設(shè)公用QQ號、公用微信號，及時(shí)答復(fù)學(xué)生問題等。

教育內(nèi)容也非常重要。關(guān)注點(diǎn)不僅僅要針對問題，更要關(guān)注全體學(xué)生的實(shí)際需要。要盡量改變傳統(tǒng)的灌輸式教育，以學(xué)生為中心，重視學(xué)生體驗(yàn)，有效利用網(wǎng)絡(luò)平臺，激發(fā)學(xué)生興趣，將教育內(nèi)容真正內(nèi)化于心。針對高職教育特點(diǎn)，除了常見的大學(xué)生自我認(rèn)識教育、人際交往方式方法教育、良好的適應(yīng)能力教育、良好的抗挫折能力教育等，還需加入就業(yè)指導(dǎo)、擇業(yè)觀念、職業(yè)道德、責(zé)任意識等教育?？梢愿鶕?jù)學(xué)生成長階段不同，編輯教育目標(biāo)，即時(shí)更新教育內(nèi)容，使教育更科學(xué)，更有效。

(四)完善服務(wù)體系,解決實(shí)際問題

首先，要建立校、院、生三級工作體系。三級體系中，心理健康教育效果的優(yōu)劣，首先取決于教育的素質(zhì)高低。要擁有一支專業(yè)的教師隊(duì)伍。然而高職院校心理健康教育體系的教育者多為兼職教師，多數(shù)由二級學(xué)院輔導(dǎo)員擔(dān)任，專業(yè)素質(zhì)有待提高。為提升教育效果，應(yīng)積極鼓勵(lì)兼職教育者們加強(qiáng)思想政治理論與專業(yè)心理健康理論知識的學(xué)習(xí)，從心理上了解學(xué)生，改變簡單粗暴處理問題的習(xí)慣。其次，要發(fā)揮學(xué)生自身的作用，重視學(xué)生心理信息員隊(duì)伍建設(shè)，指導(dǎo)其承擔(dān)心理預(yù)警、心理干預(yù)等任務(wù)，建立初步預(yù)防體系。通過完善專業(yè)教師、二級學(xué)院兼職教師、學(xué)生心理信息員三級服務(wù)體系，通過經(jīng)費(fèi)、人員保障，形成早重視、早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早解決的習(xí)慣，建立積極有效的服務(wù)機(jī)制。

解決學(xué)生實(shí)際問題，全員教師有責(zé)。除了專業(yè)的心理健康教育，其它專業(yè)教師授課時(shí)也應(yīng)順帶成長成人規(guī)律教育，學(xué)習(xí)成人兩不誤；利用校園平臺、班級平臺宣傳積極心理健康知識，樹立學(xué)習(xí)榜樣；利用新媒體，設(shè)立支持系統(tǒng)，讓學(xué)生有問題第一時(shí)間有人幫忙指導(dǎo)并解決；溝通社會橋梁，讓學(xué)生了解社會；積極發(fā)揮學(xué)生干部作用，建立學(xué)生心理互助機(jī)制；關(guān)愛學(xué)生個(gè)體，積極創(chuàng)造其鍛煉機(jī)會和展示舞臺，提升學(xué)生自我教育能動性等，真正解決學(xué)生的實(shí)際問題。

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On the Psychological Problems with
Vocational College Students at the Age of “Internet +”

YU Mao-min

(School of Tourism Management, Wuxi Institute of Commerce, Wuxi 214153)

At the age of “Internet +” , common mental health problem with vocational college students takes on a new form out of various reasons. Consequently, measures taken to address these issues should also make some changes. Improving the existing education management model to adapt the Internet age, and to adapt students’ characteristics of growth and development can achieve good educational results.

Internet +; psychological problems with vocational college students; problems

2016-07-12

余茂敏(1976-)，女，江蘇無錫人，無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理學(xué)院講師，碩士。研究方向：大學(xué)生思想政治教育、大學(xué)生心理健康教育。

本文系江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會科學(xué)基金項(xiàng)目“‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代高職生心理健康問題研究”(2013SJDFDY022)的研究成果。

B844.2

A

1008-8156(2016)03-0029-04

修回日期：2016-09-10