校內(nèi)經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)背景下的高職保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究
——以遼寧交專保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)為例

周　宇

(遼寧省交通高等?？茖W(xué)校，沈陽市 110122)

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校內(nèi)經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)背景下的高職保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究
——以遼寧交專保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)為例

周宇

(遼寧省交通高等?？茖W(xué)校，沈陽市 110122)

目前，高職保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式無法滿足保險(xiǎn)行業(yè)人才需求。文章分析了傳統(tǒng)保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，提出了校內(nèi)經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)背景下的人才培養(yǎng)思路，對(duì)人才培養(yǎng)方案、課程體系設(shè)置和教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)與師資隊(duì)伍建設(shè)提出了建議。

保險(xiǎn)；人才培養(yǎng)模式；校企合作

0　引言

隨著保險(xiǎn)業(yè)自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)步入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。在保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，必然對(duì)保險(xiǎn)人才的數(shù)量和質(zhì)量提出更高的要求。怎樣培養(yǎng)高素質(zhì)的保險(xiǎn)人才，建立適應(yīng)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)需求的人才培養(yǎng)機(jī)制，是現(xiàn)階段高職必須不斷探索和實(shí)踐的一個(gè)重要課題。

1　傳統(tǒng)保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的主要問題

1.1人才培養(yǎng)目標(biāo)不清，難以體現(xiàn)高職教育特點(diǎn)

高職保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)主要面向保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷、內(nèi)勤、查勘、售后理賠等崗位，培養(yǎng)從事一線服務(wù)的應(yīng)用型技術(shù)人才，這要求高職保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的學(xué)生除了掌握一定的理論基礎(chǔ)外，還應(yīng)具備一定的實(shí)踐操作能力。這也是高職教育區(qū)別于本科教育的特殊屬性。目前很多高職院校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)趨于本科化，片面地對(duì)本科保險(xiǎn)專業(yè)課程設(shè)置和教學(xué)進(jìn)程縮減。沒有體現(xiàn)“職教性”，不注重對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)流程崗位操作能力和技術(shù)能力的培養(yǎng)。

1.2課程體系設(shè)置不合理，授課方式單一

高職保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，應(yīng)該將學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)貫穿始終，堅(jiān)持以學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)提升為重點(diǎn)，培養(yǎng)保險(xiǎn)企業(yè)用得上的應(yīng)用型人才。而傳統(tǒng)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的課程體系設(shè)置沒有與實(shí)際崗位需求相結(jié)合，沒有通過職業(yè)崗位技能分解開設(shè)課程，而僅僅是將本科保險(xiǎn)專業(yè)課程壓縮，教學(xué)內(nèi)容重理論輕實(shí)踐，教學(xué)方法單一，無法有效培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。

1.3實(shí)踐教學(xué)不足，缺乏仿真性

高職教育的特點(diǎn)在于學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)主要依靠學(xué)校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，即校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。而目前各高職院校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)普遍存在著實(shí)踐教學(xué)不足的情況。一方面，校內(nèi)專任教師缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，無法有效組織實(shí)踐教學(xué)。另一方面，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室以機(jī)房為主，通過電腦模擬軟件組織教學(xué)。這種教學(xué)模式使學(xué)生僅僅掌握了一般性的操作技能，不能真實(shí)地感受保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)流程，只看到“點(diǎn)”，無法觸及“面”。

2　校內(nèi)經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)背景下保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)思路

2.1轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念

隨著保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)人才質(zhì)量的要求越來越高。以往培養(yǎng)的理論知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、實(shí)踐操作能力不強(qiáng)的高職畢業(yè)生已經(jīng)無法滿足用人單位的需要，取而代之的應(yīng)是職業(yè)素養(yǎng)高、能力強(qiáng)，具有職業(yè)成長(zhǎng)空間的高技能應(yīng)用型人才。因此，高職保險(xiǎn)專業(yè)應(yīng)注重對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)實(shí)踐操作能力，實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)。

2.2明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

從現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)的運(yùn)作流程來看，目前急需的人才有：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人才、高級(jí)管理人才、法律專業(yè)人才、投資專業(yè)人才等四類。高職保險(xiǎn)專業(yè)應(yīng)立足于行業(yè)需求，認(rèn)清學(xué)歷層次和辦學(xué)能力區(qū)別于本科和中職教育，須突出自身特色和優(yōu)勢(shì)，確定人才培養(yǎng)的目標(biāo)。如：具有高尚的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神，掌握保險(xiǎn)專業(yè)所需要的保險(xiǎn)原理、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理、汽車保險(xiǎn)與理賠、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)、金融理財(cái)實(shí)務(wù)等專業(yè)知識(shí)，熟悉社交禮儀、保險(xiǎn)公司綜合業(yè)務(wù)流程管理、保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)等專業(yè)技能，具有從事保險(xiǎn)公司承保、核保、查勘、定損、理賠、綜合管理等能力，成為高素質(zhì)、技能型人才。

3　校內(nèi)經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)背景下保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式

3.1調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)方案

傳統(tǒng)高職保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)方案均采取“2+1”或“2.5+0.5”的培養(yǎng)模式，即一年級(jí)、二年級(jí)為純理論教學(xué)，三年級(jí)開始校外頂崗實(shí)習(xí)。這種培養(yǎng)模式不利于理論與實(shí)踐的統(tǒng)一，不利于高技能應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

3.2完善課程體系，創(chuàng)新教學(xué)方法

高職保險(xiǎn)專業(yè)應(yīng)在大量市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過人才需求分析、崗位技能分解開設(shè)專業(yè)課程。在課程體系設(shè)置上，除了開設(shè)保險(xiǎn)原理、保險(xiǎn)法規(guī)、人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等專業(yè)基礎(chǔ)課外，還應(yīng)開設(shè)溝通技巧、普通話訓(xùn)練、職業(yè)道德等專業(yè)素質(zhì)課程，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。在教學(xué)方法上，應(yīng)擺脫傳統(tǒng)的教學(xué)模式，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式、理實(shí)一體化等多種教學(xué)手段，使理論與實(shí)踐相融合。

3.3加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，打造雙師團(tuán)隊(duì)

通過校內(nèi)經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)建設(shè)，一方面為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感受企業(yè)文化和職場(chǎng)氛圍，另一方面，作為專業(yè)課程和實(shí)訓(xùn)課程的場(chǎng)所，滿足了實(shí)踐教學(xué)的需求。同時(shí)，專任教師通過對(duì)校內(nèi)經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)的管理，增強(qiáng)了自身的實(shí)踐技能；通過與企業(yè)的聯(lián)系，增加了掛職鍛煉的機(jī)會(huì)；通過與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系，聘請(qǐng)一線專家作為兼職教師，豐富了師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，打造出了專兼結(jié)合的雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

總之，校內(nèi)經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)背景下的人才培養(yǎng)模式，要以經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)為依托，重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整人才培養(yǎng)方案和課程體系，打造雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)，為培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才奠定基礎(chǔ)。

[1]蔣慶斌，徐國(guó)慶.基于工作任務(wù)的職業(yè)教育項(xiàng)目課程研究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2005，(22)：18-20.

[2]彭曉艷.高職保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建及優(yōu)化[J].職業(yè)技術(shù)教育，2009，(11)：23-24.

[3]吳炳岳.工學(xué)結(jié)合理論與借鑒[J].中國(guó)職業(yè)教育，2008，(4)：31-23.

[4]劉淑英.工學(xué)結(jié)合模式下的理論與實(shí)踐一體化教學(xué)法[J].職業(yè)技術(shù)教育，2007，(4)：41-43.

(編輯馬海超)

A Study on the Training Mode of Higher Vocational Insurance Practice in the Background of Managing Job Market in School——Taking Insurance Practice Major in Liaoning Provincial College of Communications for Example

ZHOU Yu

(Liaoning Provincial College of Communications, Shenyang 110122, China)

At present, the talents training mode of insurance practice major in higher vocational colleges can not meet the talents needs of insurance industry. This paper analyzes the problems existing in the cultivation of talents of traditional insurance industry and puts forward the ideas of talents training in the background of managing job market in school. And based on this, the paper puts forward suggestions on the training scheme, curriculum system setting, teaching methods, practice teaching and the construction of the teaching team.

insurance; talents training mode; school-enterprise cooperation

2016-01-23

本文系遼寧省交通高等?？茖W(xué)校優(yōu)秀人才成長(zhǎng)支持計(jì)劃課題，《校內(nèi)經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)背景下的保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究》(lnccrc201414)的部分研究成果。

周宇(1982-)，遼寧營(yíng)口人。碩士，講師。研究方向：金融保險(xiǎn)。

G642

A

1672-0601(2016)06-0107-02