“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下體育場館利用與開發(fā)的前瞻性思考

初立偉 楊晨飛

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下體育場館利用與開發(fā)的前瞻性思考

初立偉 楊晨飛

本文以“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下體育場館利用與開發(fā)”為研究主線，利用互聯(lián)網(wǎng)+模式分別對體育場館的基礎(chǔ)運作與配套設(shè)施升級進行研究。利用文獻資料法、邏輯分析法由內(nèi)而外的闡述了體育場館依托“互聯(lián)網(wǎng)+”模式對其有效利用與開發(fā)的思考。主要結(jié)論：在互聯(lián)網(wǎng)時代，任何實體經(jīng)濟都不可能逃脫網(wǎng)絡(luò)，體育場館也不例外。在有效的利用與開發(fā)中互聯(lián)網(wǎng)不但為其拓展了更廣闊的視野，更帶來了巨大的經(jīng)濟回報。因此，體育場館的未來發(fā)展必將多元匯聚，自成一套O2O運營模式。

互聯(lián)網(wǎng)+；體育場館；利用與開發(fā)

10.16730/j.cnki.61-1019/g8.2016.12.016

隨著體育市場化的不斷深入，體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向也逐漸呈現(xiàn)細化與重組，外圍產(chǎn)業(yè)多元交融、互通。以傳統(tǒng)體育運動促進體育器材、服裝的販售、場館的使用，以及賽事開展的定式被打破，體育運動不再是推動產(chǎn)業(yè)效益的唯一發(fā)展方向，自成體系的二級產(chǎn)業(yè)，開始創(chuàng)建新的產(chǎn)業(yè)制度。體育器材販售者，開始關(guān)注健康產(chǎn)業(yè)，并制造與健康相關(guān)的運動器材，傳統(tǒng)體育項目不再是束縛其發(fā)展的枷鎖；體育運動服裝不再以服務(wù)運動項目為宗旨，戶外運動、極限運動，甚至兒童運動產(chǎn)品，這些后起體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)開始分傳統(tǒng)體育產(chǎn)業(yè)的“羹”。因此，固守傳統(tǒng)體育產(chǎn)業(yè)模式，在“以模式賺天下”的當今社會，已不具備發(fā)展條件。改變、創(chuàng)新獨立的模式體系，才是體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的必經(jīng)之路。

“體育場館作為地方大型建筑物群，是地方體育經(jīng)濟發(fā)展過程中的主要標志之一?！盵1]體育場館的建設(shè)，主要服務(wù)目標是當?shù)孛癖?，而民眾參與體育運動的積極性，又直接影響著體育場館的建設(shè)與發(fā)展。利用傳統(tǒng)模式構(gòu)建體育場館產(chǎn)業(yè)體系，已不能維持場館的基本運作，巨大的維護資金消耗是場館正常運轉(zhuǎn)的重要阻礙，利用場館租用來獲得資金支持，雖然能解決一時之需，但從宏觀發(fā)展來看，仍然屬于九牛一毛，燕巢危幕。構(gòu)建體育場館的長遠發(fā)展機制，才是解決其運作的根本保證。打造體育場館的自身生命力，須使體育場館符合社會發(fā)展趨勢，符合社會所需。此外，還須讓體育場館自身具備“營銷”功能，也就是讓體育場館在滿足社會基本需要后，能錦上添花引導(dǎo)社會更多的需求。那么，將體育場館與“互聯(lián)網(wǎng)+”這種熱潮模式相銜接，以實體的力量為基礎(chǔ)，以虛擬的力量為拓展，形成線上線下的雙重體驗，體育場館亦將永葆活力。

1. “互聯(lián)網(wǎng)+”模式下體育場館基礎(chǔ)運作的提升

體育場館的基礎(chǔ)運作圍繞著體育運動展開，不同功能的體育場館其涵蓋的運動項目也不盡相同。但這些依靠體育場館而開展的運動項目，面對的核心問題便是場地的使用與調(diào)配。而依靠互聯(lián)網(wǎng)，搭建場地網(wǎng)路服務(wù)平臺，可極大的加強場地的使用率，減少不必要的場地資源耗費。

1.1 場地預(yù)約的“互聯(lián)網(wǎng)+”

傳統(tǒng)體育場館日常使用來自于民眾的場地消費，而場地消費則需民眾的預(yù)約?？墒?，體育場館的預(yù)約往往受到一些客觀因素的影響。如民眾調(diào)配好自身的運動時間前往體育場館參與運動或是電話預(yù)約之時，發(fā)現(xiàn)體育場館場地已被預(yù)約，這極大打擊了民眾參與運動的積極性。有時體育場館場地雖然沒有預(yù)約，但前一批次使用場地的民眾意猶未盡，又增加了使用時間，這也干擾了其他民眾使用場地的機會。因此，傳統(tǒng)體育場館使用率不均衡，這完全來自于體育場館場地調(diào)配的問題。而利用互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)體育場館場地調(diào)配網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)，能有力的解決此問題。

體育場館搭建互聯(lián)網(wǎng)場地調(diào)配預(yù)約系統(tǒng)，民眾可從互聯(lián)網(wǎng)查看場地信息，有效調(diào)整自己的運動時間，并準確預(yù)約場地使用時間。這樣既解決了體育場館場地的使用率不均衡的情況，又滿足了民眾參與運動積極性。

1.2 場地服務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)+”

體育場館除搭建互聯(lián)網(wǎng)場地調(diào)配預(yù)約系統(tǒng)之外，為了能更好的服務(wù)民眾參與運動。體育場館還可將其服務(wù)拓展，并與其他服務(wù)行業(yè)合作。如民眾在參與運動之時，往往會選擇自駕車或乘坐出租車、公交車前往，也會有徒步前往體育場館的民眾。而自駕車的民眾會遇到停車位難求或高額停車費的額外支出，這不僅會耽誤運動時間，也會影響民眾運動情緒。乘坐出租車、公交車的民眾又會出現(xiàn)等不到車的現(xiàn)象。徒步前往的民眾難免會遇到風(fēng)雨，亦或是運動后疲勞的狀況。這一些看似微小的細節(jié)都會影響到體育場館整體的運作，不免有些民眾會因上述某種情況，重新調(diào)整時間，甚至取消預(yù)約。因此，體育場館必須具備場館專車預(yù)約服務(wù)，此服務(wù)可搭建于場地預(yù)約平臺之上，在民眾預(yù)約場地之時，就配套選擇專車預(yù)約服務(wù)。若體育場館資金有限，可與類似”滴滴打車“等網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車輛服務(wù)合作，提升服務(wù)質(zhì)量。

體育場館在搭建上述兩個互聯(lián)網(wǎng)模塊之后，為了能使民眾更多的了解體育場館實時動態(tài)，體育場館還可依托“微信”平臺建設(shè)公共服務(wù)帳號，發(fā)布體育場館信息。如舉辦活動、舉辦賽事等，都可以作為發(fā)布資源，讓民眾感受到體育場館為其搭建的是一個社交平臺，以體育運動這種健康活動方式構(gòu)成的交際圈。

2. “互聯(lián)網(wǎng)+”模式下體育場館配套設(shè)施的升級

傳統(tǒng)體育場館配套設(shè)施除基本場地外，無非更衣、洗浴、休息的區(qū)域，并沒有深層次的發(fā)掘體育場館的市場價值潛力。體育場館的基本場地應(yīng)包含專業(yè)教練、陪練，休息區(qū)域應(yīng)包含身體健康指標測評與指導(dǎo)、運動保健按摩，甚至體育場館可依托互聯(lián)網(wǎng)將服務(wù)拓展到客戶民眾的日常，這些服務(wù)都可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”逐步實現(xiàn)。

2.1 體育場館健康監(jiān)測的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式構(gòu)建

傳統(tǒng)體育場館只服務(wù)民眾的體育運動參與，沒有考慮到民眾在此場館和彼場館的體育運動參與是一致的。因此，如何提升體育場館的核心競爭力，這便是體育場館需要認真審視的問題。

目前，不論是體育場館還是專業(yè)健身房都沒有構(gòu)建專門的健康監(jiān)測服務(wù)部門，可是隨著體育運動意識的提高和專業(yè)的普及，越來越多的民眾運動能力逐步提高，運動風(fēng)險也隨之提高。體育場館若沒有實時地監(jiān)測客戶民眾的運動狀態(tài)，若發(fā)生運動傷亡事件，體育場館不免承擔(dān)責(zé)任。構(gòu)建專門的健康監(jiān)測服務(wù)部門，追蹤客戶民眾的運動身體狀況和提供運動身體測評，都能很好的將此風(fēng)險降低。體育場館可依托一些高校中的運動人體科學(xué)專業(yè)搭建此部門，也可與具備運動康復(fù)?？频尼t(yī)院合作建設(shè)。這不但可以拓展合作單位的業(yè)務(wù)范圍，也可為體育場館提供有力幫助，而配合“互聯(lián)網(wǎng)+”模式更能體現(xiàn)其專業(yè)性。

如今民眾對自身健康極為關(guān)注，從人手一副的“智能手環(huán)”到手機終端的健康A(chǔ)PP服務(wù)，都應(yīng)證了健康對于民眾的重要性。而體育場館健康監(jiān)測服務(wù)部門的建設(shè)，可以借“互聯(lián)網(wǎng)+健康之石”，攻“體育場館運動服務(wù)的玉”。以此，構(gòu)建一套專業(yè)運動健康服務(wù)平臺，提高自身體育場館的核心競爭力。

2.2 體育場館運動指導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式構(gòu)建

體育場館作為民眾參與體育運動的主要選擇之一，它所承載已不只是簡單的參與體育活動，更多的民眾趨向于在體育場館中得到自身喜好運動項目的專業(yè)培訓(xùn)，以及尋找到能與自身匹配的陪練，以此達到運動的目的。而在傳統(tǒng)的體育場館中，專業(yè)教練只是從客戶民眾的喜好入手，忽略了客戶民眾自身的運動狀況，造成一些客戶民眾在參與學(xué)習(xí)一段時間后出現(xiàn)運動損傷。還有一些民眾，到體育場館中參與運動只圖身心愉悅，利用錯誤的動作進行運動，導(dǎo)致運動創(chuàng)傷的發(fā)生。因此，有針對性的選擇教練與陪練，不僅能避免運動損傷，還能有效的提高運動技能。

專業(yè)教練與陪練的選擇，可依托體育場館的健康監(jiān)測服務(wù)部門，客戶民眾可預(yù)約健康監(jiān)測服務(wù)部門對自身運動機能進行測評，并提出針對性的運動方案，客戶民眾依據(jù)運動方案找尋專業(yè)教練與陪練。體育場館可打破傳統(tǒng)承包場地式的教學(xué)，將地區(qū)內(nèi)的專業(yè)教練或是專業(yè)運動員羅列在網(wǎng)絡(luò)中，并附帶詳細介紹，以及相關(guān)聘請費用?？蛻裘癖娍芍苯訌木W(wǎng)絡(luò)中查找與運動方案相匹配的專業(yè)教練或陪練，進行專業(yè)化、針對性的教學(xué)、訓(xùn)練。

3. “互聯(lián)網(wǎng)+”模式下體育場館的發(fā)展趨勢

體育場館在未來的發(fā)展中，會隨著體育市場的蓬勃發(fā)展逐步綜合化，形成體育產(chǎn)業(yè)綜合體，從教學(xué)、訓(xùn)練直至測評、監(jiān)測、康復(fù)、保健等全部囊括在其中。而形成此體系的核心是“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，它不僅能為體育場館的自身升級提供幫助，還能為體育場館的業(yè)務(wù)拓展提供多元的支持，讓體育場館形成自體系的“O2O”運營模式。讓民眾不再為找教練、找場地而躊躇，而是讓民眾真正感受一站式服務(wù)，專業(yè)量身打造專業(yè)運動服務(wù)。

雖然，體育場館目前仍存在較多的問題，體育產(chǎn)業(yè)市場也在不斷地變革，但是“互聯(lián)網(wǎng)+”這一劃時代的沖擊，必定會為體育產(chǎn)業(yè)帶來創(chuàng)新性的改變，也必將齊頭并進為體育產(chǎn)業(yè)添磚加瓦。

[1] 段明會.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下體育場館市場拓展與用戶需求的策略研究[J].南京體育學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版),2015(6):149.

初立偉(1989-)，男，漢族，遼寧鞍山人，碩士研究生，研究方向：體育人文，助教，玉溪師范學(xué)院體育學(xué)院。