在網(wǎng)購語境下大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀

于帥

(吉林師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院，吉林長春130012)

在網(wǎng)購語境下大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀

于帥

(吉林師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院，吉林長春130012)

在網(wǎng)購盛行的大環(huán)境下，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，行使著自身消費(fèi)權(quán)利的同時(shí)，也因在消費(fèi)過程當(dāng)中存在著一些不合理的消費(fèi)心理及不理性的消費(fèi)方式而受到關(guān)注。本文主要從什么是網(wǎng)購入手，來探討一下在網(wǎng)購環(huán)境下大學(xué)生的消費(fèi)方式及其存在的問題，最后提出改進(jìn)的對策。

網(wǎng)購；大學(xué)生；消費(fèi)觀；對策

一、網(wǎng)購的基本內(nèi)容

（一）網(wǎng)購的定義

簡單來說，網(wǎng)購指的就是在網(wǎng)絡(luò)上購買商品。具體指的是，消費(fèi)者通過由互聯(lián)網(wǎng)提供技術(shù)支持的平臺(tái)對所要購買的商品進(jìn)行信息檢索，并對檢索出來的信息進(jìn)行瀏覽和自主篩選，確定所要購買商品之后，再與商家實(shí)施溝通確認(rèn)；確認(rèn)之后，選擇立即付款并經(jīng)由銀行卡或第三方支付工具進(jìn)行付款；最后，商家再將消費(fèi)者所購買的商品按照地址進(jìn)行派送商品的購物方式。

（二）網(wǎng)購帶來的影響

網(wǎng)購是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它代表了新興技術(shù)促進(jìn)生活便利化快速化的發(fā)展趨勢。網(wǎng)購在給人們提供便利和多元選擇的同時(shí)，也帶來了不可忽視的負(fù)面影響。

1.有利影響

于商家而言，網(wǎng)購這一購物方式的出現(xiàn)，極大地縮減了運(yùn)營成本。網(wǎng)絡(luò)店鋪是由強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐起來的，并不需要租住店鋪，也不需要過多人力，節(jié)省下來的不僅是費(fèi)用，還有空間。商家只需及時(shí)更新店鋪頁面和商品，并及時(shí)和顧客溝通好，這種方式避免了商家和顧客正面交流，也減少了不必要的摩擦。

于消費(fèi)者而言，網(wǎng)購就是一種自助式的購物方式，自取自需，直接檢索自身所需要的商品信息，不用在其他無關(guān)商品上浪費(fèi)時(shí)間?！罢彝睢薄罢蚁嗨啤币矟M足了消費(fèi)者“貨比三家”的消費(fèi)心理。網(wǎng)購上的商品因商家少了租鋪?zhàn)?、稅收等運(yùn)營成本，價(jià)格自然比實(shí)體店的商品價(jià)格低，對消費(fèi)者來說是十分有利的。

大學(xué)生是網(wǎng)購興起后的主要消費(fèi)群體，網(wǎng)絡(luò)店鋪上的商品和實(shí)體店的商品比較，價(jià)格是相對便宜的，也是大學(xué)生所能接受范圍內(nèi)的。網(wǎng)絡(luò)上的商品樣式種類較多，選擇空間比較大，許多新奇商品也十分符合大學(xué)生的品味，加之，不用浪費(fèi)時(shí)間在逛街購物上，很多大學(xué)生傾向于簡單快捷的網(wǎng)上購物。

2.不利影響

就商家而言，網(wǎng)購為其提供了良好的銷售渠道，但與此同時(shí)，網(wǎng)購也是殘酷的。“優(yōu)勝劣汰，適者生存”的理念在網(wǎng)絡(luò)店鋪上體現(xiàn)得尤為明顯。無論一個(gè)店鋪的商品質(zhì)量如何，如果沒有顧客，那將是致命打擊，如果好評率差，更是重重一擊。隨著網(wǎng)略店鋪評價(jià)體系日益透明化規(guī)范化，任何一位購買商品的消費(fèi)者都可以在相應(yīng)店鋪評價(jià)系統(tǒng)上給予評價(jià)，而評價(jià)好壞關(guān)乎到店鋪的未來是否能順利營業(yè)。正因?yàn)槿绱藲埧岬母偁幏绞剑沟靡恍┑赇侀_始打虧本價(jià)格戰(zhàn)或是降低商品質(zhì)量，盲目低價(jià)銷售，惡性競爭使得網(wǎng)購這一方式的風(fēng)險(xiǎn)度逐漸提高。

消費(fèi)者往往是和商家對立起來的兩個(gè)方面，這對“買賣組合”共同推動(dòng)著網(wǎng)購的發(fā)展。隨著網(wǎng)購勢力不斷深入大眾的生活，人們花費(fèi)在網(wǎng)購上的時(shí)間也漸漸多了起來。令人眼花繚亂的商品信息鋪天蓋地涌入眼簾，以及各種花樣廣告、促銷活動(dòng)等，極大地吸引了消費(fèi)者的注意力，使得消費(fèi)者在不知不覺間購買了許多商品。也正是網(wǎng)購這一方式的出現(xiàn)，使得流行因素隨時(shí)隨地侵入大眾視野，一有流行便會(huì)有跟風(fēng)，跟風(fēng)便就是在助長從眾心理的氣焰，從眾心理下購買的商品是不理性的。

大學(xué)生的消費(fèi)心理受多種因素的影響，例如商品價(jià)格、外觀、流行因素等。網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)抓住大學(xué)生這些消費(fèi)傾向，在一些商品上過度宣傳，并在消費(fèi)人群中形成一定的商品消費(fèi)輿論壓力。例如，“入秋必買”“不賣你就OUT了”等宣傳標(biāo)語，大肆宣傳商品。大學(xué)生為了迎合潮流、追求時(shí)尚，很容易就陷入網(wǎng)購的圈套。這種消費(fèi)心理促使的消費(fèi)行為，是網(wǎng)購宣傳下的結(jié)果，是不理性的消費(fèi)。

二、網(wǎng)購環(huán)境下大學(xué)生消費(fèi)存在的問題

（一）被廣告左右，自制力弱的感性消費(fèi)觀

當(dāng)下，各大購物網(wǎng)站競爭激烈，經(jīng)常通過打折促銷來占領(lǐng)市場。網(wǎng)站通過“賠本大甩賣”“跳樓價(jià)”“一年僅此一次”等吸引眼球的廣告語吸引大學(xué)生。大學(xué)生本身沒有工作、沒有收入，購買力有限，可是當(dāng)遇到廣告語的吸引，本身一些并不是十分需要的商品也會(huì)放入購物車進(jìn)而購買。這些不必要商品買到手之后，就會(huì)放到一邊閑置，增加了不必要的開銷。甚至網(wǎng)站為了讓大學(xué)生消費(fèi)經(jīng)常打出團(tuán)購的旗號(hào)，動(dòng)輒“萬人團(tuán)”令人跟風(fēng)消費(fèi)。表面看“萬人團(tuán)”價(jià)格“聚劃算”，實(shí)則是一些大學(xué)生并不了解的品牌，通過一些好評和史無前例的低價(jià)來吸引大家來購買進(jìn)而脫銷。大學(xué)生在信息不對等的前提下，容易盲目隨從、跟風(fēng)消費(fèi)。

目前，即將面對畢業(yè)的大學(xué)生每天都被找工作、考研等事情困擾，每天的壓力都很大。同時(shí)，畢業(yè)季也面臨著情侶分手等問題，情緒容易煩躁、焦慮。一些大學(xué)生通過購物來緩解自己的壓力，想通過物質(zhì)上的滿足來達(dá)到精神上的解壓。網(wǎng)購的出現(xiàn)讓大學(xué)生的情緒消費(fèi)更加便捷，感性消費(fèi)的比例大大增加。

（二）容易被情緒左右，沒有合理的消費(fèi)計(jì)劃

大學(xué)生作為具有相對固定收入的消費(fèi)群體，大多以隨性消費(fèi)的方式行使自身的消費(fèi)權(quán)利。家庭“按月結(jié)款”或是“按學(xué)期結(jié)款”是當(dāng)代大學(xué)生最普遍的生活收入方式，這一方式的存在使得多數(shù)大學(xué)生擁有了進(jìn)行購物消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。然而，生活費(fèi)用是固定的，但是消費(fèi)品是買不盡的，幾經(jīng)抉擇，多數(shù)大學(xué)生將購物方式轉(zhuǎn)向了所謂“物美價(jià)廉”的網(wǎng)購。

“一入網(wǎng)購深似海，從此節(jié)約是路人”這一流行語恰到好處地描述了“網(wǎng)購”所具有的巨大吸引力，以及由此產(chǎn)生的數(shù)額頗多的購物費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)上令人眼花繚亂的產(chǎn)品蜂擁而至，沒有合理消費(fèi)計(jì)劃的大學(xué)生往往控制不住觸手可及的產(chǎn)品誘惑，加之商家專為大學(xué)生量身打造的營銷策略，例如“買就送”“買一贈(zèng)一”“滿減”等優(yōu)惠活動(dòng)，大學(xué)生很快就淪陷在營銷產(chǎn)品里了，隨之而來的就是“消費(fèi)消費(fèi)再消費(fèi)”。“喜歡就買”是現(xiàn)在多數(shù)大學(xué)生最常見的消費(fèi)方式，沒有合理的消費(fèi)計(jì)劃，使得大多數(shù)大學(xué)生在生活費(fèi)用方面出現(xiàn)入不敷出的現(xiàn)象。

（三）消費(fèi)大手大腳，缺乏理財(cái)意識(shí)

大學(xué)生主要的消費(fèi)來源是家庭給予的生活費(fèi)。一般情況下，生活費(fèi)用是固定的，但是，網(wǎng)購的出現(xiàn)使得大學(xué)生的生活費(fèi)嚴(yán)重傾斜于網(wǎng)購這一環(huán)節(jié)。網(wǎng)購是一種隨機(jī)性很強(qiáng)的消費(fèi)方式，大學(xué)生隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行自主購物，這種購物方式使得大學(xué)生生活費(fèi)用使用占比出現(xiàn)嚴(yán)重失衡的情況。這不僅反映了網(wǎng)購這一購物方式給大學(xué)生帶來了無線購物的可能，也反映了當(dāng)代大學(xué)生缺乏一定的理財(cái)意識(shí)。網(wǎng)購帶來的興奮和快感掩蓋了這一購物行為的盲目性，同時(shí)也使得大學(xué)生的生活費(fèi)用中的購物費(fèi)用占比超重。由此可見，大學(xué)生對于如何分配一定的生活費(fèi)用還不是很了解。如何分配生活費(fèi)用是根據(jù)每個(gè)人的生活習(xí)慣和優(yōu)先事項(xiàng)決定的，但是，這種理財(cái)意識(shí)卻是大學(xué)生應(yīng)該有所了解并合理實(shí)施到自身生活上的。

三、對網(wǎng)購環(huán)境下大學(xué)生消費(fèi)價(jià)值觀教育的策略

（一）通過網(wǎng)絡(luò)教育，拓寬教育方法手段

網(wǎng)絡(luò)的普及已經(jīng)成為了大學(xué)生生活中不可缺少的一部分，網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生思想行為和價(jià)值觀的影響也越來越明顯。網(wǎng)購作為一種新的消費(fèi)模式，改變了大學(xué)生傳統(tǒng)的購物模式和購物觀念。網(wǎng)購一方面給大學(xué)生的生活帶來方便，另一方面產(chǎn)生的問題也不容忽視。解決這些問題需要我們利用網(wǎng)絡(luò)手段，把網(wǎng)絡(luò)納入思想政治教育載體，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行思想政治教育。網(wǎng)絡(luò)載體包含的信息量巨大，一方面給大學(xué)生的思想政治教育帶來豐富的教育資源，而另一方面，由于信息的良莠不齊，容易讓大學(xué)生受騙。例如，網(wǎng)絡(luò)游戲的興起使得大學(xué)生沉迷游戲，用生活費(fèi)去購買昂貴的虛擬裝備，荒廢學(xué)習(xí)。并且，當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)制度不夠完善，一些違法分子通過網(wǎng)絡(luò)出售低價(jià)物品騙取大學(xué)生的個(gè)人信息，進(jìn)而套取銀行卡的賬號(hào)密碼，讓大學(xué)生損失巨大。

在網(wǎng)購語境下，大學(xué)生能否樹立正確的消費(fèi)價(jià)值觀，網(wǎng)絡(luò)教育起著舉足輕重的作用。身為思想政治教育者應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)通過網(wǎng)絡(luò)來教育大學(xué)生，讓大學(xué)生知道如何規(guī)避網(wǎng)絡(luò)陷阱，不讓自己的利益受到侵犯。并且，可以在網(wǎng)絡(luò)上與大學(xué)生交談，知道學(xué)生們喜歡什么、需要什么，然后在課下組織活動(dòng)，豐富學(xué)生們的生活，減少大學(xué)生的網(wǎng)上消遣時(shí)間。利用網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生，既能拉近與學(xué)生之間的關(guān)系，也符合思想政治教育現(xiàn)代化的要求。

（二）加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳，讓正能量營造良好風(fēng)氣

我國改革開放以來，在社會(huì)上形成了一個(gè)開放的思想文化氛圍。一些好的思想被我們引入，一些企圖分化我們的價(jià)值觀念也同樣進(jìn)入我們的視野。為了讓人們避免被錯(cuò)誤價(jià)值觀引導(dǎo)，樹立正確的價(jià)值觀，需要加強(qiáng)對社會(huì)主義核心價(jià)值體系的建設(shè)，用中國夢凝聚最廣大人民群眾的力量，讓正能量營造良好的社會(huì)風(fēng)氣。消費(fèi)價(jià)值觀是社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系的一部分，所以，我們應(yīng)該樹立正確的消費(fèi)價(jià)值觀來應(yīng)對當(dāng)前遇到的問題。當(dāng)下，大學(xué)生消費(fèi)出現(xiàn)了超前消費(fèi)、享樂消費(fèi)、借貸消費(fèi)等問題，面對這些問題，需要加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引導(dǎo)，告誡學(xué)生不要貪圖眼前的享樂，透支自己的消費(fèi)能力，而是應(yīng)該踐行胡錦濤提出的“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”的正確價(jià)值觀，學(xué)會(huì)辨別西方的錯(cuò)誤價(jià)值觀。只有這樣，才能促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展，為社會(huì)主義建設(shè)提供保障。

（三）重視家庭培養(yǎng)，繼承中華傳統(tǒng)美德

父母是孩子最好的老師，家庭對大學(xué)生消費(fèi)價(jià)值觀的影響是潛移默化的。父母在日常生活中的消費(fèi)行為容易被子女效仿，所以，父母應(yīng)該給孩子樹立良好的榜樣。首先，父母應(yīng)該做到理性消費(fèi)，做到勤儉持家。其次，父母應(yīng)該幫助子女學(xué)會(huì)理財(cái)，教會(huì)子女如何有計(jì)劃地消費(fèi)。在孩子初、高中階段就鍛煉孩子這方面的能力，讓孩子參與到理財(cái)中來，知道自己的課外書、聚會(huì)、補(bǔ)課班等費(fèi)用越來越多，應(yīng)該學(xué)會(huì)計(jì)劃消費(fèi)。這樣，孩子在進(jìn)入大學(xué)面對網(wǎng)購的時(shí)候，就不容易失去理性。另外，家長在教育孩子的過程中，不要去一味地溺愛孩子，認(rèn)為“再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子”，這不是愛孩子，相反，這樣很容易讓孩子養(yǎng)成壞習(xí)慣。并且，一旦孩子出現(xiàn)問題就把責(zé)任推給學(xué)校，這一方面，加重了學(xué)校的負(fù)擔(dān)，另一方面對孩子的教育結(jié)果也不理想。正確做法是孩子進(jìn)入大學(xué)后，父母應(yīng)多關(guān)心孩子，了解大學(xué)生的消費(fèi)狀況，對孩子的生活費(fèi)應(yīng)“適度供給”，避免不必要的開支。

現(xiàn)在的大學(xué)生大部分是90后，尤其是城鎮(zhèn)里的“新生代”，他們沒有經(jīng)歷過物質(zhì)匱乏的年代，對艱苦樸素這樣的詞語有些陌生，再加上一些家長的溺愛，使得部分子女變得自私自利，一味地追求享受。這樣培養(yǎng)出來的孩子是不及格的，家長應(yīng)該對孩子進(jìn)行傳統(tǒng)美德教育，讓孩子繼承中華傳統(tǒng)美德，學(xué)會(huì)勤儉節(jié)約、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)。實(shí)踐證明，中華傳統(tǒng)美德具有很強(qiáng)的生命力，不同時(shí)代會(huì)賦予這個(gè)社會(huì)不同的意義，而家庭則是傳承傳統(tǒng)美德的重要陣地。

[1]黃萍萍,肖筱.大學(xué)生網(wǎng)購維權(quán)意識(shí)調(diào)查研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2016（20）.

[2]王丹.淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”對我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的影響[J].管理觀察，2015（36）.

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