小微旅游企業(yè)與目的地發(fā)展耦合研究初探

鮑娟

（浙江旅游職業(yè)學(xué)院，浙江杭州311231）

小微旅游企業(yè)與目的地發(fā)展耦合研究初探

鮑娟

（浙江旅游職業(yè)學(xué)院，浙江杭州311231）

文章將小微旅游企業(yè)作為研究對(duì)象，以溫州雁蕩山——楠溪江風(fēng)景區(qū)的旅游資源為基礎(chǔ)，從系統(tǒng)耦合的視角出發(fā)，探索小微旅游企業(yè)與目的地經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的影響，分別以政府、資金、模式創(chuàng)新等方面總結(jié)了小微旅企對(duì)地方發(fā)展的正向影響。同時(shí)，也指出在旅游業(yè)大發(fā)展的背景下，小微旅企給旅游目的地帶來(lái)的困惑及其發(fā)展展望。

系統(tǒng)耦合；小微旅游企業(yè)；目的地；協(xié)同

傳統(tǒng)旅游學(xué)理論認(rèn)為：小微旅游企業(yè)是一類(lèi)邊緣企業(yè)，對(duì)區(qū)域旅游發(fā)展具有一定的阻礙作用。隨著全球企業(yè)小型化趨勢(shì)的到來(lái)，旅游企業(yè)尤其是小微旅游企業(yè)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型注入了動(dòng)力。某種程度上，小微旅游企業(yè)已成為旅游目的地繁榮的重要標(biāo)志。國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者、Roernburg（1980）、Morrison（2006）和邱繼勤（2012）等均在其著作中探討了小微旅游企業(yè)在旅游目的地經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的積極作用。小型、微型旅游企業(yè)的發(fā)展模式創(chuàng)造了細(xì)分市場(chǎng)，帶來(lái)了創(chuàng)新產(chǎn)品，甚至改變了當(dāng)?shù)匚幕諊鼓康牡乇憩F(xiàn)出休閑、活力、多元等特點(diǎn),大大促進(jìn)了當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升了旅游目的地的參與性和美譽(yù)度。

現(xiàn)今我國(guó)旅游業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，涌現(xiàn)出眾多小微旅游企業(yè)集聚地。云南大理、麗江、陽(yáng)朔、杭州西湖等就是其杰出代表。隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的加快，地方政府越來(lái)越重視小微旅游企業(yè)對(duì)旅游目的地的促進(jìn)作用。在我國(guó)旅游業(yè)界對(duì)小微旅游企業(yè)研究較為薄弱的背景下，文章以中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)最為活躍的地區(qū)——溫州作為研究對(duì)象，剖析小微旅游企業(yè)和目的地之間的關(guān)系，不失為一種嘗試。

一、小微旅游企業(yè)研究進(jìn)展及概念界定

國(guó)外研究學(xué)者針對(duì)小微旅游企業(yè)的研究始于羅德伯格關(guān)于巴厘島的案例研究。通過(guò)分析大型、中型和小型三種不同規(guī)模旅游企業(yè)對(duì)同一地區(qū)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，他首次以數(shù)據(jù)實(shí)證研究了小微旅游企業(yè)對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)的正向影響，并得出結(jié)論：相較于大、中型旅游企業(yè)，小型旅游企業(yè)更能夠適應(yīng)并帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，且為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì)，產(chǎn)生可持續(xù)的發(fā)展促進(jìn)作用。自從第一家從事小微旅游企業(yè)研究的機(jī)構(gòu)在英國(guó)成立，以及第一屆小型和微型旅游企業(yè)的國(guó)際專(zhuān)家會(huì)議的成功舉行，小微旅游企業(yè)的研究在20世紀(jì)末步入了新階段。在經(jīng)濟(jì)和旅游全球化的背景下，大量增加的小微旅游企業(yè)對(duì)各國(guó)區(qū)域和目的地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響作用愈發(fā)凸顯。更多的旅游專(zhuān)家、學(xué)者開(kāi)始關(guān)注并加入到研究行列中，小微旅游企業(yè)研究成為世界和國(guó)內(nèi)旅游學(xué)研究中人文社科課題的重要構(gòu)成部分。

國(guó)內(nèi)近幾年才出現(xiàn)的小型、微型旅游企業(yè)的研究，主要集中在家庭旅館、居民旅游和鄉(xiāng)村旅游及相應(yīng)的聚集地等方面的研究。學(xué)者毛潤(rùn)澤、徐暢（2012）首次對(duì)小微旅游企業(yè)進(jìn)行單獨(dú)研究，以從業(yè)人員數(shù)量、營(yíng)業(yè)收入作為指標(biāo)，根據(jù)小型和微型企業(yè)不同范圍，按照企業(yè)類(lèi)型確定了小微旅游企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，他們還就小微旅游企業(yè)面臨的發(fā)展困難提出了包括提升質(zhì)量、健全和完善支持體系、實(shí)施品牌戰(zhàn)略等三方面研究對(duì)策。劉瑞林、單樂(lè)（2013）則對(duì)甘肅地區(qū)旅游企業(yè)展開(kāi)集中研究，從供應(yīng)鏈視角出發(fā)，指出小微旅游企業(yè)的發(fā)展模式，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政府扶持和加強(qiáng)企業(yè)信息服務(wù)等方面的保障措施?？琢顚W(xué)（2013）提出北京郊區(qū)小微旅游企業(yè)對(duì)北京旅游發(fā)展的促進(jìn)和補(bǔ)充作用，同時(shí)指出此類(lèi)小微旅游企業(yè)發(fā)展中面臨的資金供需方面的困難及解決的機(jī)制選擇。

本文中的小微旅游企業(yè)是指產(chǎn)權(quán)集中，經(jīng)營(yíng)權(quán)統(tǒng)一，產(chǎn)品種類(lèi)相對(duì)單一，以旅游資源為主要依托，以提供旅游服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的，從業(yè)人員在10-20人之間，年產(chǎn)值在200萬(wàn)元-500萬(wàn)元之間的家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)等經(jīng)濟(jì)單位的總稱(chēng)。其主要包括旅行社、酒店、家庭旅館、旅游商店、旅游運(yùn)輸公司等小型和微型旅游企業(yè)。

二、研究區(qū)概況

溫州位于東海之濱，素有“東甌山水甲江南”的美譽(yù)。境內(nèi)旅游資源稟賦卓越，現(xiàn)擁有3A以上景區(qū)13處，其中，“海上名山、寰中絕勝”的雁蕩山和“天下第一江”的楠溪江為兩個(gè)國(guó)家級(jí)名勝風(fēng)景區(qū)。作為旅游發(fā)展先行區(qū)，雁蕩山與楠溪江風(fēng)景旅游區(qū)在地方旅游中扮演著極其重要的作用。自《溫州市旅游發(fā)展總體規(guī)劃（2005-2020）》中首次提出“雁蕩山——楠溪江一體化”發(fā)展概念，“雁蕩山——楠溪江”山水精品旅游區(qū)得到大力推動(dòng)，以小微旅游企業(yè)為代表的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛。以民宿為例，雁楠兩大景區(qū)年均復(fù)合增長(zhǎng)率均超過(guò)40%。2015年，雁蕩山接待游客526萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)15.7%；旅游總產(chǎn)值47億元，同比增長(zhǎng)26.9%，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)65.7%。

三、小微旅游企業(yè)對(duì)目的地發(fā)展的正向影響

資金流是小微旅游企業(yè)發(fā)展意愿與區(qū)域影響變量之間關(guān)系的一個(gè)重要指標(biāo)。企業(yè)逐利行為的體現(xiàn)即是吸引消費(fèi)者參與就餐、購(gòu)物、住宿等活動(dòng)，讓外來(lái)資金流入旅游目的地。旅游小微企業(yè)作為現(xiàn)代企業(yè)的分支，在貢獻(xiàn)區(qū)域收支平衡的經(jīng)常項(xiàng)目、創(chuàng)造商業(yè)交易、稅收，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上具備溢出效應(yīng)。

（一）刺激目的地投資

目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，使資金短缺成為了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的限制因素。因此，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展來(lái)說(shuō)，吸引、利用外來(lái)直接投資具有重要意義。溫州地區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，近些年來(lái)不少房地產(chǎn)投資客、城市白領(lǐng)進(jìn)入民宿領(lǐng)域，農(nóng)莊民宿、海濱民宿、景觀民宿、藝術(shù)文化民宿等百花齊放。經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，雁蕩山——楠溪江景區(qū)已成為享有較高知名度的民宿集聚區(qū)。伴隨著景區(qū)知名度和氛圍不斷提升，在眾多的外來(lái)投資者心中，雁蕩山——楠溪江景區(qū)在一定程度上已成為良好投資環(huán)境的代表。在對(duì)小微旅游企業(yè)主的訪(fǎng)談中發(fā)現(xiàn)，民宿投資金額較大。例如位于雁蕩山靈峰景區(qū)的69號(hào)公館已投資300萬(wàn)元，能仁客棧、悅來(lái)民宿等小微旅游企業(yè)的資金投入也在200萬(wàn)以上?？梢?jiàn)，以民宿為代表的小微旅游企業(yè)吸引了當(dāng)?shù)卮罅康耐顿Y。此外，由于深度的小微旅游企業(yè)集群發(fā)展，直接帶動(dòng)了雁蕩山——楠溪江景區(qū)外圍地區(qū)的發(fā)展。2012年在《旅游業(yè)發(fā)展的扶持辦法》中，永嘉縣政府專(zhuān)題提出鼓勵(lì)民宿發(fā)展，利用楠溪江古村落，通過(guò)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)，將老房子改建成外觀古樸、內(nèi)部舒適的各種民宿設(shè)施。

（二）促進(jìn)目的地經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軌跡是資金運(yùn)行，通過(guò)分析企業(yè)資金的流向，我們可以了解企業(yè)與目的地各部門(mén)之間的關(guān)聯(lián)程度。而小微旅游企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中各部門(mén)的流動(dòng)分析，可確定旅游小企業(yè)對(duì)目的地其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展起著帶動(dòng)作用。因此，研究選取位于楠溪江的民宿作為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的深度訪(fǎng)談、資金去向的持續(xù)跟蹤以及基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析，總結(jié)了該類(lèi)企業(yè)資金流向的特征。

1.從資金流向的行業(yè)部門(mén)而言，行業(yè)范圍比較廣闊。該類(lèi)民宿資金直接流向了旅游六要素的相關(guān)行業(yè)，如種植業(yè)、畜牧業(yè)、屠宰及肉蛋類(lèi)加工業(yè)、家具木制品業(yè)、紡織業(yè)。另外，基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商等十多個(gè)生產(chǎn)部門(mén)，如煤氣生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、水力電力生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)也是其直接的受益者。值得一提的是，隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高，旅游消費(fèi)者的消費(fèi)能力不容小覷，以商業(yè)為代表的地方經(jīng)濟(jì)得益較多。住店客人往往會(huì)采購(gòu)農(nóng)副產(chǎn)品，走進(jìn)當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)選購(gòu)心儀土特產(chǎn)品、工藝紀(jì)念品。這些行業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)都位于目的地內(nèi)，顯現(xiàn)出旅游小企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)中位于第三位的商業(yè)和第一位的農(nóng)業(yè)的發(fā)展都具有明顯的帶動(dòng)作用。由于涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)，因此在調(diào)查中難以進(jìn)一步追蹤資金流動(dòng)，即從初級(jí)生產(chǎn)部門(mén)分析資金轉(zhuǎn)到次級(jí)部門(mén)。然而，資金流動(dòng)的特征分析已經(jīng)可以得出結(jié)論，旅游小企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，尤其對(duì)流通業(yè)、農(nóng)業(yè)具主導(dǎo)作用。這將會(huì)有一個(gè)促進(jìn)作用，間接誘導(dǎo)旅游目的地就業(yè)提高，產(chǎn)生收入及稅收增加等一系列效應(yīng)。

2.從資金流向的持續(xù)性而言，以民宿為代表的旅游業(yè)需要投資商和經(jīng)營(yíng)者持續(xù)不斷地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改造升級(jí)。消費(fèi)者行為的多樣性和可變性也促使旅游經(jīng)營(yíng)者不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)素，提升產(chǎn)品質(zhì)量，豐富產(chǎn)品的內(nèi)涵。對(duì)雁蕩山——楠溪江景區(qū)的研究調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，90%的經(jīng)營(yíng)者和小微企業(yè)主表示會(huì)對(duì)民宿進(jìn)行持續(xù)的改造。在對(duì)旅游主管部門(mén)的走訪(fǎng)中也發(fā)現(xiàn)，政策引導(dǎo)下的楠溪江民宿已經(jīng)經(jīng)歷了三次代際更替，這和經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)意愿和行為是符合的。

3.從資金流向的區(qū)域而言，由投資和游客消費(fèi)的大部分外來(lái)資金都已經(jīng)轉(zhuǎn)移到各地方部門(mén)。雖然仍有一些旅游漏損，但漏損率較小。據(jù)計(jì)算，該基金投資于主營(yíng)業(yè)務(wù)，資金納入地方建設(shè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)占到55.88%；并通過(guò)由游客所獲得的外來(lái)資金中的62.5%（除去經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的現(xiàn)金流）也流入相關(guān)行業(yè)部門(mén)。

（三）助力公共管理領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級(jí)

筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)期的能力建設(shè)、指導(dǎo)及技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)提升社會(huì)和增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)是至關(guān)重要的。這一發(fā)現(xiàn)與Nicole&Richard的研究成果不謀而合，規(guī)模越小的酒店企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)產(chǎn)生的效益越大。小微企業(yè)更接地氣，當(dāng)與大型旅游企業(yè)比較時(shí)，集群優(yōu)勢(shì)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)的力量更大。具體從以下四個(gè)方面體現(xiàn)：

1.民宿產(chǎn)品對(duì)就業(yè)與收入呈正關(guān)聯(lián)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)的今天，旅游發(fā)展與鄉(xiāng)村勞動(dòng)力回流現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的浙江省日益受到重視。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，農(nóng)村失地失業(yè)人口的規(guī)模有所擴(kuò)大，如何解決城鄉(xiāng)二元化，提高女性受教育程度及缺乏專(zhuān)業(yè)技能的富余勞動(dòng)力群體收入，已經(jīng)成為政府的一大任務(wù)。雁蕩山——楠溪江景區(qū)的人均收入是整個(gè)片區(qū)乃至樂(lè)清、永嘉縣域最高的區(qū)域之一，低保、因病致困等群體絕對(duì)數(shù)也是全縣域最低的。筆者對(duì)區(qū)域民宿集群的雇工調(diào)查中顯示，其工資水平比種植業(yè)高（農(nóng)民全年純收入）。在小微旅游企業(yè)工作，其所在家庭收入有明顯提高。尤為重要的是，旅游業(yè)對(duì)女性就業(yè)者的包容程度遠(yuǎn)勝于其他行業(yè)。許多女性受訪(fǎng)者還表明，她們?cè)诋?dāng)?shù)孛袼拗泄ぷ?，能為家庭出一份力，減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)有效兼顧了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

2.民宿產(chǎn)品拓寬了政府執(zhí)政視野。近些年，民宿業(yè)令目的地經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，旅游目的地形象得到提升。在溫州，政府關(guān)注小微旅游企業(yè)的發(fā)展已成為一股趨勢(shì)。2009年起，溫州開(kāi)始著力進(jìn)行統(tǒng)一的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃，形成了市縣景區(qū)三級(jí)規(guī)劃體系，自然保護(hù)更加充分，景區(qū)發(fā)展更加規(guī)范。2012年起，以特色旅游客棧評(píng)選為載體的小微旅游企業(yè)發(fā)展規(guī)劃促進(jìn)了旅游資源的有效整合，加快了傳統(tǒng)“農(nóng)家樂(lè)”產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。同年，永嘉縣力邀臺(tái)灣南投縣前來(lái)傳經(jīng)送寶，面對(duì)面的交流對(duì)經(jīng)營(yíng)者和政府而言都是一次頭腦風(fēng)暴。隨著人們休閑需求的變化，鄉(xiāng)村游的內(nèi)涵也逐步向縱深方向發(fā)展?，F(xiàn)有研究已證明：小微旅游企業(yè)具有得天獨(dú)厚的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)?？蛇M(jìn)入性一直是困擾溫州旅游發(fā)展的短板。雁蕩山——楠溪江景區(qū)中，通往該區(qū)的少許道路較差，停車(chē)場(chǎng)容量較小，需要進(jìn)一步完善環(huán)境設(shè)施，垃圾、污水處理等問(wèn)題需要進(jìn)一步加強(qiáng)措施。2012年，最美公路雁楠公路的開(kāi)通，大大改善了旅游交通。樂(lè)清、永嘉也投入巨資，以實(shí)現(xiàn)最美鄉(xiāng)村。在追求建設(shè)美麗鄉(xiāng)村時(shí)，堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，優(yōu)化布局；堅(jiān)持以人為本，群策群力；堅(jiān)持分類(lèi)指導(dǎo)，整體推進(jìn)；堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先，可持續(xù)發(fā)展；因地制宜，注重結(jié)合，整合資源并加大資金投入。根據(jù)鄉(xiāng)村性這一特點(diǎn)，楠溪江依據(jù)其獨(dú)特的村落地理位置、文化韻存、風(fēng)俗習(xí)慣、環(huán)境特點(diǎn)，保持并優(yōu)化周邊鄉(xiāng)村的環(huán)境，以此提供豐富旅游活動(dòng)、各樣美食及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓好機(jī)遇結(jié)合實(shí)際地發(fā)展民宿。其豐富的自然資源和民俗資源促使鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展，又有效地帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展。綜上所述，政府主動(dòng)思考，通過(guò)合理布局及科學(xué)構(gòu)建覆蓋市縣景區(qū)的度假計(jì)劃體制，整合鄉(xiāng)村旅游資源；其次，通過(guò)打造特色客棧，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)的試點(diǎn)，提升民宿和民宿集群的體驗(yàn)性、參與性和度假功能。

3.小微旅游企業(yè)創(chuàng)新了鄉(xiāng)村旅游的管理運(yùn)行機(jī)制。溫州是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)源地，擁有豐富的小微企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，思路活，成效卓著。雁蕩山——楠溪江在特色旅游客棧的帶動(dòng)下，許多農(nóng)民通過(guò)農(nóng)民協(xié)會(huì)、股份合作等來(lái)興辦鄉(xiāng)村旅游，或是以多種形式創(chuàng)立、參與小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)，比如資金投入、固定資產(chǎn)、技術(shù)入股、土地使用權(quán)出讓等，從而獲取租金、薪金、股金等收益回報(bào)。雁蕩山芙蓉村更是采用“村委支委+村民”“政府+公司+旅行社”等形式，使分散的鄉(xiāng)村旅游資源整合，通過(guò)組建小型旅游企業(yè)提高旅游收入。此外，溫州市政府也相繼出臺(tái)了支持旅游業(yè)的信貸投入，增強(qiáng)小微旅游企業(yè)的擔(dān)保貸款和小額貸款的相關(guān)意見(jiàn)，不斷改善分配機(jī)制，優(yōu)化小微旅游企業(yè)的發(fā)展環(huán)境。

四、小微旅游企業(yè)對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)消極影響分析

旅游業(yè)的發(fā)展會(huì)對(duì)目的地造成一些負(fù)面影響。在社會(huì)文化方面，溫州雁蕩山——楠溪江景區(qū)中小微旅游企業(yè)的發(fā)展也受到負(fù)面影響，比較突出的影響是在小微民宿對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)文化景觀的變異上。許多古村落是宗族長(zhǎng)期生活的地方，古樸的民風(fēng)是其最大的魅力。坐落其間的鄉(xiāng)野客棧長(zhǎng)期保持著一種半是鄉(xiāng)村半是店的古樸風(fēng)貌。然而，在雁蕩山——楠溪江景區(qū)經(jīng)歷了超高速的發(fā)展時(shí)期，村民一擁而上從事農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村游，造成了諸多原住民遷離居住地、古民居修造及提供日常用品的店鋪轉(zhuǎn)為面向旅游者的商店等現(xiàn)象。以蒼坡村、麗水街為代表的生活氣息極為濃郁的古村落，街道轉(zhuǎn)變成為純粹的現(xiàn)代旅游街區(qū)。事實(shí)上，這種傳統(tǒng)商業(yè)文化景觀的變化在對(duì)雁蕩山——楠溪江景區(qū)的深入發(fā)展中弊大于利，當(dāng)?shù)鼐用窕蛴慰投急硎静毁澇伞Ｔ谡{(diào)查民宿經(jīng)營(yíng)業(yè)者與當(dāng)?shù)鼐用窈蟀l(fā)現(xiàn)，超過(guò)一半的游客都接受或贊成景區(qū)的變異。但據(jù)景區(qū)游客隨機(jī)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，過(guò)度商業(yè)化是旅游者最不如意的地方。這表明造成小微旅游企業(yè)過(guò)度發(fā)展的傳統(tǒng)商業(yè)文化景觀減少了游客的滿(mǎn)意度，同時(shí)也間接降低了游客故地重游的欲望。

其次，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)方面，由于不同土地和土地利用變化致使雁蕩山——楠溪江所在區(qū)域租金大幅攀升，這種變化會(huì)被轉(zhuǎn)嫁到客房的房費(fèi)或服務(wù)與產(chǎn)品上。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段楠溪江景區(qū)的民宿平均價(jià)格達(dá)到了420元。這一價(jià)格是否合理、是否具備可持續(xù)發(fā)展力都值得商榷。最直觀的影響即是區(qū)域物價(jià)上漲，對(duì)居民生活、景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展都造成一定影響。

五、結(jié)論與展望

在對(duì)溫州雁蕩山——楠溪江景區(qū)的民宿集群走訪(fǎng)中不難發(fā)現(xiàn)，通常小微旅游企業(yè)普遍以利潤(rùn)和擴(kuò)張為主要?jiǎng)恿?經(jīng)營(yíng)管理也是以這兩個(gè)目標(biāo)為主。在小微旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生積極影響的同時(shí)也伴隨著消極的影響。

以民宿為代表的小微旅游企業(yè)直接拉動(dòng)了目的地經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在收入、外來(lái)投資、就業(yè)和再就業(yè)、政府管理、民眾思想、公共設(shè)施建設(shè)等方面都有著十分積極的作用。這也是海外學(xué)者在研究多個(gè)案例后所得出的相類(lèi)似的結(jié)論。應(yīng)當(dāng)指出的是，中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展中必須對(duì)小微旅游企業(yè)的過(guò)度發(fā)展造成傳統(tǒng)文化景觀的變異進(jìn)行認(rèn)真反思。在對(duì)旅游目的地發(fā)展的同時(shí)，常因過(guò)分強(qiáng)調(diào)短期經(jīng)濟(jì)利益而破壞其文化背景與氛圍，眾多旅游小企業(yè)往往曇花一現(xiàn)，生命很短。因此，從政策角度看，沒(méi)有政策支持，相當(dāng)數(shù)量的小微旅游企業(yè)可能無(wú)法達(dá)到長(zhǎng)期生存,這將嚴(yán)重破壞社區(qū)社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)健康和深度依賴(lài)旅游發(fā)展的目的地。與此同時(shí)，對(duì)民宿產(chǎn)品的定價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)劃定、營(yíng)銷(xiāo)推廣、新媒體的融合創(chuàng)新等仍需要政府和學(xué)術(shù)界的深入研究。政府和學(xué)術(shù)界有必要主動(dòng)走進(jìn)小微旅游企業(yè)，積極爭(zhēng)取他們的參與，與旅游小企業(yè)主一同協(xié)作，幫助他們找到最適合其需要的成長(zhǎng)路徑，才能產(chǎn)生積極效果，更好地發(fā)揮旅游小企業(yè)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)，推動(dòng)中國(guó)旅游小企業(yè)和旅游目的地的發(fā)展。

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