媒介融合時(shí)代數(shù)字圖書館生存困境與策略

趙艷萍（西藏民族大學(xué)圖書館，陜西咸陽712082）

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媒介融合時(shí)代數(shù)字圖書館生存困境與策略

趙艷萍
（西藏民族大學(xué)圖書館，陜西咸陽712082）

[摘要]媒介融合既是數(shù)字圖書館的締造者和推動者，也為它在技術(shù)、資金、人才、資源、版權(quán)、受眾等方面帶來了新的困境和難題。在這樣的背景下，數(shù)字圖書館要想謀求發(fā)展，必須在宏觀的國家、行業(yè)協(xié)會和微觀的圖書館自身兩個(gè)層面上綜合提出一系列具有針對性的解決方案，包括統(tǒng)一技術(shù)指標(biāo)體系、加大科研和資源開發(fā)力度、合理領(lǐng)會現(xiàn)行法律法規(guī)、強(qiáng)化特色立館和本土立館意識、大力開展立體化服務(wù)等。只有根據(jù)自身?xiàng)l件，綜合采用適當(dāng)?shù)膶Σ叻桨福拍苁共煌幘诚碌臄?shù)字圖書館走出當(dāng)前的困境。

[關(guān)鍵詞]媒介融合數(shù)字圖書館困境對策

[分類號]G250.76

近年來，數(shù)字圖書館問題越來越受到學(xué)界和業(yè)界的關(guān)注，關(guān)于它在新媒介環(huán)境下遭遇到的各種困境、危機(jī)以及出路的研究也層出不窮，但這些研究都沒有觸及一個(gè)更為根本性的問題——媒介融合問題。事實(shí)上，不僅數(shù)字圖書館本身是媒介融合的產(chǎn)物，而且它的很多問題和困境也都可以在媒介融合上找到答案。筆者嘗試以媒介融合為視點(diǎn)，系統(tǒng)地探究數(shù)字圖書館的生存困境和發(fā)展出路問題。

為了研究的需要，我們首先要區(qū)分開兩種性質(zhì)不同的“數(shù)字圖書館”：一種是以互聯(lián)網(wǎng)為依托、以獲取經(jīng)濟(jì)利益為目的的信息服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，比如Google數(shù)字圖書館、5730圖書館、超星數(shù)字圖書館等；另一種是以傳統(tǒng)的實(shí)體圖書館為依托、以非營利性的信息服務(wù)為目的的虛擬圖書館，它實(shí)質(zhì)上是傳統(tǒng)圖書館的數(shù)字化變形。前者不符合圖書館的基本精神，筆者主要關(guān)注后一種類型的數(shù)字圖書館。

1　媒介融合及其與數(shù)字圖書館的關(guān)系

1.1媒介融合的概念和內(nèi)涵

媒介融合是1983年美國學(xué)者I·索勒·普爾在《自由的科技》一書中提到的觀點(diǎn)。他認(rèn)為隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，報(bào)紙、廣播電視以及電信業(yè)將出現(xiàn)各種媒體多功能一體化的趨勢[1]，即傳統(tǒng)意義上各種異質(zhì)性的媒體將打破壁壘，融通為一。事實(shí)上，比普爾早了近20年，麥克盧漢在論述其“媒介即訊息”的著名論題時(shí)就已經(jīng)提到過媒介融合的思想，他說：“任何媒介的‘內(nèi)容’都是另一種媒介。文字的內(nèi)容是言語，正如文字是印刷的內(nèi)容，印刷又是電報(bào)的內(nèi)容一樣?！盵2]這句話的深層含義是，任何媒介形式都是進(jìn)化的結(jié)果，新近出現(xiàn)的、有生命活力的媒介必須在某種程度上涵括舊媒介才能獲得存在的根基。顯而易見，麥克盧漢所謂的融合主要是文、圖、聲、光等技術(shù)層面的融合。此外，在這兩位理論家之間，著名學(xué)者尼葛洛龐帝也曾論證指出，傳統(tǒng)的廣播電視業(yè)、計(jì)算機(jī)業(yè)和印刷出版業(yè)三者的邊界將越來越模糊，而且“三個(gè)圓圈的交叉處將成為成長最快、創(chuàng)新最多的領(lǐng)域”[3]。時(shí)至今日，三位理論家關(guān)于媒介融合的預(yù)言基本上都變成了現(xiàn)實(shí)，而且媒介融合“是近年來傳媒領(lǐng)域使用最高的詞匯之一，無論學(xué)界還是業(yè)界都在關(guān)注這個(gè)問題”[4]，甚至包括中國和美國在內(nèi)的東西方各大國已經(jīng)將它提到了國家傳媒發(fā)展戰(zhàn)略的高度。

當(dāng)然，隨著媒介融合實(shí)踐和理論研究的進(jìn)展，它的含義已經(jīng)非常豐富，乃至于很難下一個(gè)確切的定義。研究者認(rèn)為，媒介融合的本質(zhì)在于“現(xiàn)代信息技術(shù)推進(jìn)的信息傳播的技術(shù)手段、功能結(jié)構(gòu)和形態(tài)模式的界限改變及能量交換”[5]，這是最基本的技術(shù)層面的融合，在此基礎(chǔ)上融合也可以在市場、產(chǎn)業(yè)、組織、規(guī)制等各個(gè)層面上發(fā)生。而且，媒介融合的具體表現(xiàn)形式也多種多樣，包括臺網(wǎng)融合、報(bào)網(wǎng)融合、書報(bào)融合、IPTV、網(wǎng)絡(luò)廣播等。毋庸諱言，媒介融合是以Web2.0和3G通信技術(shù)為基本導(dǎo)向的媒介重組過程，但它并非是一個(gè)單向度、單方面的同質(zhì)化運(yùn)動，而是既包括傳統(tǒng)媒體的“觸網(wǎng)”過程，也包括以互聯(lián)網(wǎng)和移動通信為技術(shù)支撐的多媒體化、多渠道化過程，也就是說，媒介融合在改造和提升傳統(tǒng)媒體的同時(shí)，也激活了它的潛能，甚至賦予了它新的功能。

1.2數(shù)字圖書館是媒介融合的產(chǎn)物

至少是基于上述一部分的原因，作為“古老”傳媒組織的圖書館向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型才獲得了前進(jìn)的動力。通過將實(shí)體性的圖書館虛擬化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，也即通過紙質(zhì)與數(shù)字、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合，使其攜帶的巨量知識信息能夠傳布到更廣泛的讀者中去，這是20世紀(jì)80年代美國提出數(shù)字圖書館計(jì)劃的初衷，這一點(diǎn)在他們建構(gòu)所謂“泛在知識環(huán)境”的終極目標(biāo)時(shí)更是得到了終極的放大。顯而易見，數(shù)字圖書館本身正是媒介融合的結(jié)果，媒介融合所帶來的巨量潛能也將隨著數(shù)字圖書館的發(fā)展壯大被逐步釋放出來。

1.3媒介融合給數(shù)字圖書館建設(shè)和發(fā)展帶來了一定的困境

但是，就像出版社、報(bào)社、電視臺傳統(tǒng)傳媒組織等在最初面對媒介融合時(shí)所遭遇到的困境和恐慌一樣，無論是通過數(shù)字化賦予傳統(tǒng)圖書館新的功能和活力還是將它打造為無處不在、無時(shí)不有的“天羅地網(wǎng)”，數(shù)字圖書館在越來越多地融合各種傳播介質(zhì)和渠道的同時(shí)，也不可避免地遭遇到了一些生存的困境和難題。

2　媒介融合背景下數(shù)字圖書館的生存困境

如上所述，媒介融合在技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、受眾、所有權(quán)等層面均有發(fā)生，正是在這些層面上，數(shù)字圖書館的建設(shè)和發(fā)展遭遇到了不同程度的困境。

2.1數(shù)字圖書館的技術(shù)和人才困境

媒介融合首先是技術(shù)的融合。臺網(wǎng)互動、網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙、Mook、電子書等都是技術(shù)驅(qū)動下的新生事物。它們通過統(tǒng)一的數(shù)字化處理和網(wǎng)絡(luò)化傳播，使不同來源、不同性質(zhì)的信息資源被整合化約，統(tǒng)一存取。因此可以說，技術(shù)就是信息資源的公分母。但是在當(dāng)前的數(shù)字圖書館建設(shè)中，技術(shù)不僅沒有用來融合各類資源，反而成了設(shè)置資源壁壘的工具。如果說數(shù)字出版是數(shù)字圖書館的源頭活水，那么現(xiàn)在的情形是：各大數(shù)字資源供應(yīng)商的存儲格式各不相同，如方正的CEB、書生的SEP、超星的PDC、中文在線的OEB，還有CNKI的CAJ和PDF、超星的PDG等。而且，由于數(shù)據(jù)格式的不同，它們所要求的閱讀器也各不相同，如書生閱讀器，超星SSreader、方正Apabi Reader以及Adobe Reader、TXTBook Reader、Java和Anyview手機(jī)閱讀器、PSP電子書閱讀器等都是各大廠商指定且大多互不兼容的閱讀器[6]。這些壁壘森嚴(yán)的存儲和閱讀方式給數(shù)字圖書館的建設(shè)帶來了巨大的困境，尤其在文獻(xiàn)資源的收藏、存儲、壓縮等方面，如此低水平的重復(fù)建設(shè)還造成了資源浪費(fèi)，給讀者閱讀也帶來了不小的麻煩。

同時(shí)，數(shù)字圖書館還存在另一種困境：要想在媒介融合時(shí)代立于不敗之地，必然要大批量采購設(shè)備、系統(tǒng)和資源，這無不需要巨額的資金投入。比如“以圖書管理系統(tǒng)為例，在我國，一個(gè)較為先進(jìn)的軟件售價(jià)上百萬元，每年還需要十幾萬的維護(hù)費(fèi)用，普通的國產(chǎn)軟件也售價(jià)十幾萬到幾十萬元不等，這部分費(fèi)用絕大多數(shù)圖書館是承擔(dān)不起的”[7]。但所謂媒介融合首先要面對的就是媒介本身，數(shù)字圖書館的建設(shè)和發(fā)展如果沒有相應(yīng)的媒體設(shè)備和軟件系統(tǒng)肯定都是奢談。

與此相關(guān)的是人才的缺乏。眾所周知，傳統(tǒng)圖書館在基本業(yè)務(wù)方面比較簡單易行，不需要太多專門的高層次人才，加之圖書館屬于非盈利性機(jī)構(gòu)，薪資待遇比較低，大部分圖書館員知識層次和專業(yè)素養(yǎng)不是很高。但是，媒介融合時(shí)代情況就完全不一樣了。由于要面對經(jīng)過多重融合的復(fù)雜系統(tǒng)，圖書館人才的核心能力轉(zhuǎn)變?yōu)楸容^專業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作、內(nèi)容維護(hù)、情報(bào)存取等，它所要求的知識層次涉及計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識、信息情報(bào)知識以及各學(xué)科門類的專業(yè)知識等，這顯然不是一般的圖書館員能夠勝任的。專門人才的匱乏直接導(dǎo)致了資源采購、維護(hù)和利用不合理以及服務(wù)能力低下，這些顯然都是不小的問題。

2.2數(shù)字圖書館的資源和版權(quán)困境

媒介融合還包括產(chǎn)業(yè)和所有權(quán)的融合，它們同樣給數(shù)字圖書館的建設(shè)和發(fā)展帶來了困境。

首先，媒介融合改變了出版格局，它一方面將圖書、報(bào)紙、雜志等紙質(zhì)文本改造為數(shù)字化的虛擬文本，另一方面又催生出了以盛大文學(xué)、起點(diǎn)中文網(wǎng)、紅袖添香網(wǎng)等為代表的數(shù)字出版網(wǎng)站。這兩種數(shù)字出版都是出版業(yè)與數(shù)字傳媒融合發(fā)展的不同結(jié)果。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來說，它們也都是數(shù)字圖書館的上游資源。但這兩種上游資源與下游的數(shù)字圖書館之間至少目前還沒有形成比較流暢的對接關(guān)系。主要原因在于，上游的數(shù)字資源一旦被收藏于數(shù)字圖書館，理論上來說每種文本只需要一種資源，“數(shù)字圖書館不僅能將一本書‘借’給任意數(shù)量的讀者，也能‘借’給任意地區(qū)的讀者”[8]。也就是說，世界上只需要一家圖書館就可以滿足任意數(shù)量讀者的需求——這倒符合西方國家所謂的“泛在知識環(huán)境”和“后數(shù)字圖書館”的基本構(gòu)想。但就目前國內(nèi)的情況來說，由于圖書館非盈利性質(zhì)與數(shù)字出版單位利潤追求的內(nèi)在矛盾，兩者之間的對接障礙便不可避免了。

其次，媒介融合的最基本形態(tài)是傳播介質(zhì)和渠道即物理形態(tài)的融合，它徹底改變了媒介文本的存在方式，這同時(shí)也對其所有權(quán)的行使方式和范圍帶來了巨大的改變。比如，關(guān)于“復(fù)制權(quán)”問題。由于傳統(tǒng)紙質(zhì)文本的復(fù)制成本并不低于原文本，且復(fù)印本對原文本存在不可避免的損毀和變形，所以紙質(zhì)文本的復(fù)制權(quán)在購買者購入時(shí)基本上不作任何限制，但數(shù)字文本的復(fù)制既不需要成本也沒有原文本損失，復(fù)制權(quán)因此就成了包括數(shù)字圖書館在內(nèi)的購買方與內(nèi)容提供商之間利益爭奪的焦點(diǎn)，尤其是數(shù)字圖書館以開放資源為目的的購入，這些資源在“公共借閱權(quán)”的名義下一旦經(jīng)由圖書館借出（復(fù)制）就可以被零成本地?zé)o損再復(fù)制，乃至于無限復(fù)制，進(jìn)而被無限傳播，這就嚴(yán)重?fù)p害了著作權(quán)人的利益，甚至?xí)靷麄兊膭?chuàng)作積極性，進(jìn)而影響社會文化的發(fā)展。

2.3數(shù)字圖書館的受眾困境

在眼下的媒介融合過程中，不僅著作權(quán)人、作品資源等方面給數(shù)字圖書館帶來了一定的麻煩，而且讀者受眾也面臨著嚴(yán)峻的問題。

媒介融合的發(fā)生恰恰歸因于受眾的個(gè)體化、細(xì)分化及其接受趣味的碎片化趨勢的加快，“媒介融合的最根本動因是為了通過‘一次創(chuàng)作，跨平臺（發(fā)布）’的方式，降低成本，擴(kuò)大影響，最終聚合受眾注意力，實(shí)現(xiàn)效益最大化”[9]。可見，媒介融合從根本上來說是為了應(yīng)對受眾的分化趨勢，但這種融合卻又無形中分化了數(shù)字圖書館原有的受眾。這是因?yàn)?，媒介融合的資源無論有多少渠道來源，最終都必然匯聚到互聯(lián)網(wǎng)這一母媒體之上，形成各種專業(yè)性或綜合性的站點(diǎn)，然后再分流到其他渠道；而資源共建共享正是互聯(lián)網(wǎng)的精神主旨，正是這一點(diǎn)恰恰與圖書館的基本精神雷同，也就是說，免費(fèi)獲取、開放資源、無門檻進(jìn)入是每一個(gè)在線者的基本權(quán)利，也是圖書館到訪者的基本權(quán)利。這樣，在互聯(lián)網(wǎng)上被空前聚合起來的信息資源就變成了專業(yè)性的、規(guī)模超大的開放數(shù)字圖書館，與此同時(shí)，那些同樣作為信息資源系統(tǒng)但各自分散、規(guī)模有限且準(zhǔn)入系統(tǒng)繁瑣（至少要線下辦理會員卡）的數(shù)字圖書館也就被繞過去了?？梢?，媒介融合潛在地蘊(yùn)含了一種與數(shù)字圖書館功能趨同的傾向，這就在一定程度上削弱了后者存在的根基。

更重要的是，媒介融合時(shí)代是一個(gè)自媒體、自出版時(shí)代，每個(gè)人“都可以參與知識的發(fā)布和傳遞”，“都可能成為出版者、在線的知識供應(yīng)商、圖書館或一個(gè)信息系統(tǒng)”[10]，只要有一個(gè)發(fā)布平臺，每個(gè)人都可以搜集整理資料并加以分門別類，或者建立鏈接關(guān)系，甚至進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。尤其近年來以百度、奇虎360、騰訊以及蘋果公司為代表研究開發(fā)的虛擬網(wǎng)盤都已經(jīng)達(dá)到10T以上的存儲規(guī)模，這樣巨量的存儲空間足以容納數(shù)以萬計(jì)的電子書、專業(yè)期刊和光盤資源，用戶只要分享一個(gè)鏈接加上一個(gè)提取碼就可以將資源傳遞給任何需求者，也就是說，每個(gè)人根據(jù)其興趣偏好都可以成為一座潛在的專業(yè)圖書館。當(dāng)這些數(shù)字資源相互連接起來并發(fā)展到一定規(guī)模，以實(shí)體圖書館為依托的數(shù)字圖書館除了幾個(gè)特定的領(lǐng)域之外，恐怕很難保持原有的比較優(yōu)勢了，數(shù)字圖書館的讀者受眾被進(jìn)一步分流。

不僅如此，媒介融合多渠道發(fā)布的特點(diǎn)還改變甚至培養(yǎng)了讀者的接受趣味，其中接受的可視化、形象化趨勢越來越明顯，以學(xué)術(shù)資源的接受為例，“媒介融合使得圖像、音頻、視頻等‘視覺文本’在學(xué)術(shù)傳播中的比例和重要性顯著增加。特別是交互式視頻在學(xué)術(shù)傳播中的應(yīng)用，讓學(xué)術(shù)人員接收的信息量大幅度增加”[11]，這就要求數(shù)字圖書館必須保有相當(dāng)存量規(guī)模的“視覺文本”資源，但這些資源大部分都可以通過騰訊大講堂、網(wǎng)易公開課、新浪公開課、BT天堂等站點(diǎn)開放獲取，剩余的一部分比如來自超星學(xué)術(shù)視頻、聽課網(wǎng)等的付費(fèi)資源，除了高校圖書館因特定需要外，其他的公共圖書館大都因資金、技術(shù)等問題而沒有列入館藏資源。毫無疑問，這些情況又進(jìn)一步分散了數(shù)字圖書館的到訪率。

可見，伴隨著渠道的增多，恰恰是受眾的減少。媒介融合所帶來的資源獲取方式和途徑的多樣化、便捷化、開放化都使得數(shù)字圖書館原有的受眾被進(jìn)一步分流，以至于那些在存量和特色上力有不逮的數(shù)字圖書館不得不淪為人跡罕至的“信息孤島”。

3　數(shù)字圖書館的對策和出路

這里必須要澄清一個(gè)問題，媒介融合之于數(shù)字圖書館一方面帶來了上述各種不得不面對的困境和難題，但另一方面，它也極大地推動了傳統(tǒng)圖書館的現(xiàn)代化進(jìn)程，尤其它所攜帶的技術(shù)力量使得經(jīng)過多重融合的傳統(tǒng)圖書館直接進(jìn)化到了“圖書館2.0”時(shí)代，實(shí)現(xiàn)了圖書館與互聯(lián)網(wǎng)的有效對接，并空前地強(qiáng)化了圖書館的基本職能，這也是傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字媒體融合發(fā)展“導(dǎo)向正確”的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。只有在這樣一個(gè)前提之下，并針對現(xiàn)階段已經(jīng)出現(xiàn)的各種實(shí)際困難，我們才可以進(jìn)一步思考其對策和出路問題。畢竟媒介進(jìn)化和融合的歷史趨勢不可阻擋，數(shù)字圖書館只有迎頭趕上而絕無望而卻步的道理。

基于這樣的思考，我們就可以在不同的層面上來探究數(shù)字圖書館當(dāng)前的出路和對策問題了。

3.1國家和行業(yè)協(xié)會層面

這牽涉到宏觀層次的對策問題。國家和各種行業(yè)協(xié)會是數(shù)字圖書館賴以存在的外在環(huán)境和規(guī)范來源，很多問題只有從這樣宏觀的層面上才能夠得以妥善解決。

3.1.1統(tǒng)一技術(shù)指標(biāo)規(guī)范體系

前文指出，技術(shù)雖然可以實(shí)現(xiàn)各種媒介和傳輸渠道的融合，但在巨大的利益紛爭面前，各大數(shù)字內(nèi)容提供商和信息服務(wù)商卻反其道而用之，用技術(shù)人為地設(shè)置資源壁壘，造成了不必要的重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)，也為讀者帶來了不小的麻煩。在國家和行業(yè)協(xié)會層面上，就要規(guī)勸、監(jiān)督或制止這種不正當(dāng)競爭，尤其要借鑒國外數(shù)字圖書館建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定出符合我國國情的資源存儲、壓縮、識別、傳輸和讀取規(guī)范指標(biāo)體系，鼓勵或（在特定情況下）強(qiáng)制要求推行通用格式，以免造成不必要的浪費(fèi)和麻煩。

3.1.2健全法律法規(guī)和制度規(guī)范

“圖書館法規(guī)”和《版權(quán)法》是我國數(shù)字圖書館建設(shè)和發(fā)展的兩大法律依據(jù)，它們曾經(jīng)有力地規(guī)范引導(dǎo)了我國圖書館事業(yè)的大繁榮，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尤其在媒介融合的新形勢下，這兩部法律以及由此衍生的各種制度規(guī)范，都需要進(jìn)一步健全和完善?！胺梢?guī)范的演變始終滯后于社會實(shí)踐，但社會實(shí)踐不能因法律規(guī)范的滯后而停止，必須有所超越，并引導(dǎo)法律規(guī)范的演變。在現(xiàn)有的版權(quán)法框架下實(shí)現(xiàn)圖書館的發(fā)展是圖書館界必須要面對的一個(gè)重要課題。”[12]一方面法律和制度規(guī)范必須要不斷改進(jìn)、提升，新形勢下尤其要在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、用戶的基本權(quán)利和義務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全等方面加大力度，并從法律政策上協(xié)調(diào)好上游的內(nèi)容提供商、信息服務(wù)商與下游的數(shù)字圖書館之間的利益關(guān)系。另一方面，數(shù)字圖書館本身也要在現(xiàn)有的框架下積極謀求發(fā)展出路，用有效的發(fā)展實(shí)踐來引導(dǎo)各項(xiàng)法律法規(guī)的健全和完善。

3.1.3加大投資和科研力度

由于數(shù)字圖書館的建設(shè)和發(fā)展需要大量購買設(shè)備、系統(tǒng)和資源，再加上它本身實(shí)質(zhì)上并不具有盈利能力，所以國家和各級政府要加大對數(shù)字圖書館的投資力度。這些資金不僅要投放于各種設(shè)備和資源的購入上，還要在科研上有所傾斜，這是因?yàn)?，媒介融合目前在全球范圍?nèi)都是新生事物，對它的規(guī)律、理論和發(fā)展實(shí)踐非常有必要進(jìn)行嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)探討。而這種探討又可以分為兩種，一種是導(dǎo)向型的，也即對實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展模式和未來方向的研究，尤其要側(cè)重于結(jié)合具體成功實(shí)踐的個(gè)案研究及其規(guī)律總結(jié)；另一種是技術(shù)型的，主要研究如何將成熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，比如P2P技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、RSS技術(shù)、流媒體技術(shù)等有效地整合到數(shù)字圖書館的操作系統(tǒng)中來，只有在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)真正的融合，才能為讀者開發(fā)出智能、友好、流暢的服務(wù)和使用系統(tǒng)，進(jìn)而為數(shù)字圖書館挽回部分流失的讀者受眾。

3.2數(shù)字圖書館自身層面

在積極爭取和適應(yīng)大環(huán)境的前提下，數(shù)字圖書館必須要關(guān)注自身的小環(huán)境建設(shè)，只有一方面看清形勢，另一方面又看清比較優(yōu)勢，努力做到取長補(bǔ)短，為我所用，才能變被動為主動，不失時(shí)機(jī)地發(fā)展和壯大自身。

3.2.1強(qiáng)化特色立館、本土立館，加快自建資源的擴(kuò)容升級

媒介融合本質(zhì)上來說是以互聯(lián)網(wǎng)為依托的一種同一化、規(guī)約化和夷平化趨勢，是傳統(tǒng)館藏資源的集體“觸網(wǎng)”過程，數(shù)字圖書館只有在不失通用資源的前提下，通過強(qiáng)化特色立館、本土立館，才能一定程度上抵抗和消解這種趨勢。所謂特色立館，是指著眼于全區(qū)、全省甚至全國這整盤棋、整張網(wǎng)，從中發(fā)現(xiàn)并強(qiáng)化本館的特色優(yōu)勢，有重點(diǎn)、有節(jié)制、有方向地發(fā)展本館。所謂本土立館，是指立足于本土特定的風(fēng)俗、文化、歷史、地理地貌等文獻(xiàn)資源，建立健全資源充實(shí)、獨(dú)一無二的本土文獻(xiàn)資源庫。要做到這些，就必須一方面通過各種途徑來填充相關(guān)資源的空缺和不足，最大可能地提高特色和本土館藏的體量和豐度，另一方面也要加大自建數(shù)字資源的擴(kuò)容升級，在投入和產(chǎn)出兩個(gè)方面做文章，尤其在本土文獻(xiàn)的入庫、掃描和錄入工作上要大做文章。

3.2.2引進(jìn)專門人才，開展立體化服務(wù)

21世紀(jì)是技術(shù)、管理和服務(wù)競爭空前激烈的世紀(jì)，但歸根到底是人才的競爭，數(shù)字圖書館的建設(shè)發(fā)展也不例外。前文指出，數(shù)字圖書館本身正是媒介融合的結(jié)果，大量的高技術(shù)專門人才必須被引入到特定環(huán)節(jié)的工作中來，而且人才的需求伴隨著時(shí)間的推移增勢明顯。事實(shí)上，人才引進(jìn)不僅意味著技術(shù)和管理的引進(jìn)，同時(shí)也意味著服務(wù)的引進(jìn)，這不僅僅是因?yàn)閿?shù)字圖書館的服務(wù)類型已經(jīng)越來越技術(shù)化和智能化了，而且相比于各大數(shù)字內(nèi)容提供商和信息服務(wù)商，數(shù)字圖書館在信息服務(wù)上可以將其重要的比較優(yōu)勢即專業(yè)化的線下服務(wù)傳統(tǒng)在線化，也就是說在資源立體化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)服務(wù)立體化，特別是進(jìn)行專業(yè)的個(gè)性化和定制化服務(wù)，這對于沒有線下信息服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，而且目前大都只能進(jìn)行單向服務(wù)交流的各類資源網(wǎng)站來說，顯然是值得利用開發(fā)的領(lǐng)域。當(dāng)然，圖書館的專業(yè)信息服務(wù)傳統(tǒng)是由線下館員經(jīng)過不斷積累改進(jìn)的結(jié)果，所以一方面線下服務(wù)工作不可丟，也不能丟，另一方面，線下館員也要適應(yīng)新形勢的變化，不斷充實(shí)和提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，只有這樣才能將大量流失的讀者受眾重新拉回到原來的接受情境中。

3.2.3正確理解和領(lǐng)會現(xiàn)有法律框架，將館際聯(lián)盟落到實(shí)處

對于館藏資源短缺、類型不健全、合法版權(quán)資源緊張等問題，數(shù)字圖書館除了積極引導(dǎo)立法機(jī)構(gòu)健全更合理、更寬松的法律環(huán)境外，還要正確理解和領(lǐng)會現(xiàn)行的法律框架，進(jìn)而發(fā)掘更大限度的生存空間，比如有些數(shù)字圖書館自主開發(fā)的目錄和摘要索引系統(tǒng)，實(shí)質(zhì)上就是合理地利用了現(xiàn)行法律的“例外”原則進(jìn)行的法律規(guī)避，這具有一定的啟示意義。而且，現(xiàn)階段數(shù)字圖書館的資源緊張還有另外一些可以規(guī)避的原因，比如各大數(shù)字圖書館“各自為陣，獨(dú)立建庫”，“缺乏共建、共享、共知的意識”的問題[13]。盡管圖書館界早就知道建立廣泛的館際聯(lián)盟可以取長補(bǔ)短、互通有無，但由于各種錯綜復(fù)雜的利益糾葛，這一點(diǎn)目前還是沒有落到實(shí)處。對于這種情況，必須要清楚的一點(diǎn)是，正在到來的媒介融合時(shí)代以“融合”為基本精神，它將越來越不能容許人為地設(shè)置資源壁壘，所謂“泛在知識環(huán)境”和“后數(shù)字圖書館”正是以打破各種資源的隔閡和壁壘為前提。在這樣的歷史趨勢下，率先將真正的館際聯(lián)盟落到實(shí)處，也許是更為明智的做法。

4　結(jié)語

筆者立足于數(shù)字圖書館與媒介融合之間

的內(nèi)在關(guān)系，從數(shù)字圖書館目前所遭遇的各種困境和問題出發(fā)，提出了一系列的對策思路，由于針對的問題比較宏觀，目前只能提出一個(gè)總體性的解決框架，各個(gè)數(shù)字圖書館的建設(shè)發(fā)展只能根據(jù)自身的情況來具體實(shí)施，事實(shí)上，很多成功的數(shù)字圖書館正在出色地應(yīng)用發(fā)揮著這些對策中的某些部分。我們堅(jiān)信，只要立足腳下，把握好未來方向，圖書館以及“圖書館2.0”時(shí)代的數(shù)字圖書館，作為最專業(yè)、最優(yōu)秀的信息提供者的桂冠，就不會有旁落的一天。

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趙艷萍女，1978年生。碩士，館員。研究方向：圖書館學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)。

收稿日期：（2015-11-03；責(zé)編：楊新寬。）