江蘇省常州市經(jīng)營性羽毛球館發(fā)展現(xiàn)狀分析

薛愛華

江蘇省常州市經(jīng)營性羽毛球館發(fā)展現(xiàn)狀分析

薛愛華

羽毛球在我國有“第二國球”之稱。羽毛球憑借其趣味性高、老少皆宜、易于開展特點，成為普及率較高的大眾健身項目之一。以常州市新北區(qū)為調(diào)查研究范圍，對常州市羽毛球館的發(fā)展現(xiàn)狀進行調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)常州市新北區(qū)經(jīng)營性羽毛球館的建設(shè)發(fā)展，還存在很多的不足之處，需采取有效措施去解決。

群眾體育；羽毛球；經(jīng)營管理；對策與建議

10.16730/j.cnki.61-1019/g8.2016.11.015

1. 前言

隨著我國社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，人民的生活水平不斷的提高，健康生活的理念深入人心?，F(xiàn)在，健身不僅僅是只有那些發(fā)達國家的人們才會進行的活動。隨著《全民健身計劃綱要》的頒布，越來越多的人參與到了健身活動中來。在常州，羽毛球運動憑借其趣味性高、老少皆宜、易于開展特點，飛快的在城市中得到了普及。每逢周末或節(jié)假日，很多人就會約上幾個朋友，一起去羽毛球館打打球，開展健身活動。但是這項運動的飛快普及，導(dǎo)致我市羽毛球館的發(fā)展跟不上腳步，目前我市新北區(qū)的經(jīng)營性羽毛球館還存在很多問題，有很多諸如場館設(shè)施這類的基礎(chǔ)問題還有待我們解決。這篇文章的主要意義就是發(fā)現(xiàn)并為這些場館提出建議，為常州市新北區(qū)羽毛球館的建設(shè)提供幫助，為常州市健身事業(yè)的發(fā)展，盡我們的最大努力。

2. 現(xiàn)狀及對策

2.1 常州市新北區(qū)羽毛球館經(jīng)營的現(xiàn)狀

2.1.1 經(jīng)營規(guī)模

對常州市新北區(qū)經(jīng)營性羽毛球場館的規(guī)?？疾?，主要是從場館最原始投資的資金規(guī)模和場地數(shù)量考量。

在調(diào)查的所有的5家經(jīng)營型羽毛球場館中，除了2家是綜合性的運動場所，其他的3家都資金在百萬以下的小型場館，另外2家綜合性場館的羽毛球場也并不大，綜合下來每個場館的場地數(shù)量在8-10片。這說常州市新北區(qū)經(jīng)營性羽毛球場館規(guī)模并不大，且以小型和中型的場館為主。大型球館建設(shè)需要大量的資金，完全靠私人的能力顯然難以承擔。因此，政府需要出臺相應(yīng)的政策和法規(guī)來幫助和支持投資者，以此來促進羽毛球運動乃至健身事業(yè)的發(fā)展。

2.1.2 產(chǎn)權(quán)性質(zhì)

經(jīng)營性羽毛球館產(chǎn)權(quán)性質(zhì)分類，按照經(jīng)濟性質(zhì)，可分為兩類：公有經(jīng)濟和非公有經(jīng)濟。公有經(jīng)濟是指國家或集體公民持有的資產(chǎn)，私有制經(jīng)濟是指我國公民私有的資產(chǎn)。

在調(diào)查的所有經(jīng)營性羽毛球館中，出去奧體中心，其他一律都屬于私人經(jīng)營的方式。僅有奧體一家屬于國有制經(jīng)營方式?，F(xiàn)在，隨著國家經(jīng)濟的高速發(fā)展，人民需求不斷增加，尤其是在體育健身方面，私營企業(yè)對滿足人民群眾在體育方面日益增長的需求起到了至關(guān)重要的作用。由于國有制經(jīng)營的羽毛球館的匱乏，私人經(jīng)營形的羽毛球場館成為了主流。

2.1.3 經(jīng)營模式

目前，在常州市的運動場所中，經(jīng)營模式多種多樣，但在羽毛球這一塊較為單調(diào)。在常州市新北區(qū)，羽毛球館的經(jīng)營方式主要為按時間消費，有零售也有辦VIP卡消費，還有組織培訓(xùn)班和羽毛球產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)。

一般來說辦了VIP卡是場館的主要收入來源。羽毛球場地按照時間收費，早、中、晚分各個不同的時間段，按照消費者場地使用時間進行收費，一般以半小時為單位計算。在不同的時間段，收費標準也不同。由于VIP卡可以打折并且進行各項消費，所以備受消費者青睞，這也是場館最大的收入來源。另外，各場館基本都有組織羽毛球培訓(xùn)班，有小孩子的集體培訓(xùn)班，也有一對一的羽毛球私教課程，這些培訓(xùn)服務(wù)，也是場館的收入來源之一。場館一般會請知名的教練進行培訓(xùn)指導(dǎo)，即可增加場館的知名度，也可吸引更多的消費者。

2.1.4 收費標準

常州市新北區(qū)各羽毛球場館的收費模式都十分相似，但由于場館設(shè)施條件不同，收費標準也不完全相同。收費標準主要依據(jù)硬件設(shè)施標準和服務(wù)質(zhì)量等。和其他城市相比，常州市新北區(qū)的羽毛球館收費形式較為單一，主要是以包場的形式進行收費，按照時間標準計算，領(lǐng)外還有私教和培訓(xùn)班。以飛龍體育公園的收費標準為例，早晨收費最低。每小時30，中午和下午為40元每小時，晚上6點到9點收費最高60元沒小時，過了晚上的高峰期后收費便降為40每小時一直到10點閉館。周末收費要比工作日收費高一點。

總體來說，收費標準從清晨到晚上逐漸增長，周中便宜周末貴。周末和節(jié)假日還有每天的晚上都是場館營業(yè)的高峰期，這與消費者的工作時間有很大的關(guān)系，也說明上班族是場館的主要消費人群。

2.1.5 常州市新北區(qū)各羽毛球館硬件設(shè)施

羽毛球愛好者在場館里健身打球，除了必須的場地、燈光等設(shè)施，還應(yīng)有相關(guān)的輔助配套設(shè)施。主要輔助設(shè)施包括：停車場、衛(wèi)生間、更衣室、飲料銷售、羽毛球運動裝備出售、羽毛球拍穿線服務(wù)。輔助設(shè)施是否完善是影響到經(jīng)營性羽毛球場館經(jīng)營的重要因素，也是羽毛球愛好者選擇場館的主要因素之一。經(jīng)營型羽毛球館在注重場地輔助硬件設(shè)施的同時也應(yīng)該要有場外輔助設(shè)施，比如明顯的羽毛球館路標，不僅能指引消費者通往球館的路，也具有較好的廣告效應(yīng)，從而吸引更多消費者，因此在球館附近的道路上設(shè)路標很有必要。

相應(yīng)的軟件設(shè)施還有場館的服務(wù)性人員，例如前臺負責收費和接聽電話的前臺人員，負責安全的保安，負責球館器材維護的工作人員，負責球館清潔的保潔。其中最重要的還有為消費者提供有償指導(dǎo)服務(wù)的教練人員。

一個場館，要做好就必須達到硬件和軟件的雙重標準。若是場地很好但沒有洗浴間，或是更衣室、停車場和衛(wèi)生間的條件簡陋，同樣會給消費者留下糟糕的印象。相應(yīng)的，如果硬件達標但軟件服務(wù)卻沒有做好，一樣會影響消費者對于場館的感官和印象。想要經(jīng)營好場館，就必須做好細節(jié)。

在我調(diào)查的幾家場館中，只有極少數(shù)基本可以達標。很多場館例如仙鶴羽毛球館，場地木板過硬且地膠過薄，飛龍的場地不夠多導(dǎo)致很多辦了VIP卡的會員常常無法訂到場地。樂飛的場地過于靠近，新飛躍的設(shè)施簡陋且障礙物較多。其中一部分采用了無影燈，一些場館燈光過量或照明不足，甚至有一些地膠還出現(xiàn)破裂，沒有鋪上地板。大部分場地都有停車位不足和更衣室、衛(wèi)生間過于簡陋的問題。

只有奧體中心和飛龍體育公園算是基本達標，而恰巧這兩家都是綜合性的體育場館并非私人經(jīng)營的羽毛球館。

2.2 常州市新北區(qū)經(jīng)營性羽毛球館的發(fā)展對策

2.2.1 完善對市場的管理

首先，最重要的是完善管理體制和法律法規(guī)，沒有法律法規(guī)的保證，以利益為標準的市場經(jīng)濟必然會混亂。政府應(yīng)進一步明確經(jīng)營性羽毛球場館的經(jīng)營條件，強化常州市經(jīng)營性羽毛球場館經(jīng)營者的法律意識，政府對參與經(jīng)營的組織和個人實施宏觀監(jiān)督和協(xié)調(diào)的指導(dǎo),切實維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，使經(jīng)營性羽毛球場館走上健康發(fā)展的道路。

2.2.2 發(fā)揮羽毛球協(xié)會的作用

隨著常州市經(jīng)營性羽毛球場館的普及，業(yè)余羽毛球愛好者成立的俱樂部越來越多。為了規(guī)范俱樂部之間的權(quán)利和義務(wù)，成立各個級別的羽毛球協(xié)會是當務(wù)之急。各級羽毛球協(xié)會應(yīng)加強對羽毛球運動的監(jiān)督管理,規(guī)范俱樂部的權(quán)利和義務(wù),通過民主的方式進行日常事務(wù)的管理,為羽毛球俱樂部和業(yè)余羽毛球愛好者提供更好的服務(wù)。羽毛球協(xié)會應(yīng)發(fā)揮的作用主要為三方面:第一,加強對羽毛球運動的監(jiān)督管理工作。健全和完善相關(guān)制度和規(guī)定,協(xié)助經(jīng)營性的羽毛球館同工商稅務(wù)部門做好審查、登記注冊工作,杜絕不按規(guī)章制度管理事務(wù)的現(xiàn)象,保證各項活動的有序開展,保障常州市的經(jīng)營性羽毛球館健康發(fā)展。第二,做好羽毛球運動的普及工作。羽毛球協(xié)會應(yīng)該承擔起向社會普及羽毛球運動的責任,充分利用現(xiàn)有的條件組織適合不同人群參與比賽和活動,激發(fā)不同年齡、職業(yè)、學(xué)歷的消費者參與羽毛球運動的激情,擴大羽毛球運動在社會生活中的影響,吸引更多企業(yè)或個人對羽毛球運動進行支持與贊助。第三,為群眾性羽毛球活動提供指導(dǎo)和幫助。羽毛球協(xié)會應(yīng)為業(yè)余羽毛球比賽活動提供技術(shù)指導(dǎo),幫助舉辦方進行賽程的安排、培訓(xùn)和提供裁判、參賽資格的界定等,指導(dǎo)開展相關(guān)活動,引導(dǎo)羽毛球愛好者進行羽毛球消費，盡可能的幫助愛好者提高羽毛球的運動技術(shù)水平。

2.2.3 加強場館的宣傳和營銷

羽毛球館經(jīng)營者加強與新聞媒體之間的合作,利用新聞媒體的傳播功能向廣大群眾展示和推廣自己經(jīng)營的球館。經(jīng)營者可以建立自己場館的網(wǎng)站，采用網(wǎng)絡(luò)化的管理方式經(jīng)營場館，可以包括四個方面：第一，廣告的宣傳，場館可以在網(wǎng)站上放置照片和信息供群眾進行瀏覽，網(wǎng)絡(luò)傳播的廣泛性使能夠登陸網(wǎng)站的消費者們，不論是否是當?shù)氐南M者都能對場館進行了解。第二，業(yè)務(wù)咨詢和洽談，經(jīng)營者可以借助網(wǎng)站電子商務(wù)功能來做到信息的交流和溝通，是消費者和經(jīng)營者之間進行業(yè)務(wù)的洽談更加的便捷。第三，支付消費，消費者和經(jīng)營者如果業(yè)務(wù)洽談成功，便可以用電子賬戶的方式進行消費。第四，意見的反饋，網(wǎng)站能夠十分方便讓消費者對場館提出意見或建議，并且后續(xù)的潛在消費者也可根據(jù)之前的消費者反饋的意見來對自己是否要進行消費進行判斷。

2.2.4 加強對市場的管理和幫助

政府應(yīng)該制定相關(guān)的優(yōu)惠政策來發(fā)展當?shù)赜鹈蚴袌?，吸引鼓勵投資者，促進經(jīng)營性羽毛球場館的發(fā)展，使經(jīng)營性羽毛球館投資者的利益得到保護。政府體育主管部門應(yīng)加大資金投入與政策支持,從而滿足廣大群眾日益增長的體育鍛煉需求。支持經(jīng)營性羽毛球館的投資,緩解城市體育設(shè)施不足方面的壓力。對經(jīng)營性羽毛球場館，政府可以設(shè)專門的部門對其進行管理和監(jiān)督，按照統(tǒng)一的標準對經(jīng)營性場館進行征稅，并且在其過程中給與適當?shù)膬?yōu)惠，以支持羽毛球館健康穩(wěn)步的發(fā)展。政府應(yīng)積極開展一些與羽毛球運動有關(guān)的的活動,激發(fā)群眾參與羽毛球運動的熱情。

2.2.5 形成連鎖經(jīng)營

企業(yè)只有實現(xiàn)連鎖經(jīng)營,才能擴大經(jīng)營規(guī)模,實現(xiàn)資源與信息的共享,提供各種合作和互助平臺,形成規(guī)模效益。羽毛球場館館經(jīng)營者可以采取連鎖經(jīng)營的方式,共享資源,一起抵御風(fēng)險和危機,實現(xiàn)規(guī)?；б?。常州市新北區(qū)的經(jīng)營性羽毛球館以中小型為主，調(diào)查中私營球館全部為中小型球館，這樣的場館各自為戰(zhàn)，經(jīng)營成本高，無法共享資源和共同抵御風(fēng)險。如果建立了連鎖經(jīng)營，不僅可以形成集團化的優(yōu)勢，還能實現(xiàn)合作和相互幫助，同時也能降低各個場館的經(jīng)營成本，提高經(jīng)營的效益，這樣有利于常州市新北區(qū)經(jīng)營性羽毛球場館擴大影響力，形成品牌優(yōu)勢。

4. 結(jié)語

常州市新北區(qū)的經(jīng)營性羽毛球館彌補了公益體育設(shè)施的不足,為全民健身計劃的實施,推動國家體育的發(fā)展起到了積極的作用。但由于涉及到的東西太多，在運營過程中，仍有許多的不足之處。

常州市新北區(qū)的經(jīng)營性羽毛球館以中小型私營為主，硬件設(shè)施有好有壞，很多場館設(shè)施陳舊或破損。大多數(shù)的場館經(jīng)營者缺乏管理方面的知識，也很少有場館專門聘請有這方面專業(yè)知識的人才來管理場館日常的經(jīng)營。消費者到羽毛球館進行鍛煉的動機多種多樣,主要以強身健體和娛樂消遣為主，普遍認為價格偏高，且 場地少訂場地困難。常州市新北區(qū)的經(jīng)營性羽毛球館管理方面存在問題有:場館管理不規(guī)范、缺乏羽毛球協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)、場館宣傳力度不夠、會員管理不到位。經(jīng)營方面存在問題有:市場不成熟、羽毛球館數(shù)量不足、連鎖程度低、經(jīng)營者營銷知識不足、宣傳力度不夠等。本文就是找到并為這些問題提出建議，希望能盡我們的努力，為祖國體育事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

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薛愛華(1967-)，男，漢族，江蘇金壇人，研究方向：體育教學(xué)，副教授，常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院。