僵尸網(wǎng)站有形式主義的影子

◎施經(jīng)

僵尸網(wǎng)站有形式主義的影子

◎施經(jīng)

政府網(wǎng)站是政府部門(mén)在互聯(lián)網(wǎng)世界向公眾打開(kāi)的一扇窗戶(hù)，它不僅是政府職能在信息平臺(tái)上的呈現(xiàn)，更是政府聯(lián)系群眾的特殊通道。網(wǎng)站的信息直觀與否、線上服務(wù)操作暢通與否，是公眾判定網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量好壞，并進(jìn)而判定服務(wù)品質(zhì)優(yōu)劣的憑據(jù)。

黨和政府的利民宗旨必然推動(dòng)政府網(wǎng)站不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量。但由于地區(qū)性差異的存在，某些地方政府網(wǎng)站的建設(shè)并未跟上理念的發(fā)展。導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)和理念分離的原因不少，但不可否認(rèn)與這些地方相關(guān)部門(mén)不重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習(xí)應(yīng)用、滿(mǎn)足于形式主義的網(wǎng)站建設(shè)有關(guān)，最常見(jiàn)的情況是，部分僵尸網(wǎng)站僅僅滿(mǎn)足于單向展示自身基本信息。

絕大部分僵尸網(wǎng)站背后都有形式主義的影子。具體表現(xiàn)為：辦事表格、服務(wù)鏈接無(wú)法使用；申報(bào)、查詢(xún)等辦事服務(wù)指南缺失；互動(dòng)功能缺乏等。

無(wú)可否認(rèn)，由于現(xiàn)實(shí)中政務(wù)處理多是分工細(xì)密的繁雜活計(jì)，形式化的網(wǎng)站建設(shè)難免會(huì)出現(xiàn)信息重疊冗余的現(xiàn)象。以提綱挈領(lǐng)的改革對(duì)其實(shí)施整頓，并不會(huì)覆蓋、消除舊有的信息，而是以更簡(jiǎn)潔的形式來(lái)替換它，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化重構(gòu)。無(wú)論是廣東、四川等省逐步建立起來(lái)的技術(shù)監(jiān)測(cè)、群眾監(jiān)督、績(jī)效考核等多管齊下的網(wǎng)站監(jiān)管模式，還是江蘇、安徽等省利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站對(duì)分散資源進(jìn)行整合遷移，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理的集約化模式，要提高政府網(wǎng)站管理服務(wù)水平，“集約化建設(shè)”是當(dāng)然的選擇。

（南方日?qǐng)?bào)）