專訪GSMA賈可：NFC的發(fā)展仍有機(jī)會(huì)

本刊記者│魯義軒

專訪GSMA賈可：NFC的發(fā)展仍有機(jī)會(huì)

本刊記者│魯義軒

賈可，GSMA亞太區(qū)戰(zhàn)略合作總經(jīng)理，負(fù)責(zé)NFC移動(dòng)支付、移動(dòng)認(rèn)證等GSMA核心項(xiàng)目在亞太地區(qū)的市場(chǎng)推廣工作。

作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)參與者兼理性分析者，他是如何立足于國(guó)際市場(chǎng)看國(guó)內(nèi)NFC發(fā)展的呢？

《通信世界》：這些年中國(guó)NFC手機(jī)支付經(jīng)歷了頻率博弈、技術(shù)成熟、運(yùn)營(yíng)商試點(diǎn)等環(huán)節(jié)，迄今沒(méi)有大規(guī)模展開(kāi)應(yīng)用，或者說(shuō)還沒(méi)有大規(guī)模被用戶所了解，這與您的看法是否一致？在國(guó)際上NFC發(fā)展到一個(gè)怎樣的地步？

賈可：可以說(shuō)，在過(guò)去的十幾個(gè)月中NFC移動(dòng)支付在國(guó)際上呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，特別是在一些發(fā)達(dá)市場(chǎng)國(guó)家。在美國(guó)市場(chǎng)，2014年9月時(shí)，蘋(píng)果公司發(fā)布iPhone 6產(chǎn)品時(shí)就推出了Apple Pay業(yè)務(wù)，這個(gè)業(yè)務(wù)不僅僅是賣點(diǎn)，而且是蘋(píng)果公司大力推廣普及的業(yè)務(wù)。

不過(guò)與蘋(píng)果的預(yù)期相比，Apple Pay實(shí)際用戶的增長(zhǎng)速度并不是特別快，美國(guó)的支付環(huán)境還沒(méi)有完成EMV遷移，磁條卡仍占主流，不完善的非接支付環(huán)境阻礙了用戶的接受。但同時(shí)我們應(yīng)該看到，在蘋(píng)果之后，三星，谷歌等紛紛在美國(guó)推出了自己的基于NFC技術(shù)的移動(dòng)支付服務(wù)，整個(gè)市場(chǎng)顯得方興未艾。

相比美國(guó)，歐洲也在NFC快速發(fā)展中呈現(xiàn)出地域不均衡的態(tài)勢(shì)。英國(guó)由于較早采用了芯片卡，EMV的非接觸卡發(fā)展較早，使用率較高，這也為手機(jī)支付很好培育了用戶習(xí)慣。

橫向?qū)Ρ认?，中?guó)應(yīng)該是N F C最大的市場(chǎng)，此前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商試點(diǎn)快但商用慢，與預(yù)期有差別但也在推進(jìn)。同時(shí)銀聯(lián)在去年聯(lián)合多家銀行推出了基于HCE技術(shù)的云支付技術(shù)，今年三星，Apple等基于NFC的移動(dòng)支付產(chǎn)品也將來(lái)到國(guó)內(nèi)。

《通信世界》：運(yùn)營(yíng)商、終端產(chǎn)業(yè)鏈、銀聯(lián)等都在NFC產(chǎn)業(yè)上有所投入，您認(rèn)為哪一方作為產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)方更有利于大規(guī)模發(fā)展？而且應(yīng)該形成一種什么樣的商業(yè)模式？

賈可：NFC呈現(xiàn)出多產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn)，銀行和銀聯(lián)可以推動(dòng)支付環(huán)境的成熟，運(yùn)營(yíng)商可以推進(jìn)用戶更換SIM卡，廠商可以加大NFC終端更新力度等。

這個(gè)產(chǎn)業(yè)不一定非要有一個(gè)主導(dǎo)方，但要形成一個(gè)商業(yè)模式，向著一個(gè)共同的目標(biāo)來(lái)努力。隨著三星和蘋(píng)果的手機(jī)支付進(jìn)入中國(guó)，終端企業(yè)會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)NFC手機(jī)的普及和產(chǎn)品的豐富。銀聯(lián)應(yīng)該做好結(jié)算網(wǎng)絡(luò)的工作，建設(shè)好收單環(huán)境，把用戶體驗(yàn)變得更簡(jiǎn)單。運(yùn)營(yíng)商則做好自身的NFC產(chǎn)品的推廣和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。這樣的合作模式相對(duì)比較復(fù)雜，各方角色會(huì)有磨合的過(guò)程。

《通信世界》：中國(guó)國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商都已做過(guò)多年的NFC試點(diǎn)，中國(guó)移動(dòng)表示2016年還要大力發(fā)展NFC，目標(biāo)是公交市場(chǎng)和學(xué)校、企業(yè)一卡通市場(chǎng)。您認(rèn)為這樣的市場(chǎng)有多大潛力可挖？

賈可：對(duì)于V I S A、M a s te r c a r d、銀聯(lián)等卡組織和Apple、三星等終端公司來(lái)說(shuō)，全球化是它的優(yōu)勢(shì)，而運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)就是本地化優(yōu)勢(shì)。運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)在于B2B業(yè)務(wù)比較好發(fā)展，在政企等市場(chǎng)都有進(jìn)入，而2C的市場(chǎng)做得都不如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。所以，NFC應(yīng)用從公交、校企等2B市場(chǎng)做起，更適合運(yùn)營(yíng)商先期商用NFC。在本地服務(wù)、垂直領(lǐng)域方面，運(yùn)營(yíng)商具有卡組織和手機(jī)公司不具備的優(yōu)勢(shì)，因此NFC應(yīng)用從公交，校企等垂直領(lǐng)域切入，更能體現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，在這些領(lǐng)域用戶有明確的需求，但目前在手機(jī)上除了NFC之外沒(méi)有合適的替代方案。不像支付領(lǐng)域，不用NFC，還可通過(guò)掃碼等方式實(shí)現(xiàn)。

在安全問(wèn)題上，目前沒(méi)有證據(jù)能證明NFC存在安全問(wèn)題。同時(shí)從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也能發(fā)現(xiàn)，便利性和安全性相比，用戶對(duì)安全性的關(guān)注沒(méi)有便利性那么高。所以，便利的用戶體驗(yàn)更重要。

編輯｜魯義軒 luyixuan@bjxintong.com.cn