社會認(rèn)知語用學(xué)視角下的誤解研究·

唐耀彩（北京大學(xué) 外國語學(xué)院，北京 100871；北京第二外國語學(xué)院 英語教育學(xué)院，北京 100024）

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社會認(rèn)知語用學(xué)視角下的誤解研究·

唐耀彩
（北京大學(xué) 外國語學(xué)院，北京 100871；北京第二外國語學(xué)院 英語教育學(xué)院，北京 100024）

提要：在討論以往誤解研究的基礎(chǔ)上，本文將社會認(rèn)知語用學(xué)用于研究誤解。社會認(rèn)知語用學(xué)兼顧說者和聽者，從新的理論視角解釋語言交際。本文試圖說明誤解源于交際過程中聽者理解時凸顯的內(nèi)容不同于說者表達(dá)時凸顯的內(nèi)容，同時，說者通常有機(jī)會采取一定的補救策略應(yīng)對聽者的誤解并消除該誤解。

關(guān)鍵詞：誤解；社會認(rèn)知語用學(xué)；說者與聽者；自我中心；合作

一、引言

誤解指聽者沒有正確地理解說者表達(dá)的意義。誤解存在于交際過程之中，有交際就有可能發(fā)生誤解。國內(nèi)外學(xué)者對誤解的研究由來已久，研究視角包括哲學(xué)、邏輯學(xué)、人類文化學(xué)、跨文化交際學(xué)、社會語言學(xué)、會話分析、語篇分析、語用學(xué)、修辭學(xué)和語法學(xué)等十三個學(xué)科領(lǐng)域（宗世海，2003а）。但國內(nèi)的某些研究（如宗世海，2000а；吳亞欣，2011；吳亞欣等，2014；周紅輝，2015）存在一些不足：（1）偏重聽者，缺乏對說者和聽者的統(tǒng)一理論審視；（2）重視探討誤解的形成機(jī)制，忽略誤解的應(yīng)對機(jī)制。以宗世海（2000а，2000b，2003а，2003b，2004，2005）的誤解研究為例，作者從關(guān)聯(lián)理論出發(fā)，將誤解的原因歸結(jié)為說者話語和聽者心理，涉及了說者和聽者。然而，該研究對說者話語的討論不夠系統(tǒng)深入，未能將說者和聽者納入統(tǒng)一的理論視角，也為沒有探討誤解的應(yīng)對機(jī)制。

美國語用學(xué)家Istvаn Kесskеs提出的社會認(rèn)知語用學(xué)，是語用學(xué)發(fā)展的新近理論（Kесskеs，2010，2014）。社會認(rèn)知語用學(xué)的理論建構(gòu)兼顧說者和聽者、交際雙方在認(rèn)知和社會兩個層面的差異性與同一性，既能解釋交際的正面特征又能解釋交際的負(fù)面特征（唐耀彩，2014：25）。唐耀彩（2014）和周紅輝（2015）的研究表明，社會認(rèn)知語用學(xué)視角適合用于探討包括誤解在內(nèi)的交際曲折現(xiàn)象。相比前人的誤解研究，周紅輝（2015）的誤解研究邁出了可喜的一步，即解析誤解形成時兼顧了說者和聽者?？墒亲髡邚墓仓步ㄊЫ嵌惹腥?，似乎沒有從凸顯差異角度切入說服力強(qiáng)。此外，該研究并非如他所言關(guān)注了交際的全過程，只是討論了誤解的形成機(jī)制，并未觸及誤解的應(yīng)對機(jī)制。有鑒于此，本研究將從自我中心導(dǎo)致的聽者和說者凸顯差異角度入手討論誤解的形成機(jī)制，從合作驅(qū)動的說者與聽者共知共建角度入手探討誤解的應(yīng)對機(jī)制，嘗試呈現(xiàn)誤解在交際過程中的全貌。

按照上述研究思路，我們將在第二部分闡述社會認(rèn)知語用學(xué)是誤解研究的一個新視角。在第三部分和第四部分，我們將結(jié)合大型電視劇《手機(jī)》中的實例剖析誤解的形成機(jī)制和應(yīng)對機(jī)制。本文將回答以下三個主要問題：第一，研究誤解為何要采用社會認(rèn)知語用學(xué)視角？第二，說者和聽者存在哪些凸顯差異導(dǎo)致誤解？第三，說者采用哪些補救策略應(yīng)對聽者的誤解？

二、誤解研究的新視角

語用學(xué)研究在近些年出現(xiàn)了認(rèn)知與社會角度相結(jié)合的趨勢，這是語用學(xué)與認(rèn)知科學(xué)相結(jié)合的成果。語用學(xué)研究的這一新趨勢更符合語言使用的實際。根據(jù)王寅（2013：2）的觀點，語言使用具有認(rèn)知性和社會性，言語行為是認(rèn)知和社會因素共同作用的結(jié)果。國內(nèi)外學(xué)者積極擁抱這一發(fā)展趨勢，紛紛著書立說（如Dijk，2008；Kесskеs，2010；周紅輝、冉永平，2012；王寅，2013；姜望琪，2015）。其中最引人矚目的當(dāng)屬Kесskеs提出的社會認(rèn)知語用學(xué)（Sосiо-соgnitivе аррrоасh tо рrаgmаtiсs，簡稱SC?。Ｋ凇恫煌Z境角逐》（Kесskеs，2008）、《激活、尋找與創(chuàng)建共同背景》（Kесskеs ＆ Zhаng，2009）、《交際的悖論》（Kесskеs，2010）、《有人真正對說者感興趣嗎》（Kесskеs，2012）、《為何我們以這種方式說話》（Kесskеs，2013）和《文化間語用學(xué)》（Kесskеs，2014）等論著中對社會認(rèn)知語用學(xué)進(jìn)行了闡述與論證。

社會認(rèn)知語用學(xué)認(rèn)為，交際是個體因素和社會因素相互作用的結(jié)果（Kесskеs，2010，2014）。個體因素包括前經(jīng)驗（語境）、凸顯度、自我中心和注意力，社會因素包括實際情景經(jīng)驗（語境）、關(guān)聯(lián)性、合作和意向。具體來說，社會因素制約個體因素，個體因素又反作用于社會因素。前經(jīng)驗與實際情景經(jīng)驗、凸顯度與關(guān)聯(lián)性、自我中心與合作、注意力和意向相輔相成。個體因素當(dāng)中，前經(jīng)驗導(dǎo)致凸顯度，自我中心以凸顯度為尺度、以注意力為導(dǎo)向；社會因素當(dāng)中，實際情景經(jīng)驗導(dǎo)致關(guān)聯(lián)性，合作以關(guān)聯(lián)性為尺度、以意向為導(dǎo)向。社會認(rèn)知語用學(xué)強(qiáng)調(diào)在交際過程中說者和聽者是平等的參與者，這是一個兼顧說者和聽者的語用學(xué)理論，有別于前人主要偏向聽者的語用學(xué)理論。社會認(rèn)知語用學(xué)強(qiáng)調(diào)交際過程的動態(tài)性，關(guān)注聽者與說者的互動。Kесskеs的社會認(rèn)知語用學(xué)融合了說者經(jīng)驗和聽者經(jīng)驗，主張說者與聽者在交際過程中的對立統(tǒng)一關(guān)系（唐耀彩，2014：25）。根據(jù)社會認(rèn)知語用學(xué)，說者與聽者首先在前經(jīng)驗和實際情景經(jīng)驗上存在同一性和差異性?；谇敖?jīng)驗的同一性和差異性，說者與聽者在凸顯度、自我中心和注意力諸層面存在同一性和差異性。類似地，基于實際情景經(jīng)驗的同一性和差異性，說者與聽者在關(guān)聯(lián)性、合作和意向諸層面也存在同一性和差異性。交際過程中說者和聽者的同一性產(chǎn)生交際的正面特征如合作、禮貌等，聽者和說者的差異性產(chǎn)生交際的負(fù)面特征如口誤、誤解等。

運用社會認(rèn)知語用學(xué)的自我中心觀研究誤解形成機(jī)制是對前人研究的有益補充，運用社會認(rèn)知語用學(xué)的合作觀研究誤解應(yīng)對機(jī)制可以彌補前人研究的不足。自我中心指的是在交際過程中說者建構(gòu)話語、聽者理解話語時激活最為凸顯的信息并將其提升至交際所需的注意力層次（Kесskеs，2010：62）。根據(jù)社會認(rèn)知語用學(xué)，凸顯度指符號的相對重要性或突出程度（Kесskеs，2013：71）。凸顯度對說者的語言表達(dá)與聽者的語言理解都起重要作用。社會認(rèn)知語用學(xué)區(qū)分了語言凸顯度和感知凸顯度（Kесskеs，2013：72）。語言凸顯指說者或聽者記憶中實體的可及性以及這種可及性如何影響語言的表達(dá)與理解。感知凸顯指成為說者或聽者注意焦點的感官信息。社會認(rèn)知語用學(xué)中的合作指的是交際合作，有別于社會合作（Kесskеs，2014：23-33）。交際合作是指Griсе基于合作原則及其準(zhǔn)則意義上的合作。社會合作指的是人與人相處愉快，彼此關(guān)系融洽。社會認(rèn)知語用學(xué)將關(guān)聯(lián)性定義為信息與意向之間的關(guān)系（Kесskеs，2010：59）。也就是說，判斷交際中的信息對說者或聽者是否有關(guān)聯(lián)，要看該信息與其意向的關(guān)系。與說者或聽者的意向有關(guān)系的信息才是關(guān)聯(lián)的信息。

根據(jù)社會認(rèn)知語用學(xué)的基本原理，我們認(rèn)為自我中心是誤解形成的原因，而合作是誤解應(yīng)對的動因。交際過程中，說者和聽者的不同自我中心表現(xiàn)為凸顯度的差異，從而產(chǎn)生誤解。不過，誤解是有可能消除的。發(fā)現(xiàn)誤解后，說者與聽者會在合作原則的驅(qū)使下采取適當(dāng)補救策略消除誤解，以實現(xiàn)成功交際。在接下來的兩個部分，我們將選取大型電視劇《手機(jī)》中的誤解實例，詳細(xì)闡述誤解的形成機(jī)制和應(yīng)對機(jī)制。

三、誤解的形成機(jī)制

本部分將運用社會認(rèn)知語用學(xué)的基本原理從命題意義、指稱意義、用意和暗含四個層面討論誤解的形成機(jī)制，其中命題意義和指稱意義屬于話語意義而用意和暗含屬于話語含意（宗世海，2004：38）。

1命題意義的誤解

命題意義指的是說者通過話語所表達(dá)的、指稱意義之外的明示意義。命題意義的誤解是指聽者未能正確地理解說者在話語里表達(dá)的命題意義。

例1

奶奶：哎呀，前兩天我在街上看見牛三斤他爹。他拉著我的手就跟我說話，一氣兒就說了十六句。自打我嫁到嚴(yán)家莊快六十年了，他跟我說的話加在一起也沒有十句。你說那天就一會兒的功夫說了十六句，你說為啥？

嚴(yán)妻：憋得了唄。

奶奶：不是憋的。他話多了，說明他要走了。

嚴(yán)妻：往那兒走，三礦？

奶奶：要走了，就是老啦。

嚴(yán)妻：哎呀，他不已經(jīng)老了嗎？

奶奶：怎么老一輩人說話你就聽不懂呢？老了，老了就是死了。（選自《手機(jī)》第1集）

與例1相關(guān)的前語境：嚴(yán)妻是奶奶的孫媳婦，牛三斤他爹是村里的鄰居。例1呈現(xiàn)的實際情景語境：奶奶跟嚴(yán)妻討論牛三斤他爹。作為老人，奶奶對死亡比較忌諱。說者奶奶在表達(dá)“死亡”意義的時候，頭腦里凸顯的詞語是“走”和“老”。除了死亡的意義，“走”和“老”還有別的意義。聽者嚴(yán)妻理解“走”時頭腦里凸顯的是去某地，理解“老”時頭腦里凸顯的是年歲大。聽者理解“走”和“老”時凸顯的命題意義不同于說者表達(dá)“走”和“老”時凸顯的命題意義，從而造成了誤解。例1中的這兩處誤解都是一種自我中心的表現(xiàn)：在說者頭腦中“走”和“老”表達(dá)的死亡命題意義可及性更強(qiáng)，而在聽者頭腦中“走”和“老”分別表達(dá)的去某地和年歲大命題意義可及性更強(qiáng)。

例2

牛彩云：媽呀媽呀，這網(wǎng)速這么快?。?/p>

呂桂花：怎么啦？叫我干什么？

牛彩云：啊，哎喲，有時候媽呀媽呀不一定是喊媽，這種情況下是感嘆。（選自《手機(jī)》第15集）

例2呈現(xiàn)的實際情景語境：呂桂花在廚房做飯，牛彩云在房間使用高級筆記本電腦上網(wǎng)。說者牛彩云表達(dá)“媽”時頭腦里凸顯的是驚嘆意義，而聽者呂桂花理解“媽”時頭腦里凸顯的是稱呼意義。聽者理解“媽”時凸顯的命題意義不同于說者表達(dá)“媽”時凸顯的命題意義，從而導(dǎo)致了誤解。例2中的誤解同樣是一種自我中心的表現(xiàn)：在說者頭腦中“媽”表達(dá)的驚嘆命題意義可及性更強(qiáng)，而在聽者頭腦中“媽”表達(dá)的稱呼命題意義可及性更強(qiáng)。

2指稱意義的誤解

指稱意義指的是說者表達(dá)的話語里有關(guān)詞語所指代的明示意義。指稱意義的誤解是指聽者未能正確地理解說者在話語里表達(dá)的指稱意義。

例3

嚴(yán)守禮：是孫安全孫所長嗎？

孫安全：知道的還不少呢。

嚴(yán)守禮：孫所，誤會了。自己人，都是自己人。

孫安全：自己人？嘿嘿，你給我老實點，你是賭棍，我是警察，誰跟你是自己人來？你把嘴給我閉嚴(yán)實，有啥話等到錄筆供的時候好好說。

嚴(yán)守禮：孫所，在下是嚴(yán)守禮。

孫安全：守理，守理你還賭博？這跟知法犯法是一樣的。

鐵環(huán)：領(lǐng)導(dǎo)，他是著名主持人嚴(yán)守一他哥。嚴(yán)守禮：見笑了。（選自《手機(jī)》第1集）

與例3相關(guān)的前語境：嚴(yán)守禮是嚴(yán)守一的哥哥，派出所所長孫安全是嚴(yán)守一的初中同學(xué)。例3呈現(xiàn)的實際情景語境：嚴(yán)守禮及其同伙因聚眾賭博被孫安全抓獲，此段對話發(fā)生在警車上。這個語例中出現(xiàn)了兩處誤解。第一處誤解，說者嚴(yán)守禮表達(dá)“自己人”時頭腦里凸顯的是人情關(guān)系網(wǎng)，即孫安全、嚴(yán)守一和嚴(yán)守禮是親友；而聽者孫安全理解“自己人”時凸顯的是職業(yè)操守，即賭棍和警察是一家人。聽者理解“自己人”時頭腦里凸顯的指稱意義不同于說者表達(dá)“自己人”時頭腦里凸顯的指稱意義，從而導(dǎo)致了誤解。第二處誤解，說者嚴(yán)守禮使用“在下是嚴(yán)shǒulǐ”作自我介紹，而聽者孫安全將“在下是嚴(yán)shǒulǐ”理解成自我辯護(hù)。說者表達(dá)“shǒulǐ”時頭腦里凸顯的是指稱意義而聽者孫安全理解“shǒulǐ”時頭腦里凸顯的是命題意義，從而導(dǎo)致了誤解。例3中的兩處誤解都是一種自我中心的表現(xiàn)：在說者頭腦中“自己人”表達(dá)的“孫安全、嚴(yán)守一和嚴(yán)守禮是親友”指稱意義可及性更強(qiáng)而在聽者腦中“自己人”表達(dá)的“賭棍和警察是一家人”指稱意義可及性更強(qiáng)，在說者頭腦中“在下是嚴(yán)shǒulǐ”表達(dá)的自我介紹指稱意義可及性更強(qiáng)而在聽者頭腦中“在下是嚴(yán)shǒulǐ”表達(dá)的自我辯護(hù)命題意義可及性更強(qiáng)。

例4

嚴(yán)守禮：奶，你也吃個雞蛋吧！我要全吃了吧，有點過意不去。

奶奶：我不吃，你吃吧！

嚴(yán)守禮：那我吃啦！浪費了可惜?。∧?，你想啥呢？奶奶：我呀在想個人。

嚴(yán)守禮：石頭明天就見著了，別想了。

奶奶：我不是想石頭。我是想啊我們祖宗那輩上的一個老人。他呀就是死在這個洛陽到北京這條道上。（選自《手機(jī)》第20集）

與例4相關(guān)的前語境：石頭是嚴(yán)守禮弟弟嚴(yán)守一的小名，奶奶平日掛念嚴(yán)守一。例4呈現(xiàn)的實際情景語境：嚴(yán)守禮和奶奶乘火車上北京，這段對話發(fā)生在火車上。這段話里的“個人”是“一個人”的簡稱。說者奶奶從歷史角度出發(fā)，選擇“（一）個人”指代祖宗上的一個老人。聽者嚴(yán)守禮從家庭角度出發(fā)，將“（一）個人”理解成指代嚴(yán)守一（石頭）。聽者理解“（一）個人”時凸顯的指稱意義不同于說者表達(dá)“（一）個人”時凸顯的指稱意義，從而導(dǎo)致了誤解。例4中的誤解是一種自我中心的表現(xiàn)：在說者頭腦中“（一）個人”表達(dá)的“祖宗上的一個老人”指稱意義可及性更強(qiáng)而在聽者頭腦中“（一）個人”表達(dá)的嚴(yán)守一指稱意義可及性更強(qiáng)。

3用意的誤解

用意指的是說者通過話語表達(dá)的言語行為意義如請求、拒絕、討好、挖苦、贊美和譏諷等。用意的誤解是指聽者未能正確地理解說者通過話語表達(dá)的用意。

例5

于文海：這可是全國限量版，就五臺。哎，你看你叔兒這簽名多帥。

牛彩云：哇，你真厲害。

于文海：哪里哪里！

牛彩云：什么哪里哪里呀？我是說你有個好姐夫，你真厲害。

于文海：他是他，我是我。（選自《手機(jī)》第15集）

與例5相關(guān)的前語境：于文海和牛彩云都是著名節(jié)目主持人嚴(yán)守一的親戚，于文海是他的小舅子而牛彩云是他的侄女；嚴(yán)守一將贊助商送給他的限量版筆記本電腦給了于文海，上面刻有嚴(yán)守一的個性簽名。例5呈現(xiàn)的實際情景語境：于文海和牛彩云一起用那臺筆記本電腦上網(wǎng)。說者牛彩云表達(dá)“你真厲害”時頭腦里凸顯的是于文海有個好姐夫，而聽者于文海理解“你真厲害”時頭腦里凸顯的是褒獎自己。聽者理解“你真厲害”時凸顯的用意不同于說者表達(dá)“你真厲害”時凸顯的用意，從而導(dǎo)致了誤解。例5中的誤解是一種自我中心的表現(xiàn)：在說者頭腦中“你真厲害”表達(dá)的“于文海有個好姐夫”用意可及性更強(qiáng)而在聽者頭腦中“你真厲害”表達(dá)的“褒獎于文海”用意可及性更強(qiáng)。

例6

李燕：怎么啦？這是什么呀？

費墨：豐乳霜！你不是總愛往里墊東西嗎？抹上這個以后啊，這個東西就不假啦！

李燕：你這是諷刺我？

費墨：沒有，怎么會諷刺你？愛護(hù)你。

李燕：你這是愛護(hù)我嗎？我都多大歲數(shù)啦？我抹這能抹大嗎？能抹大嗎？

費墨：我這是為你好啊。（選自《手機(jī)》第17集）

與例6相關(guān)的前語境：李燕是費墨的妻子；費墨拿到新書稿酬后給妻子李燕買了一瓶豐乳霜。例6呈現(xiàn)的實際情景語境：費墨把豐乳霜遞給李燕。說者費墨表達(dá)“抹上這個以后啊，這個東西就不假啦”時凸顯的是愛護(hù)李燕，而聽者李燕理解“抹上這個以后啊，這個東西就不假啦”時凸顯的是諷刺自己。聽者理解“抹上這個以后啊，這個東西就不假啦”時凸顯的用意不同于說者表達(dá)“抹上這個以后啊，這個東西就不假啦”時凸顯的用意，從而導(dǎo)致了誤解。例6中的誤解是一種自我中心的表現(xiàn)：在說者頭腦中“抹上這個以后啊，這個東西就不假啦”表達(dá)的“愛護(hù)李燕”用意可及性更強(qiáng)，而在聽者頭腦中“抹上這個以后啊，這個東西就不假啦”表達(dá)的“諷刺李燕”用意可及性更強(qiáng)。

4暗含的誤解

暗含指的是說者通過話語表達(dá)的、用意以外的隱含意義。暗含的誤解是指聽者未能正確理解說者通過話語所表達(dá)的暗含。

例7

嚴(yán)守一：沈老師。

沈雪：我一猜就是你。

嚴(yán)守一：為什么呀？

沈雪：那幾個人猴精兒的，才不會出這種頭呢。

嚴(yán)守一：我聽出來了，您的意思就是說我傻唄。

沈雪：沒這意思，我不是說你傻啊。反正吧，你跟他們不太一樣。（選自《手機(jī)》第7集）

與例7相關(guān)的前語境：嚴(yán)守一是名牌電視欄目的主持人，公司為包括嚴(yán)守一在內(nèi)的主持人開辦了臺詞培訓(xùn)班，沈雪是該臺詞培訓(xùn)班的老師。例7呈現(xiàn)的實際情景語境：臺詞培訓(xùn)班的學(xué)員遲到，上課接打電話，沈雪一怒之下罷課；班上學(xué)員讓嚴(yán)守一去請沈雪回教室上課。說者沈雪表達(dá)“那幾個人猴精兒的，才不會出這種頭呢”時凸顯的是嚴(yán)守一跟其他學(xué)員不一樣，而聽者嚴(yán)守一理解“那幾個人猴精兒的，才不會出這種頭呢”時凸顯的是自己傻乎乎。聽者理解“那幾個人猴精兒的，才不會出這種頭呢”時凸顯的暗含不同于說者表達(dá)“那幾個人猴精兒的，才不會出這種頭呢”時凸顯的暗含，從而導(dǎo)致了誤解。例7中的誤解是一種自我中心現(xiàn)象：在說者頭腦中“那幾個人猴精兒的，才不會出這種頭呢”表達(dá)的“嚴(yán)守一跟其他學(xué)員不一樣”暗含可及性更強(qiáng)，而在聽者頭腦中“那幾個人猴精兒的，才不會出這種頭呢”表達(dá)的“嚴(yán)守一傻乎乎”暗含可及性更強(qiáng)。

例8

嚴(yán)守禮：嗯，你給我買幾盒潤喉寶。我跑很多地方都買不著?。÷犝f只有北京有，你能辦嗎？

于文海：哎，這事兒你可真找錯人了。

嚴(yán)守禮：嘿，這事兒你都辦不了？

于文海：不是辦不了，是這事兒太小了。我以為多大點兒事兒？不過你都既然張口了，我就給你辦了吧！要幾盒？

嚴(yán)守禮：嗯，先來十盒吧！錢你別擔(dān)心，到時候我給你匯過去，一碼是一碼啊。（選自《手機(jī)》第15集）

與例8相關(guān)的前語境：嚴(yán)守禮和于文海是親戚，于文海是嚴(yán)守禮弟弟的小舅子；于文海一向喜歡說大話。例8呈現(xiàn)的實際情景語境：在河南嚴(yán)家莊的嚴(yán)守禮打電話給在北京的于文海托他給朋友買潤喉寶。說者于文海表達(dá)“這事兒你可真找錯人了”時凸顯的是這事太小了，而聽者嚴(yán)守禮理解“這事兒你可真找錯人了”時凸顯的是這事兒辦不了。聽者理解“這事兒你可真找錯人了”時凸顯的暗含不同于說者表達(dá)“這事兒你可真找錯人了”時凸顯的暗含，從而導(dǎo)致了誤解。例8中的誤解是一種自我中心的表現(xiàn)：在說者頭腦中“這事兒你可真找錯人了”表達(dá)的“這事太小了”暗含可及性更強(qiáng)，而在聽者頭腦中“這事兒你可真找錯人了”表達(dá)的“這事兒辦不了”暗含可及性更強(qiáng)。

綜上所述，交際過程中在自我中心的作用下，對于相同的話語，聽者理解的命題意義、指稱意義、用意和暗含可能有別于說者表達(dá)的命題意義、指稱意義、用意和暗含，這種情況下誤解就產(chǎn)生了。自我中心在交際過程中表現(xiàn)為在說者頭腦中和聽者頭腦中相同話語表達(dá)的不同意義可及性強(qiáng)弱存在差異。

四、誤解的應(yīng)對機(jī)制

本部分將運用社會認(rèn)知語用學(xué)的基本原理從四種補救策略的角度討論誤解的應(yīng)對機(jī)制。根據(jù)社會認(rèn)知語用學(xué)，合作和自我中心在交際過程中相互作用，在交際的不同階段合作和自我中心的作用強(qiáng)弱略有區(qū)別。在誤解的形成階段自我中心的作用強(qiáng)大起來；而在誤解的應(yīng)對階段合作的作用強(qiáng)大起來。

1解釋策略

在合作意愿的驅(qū)動下，說者或旁聽者最多使用解釋策略應(yīng)對聽者的誤解。本文的八個誤解實例中有七例用到解釋策略。例1中，說者奶奶采用了解釋策略應(yīng)對聽者嚴(yán)妻將“走”誤解為去某地、將“老”誤解為年歲大。奶奶解釋說，“老了就是死了”，誤解得以消除。例2中，說者牛彩云采用了解釋策略應(yīng)對聽者呂桂花將“媽”誤解為稱呼意義。牛彩云解釋說，“有時候媽呀媽呀不一定是喊媽，這種情況下是感嘆”，誤解得以消除。例3中，說者嚴(yán)守禮采用解釋策略應(yīng)對聽者孫安全將“自己人”誤解為賭棍和警察是一家人。嚴(yán)守禮解釋說，“在下是嚴(yán)守禮”。由于孫安全再次誤解嚴(yán)守禮，旁聽者鐵環(huán)采取解釋策略應(yīng)對孫安全將“在下是嚴(yán)shǒulǐ”誤解成自我辯護(hù)。鐵環(huán)解釋說，嚴(yán)守禮“是著名主持人嚴(yán)守一他哥”，誤解得以消除。

例4中，說者奶奶采用解釋策略應(yīng)對聽者嚴(yán)守禮將“（一）個人”誤解為嚴(yán)守一（石頭）。奶奶解釋說，“我是想啊我們祖宗那輩上的一個老人”，誤解得以消除。例6中，說者費墨采用解釋策略應(yīng)對聽者李燕將“抹上這個以后啊，這個東西就不假啦”誤解為諷刺自己。費墨解釋說，“愛護(hù)你”。例7中，說者沈雪采用解釋策略應(yīng)對聽者嚴(yán)守一將“那幾個人猴精兒的，才不會出這種頭呢”誤解為說自己傻乎乎。沈雪解釋說，“你跟他們不太一樣”。例8中，說者于文海采用解釋策略應(yīng)對聽者嚴(yán)守禮將“這事兒你可真找錯人了”誤解為這事辦不了。于文海解釋說，買幾盒潤喉寶是沒多大的事，“這事兒太小了”，誤解得以消除。

2否認(rèn)策略

在合作意愿的驅(qū)動下，說者也較多使用否認(rèn)策略應(yīng)對聽者的誤解。本文的八個誤解實例中有四例用到否認(rèn)策略。例4中，說者奶奶采用否認(rèn)策略應(yīng)對聽者嚴(yán)守禮將“（一）個人”誤解為嚴(yán)守一（石頭）。奶奶說，“我不是想石頭”。例6中，說者費墨采用否認(rèn)策略應(yīng)對聽者李燕將“抹上這個以后啊，這個東西就不假啦”誤解為諷刺自己。費墨說，“沒有，怎么會諷刺你”。例7中，說者沈雪采用否認(rèn)策略應(yīng)對聽者嚴(yán)守一將“那幾個人猴精兒的，才不會出這種頭呢”誤解為說自己傻。沈雪說，“沒這意思，我不是說你傻啊”。例8中，說者于文海采用否認(rèn)策略應(yīng)對聽者嚴(yán)守禮將“這事兒你可真找錯人了”誤解為這事辦不了。于文海說，“不是辦不了”。

3替換策略

在合作意愿的驅(qū)動下，說者還采用替換策略對應(yīng)聽者的誤解。例1中，說者奶奶采用替換策略應(yīng)對聽者嚴(yán)妻將“走”誤解為去某地。奶奶將“走”替換成“老”。

4補充策略

除了替換策略，說者在合作意愿的驅(qū)動下也采用補充策略應(yīng)對聽者的誤解。例5中，說者牛彩云采用補充策略對應(yīng)聽者于文海將“你真厲害”誤解為對自己的褒獎。牛彩云補充的信息是于文海有個好姐夫，誤解得以消除。

綜上所述，只要條件允許，說者（有時是旁聽者）在合作意愿的驅(qū)動下會抓住機(jī)會采取解釋、否認(rèn)、替換、補充等補救措施應(yīng)對聽者的誤解。從使用策略的數(shù)量看，說者往往并用多種補救策略（如例1、例3、例4、例6、例7和例8）。從使用策略的效果看，說者往往能消除聽者的誤解（如例1、例2、例3、例4、例5和例8）。

五、結(jié)語

本研究運用社會認(rèn)知語用學(xué)的基本原理分析了四類誤解的形成機(jī)制和應(yīng)對誤解的四種補救策略，深化了誤解研究。然而限于目前的認(rèn)識水平，我們沒有討論為何在個別情況下說者盡管采用補救策略應(yīng)對聽者的誤解卻未能消除誤解。換句話說，我們不清楚什么因素制約了說者使用補救策略的效果。此外，說者是否總有機(jī)會采用補救策略應(yīng)對聽者的誤解？誤解產(chǎn)生或輕或重的后果，哪些誤解產(chǎn)生嚴(yán)重后果？這些都是今后的誤解研究需要回答的問題。

* 本文在寫作過程中得到北京大學(xué)姜望琪教授的悉心指導(dǎo)，特此感謝。

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（責(zé)任編輯：呂紅周）

“中國夢”話語研究專欄

主持人語（苗興偉）：

習(xí)近平總書記在2012年11月29日參觀“復(fù)興之路”展覽時首次提出了“中國夢”的概念，并在以后的歷次講話中完善了中國夢的思想體系和話語體系，使“中國夢”成為當(dāng)下中國的核心政治話語。作為一個具有時代氣息的話語符號，“中國夢”已引起學(xué)者的廣泛關(guān)注，對“中國夢”的研究也在不同學(xué)科展開，包括從語言學(xué)視角出發(fā)的“中國夢”話語研究。本欄目的四篇文章從不同的語言學(xué)視角對“中國夢”話語進(jìn)行研究。“未來話語：中國夢的話語建構(gòu)”一文以話語建構(gòu)觀為指導(dǎo)，在系統(tǒng)功能語言學(xué)的元功能框架內(nèi)，分析了中國夢的話語建構(gòu)及其建構(gòu)效應(yīng)?！爸袊鴫襞c話語權(quán)的建構(gòu)”一文運用語料庫語言學(xué)的方法對新華社對外報道中國夢的話語策略及對外傳播中的話語權(quán)提升進(jìn)行了研究。“中國夢話語的國家身份構(gòu)建功能”在對中國夢話語的語言分析基礎(chǔ)上，闡釋了中國夢話語是如何建構(gòu)“熱愛和平、關(guān)注發(fā)展、造福人民和世界的國家身份”的?！拔⒉┰捳Z中的中國夢”一文以系統(tǒng)功能語言學(xué)的聯(lián)合概念為基礎(chǔ)，闡述了中國夢微博話語的主要功能，探討了中國夢微博話語中的群體構(gòu)建與身份協(xié)商。這四篇文章從不同的視角和維度對中國夢話語進(jìn)行了研究，既有宏觀層面上的理論探討，也有微觀層面上的語言分析。我們相信，本專欄文章的發(fā)表將會引起更多語言學(xué)研究者的興趣，并推動中國夢話語研究向縱深發(fā)展。

作者簡介：唐耀彩，男，副教授，博士生，研究方向：語用學(xué)、語言測試、翻譯理論與實踐

收稿日期：2015-12-30

中圖分類號：Н030

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：А

文章編號：1008-665X（2016）1-0019-05