責(zé)任制整體護(hù)理在呼吸內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中應(yīng)用的效果觀察

吳 霞，方媛媛

（江蘇省漣水縣人民醫(yī)院呼吸科，江蘇 淮安 223400）

責(zé)任制整體護(hù)理在呼吸內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中應(yīng)用的效果觀察

吳 霞，方媛媛

（江蘇省漣水縣人民醫(yī)院呼吸科，江蘇 淮安 223400）

目的觀察責(zé)任制整體護(hù)理在呼吸內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中應(yīng)用的效果。方法選取2015年7月～2016年6月我院呼吸內(nèi)科收治的患者60例以此作為研究對(duì)象，并分為兩組，研究組實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，比較兩組患者的護(hù)理滿意度和生活質(zhì)量評(píng)分情況。結(jié)果與對(duì)照組相比，研究組患者的護(hù)理滿意度和生活質(zhì)量評(píng)分均明顯較高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論對(duì)呼吸內(nèi)科患者實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，可以明顯提高患者的滿意度，改善生活質(zhì)量，值得在臨床護(hù)理中推廣應(yīng)用。

責(zé)任制；整體護(hù)理；呼吸內(nèi)科；效果觀察

隨著人們意識(shí)水平的不斷提高，民眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量要求也不斷地上升，責(zé)任制整體護(hù)理是一種實(shí)用性較高的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，近年來，被廣泛應(yīng)用于臨床治療與護(hù)理之中，已取得了良好的護(hù)理效果[1]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年7月～2016年6月我院呼吸內(nèi)科收治的患者60例以此作為研究對(duì)象，并分為研究組與對(duì)照組，各30例。研究組男16例，女14例，年齡30～60歲，平均年齡為（45.91±5.66）歲，按照疾病類型又分為：慢阻塞性肺疾病患者有10例，哮喘病患者有11例，肺部感染患者有9例。對(duì)照組男17例，女13例，年齡31～60歲，平均年齡為（45.81±5.65）歲，按照疾病類型又分為：慢阻塞性肺疾病患者有10例，哮喘病患者有12例，肺部感染患者有8例。對(duì)比兩組患者的一般資料，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

研究組實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理。

對(duì)照組為患者制定個(gè)性化飲食方案；向患者及其家屬全面普及相關(guān)疾病知識(shí)等[2]。

研究組（1）選擇優(yōu)秀的護(hù)理人員，組建責(zé)任制整體護(hù)理小組，共同制定護(hù)理方案，對(duì)小組內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行多方面培訓(xùn)，根據(jù)護(hù)理人員的工作能力和專業(yè)水平進(jìn)行科學(xué)化排班，盡量做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的排班模式，對(duì)護(hù)理內(nèi)容進(jìn)行人員分配；另組建護(hù)理質(zhì)量測(cè)評(píng)小組，對(duì)護(hù)理工作和內(nèi)容的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督和審查，對(duì)護(hù)理效果進(jìn)行評(píng)估與評(píng)價(jià)。（2）依據(jù)呼吸內(nèi)科患者的疾病狀況，開展無縫隙化護(hù)理措施，護(hù)理人員定時(shí)并多次對(duì)病房進(jìn)行巡視，多與患者進(jìn)行溝通與交流，向患者詳細(xì)地介紹疾病發(fā)生機(jī)制、臨床治療方案和疾病相關(guān)注意事項(xiàng)，以此幫助患者建立認(rèn)識(shí)疾病、了解疾病的概念；根據(jù)患者的治療方案制定不同的個(gè)性化、人性化護(hù)理方式，比如：患者需要進(jìn)行機(jī)械通氣，可以對(duì)患者進(jìn)行定期翻身護(hù)理，以此預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生等[3]。

1.3 觀察指標(biāo)

比較兩組患者的護(hù)理滿意度和生活質(zhì)量評(píng)分情況。

護(hù)理滿意度分為滿意、較滿意和不滿意三項(xiàng)，其中，滿意與較滿意的例數(shù)越多，則說明護(hù)理方式有優(yōu)勢(shì)；

生活質(zhì)量評(píng)分采用記分制，分?jǐn)?shù)在0～100分，分?jǐn)?shù)越高則越好。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次數(shù)據(jù)均采用SPSS 17.00統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析，以表示計(jì)量資料，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

與對(duì)照組相比，研究組患者的護(hù)理滿意度和生活質(zhì)量評(píng)分均明顯較高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表1和表2。

表1 兩組患者的護(hù)理滿意度比較（n，%）

表2 兩組患者的生活質(zhì)量評(píng)分比較（±s，分）

表2 兩組患者的生活質(zhì)量評(píng)分比較（±s，分）

組別 護(hù)理前生活質(zhì)量評(píng)分 護(hù)理后生活質(zhì)量評(píng)分研究組 60.32±5.67 90.55±5.31對(duì)照組 60.31±5.64 79.88±5.61

3 討 論

在臨床科室中，呼吸內(nèi)科屬于比較常見的疾病科室，一般而言，患者數(shù)量較多，且年齡以中老年人群為主，疾病類型呈現(xiàn)多樣化，具有病程期長、危重疾病常見等特點(diǎn)，由此可見，對(duì)該類患者進(jìn)行臨床護(hù)理工作，是存在一定的困難性的，而常規(guī)的護(hù)理模式顯然已不能全面滿足現(xiàn)代人群的心理需求，尋找最佳的護(hù)理模式，顯得尤為重要[4]。

責(zé)任制整體護(hù)理的實(shí)施優(yōu)勢(shì)性在于：（1）能夠?qū)ψo(hù)理人員進(jìn)行分層級(jí)管理，以此凸顯整體護(hù)理的優(yōu)勢(shì)性和重要性；（2）充分激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情，工作積極性得以提高，最大程度上發(fā)揮出了護(hù)理人員的工作潛能；（3）在護(hù)理工作實(shí)施的過程中，護(hù)理人員可以互相學(xué)習(xí)，以此不斷提高自身護(hù)理技能水平，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力；（4）在優(yōu)秀的責(zé)任組長帶領(lǐng)下，在一定程度上優(yōu)化了護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，患者可以得到更多的關(guān)注和關(guān)心，護(hù)理人員在全面了解患者情況的基礎(chǔ)之上，可以無縫隙進(jìn)行延續(xù)護(hù)理，大大提高了護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理滿意度[5]。

根據(jù)本次數(shù)據(jù)顯示，研究組患者滿意率為96.67%，護(hù)理后生活質(zhì)量評(píng)分為（90.55±5.31）分，該類指標(biāo)數(shù)據(jù)均與對(duì)照組相比，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；這也由此說明了，責(zé)任制整體護(hù)理屬于優(yōu)質(zhì)護(hù)理，可以有效改善護(hù)患關(guān)系，將每一項(xiàng)護(hù)理內(nèi)容落到實(shí)處，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了有效監(jiān)督，保證了護(hù)理效果的確切性，其實(shí)施可行性突出。

綜上所述，對(duì)呼吸內(nèi)科患者實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，可以明顯提高患者的滿意度，改善生活質(zhì)量，值得在臨床護(hù)理中推廣應(yīng)用。

[1]劉 欣.優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)改善呼吸內(nèi)科患者護(hù)理質(zhì)量的臨床效果[J].白求恩醫(yī)學(xué)雜志,2014,12(4):408-409.

[2]潘 煒.風(fēng)險(xiǎn)管理在呼吸內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].解放軍護(hù)理雜志,2015,32(8):66-67.

[3]梁桂蘭.呼吸內(nèi)科病房中護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐應(yīng)用評(píng)價(jià)[J].中國醫(yī)藥指南,2013,11(12):699-701.

[4]黃梅映.呼吸內(nèi)科重癥患者使用呼吸機(jī)停機(jī)時(shí)的護(hù)理研究進(jìn)展[J].健康導(dǎo)報(bào):醫(yī)學(xué)版,2015,20(4):78-79.

[5]王九平.護(hù)理干預(yù)在呼吸內(nèi)科重癥患者護(hù)理中的效果分析[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)雜志(電子版),2015,2(10):1946-1946

本文編輯：吳宏艷.

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ISSN.2096-2479.2016.09.040.02