網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高校圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)分析

趙 墨

（南京藝術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210013）

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高校圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)分析

趙 墨

（南京藝術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210013）

文章通過分析當(dāng)前我國(guó)美術(shù)類高校開展學(xué)科服務(wù)現(xiàn)狀，進(jìn)一步闡述了影響其學(xué)科服務(wù)建設(shè)發(fā)展的因素，然后在此基礎(chǔ)上，立足制度保障、IC空間構(gòu)建、組織形式、內(nèi)容深度、用戶需求以及評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制等方面，提出了一系列應(yīng)對(duì)策略，旨在為我國(guó)美術(shù)類高校圖書館提供有建設(shè)性的發(fā)展參考資料。

美術(shù)類高校；圖書館；學(xué)科服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

1 我國(guó)美術(shù)類高校圖書館學(xué)科服務(wù)開展現(xiàn)狀

為了對(duì)我國(guó)美術(shù)類高校圖書館學(xué)科服務(wù)開展現(xiàn)狀進(jìn)行全面把握，筆者調(diào)查了我國(guó)8所美術(shù)類高校圖書館學(xué)科服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如表1所示。

表1 我國(guó)8所美術(shù)類高校圖書館學(xué)科服務(wù)現(xiàn)狀

通過上表可知，現(xiàn)階段，我國(guó)美術(shù)類高校已將學(xué)科信息服務(wù)歸為自身建設(shè)以及發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)學(xué)科信息資源的利用以及整合給予了充分重視，美術(shù)類高校圖書館開展學(xué)科服務(wù)的主要手段便是數(shù)字化方式，雖然現(xiàn)階段我國(guó)美術(shù)類高校圖書館學(xué)科服務(wù)工作開展尚屬良好，但仍存在很多不足之處，例如，服務(wù)專業(yè)性有限、服務(wù)深度不足、館員數(shù)量偏少等，亟待快速且有效的改善。

2 我國(guó)美術(shù)類高校圖書館學(xué)科服務(wù)開展影響因素

2.1 館藏資源與受眾需求不符

參照布拉德福定律，圖書館的館藏資源利用率只有達(dá)到75%～85%時(shí)，才能表明其館藏體系具有較好的理想性?，F(xiàn)階段，我國(guó)美術(shù)類高校圖書館館藏資源的利用率較低，甚至存在部分文獻(xiàn)借閱率為0的情況，這有很大一部分原因是館藏資源與受眾需求不符。

2.2 學(xué)科館員沒有良好的信任度

美術(shù)類高校圖書館開展學(xué)科服務(wù)，要嚴(yán)格遵照適用原則，通過有效途徑獲取科研受眾信息，并對(duì)其需求給予一定滿足。不過，現(xiàn)階段，學(xué)科館員在與院系受眾進(jìn)行聯(lián)系過程中，很難得到受眾的信任。雖然學(xué)科館員與該校教師存在研究、課程建設(shè)以及館藏發(fā)現(xiàn)等方面的合作，但教師對(duì)其參與行為沒有作出積極反應(yīng)，導(dǎo)致學(xué)科館員工作內(nèi)容有限，長(zhǎng)此以往，難以獲取受眾的信任，學(xué)科服務(wù)工作開展困難。

2.3 受眾群體的選擇面較窄

當(dāng)前，我國(guó)的美術(shù)類高校多以創(chuàng)作型院系為主，但創(chuàng)作型院系師生在文本文獻(xiàn)方面的需求量相對(duì)較小，致使美術(shù)類高校圖書館難以大范圍開展學(xué)科服務(wù)。相對(duì)比而言，美術(shù)類高校中的美術(shù)理論院系師生在文獻(xiàn)文本資源方面的需求量非常大，對(duì)圖書館的館藏資源具有非常高的依賴性，而高校圖書館學(xué)科服務(wù)的偏重方向?qū)е缕涫鼙娙后w選擇面非常窄，學(xué)科服務(wù)能效無法得以全面發(fā)揮。

2.4 學(xué)科館員缺乏信息素養(yǎng)

我國(guó)美術(shù)類高校圖書館學(xué)科館源應(yīng)具備良好的信息素養(yǎng)，不僅要做到美術(shù)知識(shí)底蘊(yùn)深厚，信息學(xué)以及文獻(xiàn)學(xué)知識(shí)豐富，還要具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力、溝通協(xié)作能力、信息加工與組織能力以及敏銳信息意識(shí)。而現(xiàn)實(shí)則是，我國(guó)美術(shù)類高校圖書館學(xué)科館員嚴(yán)重缺乏基礎(chǔ)素質(zhì)，難以勝任工作需求。

2.5 缺乏有效的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制

美術(shù)類高校圖書館要想建立健全學(xué)科服務(wù)制度，并促使其永葆活力，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展，必須針對(duì)其制定有效的考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。

3 改善我國(guó)美術(shù)類高校圖書館學(xué)科服務(wù)現(xiàn)狀的策略

3.1 明確學(xué)科服務(wù)需求

美術(shù)類高校圖書館學(xué)科服務(wù)的主要任務(wù)有以下幾點(diǎn)：首先，美術(shù)類高校圖書館要以需求較為旺盛的受眾為服務(wù)對(duì)象，強(qiáng)化圖書館學(xué)科服務(wù)宣傳力度；其次，美術(shù)類高校圖書館的學(xué)科館員要及時(shí)幫助受眾快速獲取個(gè)人訂閱難度系數(shù)較大，因此，美術(shù)類高?？梢韵蛉Ｊ鼙姲l(fā)放問卷調(diào)查，掌握受眾的服務(wù)需求以及需求范圍，然后在個(gè)別院系開展試點(diǎn)服務(wù)，提高圖書館學(xué)科服務(wù)的認(rèn)知度以及影響力。

3.2 強(qiáng)化學(xué)科服務(wù)內(nèi)容深度

首先，美術(shù)類高校圖書館應(yīng)對(duì)自身的館藏資源進(jìn)行互動(dòng)化建設(shè)，例如，發(fā)動(dòng)本校各個(gè)院系師生共同接受圖書館資源采訪、開設(shè)書展、成立新書陳列室、收集極具特色且學(xué)術(shù)性以及研究性較強(qiáng)的文獻(xiàn)資源等，以此提高受眾對(duì)圖書館的興趣，擴(kuò)大學(xué)科服務(wù)的知名度。其次，促使學(xué)科服務(wù)中的咨詢工作實(shí)現(xiàn)普遍化，例如，將學(xué)科服務(wù)劃分為科研合作伙伴、讀者信息環(huán)境設(shè)計(jì)以及普通服務(wù)3個(gè)層面，針對(duì)不同的受眾給予針對(duì)性服務(wù)，提高學(xué)科館員與受眾的交流與溝通，優(yōu)化學(xué)科服務(wù)質(zhì)量。

3.3 改善學(xué)科服務(wù)組織形式

我國(guó)美術(shù)類高校圖書館應(yīng)針對(duì)學(xué)科服務(wù)創(chuàng)建全新的組織形式，例如，“1+n+n”模式。高校首先要聘請(qǐng)知識(shí)溝通與團(tuán)隊(duì)管理專家出任學(xué)科館員領(lǐng)導(dǎo)者；其次，要全面提高學(xué)科館員的信息能力以及科學(xué)專業(yè)背景，可以積極招聘流通部、技術(shù)部以及采編部成員；最后，要設(shè)立學(xué)科聯(lián)絡(luò)員，幫助其熟識(shí)圖書館業(yè)務(wù)，然后由其配合學(xué)科館員與各個(gè)院系負(fù)責(zé)人進(jìn)行主動(dòng)聯(lián)系，為其提供有針對(duì)性以及利用價(jià)值的學(xué)科服務(wù)。

3.4 構(gòu)建學(xué)科信息共享空間

我國(guó)美術(shù)類高校圖書館應(yīng)構(gòu)建一個(gè)學(xué)科信息共享空間，即IC空間，為受眾提供一個(gè)具備綜合性協(xié)作、設(shè)施以及服務(wù)的學(xué)習(xí)空間。首先，就實(shí)體層面而言，美術(shù)類高校應(yīng)構(gòu)建學(xué)科分館，例如，與各個(gè)院系的資料室進(jìn)行充分聯(lián)系，掌握受眾需求，然后通過與資料室人員進(jìn)行交流與溝通，構(gòu)建小組討論區(qū)、虛擬參考區(qū)以及學(xué)科動(dòng)態(tài)墻等措施，將各個(gè)院系的資料室構(gòu)建成學(xué)科分館。就虛擬層面而言，高校要加大對(duì)圖書館管理系統(tǒng)相互交流功能的利用率以及宣傳力，將大量美術(shù)類信息資源引入圖書館中，以此吸引更多受眾，提高圖書館活力。

3.5 強(qiáng)化學(xué)科館員信息素養(yǎng)

現(xiàn)階段，我國(guó)美術(shù)類高校圖書館在學(xué)科館員在信息素養(yǎng)方面存在較為嚴(yán)重的不足之處，美術(shù)類高校應(yīng)積極招納多元化復(fù)合型人才，或是招聘在學(xué)科服務(wù)方面具有較高參與積極性的專業(yè)性圖情人員，并從現(xiàn)有學(xué)科館員中挑選出學(xué)科服務(wù)強(qiáng)制較高的人員，對(duì)其進(jìn)行內(nèi)部培養(yǎng)，并鼓勵(lì)他們積極參加學(xué)科服務(wù)的再教育以及從業(yè)培訓(xùn)，以此強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)新學(xué)科服務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)，除此之外，高校還應(yīng)在本校各個(gè)院系中，選拔具有學(xué)科信息服務(wù)興趣以及志向的學(xué)生充當(dāng)學(xué)科館員儲(chǔ)備人才，然后對(duì)其進(jìn)行專業(yè)的圖情知識(shí)訓(xùn)練，促使其成長(zhǎng)為高信息素養(yǎng)的學(xué)科館員。

3.6 建立健全評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制

建立健全評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，不但可以對(duì)美術(shù)類高校圖書館的學(xué)科服務(wù)體系進(jìn)行有效完善，還能促使學(xué)科館員更具工作創(chuàng)造性以及積極性，為受眾提供更加全面的文獻(xiàn)資源服務(wù)，滿足受眾的多樣化信息需求。

4 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)美術(shù)類高校圖書館只有緊抓受眾實(shí)際需求，并結(jié)合自身狀況，改善學(xué)科館員素養(yǎng)，豐富館藏資源，以循序漸進(jìn)的方式開展針對(duì)性學(xué)科服務(wù)，才能提高自身的學(xué)科服務(wù)水平與質(zhì)量，進(jìn)而為更多的受眾提供更好的服務(wù)，促使自身的應(yīng)用能效得以全面發(fā)揮。

[1]高敏，廖志江.高校圖書館開展學(xué)科化服務(wù)中存在的問題和對(duì)策[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志，2010（10）：25-27.

[2]韓麗風(fēng)，徐璐.高校圖書館面向?qū)W科服務(wù)中的關(guān)鍵問題探索[J].圖書館雜志，2010（12）：45-48.

[3]萬(wàn)文娟.我國(guó)高校圖書館學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題與策略分析[J].國(guó)家圖書館學(xué)刊，2015（2）：63-69.

[4]王衛(wèi)紅，王雪梅，黃克文，等.談高校圖書館學(xué)科服務(wù)的幾個(gè)問題[J].情報(bào)探索，2015（8）：99-101.

[5]王衛(wèi)紅.中小型高校圖書館學(xué)科館員制度所面臨的關(guān)鍵問題[J].圖書館學(xué)刊，2012（11）：21-23.

[6]姚曉春.美術(shù)類院校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)的路徑選擇[J].圖書館學(xué)刊，2014（4）：63-65.

Analysis on the construction of network platform of higher colleges and universities’ libraries in network information age

Zhao Mo
（Nanjing University of the Art, Nanjing 210013, China）

Through the analysis of the current status of subject service in China’s arts colleges and universities, the article further expounds the factors that influence of the construction and development of subject service, and on this basis, based on Institutional guarantee, IC space construction, organization form, content depth, user requirements, and evaluation of incentive mechanism, proposing a series of strategies, which is designed to provide constructive development reference for China fine arts colleges and universities library.

art college; library; subject service; network platform

趙墨（1983— ），女，江蘇南京，碩士。