圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的運(yùn)行機(jī)制研究

（福建對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館）

圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的運(yùn)行機(jī)制研究

肖鈉（福建對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館）

結(jié)合信息生態(tài)鏈和圖書館供應(yīng)鏈的內(nèi)涵，闡述了圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的含義，通過剖析圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的各構(gòu)成要素及相互作用關(guān)系，提出了圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈健康發(fā)展的六大運(yùn)行機(jī)制，并構(gòu)建了運(yùn)行機(jī)制間的運(yùn)行關(guān)系圖。

圖書館；信息生態(tài)鏈；供應(yīng)鏈；運(yùn)行機(jī)制

供應(yīng)鏈管理思想早已被引入到圖書館的信息管理體系中。在圖書館供應(yīng)鏈上，圖書館與上游供應(yīng)商和下游信息用戶間的信息交互活動，實(shí)際上已構(gòu)成了圖書館供應(yīng)鏈上最為基本、最為普遍的一種鏈?zhǔn)疥P(guān)系，即圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈。研究圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的內(nèi)在組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)行變化規(guī)律，不僅能提高圖書館供應(yīng)鏈的信息管理效益，而且對實(shí)現(xiàn)圖書館供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展有著重要作用。本文將信息生態(tài)鏈理論與圖書館供應(yīng)鏈進(jìn)行有機(jī)融合，提出從信息生態(tài)鏈視角探討圖書館供應(yīng)鏈的運(yùn)行機(jī)制。

1 圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的內(nèi)涵

圖書館供應(yīng)鏈?zhǔn)且跃哂幸惑w化信息組織結(jié)構(gòu)的圖書館為供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，將上游供應(yīng)商、零售商和下游信息用戶融合在一起而形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式，強(qiáng)調(diào)由信息用戶的信息需求開始，到供應(yīng)商、零售商和圖書館提供滿足信息用戶所需要的產(chǎn)品或服務(wù)的整個(gè)過程中，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)所連成的一個(gè)整體功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。［1］信息生態(tài)學(xué)理論以生態(tài)學(xué)為基礎(chǔ)，利用生態(tài)學(xué)的理論和研究方法對信息活動的相關(guān)問題進(jìn)行研究。信息生態(tài)鏈的研究始于信息生態(tài)學(xué)，是國內(nèi)外學(xué)者在信息生態(tài)學(xué)的研究基礎(chǔ)上不斷深入而發(fā)展起來的，信息生態(tài)鏈?zhǔn)切畔⑸鷳B(tài)的集中體現(xiàn)。信息生態(tài)鏈其實(shí)質(zhì)是信息流轉(zhuǎn)鏈，體現(xiàn)出鏈上各信息主體之間信息流轉(zhuǎn)的鏈?zhǔn)揭来骊P(guān)系。

將信息生態(tài)鏈理論與圖書館供應(yīng)鏈相結(jié)合，從信息生態(tài)鏈視角解析圖書館供應(yīng)鏈的內(nèi)涵，發(fā)現(xiàn)圖書館供應(yīng)鏈中隱含著信息生態(tài)鏈。首先，圖書館供應(yīng)鏈的運(yùn)行以信息流為主線，信息流是圖書館供應(yīng)鏈各構(gòu)成要素聯(lián)系的紐帶，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間為滿足信息用戶需求而產(chǎn)生的信息生產(chǎn)、傳遞、消費(fèi)和分解等一系列信息流轉(zhuǎn)關(guān)系，其實(shí)際上就構(gòu)成了一條包括信息生產(chǎn)者、信息傳遞者、信息消費(fèi)者和信息分解者在內(nèi)的圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈。同時(shí)，圖書館供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在供應(yīng)鏈運(yùn)行中所結(jié)成的利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、協(xié)同發(fā)展等合作伙伴關(guān)系也正是鏈?zhǔn)揭来骊P(guān)系的體現(xiàn)。因此，結(jié)合信息生態(tài)鏈和圖書館供應(yīng)鏈的內(nèi)涵，圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈?zhǔn)侵冈趫D書館供應(yīng)鏈環(huán)境中，不同種群信息主體之間通過信息流動相互作用而形成的鏈?zhǔn)揭来骊P(guān)系。

2 圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的構(gòu)成要素及相互關(guān)系

2.1 圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的構(gòu)成要素

圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的構(gòu)成要素是指在圖書館供應(yīng)鏈的特定環(huán)境下對供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的產(chǎn)生、形成、發(fā)展、穩(wěn)定等演化規(guī)律過程起著直接或間接影響的各種要素，主要包括信息人、信息、信息環(huán)境這三個(gè)基本要素。

（1）信息人。信息人是圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈中最活躍、最重要的構(gòu)成因子，由信息生產(chǎn)者、信息傳遞者、信息消費(fèi)者、信息分解者和信息組織者構(gòu)成。信息生產(chǎn)者是指提供供應(yīng)信息的供應(yīng)商和發(fā)布需求信息的信息用戶，它們既可以是微觀層面的單個(gè)個(gè)體，也可以是宏觀層面的企業(yè)等，它們分別構(gòu)成了供應(yīng)信息流和需求信息流的起點(diǎn)；信息傳遞者是連接上游供應(yīng)商和下游信息用戶的傳遞通道，圖書館作為信息傳遞者是整個(gè)鏈體的核心，多渠道地實(shí)現(xiàn)信息產(chǎn)品、服務(wù)或信息需求等供需信息的快速雙向流動；信息消費(fèi)者是指信息供需活動中具有利用信息能力的個(gè)人或群體，這既包括需求信息的消費(fèi)者——供應(yīng)商和供應(yīng)信息的消費(fèi)者——信息用戶，也包括中間環(huán)節(jié)圖書館，它們在傳遞信息的同時(shí)也在消費(fèi)信息；信息分解者負(fù)責(zé)分解和清理信息，維持整條鏈的平衡，信息用戶通過消費(fèi)提出分解需求間接充當(dāng)信息分解者，供應(yīng)商和圖書館能基于信息用戶的分解需求在生產(chǎn)或傳遞中直接分解；信息組織者負(fù)責(zé)組織和標(biāo)引信息，雖然供應(yīng)商也具有一定的信息組織能力，但主要還是圖書館在扮演著信息組織者的角色，收集各種供應(yīng)商的大量無序信息并進(jìn)行有效組織以提供便捷的信息檢索和傳遞服務(wù)。

（2）信息。信息既是圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈中的加工對象，也是鏈上各構(gòu)成因子間的黏合劑和聯(lián)系紐帶。圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈中的信息主要包括：上游供應(yīng)商的生產(chǎn)信息、庫存信息、計(jì)劃發(fā)貨信息、實(shí)際銷售信息，中間環(huán)節(jié)圖書館的訂貨信息、訂單狀態(tài)信息、館藏信息和下游信息用戶的需求信息或需求預(yù)測信息等。［2］基于這些信息地不斷流動，圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈中形成了需求信息流、供應(yīng)信息流、商品信息流、資金信息流、價(jià)值信息流和業(yè)務(wù)信息流等六條信息流。其中，有四條信息流構(gòu)成了圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈上重要的兩條信息循環(huán)流：一條是供應(yīng)信息流與需求信息流形成的供需循環(huán)信息流，這條循環(huán)信息流體現(xiàn)著圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的社會價(jià)值；另一條是商品信息流與資金信息流形成的物資循環(huán)信息流，這條循環(huán)信息流體現(xiàn)著圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。［3］

（3）信息環(huán)境。信息環(huán)境是圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行信息交互時(shí)各種影響因素的總稱。信息環(huán)境包括內(nèi)部信息環(huán)境和外部信息環(huán)境。外部信息環(huán)境是指圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈外部的宏觀環(huán)境，包括信息政策環(huán)境、信息法律環(huán)境、信息文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、物流環(huán)境等；內(nèi)部信息環(huán)境是指圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈內(nèi)部直接決定各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間信息交互效率的微觀環(huán)境，包括信息基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、信息技術(shù)環(huán)境、信息資源環(huán)境、信息倫理環(huán)境等。［2］其中，信息基礎(chǔ)設(shè)施是基礎(chǔ)，信息技術(shù)是核心。信息基礎(chǔ)設(shè)施包括計(jì)算機(jī)、高速網(wǎng)絡(luò)、通信工具等信息設(shè)備，為鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的實(shí)時(shí)信息互動創(chuàng)造可能；信息技術(shù)有條形碼技術(shù)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、EDI技術(shù)、訪問控制技術(shù)、ERP系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)等，能協(xié)調(diào)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的信息系統(tǒng)接口以實(shí)現(xiàn)交互信息的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確傳輸和處理。良好的信息環(huán)境是圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

2.2 圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈構(gòu)成要素間的關(guān)系

運(yùn)行機(jī)制的產(chǎn)生是以各構(gòu)成要素的存在及其相互作用為前提，因此，研究圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的運(yùn)行機(jī)制要基于各構(gòu)成要素間的關(guān)系分析。

（1）信息人間相互作用關(guān)系。圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈上各信息人之間的關(guān)系是多元化的依存關(guān)系，主要體現(xiàn)為互利關(guān)系、互惠關(guān)系、合作關(guān)系、共生關(guān)系、平等關(guān)系和競爭關(guān)系等。①信息人間的互利、互惠關(guān)系?；ダ⒒セ蓐P(guān)系是指互相有利、彼此受惠的關(guān)系，即鏈上某節(jié)點(diǎn)信息人在自身獲利的同時(shí)，其他節(jié)點(diǎn)信息人也相應(yīng)獲益。圖書館供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N人工系統(tǒng)，信息收益最大化是其創(chuàng)造價(jià)值的體現(xiàn)之一。鏈上各節(jié)點(diǎn)信息人的信息收益訴求點(diǎn)及類型并不完全相同，上游供應(yīng)商通過供應(yīng)信息來增加收益，即側(cè)重獲取經(jīng)濟(jì)利益；核心圖書館通過滿足用戶信息需求來擴(kuò)大自身影響，即側(cè)重實(shí)現(xiàn)形象利益；下游信息用戶通過吸收消化供應(yīng)的信息來提高自身素質(zhì)，即側(cè)重追求素質(zhì)利益。［4］當(dāng)然，這幾種收益是可以疊加獲取的，同時(shí)，互利、互惠關(guān)系也存在于同一種群信息人中。比如：信息生產(chǎn)者間規(guī)劃信息供應(yīng)領(lǐng)域以利于收益合理分配、信息傳遞者間共享信息資源以避免不必要的重復(fù)浪費(fèi)、信息消費(fèi)者間交互獲取信息以減少信息搜索成本，這些都是互利、互惠關(guān)系的直接或間接體現(xiàn)。②信息人間的合作、共生關(guān)系。合作、共生關(guān)系是指互相合作、共同生存的關(guān)系，即鏈上各節(jié)點(diǎn)信息人以互相合作的形式結(jié)合在一起共同生存。沒有任何一個(gè)信息人或種群可以不依賴于其他信息人或種群而單獨(dú)存在，合作關(guān)系是鏈上信息人間最普遍的關(guān)系，合作是為了共生。合作關(guān)系存在于鏈上不同節(jié)點(diǎn)的不同種群信息人間，位于不同信息生態(tài)位的供應(yīng)商、圖書館和信息用戶之間通過信息買賣、信息服務(wù)關(guān)系而合作鏈接起來形成共生關(guān)系，表現(xiàn)為縱向合作關(guān)系和垂直共生關(guān)系。合作關(guān)系同樣存在于同一節(jié)點(diǎn)上的同一種群信息人間，處于同一信息生態(tài)位的供應(yīng)商間可以對信息資源進(jìn)行合作研發(fā)、聯(lián)合推廣，圖書館間采取共建平臺、資源共享、聯(lián)合采購、技術(shù)協(xié)作等合作方式，信息用戶間并不存在直接的合作關(guān)系，但是信息用戶間可以借助一定的平臺組織在一起形成“團(tuán)購”等合作關(guān)系，表現(xiàn)為橫向合作關(guān)系和水平共生關(guān)系。合作關(guān)系是手段，共生關(guān)系是目的。③信息人間的平等、競爭關(guān)系。平等、競爭關(guān)系是指彼此平等、公平競爭的關(guān)系，即鏈上各節(jié)點(diǎn)信息人在平等的前提下展開公平競爭。圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈上，各節(jié)點(diǎn)信息人間的平等關(guān)系表現(xiàn)在三個(gè)方面：信息環(huán)境約束的平等，即各節(jié)點(diǎn)信息人處于同一信息生態(tài)鏈環(huán)境下；合作過程的平等，即各節(jié)點(diǎn)信息人通過合同的形式，明確合作目標(biāo)和期限，不存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；合作結(jié)果的平等，即各節(jié)點(diǎn)信息人平等分配合作過程中產(chǎn)生的共生利益。競爭關(guān)系主要表現(xiàn)在同一節(jié)點(diǎn)的同一種群信息人間，尤其是信息生產(chǎn)者供應(yīng)商之間，供應(yīng)商間為搶占市場、爭取客戶、擴(kuò)大收益而展開的信息資源、客戶和收益等的競爭。當(dāng)然，不同節(jié)點(diǎn)不同種群信息人間也存在著競爭關(guān)系，表現(xiàn)在上下游節(jié)點(diǎn)信息人間的“討價(jià)還價(jià)”等過程中。

可見，圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈上各信息人間是多元復(fù)合的鏈?zhǔn)揭来骊P(guān)系。其中，平等是前提，互利、互惠是基礎(chǔ)，以合作為形式，競爭為手段，達(dá)到共生的目的，共生是鏈上各信息人生存的基本定律。

（2）信息人與其他構(gòu)成要素間相互作用關(guān)系。圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈上信息人與其他構(gòu)成要素間是相互促進(jìn)、相互制約的協(xié)同發(fā)展關(guān)系。鏈上各節(jié)點(diǎn)信息人作為具有主觀能動性的要素，能改造其他構(gòu)成要素，而其他構(gòu)成要素又反作用地制約著信息人的活動。首先，各節(jié)點(diǎn)信息人可以生產(chǎn)和傳遞信息，實(shí)現(xiàn)信息的存在價(jià)值并讓信息在運(yùn)動中增殖，而信息是信息人活動的依據(jù)，指導(dǎo)并優(yōu)化著信息人的決策；其次，各節(jié)點(diǎn)信息人可以研發(fā)、改進(jìn)信息技術(shù)，促進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展及使用的廣度和深度，而信息技術(shù)提高了各信息人的信息處理能力，拓展了各信息人的信息獲取途徑，甚至決定著信息人的獲利方式和獲利程度；再者，各節(jié)點(diǎn)信息人的價(jià)值觀和行為特征等影響著信息倫理、信息法律、信息政策的制定、調(diào)整和完善，而信息倫理、法律和政策等又約束、協(xié)調(diào)和規(guī)范著信息人的行為和活動。此外，信息資源和信息環(huán)境間也是相互作用的，比如信息技術(shù)的創(chuàng)新源于信息的創(chuàng)新，而信息技術(shù)的變革又帶來了信息存在方式的改變；信息政策和信息法律指引著信息技術(shù)的發(fā)展方向，而信息技術(shù)的發(fā)展又促進(jìn)新的信息政策和法律的提出。

基于以上分析，圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈上的各構(gòu)成要素不是彼此孤立，而是相互依存、相互影響的。圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的不斷演進(jìn)與發(fā)展正是各構(gòu)成要素相互作用的結(jié)果。

3 圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的運(yùn)行機(jī)制

圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的運(yùn)行機(jī)制是指在各構(gòu)成要素的相互作用和影響下促成鏈體形成—發(fā)展—穩(wěn)定的規(guī)律性運(yùn)動的作用過程、作用原理及其運(yùn)行方式。［5］

3.1 成長機(jī)制

圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的成長機(jī)制是指各構(gòu)成要素間相互協(xié)調(diào)、平衡運(yùn)作，促使鏈體系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由低級到高級、從簡單到復(fù)雜的動態(tài)演進(jìn)過程。源源不斷的動力是促成鏈體動態(tài)演進(jìn)成長的直接原因，信息價(jià)值和信息經(jīng)濟(jì)價(jià)值是主要的動力源。外界信息進(jìn)入鏈體系統(tǒng)，經(jīng)過各節(jié)點(diǎn)信息人的組織、分類、標(biāo)引后產(chǎn)生信息價(jià)值。價(jià)值信息在供需雙向流動中，各節(jié)點(diǎn)信息人或直接基于信息商品獲利或利用信息指導(dǎo)生產(chǎn)活動間接產(chǎn)生效益，這些都是信息經(jīng)濟(jì)價(jià)值的體現(xiàn)。信息價(jià)值的形成是以社會發(fā)展帶來信息存量的客觀增加、信息主體間信息資源的強(qiáng)弱差異產(chǎn)生信息流以及信息技術(shù)保證信息資源的順暢流轉(zhuǎn)為前提的，信息經(jīng)濟(jì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是通過信息消費(fèi)需求的刺激作用、信息資源稀缺性引發(fā)的信息資源競爭和追求信息效益最大化的趨利性來推動的。信息價(jià)值和信息經(jīng)濟(jì)價(jià)值間的不斷傳遞和轉(zhuǎn)換產(chǎn)生動力源促進(jìn)圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈成長的同時(shí)，鏈體的成長也伴隨著信息價(jià)值和信息經(jīng)濟(jì)價(jià)值的增殖。

3.2 合作共享機(jī)制

圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的合作共享機(jī)制是指各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間彼此合作、信息共享以實(shí)現(xiàn)共贏的發(fā)展模式。各節(jié)點(diǎn)企業(yè)作為理性經(jīng)濟(jì)人的趨利本性決定了合作共享的直接動因就是追求利益最大化，包括信息利益和信息經(jīng)濟(jì)利益。通過合作共享可以避免上下游各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間信息資源擁有的不對稱和重復(fù)建設(shè)，降低信息搜索成本和交易費(fèi)用，促進(jìn)信息資源的優(yōu)化配置和有效開發(fā)利用等，這些都有利于增加利益所得或減少利益消耗，實(shí)現(xiàn)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)及整條鏈體系統(tǒng)的利益最大化。合作共享機(jī)制貫穿于整個(gè)鏈體的運(yùn)行過程中，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)源源不斷地向信息共享平臺導(dǎo)入共享信息，信息共享平臺積極匯總各節(jié)點(diǎn)信息資源。另一方面，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)也從中導(dǎo)出所需信息以更新、完善所掌握信息資源，整個(gè)導(dǎo)入與導(dǎo)出信息的過程實(shí)現(xiàn)了信息的合作共享。這種合作共享是存在于同一鏈體的內(nèi)部，基于信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息技術(shù)的支撐作用，在彼此信任的基礎(chǔ)上并借助一定的契約關(guān)系來維持存在，同時(shí)受到相應(yīng)國家政策、信息法律法規(guī)等的約束和限制。

3.3 競爭機(jī)制

圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的競爭機(jī)制是指各節(jié)點(diǎn)信息人為力爭勝于或優(yōu)于其他信息人而不懈角逐的發(fā)展模式。競爭首先要基于平等的前提，即處于一個(gè)消除了各種壟斷的鏈體系統(tǒng)內(nèi)，并且各節(jié)點(diǎn)信息人作為擁有獨(dú)立主體權(quán)益和價(jià)值的個(gè)體或組織存在著。在平等的基礎(chǔ)上，同一節(jié)點(diǎn)信息人間的競爭主要體現(xiàn)在對稀缺信息資源、市場份額和信息用戶的爭奪上。但由于同一節(jié)點(diǎn)信息人處于相同的信息生態(tài)位，具有相似的信息產(chǎn)品和耦合的目標(biāo)群體，因此，同一節(jié)點(diǎn)信息人需要依靠知識創(chuàng)新和技術(shù)革新等來形成各自的優(yōu)勢，以真正提高自身的核心競爭力。上下游不同節(jié)點(diǎn)信息人間的競爭則更多地基于議價(jià)還價(jià)的能力，以確保為自己爭取更多的利潤空間。同時(shí)，鏈體內(nèi)部還會受到鏈體外部潛在競爭的威脅。［6］各節(jié)點(diǎn)信息人間的不斷競爭勢必促進(jìn)信息價(jià)值和信息經(jīng)濟(jì)價(jià)值的增殖，而信息價(jià)值和信息經(jīng)濟(jì)價(jià)值的增殖又加劇了競爭的程度，如此循環(huán)往復(fù)，最終促進(jìn)整個(gè)鏈體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、升級。

3.4 協(xié)同機(jī)制

圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的協(xié)同機(jī)制是指各節(jié)點(diǎn)信息人按照一定規(guī)則協(xié)同起來，使鏈體結(jié)構(gòu)自動地從無序到有序的發(fā)展模式。協(xié)同機(jī)制的實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)在宏觀和微觀層面上。宏觀上看，鏈體內(nèi)部發(fā)展要與鏈體外部社會、經(jīng)濟(jì)、文化、教育和法律等相協(xié)同，要能根據(jù)鏈體外部環(huán)境變化及時(shí)地更新自身結(jié)構(gòu)并調(diào)整運(yùn)行策略。如鏈體內(nèi)提供的信息資源和服務(wù)要與市場需求相協(xié)同，信息技術(shù)發(fā)展要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)同，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)要和社會發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)同等。微觀上看，鏈體的生存與發(fā)展需要內(nèi)部各構(gòu)成要素間的緊密協(xié)同。各節(jié)點(diǎn)企業(yè)要在戰(zhàn)略目標(biāo)及信息處理能力上相互協(xié)同，以促進(jìn)信息流、物流、資金流等的順暢流動及信息價(jià)值和信息經(jīng)濟(jì)價(jià)值間的有效轉(zhuǎn)換；［7］信息資源要在標(biāo)引上相互協(xié)同，變來源各異的各種異構(gòu)信息資源為同構(gòu)，以便于信息人及信息系統(tǒng)間的信息資源共享、傳播和互操作；以信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息技術(shù)為主的信息環(huán)境也要與鏈體內(nèi)其他要素相協(xié)同，信息環(huán)境的協(xié)同發(fā)展直接決定著鏈體的協(xié)同程度。只有鏈體內(nèi)部各要素間的高度協(xié)同后，才能更好地實(shí)現(xiàn)與鏈體外部的協(xié)同。

3.5 循環(huán)機(jī)制

圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的循環(huán)機(jī)制是指各節(jié)點(diǎn)企業(yè)基于利益關(guān)系和鏈條的可持續(xù)發(fā)展，在鏈體內(nèi)外部通過信息流轉(zhuǎn)而形成的循環(huán)往復(fù)的發(fā)展模式。循環(huán)機(jī)制首先體現(xiàn)在圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈作為一個(gè)開放的動態(tài)系統(tǒng)，其運(yùn)行過程中不斷地與外界環(huán)境間進(jìn)行著物質(zhì)、能量和信息的循環(huán)交換，從而推動著鏈體系統(tǒng)的循環(huán)持續(xù)發(fā)展；其次，在鏈體內(nèi)部，以供應(yīng)商為起點(diǎn)的供應(yīng)信息流和以信息用戶者為起點(diǎn)的需求信息流之間形成了供需循環(huán)信息流，體現(xiàn)著鏈體的社會價(jià)值；第三，鏈體內(nèi)部從上游流向下游的商品信息流和從下游流向上游的資金信息流之間形成了物資循環(huán)信息流，體現(xiàn)出信息的經(jīng)濟(jì)價(jià)值；最后，鏈體內(nèi)信息資源經(jīng)過生產(chǎn)、傳遞、消費(fèi)后，信息消費(fèi)者會相應(yīng)地產(chǎn)生反饋信息，反饋信息促進(jìn)了信息資源的循環(huán)再生產(chǎn)再利用，同時(shí)信息生產(chǎn)者或信息組織者也會對鏈體內(nèi)分解出的“剩余信息”進(jìn)行再次循環(huán)利用，這些都體現(xiàn)出信息的價(jià)值。［7］

3.6 平衡機(jī)制

圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的平衡機(jī)制是指各構(gòu)成要素間相互協(xié)調(diào)、適應(yīng)，保持鏈體相對穩(wěn)定、有序、均衡運(yùn)行狀態(tài)的發(fā)展模式。平衡表現(xiàn)在鏈體內(nèi)部各構(gòu)成要素間的均衡狀態(tài)，包括結(jié)構(gòu)平衡、功能平衡和收益平衡。結(jié)構(gòu)平衡是指各角色信息人齊全且排序合理，信息用戶對信息需求的數(shù)量、種類和信息獲取方式與供應(yīng)商所提供的信息服務(wù)或產(chǎn)品的數(shù)量、種類及信息存儲方式相匹配；功能平衡是指各節(jié)點(diǎn)信息人在信息資源占有量和信息資源處理能力上相當(dāng)，不存在某節(jié)點(diǎn)信息人對信息資源的壟斷占有或信息處理滯后等有礙鏈體平衡的狀態(tài)；利益平衡是指信息人依據(jù)其對鏈體的貢獻(xiàn)大小和投入多少，公平、合理地分配利益，避免某節(jié)點(diǎn)信息人的利益受損或無故獲利，各信息人間利益達(dá)到一種相對平衡，并產(chǎn)生促進(jìn)各信息人貢獻(xiàn)和投入的驅(qū)動力。鏈體內(nèi)部的三種平衡共同存在、相互作用、形成合力，鏈體在平衡點(diǎn)實(shí)現(xiàn)平衡。此外，鏈體的平衡還表現(xiàn)在鏈體內(nèi)部與外部環(huán)境的平衡上，即鏈體內(nèi)部順應(yīng)外部環(huán)境的進(jìn)化，與外部環(huán)境發(fā)展保持一致的平衡態(tài)。

圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的運(yùn)行機(jī)制是一個(gè)多元化、動態(tài)連續(xù)的綜合有機(jī)體，各運(yùn)行機(jī)制間相互作用、協(xié)調(diào)，共同促進(jìn)鏈體運(yùn)行、成長和演進(jìn)。首先，協(xié)同機(jī)制是基礎(chǔ)，其他五種機(jī)制的實(shí)現(xiàn)都是基于各構(gòu)成要素間的協(xié)同發(fā)展。其次，競爭機(jī)制和合作共享機(jī)制間不是完全分離的，二者互為補(bǔ)充、互相轉(zhuǎn)換；協(xié)同機(jī)制制約著競爭機(jī)制和合作共享機(jī)制，而競爭機(jī)制和合作共享機(jī)制反向激勵(lì)著協(xié)同機(jī)制；競爭機(jī)制會對鏈體的平衡產(chǎn)生影響，平衡機(jī)制會使各節(jié)點(diǎn)信息人間的競爭處于均衡狀態(tài)，二者互相影響；協(xié)同機(jī)制與平衡機(jī)制間相互推動，協(xié)同有利于平衡，平衡的實(shí)質(zhì)就是協(xié)同；協(xié)同機(jī)制與循環(huán)機(jī)制的互相協(xié)調(diào)作用，協(xié)同加速了循環(huán)的速度，循環(huán)對協(xié)同有導(dǎo)向作用；合作共享是循環(huán)的前提，循環(huán)又促進(jìn)著合作共享，合作共享機(jī)制與循環(huán)機(jī)制間是相互促進(jìn)的作用。最后，成長機(jī)制是目的，其他五種機(jī)制運(yùn)行的目的都是為了驅(qū)動鏈體的成長，而鏈體的不斷演進(jìn)和可持續(xù)發(fā)展又是其他機(jī)制發(fā)揮作用的前提。運(yùn)行機(jī)制總體關(guān)系如圖所示。

圖圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的運(yùn)行機(jī)制關(guān)系圖

［1］詹榮富．供應(yīng)鏈管理［M］．廣東：暨南大學(xué)出版社，2008：4.

［2］霍明奎，等．供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈形成機(jī)理研究［J］．情報(bào)科學(xué)，2012（10）：1442－1446.

［3］張向先，等．商務(wù)網(wǎng)站信息生態(tài)鏈的運(yùn)行機(jī)制研究［J］．情報(bào)理論與實(shí)踐，2012（8）：17－21.

［4］婁策群，等．網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)鏈運(yùn)行機(jī)制研究：共生互利機(jī)制［J］．情報(bào)科學(xué)，2013（10）：3－10.

［5］冷曉彥，等．商務(wù)網(wǎng)站信息生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制研究［J］．情報(bào)科學(xué)，2014（2）：11－15.

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［7］許孝君．商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)鏈的形成機(jī)理與運(yùn)行機(jī)制研究［D］．長春：吉林大學(xué)，2014：121，113.

On Operating Mechanism of information ecological chain concerning the library supply chain

Xiao Na

Based on the connotation of information ecological chain and supply chain,the paper elaborates the implication of information ecological chain concerning the library supply chain.Meanwhile,the paper comes up with operating mechanisms for its sound development and constructs relation schema covering operating mechanisms through analyzing the key components and interactive relationship within information ecological chain.The research can provide a reference for maximum efficiency and sustainable development of the library supply chain.

library；information ecological chain；supply chain；operating mechanism

G203

A

1005－8214（2016）12－0044－05

肖鈉（1978－），女，碩士，福建對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館副研究館員、中級經(jīng)濟(jì)師，研究方向：情報(bào)信息管理、信息生態(tài)研究。

2016－07－22［責(zé)任編輯］李金甌

本文系2015年福建省教育廳中青年教師教育科研項(xiàng)目“圖書館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的形成機(jī)理與優(yōu)化策略研究”（項(xiàng)目編號：JAS150962）的階段性成果。