馬 妃
沈陽師范大學(xué),遼寧 沈陽 110034
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關(guān)于文物博物館管理體制創(chuàng)新研究
馬妃*
沈陽師范大學(xué),遼寧沈陽110034
文物博物館在社會發(fā)展的浪潮中,逐漸顯現(xiàn)出管理體制方面的相關(guān)問題,導(dǎo)致其服務(wù)功能表現(xiàn)出了一定的不足之處?;诖耍疚尼槍ξ奈锊┪镳^創(chuàng)新管理體制的重點作了簡要闡述,然后針對性地提出了一些實現(xiàn)管理體制創(chuàng)新的具體方法,希望可以對文物博物館的相關(guān)人員起到一定參考作用。
文物博物館;管理體制;創(chuàng)新
文物博物館在發(fā)展過程中逐漸表現(xiàn)出了三個方面的基本功能,即托管、陳列和教育三種服務(wù)功能。在我國,博物館的數(shù)量眾多,但是除了省博、市博這類大型的博物館之外,其他超過70%都屬于小型博物館。這就出現(xiàn)了管理體制方面的一些問題,不論是相應(yīng)的管理制度較為老舊,還是施行的管理手段較為落后,這些都是制約文物博物館發(fā)展的因素。因此,創(chuàng)新管理體制對于推動文物博物館發(fā)展具有極其重要的意義。
文物博物館的管理不同于企事業(yè)單位,或是學(xué)校、工廠等,由于管理對象是擁有深厚歷史,以及極其容易損壞的文物,若是管理不到位就可能引發(fā)重大損失。但是,由于文物博物館需要對方開放,向不同的群眾提供相應(yīng)的服務(wù),管理工作也就還涉及到這些方面。具體說來,對管理體制進行創(chuàng)新,應(yīng)該抓住下列重點。
第一,需要符合社會發(fā)展需求,以法律法規(guī)規(guī)范文物博物館的服務(wù)。從某一方面來說,文物博物館是社會發(fā)展的重要載體,能夠反映出歷史的變遷,在其發(fā)揮服務(wù)功能的過程中,需要依照相關(guān)的法律法規(guī)條款實現(xiàn)自身價值。比如在發(fā)揮托管服務(wù)功能的時候,就應(yīng)該在相關(guān)法律法規(guī)的約束下,對托管物件、托管協(xié)議、托管方式等進行全面保證,避免出現(xiàn)偷梁換柱、損壞拒賠的現(xiàn)象。
第二,管理體制的創(chuàng)新需要能夠切實推動博物館發(fā)展。鑒于當前我國中小型博物館居多的局面,如何擴大博物館的規(guī)模和服務(wù)能力,使其實現(xiàn)快速發(fā)展,是擺在相關(guān)人員面前的一個重要問題。所以,在管理體制的創(chuàng)新上,就需要著眼博物館的未來發(fā)展,確保體制的創(chuàng)新能夠從管理層面推動博物館往更好的方向發(fā)展。由此,就需要建立健全博物館內(nèi)部的各種制度規(guī)章,使其符合當前的實際情況。
第三,需要結(jié)合先進技術(shù)創(chuàng)新出貼近群眾的管理模式。管理模式是管理共組開展的整體架構(gòu),當前許多文物博物館在這方面還存在傳統(tǒng)落后的問題。比如在托管服務(wù)上,往往需要托管人攜帶文物親自到博物館進行商談,費時費力。在現(xiàn)今各種溝通交流技術(shù)不斷涌現(xiàn)的情況下,完全可以實現(xiàn)在線協(xié)商,然后由博物館安排專人到托管人家中收取文物。這樣的方式就有效提升了服務(wù)管理水平。
(一)建立健全法律體系
法律法規(guī)的缺失,使得文物博物館的管理工作缺少硬性的約束,在某些方面容易出現(xiàn)一些違背法律法規(guī)的問題。比如某些小型博物館曾經(jīng)發(fā)生過用贗品代替托管人真品的事件,由于法律制度的缺失,無法有效認定雙方責任歸屬,使得該事件長時間得不到解決,托管人的利益無法保障。所以,需要在法律法規(guī)上不斷完善,對文物博物館所涉及的各方面工作都進行全面有效的管理控制。首先,在立法上應(yīng)該將民營博物館、私人博物館等納入統(tǒng)一管理的范疇,使其處在同等的法律體系中開展相應(yīng)的管理工作。其次,需要對托管、教育、展示等博物館主要功能進行明確規(guī)定,如可以對托管文物的等級、范圍和手段作出明確規(guī)定,也可對展示的方式、藏品等級等全面說明。最后,需在法律法規(guī)上留出一定的空間,方便博物館自身能夠有空間制定內(nèi)部管理制度,體現(xiàn)出博物館的自身特色。
(二)博物館內(nèi)部管理制度的創(chuàng)新
國家的法律法規(guī)只是從整體上對文物博物館的管理工作進行規(guī)范和限制,具備很強的指導(dǎo)性,但是實踐性相對較低,不能用于指導(dǎo)具體的細小工作。所以,對于文物博物館而言,還需對內(nèi)部管理制度實現(xiàn)完善和創(chuàng)新,才能將管理工作上升到一個全新的層次。第一,要有效構(gòu)建系統(tǒng)完善的管理標準,將文物接受、入庫標準、文物分類、檔案編制、文物編目等多方面的工作制定詳細的依據(jù)標準,確保在實際工作中有章可循。第二,需要對文物捐贈制度、托管制度進行完善和補充,這可以借鑒一些國外博物館的先進經(jīng)驗,加強對捐贈人的激勵,對托管人利益的保護,確保文物可以在博物館中發(fā)揮出最大作用。最后,還需在安全管理制度上進行創(chuàng)新,如門禁制度、保衛(wèi)設(shè)施、檢測系統(tǒng)等,都需要進行完善,確保文物可以在博物館中被可靠保管,避免出現(xiàn)損害、遺失、失竊等方面的問題。
(三)管理模式的創(chuàng)新
管理模式的創(chuàng)新更多的是指對于參觀博物館的民眾而言,需要對這些參觀者提供良好的管理服務(wù),使其能夠自由自在、無所顧慮地參觀博物館。首先,需要加強對管理人員的培訓(xùn),使其在具備文物管理專業(yè)技能的基礎(chǔ)上,還需具備專業(yè)的服務(wù)管理技能,能夠?qū)⒂^博物館的群眾、到博物館開展教育的學(xué)生、與博物館商談合作的個人都提供良好的服務(wù)。其次,以人為本構(gòu)建新的管理模式,打破傳統(tǒng)以制度為基礎(chǔ)的管理模式的桎梏,新的管理模式要跳出制度之外,從情感、文物、群眾等角度出發(fā),構(gòu)建柔性的管理模式。最后,需要以實際工作檢驗新管理模式的效果,發(fā)現(xiàn)其中問題,并及時改進,確保文物博物館的管理工作能夠更進一步推動文物博物館的建設(shè)發(fā)展。
文物博物館在建設(shè)發(fā)展的過程中表現(xiàn)出了不少問題,尤其是在管理方面更是與社會實際情況出現(xiàn)了脫節(jié)。因此,需要深入分析當前社會對文物博物館提出的全新要求,立足于此抓住博物館管理體制創(chuàng)新的重點所在,然后從法律法規(guī)、內(nèi)部制度以及管理模式等方面,加強管理體制的創(chuàng)新,給文物博物館的發(fā)展注入新的動力。
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馬妃(1995-),女,遼寧盤山人,沈陽師范大學(xué),古生物專業(yè),研究方向:文物與博物館。
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1006-0049-(2016)18-0164-01