微信在大學(xué)生心理健康教育中的應(yīng)用

賈　倩,方鴻志

(渤海大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,遼寧 錦州 121000)

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微信在大學(xué)生心理健康教育中的應(yīng)用

賈倩,方鴻志

(渤海大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,遼寧 錦州 121000)

[摘要]微信作為一種通訊交流媒介，因具有鮮明的特點(diǎn)而深受大學(xué)生的喜愛(ài)。微信的開(kāi)放性和平等性有助于大學(xué)生開(kāi)展社交，隱秘性有助于大學(xué)生表達(dá)自由，附加功能有助于大學(xué)生分享和紀(jì)念。但微信易使大學(xué)生沉迷其中，導(dǎo)致交流方式單一化、虛擬化，也容易受到負(fù)面信息的影響。心理教育工作者要充分利用微信的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)掌握大學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，豐富大學(xué)生心理健康知識(shí)，暢通心理問(wèn)題服務(wù)渠道，加強(qiáng)朋輩之間的溝通和情緒排解，以提高大學(xué)生心理健康教育的及時(shí)性和有效性。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生;心理健康教育;微信

微信自問(wèn)世以來(lái),以其獨(dú)有的傳播和交流方式迅速搶占了即時(shí)通訊市場(chǎng),已經(jīng)成為大多數(shù)人日常生活中不可或缺的即時(shí)通訊軟件。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2014年10月,微信在全球擁有超過(guò)約6億注冊(cè)用戶,其中包含約4.4億活躍用戶。在微信用戶中,年輕人是主力軍,大學(xué)生更是其中的代表。已有的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示,微信使用者年齡段介于15歲至20歲的占總數(shù)的46.9%,介于20歲至25歲的占總數(shù)的35.4%,兩者相加比例高達(dá)82.3%,占使用者的絕大多數(shù)。這其中,學(xué)生群體的比例更是達(dá)到使用者總數(shù)的73.45%[1]。隨著智能手機(jī)的普及,該群體數(shù)量和比例無(wú)疑將會(huì)繼續(xù)上升。微信在學(xué)生群體中受到如此廣泛的應(yīng)用和歡迎,心理健康教育工作者應(yīng)引起重視并認(rèn)真分析研究和應(yīng)用。

一、微信的含義及特點(diǎn)

(一)微信的含義

微信在大多數(shù)時(shí)候被定義為一種即時(shí)通訊軟件。廣義的微信,主要指以微信息作為傳播內(nèi)容的新媒體載體,也就是傳播電子和數(shù)字等虛擬形態(tài)的各種類(lèi)型的短小信息,如文字、圖片、視頻和音頻等的載體的統(tǒng)稱(chēng)[2]。狹義的微信,即騰訊公司于2011年1月21日推出的一款即時(shí)通信軟件,其面對(duì)智能手機(jī)用戶,通過(guò)客戶端提供好友分享文字與圖片,并支持分組聊天和語(yǔ)音、視頻對(duì)講功能,廣播(一對(duì)多)消息,照片、視頻共享,位置共享,信息交流聯(lián)系,互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物、理財(cái),游戲等服務(wù),并有共享流媒體內(nèi)容的Feed和基于位置的社交插件“搖一搖”“漂流瓶”“附近的人”等[3]。狹義的微信是廣義微信的具體現(xiàn)實(shí)化體現(xiàn)。筆者所要探討的微信是狹義的微信。

(二)微信的特點(diǎn)

微信作為一種通訊交流媒介,已成為大學(xué)生群體獲取信息、人際交往、情感表達(dá)、社會(huì)參與的重要途徑,深受大學(xué)生的喜愛(ài)。微信廣受大學(xué)生歡迎的原因與其本身所具有的鮮明特點(diǎn)密不可分。

1.開(kāi)放性和平等性

微信具有開(kāi)放性。微信的注冊(cè)和參與都無(wú)門(mén)檻,只要有一部智能手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn),是對(duì)所有人完全敞開(kāi)的可以隨意進(jìn)出的開(kāi)放的社交平臺(tái)。

微信具有平等性。微信對(duì)每個(gè)用戶都是平等的,每個(gè)人都可以在微信上發(fā)布或獲得相同的服務(wù)和信息,不因年齡、性別、體貌、地域、民族、人種、國(guó)家的差別而不同,因此也就不存在日常生活中所可能遭遇的各種歧視。

2.實(shí)時(shí)性和隱秘性

微信信息傳播的實(shí)時(shí)性是指無(wú)論客戶端是否在前臺(tái)運(yùn)行,有新消息進(jìn)入就會(huì)馬上通知,讓用戶及時(shí)知道消息的內(nèi)容,便于及時(shí)處理。

微信具有隱秘性。微信主要使用群體是東方人,東方人普遍性格比較含蓄,很多感受難以當(dāng)面表達(dá),而微信的隱秘性特點(diǎn)符合東方人這一特質(zhì)。此外,微信用戶不強(qiáng)制要求實(shí)名認(rèn)證,可以很好地保護(hù)個(gè)人信息安全,符合心理健康教育的保密性原則。

3.發(fā)展性和互動(dòng)性

運(yùn)動(dòng)、變化、發(fā)展是自然界和人類(lèi)社會(huì)的普遍規(guī)律,微信也不例外。隨著時(shí)間的推移,微信用戶的需求也在不斷增多,微信也順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求和潮流而不斷發(fā)展壯大。例如,微信從最開(kāi)始語(yǔ)音聊天功能發(fā)展到了有實(shí)時(shí)對(duì)講功能,還增加了紅包、支付、購(gòu)買(mǎi)電影票等大眾普遍需要的功能,體現(xiàn)了微信發(fā)展性的特點(diǎn)。

微信的最大特點(diǎn)就是為人與人之間的互動(dòng)提供媒介,具有很強(qiáng)的互動(dòng)性,不僅可以和單個(gè)人互動(dòng),還可以同時(shí)和多人互動(dòng);照片、視頻等功能也為朋友間的交流和溝通提供了很大的便利。

二、微信對(duì)大學(xué)生心理健康的影響

微信在大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中扮演著重要角色,對(duì)大學(xué)生的心理健康也必然產(chǎn)生影響。

(一)微信對(duì)大學(xué)生心理健康的積極影響

1.微信的開(kāi)放性和平等性有助于大學(xué)生開(kāi)展社交

進(jìn)入大學(xué),迎接大學(xué)生的是迥異的環(huán)境、陌生的人群和未知的事物,微信拉近了人與人之間的距離,不僅可以讓相隔萬(wàn)里的朋友進(jìn)行良好的語(yǔ)言和情感交流，也可以加快、加深新朋友之間的了解,促進(jìn)友誼,增強(qiáng)歸屬感。這無(wú)疑將更有利于大學(xué)生融入到新的環(huán)境,避免了人際交往障礙和不適應(yīng)大學(xué)生活等心理問(wèn)題的產(chǎn)生。

2.微信的隱秘性有助于大學(xué)生表達(dá)自我

大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中難免遇到挫折及心理問(wèn)題，有些人會(huì)礙于面子,不愿當(dāng)面表達(dá),或者有難言之隱沒(méi)有勇氣說(shuō)出來(lái)。此時(shí),微信隱秘性的特點(diǎn)便可以發(fā)揮作用。大學(xué)生可以選擇利用微信與他人進(jìn)行交流,或者尋求專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)老師的幫助,既避免了面對(duì)面的尷尬和擔(dān)心,也排解了心中的疑慮和苦悶,從而恢復(fù)到健康的心理狀態(tài)。

3.微信的附加功能有助于大學(xué)生分享和紀(jì)念

微信的朋友圈既能記錄大學(xué)生自身的生活、學(xué)習(xí)時(shí)的心情和行為,又可以使他們了解周?chē)瑢W(xué)、朋友的最新動(dòng)態(tài)。這種“碎片化”的信息發(fā)布模式,不僅順應(yīng)了當(dāng)代大學(xué)生追求簡(jiǎn)短閱讀的需要,又能滿足大學(xué)生不良情緒的宣泄、情感的表達(dá)、壓力的緩解等方面的需求，給大學(xué)生提供了更好的信息交流平臺(tái),提升了大學(xué)生的存在感。

(二)微信對(duì)大學(xué)生心理健康的消極影響

微信在帶來(lái)便利的同時(shí),也給大學(xué)生的心理健康帶來(lái)了危害。

1.微信易使大學(xué)生沉迷其中

微信功能眾多,交友、娛樂(lè)、游戲等應(yīng)有盡有,使得一些大學(xué)生沉迷于虛擬世界中,對(duì)外界產(chǎn)生抵觸和排斥心理，不僅荒廢了學(xué)業(yè),還極易導(dǎo)致孤僻等不良性格,嚴(yán)重的會(huì)影響到其身心健康的發(fā)展。

2.微信易使大學(xué)生交流方式單一化、虛擬化

微信出現(xiàn)的初衷是豐富人們的社交和溝通方式,然而一些大學(xué)生過(guò)分依賴(lài)微信,沉浸于微信所營(yíng)造的虛擬環(huán)境中,長(zhǎng)期交流方式單一,容易變成只會(huì)用文字表達(dá)而不擅長(zhǎng)用語(yǔ)言表達(dá)的人,久而久之會(huì)使大學(xué)生忽視現(xiàn)實(shí)空間的人際情感交流,產(chǎn)生人際交往障礙,不利于大學(xué)生的心理健康發(fā)展。

3.微信易使大學(xué)生受到負(fù)面信息的影響

微信在向大學(xué)生提供有用信息的同時(shí),一些未經(jīng)證實(shí)的傳言甚至有害思想也混雜其中而毫無(wú)過(guò)濾地暴露在大學(xué)生面前。大學(xué)生正處在價(jià)值觀與人生觀形成的關(guān)鍵時(shí)期,由于其追求個(gè)性的性格特點(diǎn)、相對(duì)較弱的是非鑒別能力,一些負(fù)面信息更容易對(duì)大學(xué)生造成影響。久而久之,會(huì)潛移默化地影響其身心健康。

三、利用微信開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育的措施

(一)利用微信及時(shí)互動(dòng),掌握大學(xué)生心理動(dòng)態(tài)

微信的朋友圈功能讓大學(xué)生將自己的心得體會(huì)及受到的挫折發(fā)布在朋友圈里與大家分享,也為心理健康教育工作者提供了一個(gè)很好的了解大學(xué)生心理動(dòng)態(tài)的渠道。心理健康教育工作者可以實(shí)時(shí)關(guān)注大學(xué)生發(fā)布的信息,及時(shí)掌握每個(gè)學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)以及性格特點(diǎn)，不僅可以及時(shí)地干預(yù)大學(xué)生可能出現(xiàn)的心理危機(jī),還可以有針對(duì)性地解決學(xué)生已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題。

微信的語(yǔ)音溝通和實(shí)時(shí)對(duì)講非常直觀,方便心理健康教育工作者更接近真實(shí)地感知到學(xué)生的心理和情緒狀態(tài)。此外,由于語(yǔ)音溝通更具隱秘性,能給學(xué)生一個(gè)思考的時(shí)間,使學(xué)生更有安全感,更愿意表達(dá)。心理健康教育工作者既可以通過(guò)語(yǔ)音功能約談學(xué)生,更有針對(duì)性地解決問(wèn)題;還可以通過(guò)微信加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,及時(shí)了解家長(zhǎng)的心理狀態(tài)和家庭的心理環(huán)境。根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)境、幼年時(shí)的行為表現(xiàn)以及家長(zhǎng)的心理狀態(tài),分析出學(xué)生可能出現(xiàn)的心理問(wèn)題,對(duì)學(xué)生進(jìn)行有的放矢地心理健康教育;也可以加強(qiáng)預(yù)防,促進(jìn)大學(xué)生心理健康地發(fā)展。

(二)利用微信拓展教育途徑,豐富大學(xué)生心理健康知識(shí)

根據(jù)大學(xué)生群體的發(fā)展要求,心理健康教育需要開(kāi)辟新的途徑以增加教育的有效性,滿足大學(xué)生的需求,微信的公共賬號(hào)具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)微信公共賬號(hào)這一平臺(tái),以群發(fā)推送、自動(dòng)回復(fù)以及一對(duì)一交流的方式,可以實(shí)現(xiàn)和特定群體的信息交流。首先,通過(guò)微信公眾平臺(tái)推送心理健康方面的文章,讓大學(xué)生在豐富知識(shí)的同時(shí)潛移默化地接受心理健康教育。其次,通過(guò)發(fā)布一些心理測(cè)試,讓大學(xué)生通過(guò)測(cè)試認(rèn)清自己的心理健康狀態(tài)、可能的隱患或存在的問(wèn)題,做到心中有數(shù),學(xué)習(xí)自我治療,排除心理障礙。最后,在公共賬號(hào)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的留言平臺(tái),可以讓有困難和困惑的同學(xué)在平臺(tái)留言,由專(zhuān)家針對(duì)普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題解答,對(duì)特殊問(wèn)題或問(wèn)題較嚴(yán)重的同學(xué)進(jìn)行一對(duì)一解答。

除此之外,還可以給學(xué)生提供心理健康教育網(wǎng)站,通過(guò)在線觀看心理健康教育視頻,掌握一些應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題的方法和技能,提升自己的心理健康水平。為增強(qiáng)推送效果,推送的內(nèi)容要契合學(xué)生的心理需求,先以題目吸引學(xué)生閱讀,讓學(xué)生產(chǎn)生閱讀興趣,進(jìn)而在心理上產(chǎn)生認(rèn)同感,達(dá)到豐富知識(shí)、自我診斷、自我教育的目的。

(三)利用微信開(kāi)展心理咨詢(xún)與輔導(dǎo),暢通大學(xué)生心理問(wèn)題的服務(wù)渠道

微信隱秘性的一對(duì)一的交流形式可以避免一些大學(xué)生產(chǎn)生心理不安和尷尬。在心理咨詢(xún)的服務(wù)對(duì)象中,有的學(xué)生確實(shí)具有主動(dòng)求助意愿，但又從心理上難以接受面對(duì)面的心理咨詢(xún)形式,出于對(duì)自己秘密會(huì)被泄露的擔(dān)憂以及可能存在的面對(duì)面溝通障礙,不能清楚地表達(dá)自己的真實(shí)想法,反而不利于心理咨詢(xún)的順利進(jìn)行。因此,利用微信開(kāi)展在線心理咨詢(xún)和輔導(dǎo),可以使學(xué)生甩開(kāi)思想包袱。并且,匿名參與的方式可以充分保護(hù)個(gè)人的信息,為學(xué)生大膽地展現(xiàn)自己內(nèi)心最真實(shí)的想法提供了可能,滿足了學(xué)生自由表達(dá)的需求。這樣將有利于心理咨詢(xún)師清楚了解學(xué)生的心理困擾以及問(wèn)題產(chǎn)生的根源,以采取更有針對(duì)性的輔導(dǎo)策略,使心理健康教育更加真實(shí)、有效。

(四)利用微信拓寬溝通渠道,加強(qiáng)朋輩之間的溝通和情緒排解

微信在創(chuàng)新師生之間溝通渠道的同時(shí),也在為朋輩之間的溝通創(chuàng)造著更加豐富和便捷的條件。微信的即時(shí)、易用和高私密性,正在改變著曾幾何時(shí)人們“不如意事常八九,可與人言無(wú)二三”的無(wú)奈感嘆。在同學(xué)遇到挫折和困難時(shí),相比于老師高屋建瓴的指導(dǎo)和幫助,朋輩之間感同身受的安慰和設(shè)身處地的建議更能直抵內(nèi)心,成為解開(kāi)情緒郁結(jié)的鎖鑰。微信為朋輩之間的溝通提供了渠道。為了充分發(fā)揮這一功能，可以由老師發(fā)起,將一些遇到心理問(wèn)題的同學(xué)組建成一個(gè)微信群,同學(xué)們互不相識(shí),更容易在這個(gè)保密的空間里盡情宣泄自己的情緒,訴說(shuō)自己的痛苦。朋輩之間的理解和安慰,加之老師適時(shí)的因勢(shì)利導(dǎo),更有利于大學(xué)生排解心中的苦悶,使其心理更健康地發(fā)展。

通過(guò)微信對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育是一種全新的方式,不僅為解決大學(xué)生的心理問(wèn)題拓寬了渠道,也提高了心理健康教育的有效性,能為學(xué)校整體的心理健康教育工作提供極大的補(bǔ)充和支持。

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[責(zé)任編輯]徐月欣

[收稿日期]2015-12-02

[基金項(xiàng)目]國(guó)家社科基金項(xiàng)目(13B K S 088)；遼寧省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題(JG15DB030)

[作者簡(jiǎn)介]賈倩(1990—)，女，遼寧錦州人，渤海大學(xué)馬克思主義學(xué)院碩士研究生，主要從事思想政治教育與心理健康教育研究。

doi:10.3969/j.issn.1673-5935.2016.01.016

[中圖分類(lèi)號(hào)]G64

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1673-5935(2016)01- 0055- 03