關于日照市旅游資源狀況SWOT分析與思考

沈東珍

中共山東日照市委黨校，山東 日照 276800

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關于日照市旅游資源狀況SWOT分析與思考

沈東珍*

中共山東日照市委黨校，山東 日照 276800

本文首先對日照市當前旅游資源狀況SWOT進行分析，其次提出日照市旅游經(jīng)濟發(fā)展的建議思考。

日照市；發(fā)展旅游經(jīng)濟；對策思考

一、旅游資源狀況SWOT分析

SWOT分析法，就是優(yōu)勢、劣勢、機遇、挑戰(zhàn)綜合分析法，通過對旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢的客觀分析，結合旅游業(yè)外部發(fā)展環(huán)境中的機遇與挑戰(zhàn)，從而對日照旅游經(jīng)濟的發(fā)展有一個全面的客觀認識，為確定旅游業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。

(一)優(yōu)勢

良好的區(qū)位優(yōu)勢：從世界來看，日照隔黃海與日本、韓國相望，位于正在崛起的環(huán)黃(渤)海經(jīng)濟圈、環(huán)太平洋經(jīng)濟圈與新亞歐大陸橋經(jīng)濟帶的結合部；從全國來看，日照地處中國大陸海岸線中部，山東省東南部，山東半島南翼，東臨黃海，北依青島，南臨江蘇省連云港，西通中國內(nèi)陸諸省區(qū)，是新亞歐大陸橋東方橋頭堡。

便捷的交通優(yōu)勢：交通條件決定了旅游城市的可進入行。一是鐵路交通。日菏、坪嵐、膠新3條鐵路穿境而過。日菏鐵路向西至西安經(jīng)新疆阿拉山口可直達鹿特丹、安特衛(wèi)普等歐洲口岸，形成了長達1.1萬公里的新亞歐大陸橋。二是公路交通。日照公路四通八達，境內(nèi)有日蘭、沈海高速公路，國道、省道。日蘭高速公路與京滬、京福高速公路相連。全市已形成了以國道、省道為骨架，縣鄉(xiāng)村公路為依托，港口為樞紐，城鄉(xiāng)一體公路網(wǎng)絡。豐富的旅游資源優(yōu)勢：自然旅游資源，海、山、竹、茶兼?zhèn)?。海?00多公里的海岸線，64公里的優(yōu)質(zhì)金沙灘，水清、沙細、灘平良好條件；山：有“奇秀不減雁蕩”的五蓮山，有江北第一野生杜鵑花基地—九仙山，有生長著天下第一銀杏樹的浮來山；竹：目前1000多畝，100多個竹子品種的江北第一竹—竹洞天；茶：日照綠茶以“葉片厚、滋味濃、香氣高、耐沖泡”的獨特品質(zhì)，享有“江北第一茶”的美譽，目前，茶葉產(chǎn)量占到山東省茶葉總產(chǎn)量的80%以上，是山東省最大的茶葉生產(chǎn)基地。

(二)劣勢

1.旅游業(yè)起步晚，觀念落后，產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后。由于日照對發(fā)展旅游業(yè)重要性認識較晚，在相當長的一段時期內(nèi)觀念比較落后，在旅游促銷和招商引資方面力度不大，影響市場成長。日照旅游業(yè)真正起步是從上個世紀90年代末，雖然經(jīng)過了十幾年的發(fā)展，但目前仍處于發(fā)展的初級階段，近幾年雖呈現(xiàn)較快的發(fā)展趨勢，但游客接待量和旅游總收入在山東省的排名一直徘徊在第10位左右，較之青島、濟南、泰安、煙臺、濟寧等老牌旅游城市還有較大差距。

2.旅游資源缺乏整合，區(qū)間交通不便。日照濱海旅游初具規(guī)模，從燈塔廣場，到水運基地；從萬平口生態(tài)公園，到日照音樂廣場；從王家皂民俗旅游，到國家森林公園，基本上形成了沿海旅游帶。由于交通的不便利，加上旅館、飯店、娛樂、休閑中心的不完善，來日照旅游的游客大多只在海邊短暫停留，很少有人去五蓮山、九仙山和浮來山，影響了游客長時間地停留觀光旅游，致使游客在日照的消費不高，影響了旅游收入的增加。

(三)機遇

1.加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，為日照旅游業(yè)發(fā)展帶來了新的契機。從日照市的情況看，近年來，旅游業(yè)作為服務業(yè)的重要組成部分，每年都以20%以上的速度增長，遠遠超過了GDP和服務業(yè)的發(fā)展速度，成為日照市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要帶動力量。加快旅游業(yè)發(fā)展，可以有效突破資源瓶頸制約，促進三次產(chǎn)業(yè)的滲透融合，促進整個經(jīng)濟結構的調(diào)整優(yōu)化。

2.旅游消費需求正在進入高速增長期，發(fā)展旅游業(yè)擁有廣闊的市場空間。根據(jù)世界旅游業(yè)發(fā)展規(guī)律，當一個國家人均GDP超過3000美元時，旅游休閑消費的需求迅速膨脹，旅游業(yè)將出現(xiàn)爆發(fā)性增長?！笆濉睍r期的主要任務仍是擴大內(nèi)需，旅游業(yè)發(fā)展空間。特別是隨著小康社會建設的穩(wěn)步推進，人均消費水平逐步提高，國民旅游消費需求迅速增長。

(四)挑戰(zhàn)

1.污染擴大的威脅。目前，日照國民經(jīng)濟的最大支柱是第二產(chǎn)業(yè)。在目前已有的39個工業(yè)門類中，鋼鐵、造紙、石化已經(jīng)帶來一定的污染，雖然污染的程度尚未影響旅游業(yè)的發(fā)展；如果再進一步發(fā)展鋼鐵、石化等高污染工業(yè)項目，擁有的“3S”的全面優(yōu)勢即將瓦解。

2.省內(nèi)外的競爭威脅。日照沿海岸線，既有青島、煙臺這些知名度頗高的老濱海旅游城市，又有東營、濱州等新興的濱海旅游城市。眾多的競爭對手都在加大開發(fā)力度，在濱海旅游市場上搶占份額。就省外而言，與山東半島隔海相望的遼東半島的眾多濱海城市，都在開發(fā)濱海旅游；如河北渤海之濱的北戴河、秦皇島開發(fā)早、知名度高和距離京津客源市場近的條件，占據(jù)一定的優(yōu)勢，都對日照旅游業(yè)的發(fā)展構成一定的威脅。

二、對策與思考

(一)旅游規(guī)劃管理方面

1、加強景區(qū)環(huán)境保護。它不僅指旅游地的生態(tài)環(huán)境承載能力，旅游地居民和旅游者的心理承受能力，還包括了旅游地的社會和經(jīng)濟等各方面的負重能力，最突出的要算是旅游地的經(jīng)濟的可支撐能力。日照市各項基礎設施，服務設施等不能和經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。當然，也不能以投資為綱，必須采用科學的測量方法及標準進行鑒定，并報相關部門備案。

2、加強景區(qū)總體規(guī)劃。景區(qū)的總體規(guī)劃應當與社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，城市總體規(guī)劃，國家總體經(jīng)濟政策和土地規(guī)劃相銜接，與風景保護區(qū)、自然保護區(qū)(魯南濱海國家森林公園)、文物保護單位相協(xié)調(diào)，與本地區(qū)乃至國民經(jīng)濟發(fā)展相適應。

(二)加快旅游經(jīng)濟營銷管理

1.準確的市場調(diào)查。根據(jù)本地區(qū)或景點的實際情況，合理選擇市場調(diào)查方法(如觀察法、詢問法，實驗法)，確定調(diào)查對象范圍，重點調(diào)查客源地的市場環(huán)境，游客的消費特征和需求，游客對景區(qū)規(guī)劃的評價。進而采取整改措施，努力使游客得到最大程度的滿足。日照市旅游部門在市場調(diào)查方面存在一些問題，消費者的許多意見和建議得不到妥善處理。今后要提高游客意見建議反饋機制運做效率，努力實現(xiàn)“一切為了游客，為了游客一切”經(jīng)營理念，以求占據(jù)市場主動地位。

2.有效的市場細分和市場定位。在市場調(diào)查的基礎上，從本地區(qū)實際經(jīng)濟情況和政策環(huán)境出發(fā)，進行有效的市場細分和市場定位。市場細分要以旅游者的需求差異作為劃分標準，在此基礎上，合理制定價位，積極開展各種促銷活動。日照市由于各方面投入不足，開發(fā)力度不夠，難以吸引海外游客，所以要重點吸引國內(nèi)游客。從國內(nèi)客源市場來看，可分為三個層次：第一個層次是省內(nèi)市場，山東省大約9000萬人，客源充足，要以日照為中心，將市場半徑向外延伸；第二個層次是經(jīng)濟最發(fā)達、人口最密的長江三角洲和京津地區(qū)。日照地理位置適中，濱海度假對兩地吸引力較大。因為這一帶夏季濕度大，天氣悶熱，而收入水平較高，旅游消費意識比較超前，外出旅游者很多。應當說，這是一個很有潛力的市場，必須在營銷中加以重點規(guī)劃。第三個層次的客源市場是河南、山西、陜西、安徽等鄰近省份。這些省份人口比較稠密且多處內(nèi)陸，日照濱海旅游很有吸引力。從海外入境旅游來看，東亞市場不可忽視。香港、澳門、臺灣三地區(qū)，沙灘沒有或很少。臺灣每年出境人數(shù)600萬，休閑度假比重較大。日照有著黃金海岸和低廉的價格，搞好對外宣傳形象“包裝”，可以大量吸引東亞地區(qū)，尤其是日本和韓國的游客來度假。但同時也要認識到本地區(qū)(旅游)經(jīng)濟的特殊性，在搞好市場細分和市場定位的前提下，進一步確定年齡構成、收入構成、職業(yè)構成以及分銷方式、宣傳方式、促銷手段等，努力規(guī)避市場風險。

(三)堅持以人為本，進一步提高旅游行業(yè)的服務質(zhì)量和水平

1、以游客滿意為中心，不斷提高旅游服務質(zhì)量。旅游業(yè)從本質(zhì)上來講就是為旅游者提供服務的產(chǎn)業(yè)，必須以游客滿意為中心。要把游客是否滿意作為檢驗我們工作的首要標準，在游客"食、住、行、游、購、娛"的各個環(huán)節(jié)上，都要以周到、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務，充分體現(xiàn)對游客的關心、愛心，在遵守法紀的前提下，提供讓游客滿意的服務。事實上，能否為旅游者提供滿意的旅游服務，是一個旅游目的地成敗的關鍵。因此，全省旅游行業(yè)都要樹立"以人為本"、"游客至上"、"誠信經(jīng)營"的意識。充分體現(xiàn)良好的云南旅游形象。

2、.尊重和使用好旅游人才，重視和加強旅游人才培養(yǎng)。人才是旅游業(yè)發(fā)展最重要的支撐條件。從根本上講，旅游業(yè)的競爭最終體現(xiàn)為人才的競爭。高素質(zhì)旅游人才不足已經(jīng)成為我省旅游業(yè)發(fā)展的制約因素之一。各地、各有關部門都要樹立科學的"人才觀"，把人才作為最主要的資源和要素，作為財富和資本培養(yǎng)好、使用好。

[1]日照市政務網(wǎng)、農(nóng)業(yè)網(wǎng)、旅游網(wǎng)等相關信息.

[2]日照市統(tǒng)計局《日照統(tǒng)計年鑒》，2015.

沈東珍(1964-)，女，山東日照人，本科，中共山東日照市委黨校，研究方向：經(jīng)濟學。

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