互聯(lián)網(wǎng)類電視節(jié)目的特色及發(fā)展對策淺析

李東姝

遼寧理工學(xué)院(原渤海大學(xué)文理學(xué)院)，遼寧　錦州　121000

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互聯(lián)網(wǎng)類電視節(jié)目的特色及發(fā)展對策淺析

李東姝*

遼寧理工學(xué)院(原渤海大學(xué)文理學(xué)院)，遼寧錦州121000

本文以互聯(lián)網(wǎng)類電視節(jié)目為分析對象，詳細(xì)論述了互聯(lián)網(wǎng)類電視節(jié)目的特色及發(fā)展對策。這種研究對于我們更清楚、全面的認(rèn)識我國互聯(lián)網(wǎng)類電視節(jié)目具有重要意義。

互聯(lián)網(wǎng)類電視節(jié)目；特色；發(fā)展對策

在這個(gè)信息化的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)電視已經(jīng)走入了人們的生活，其發(fā)展自然備受各界關(guān)注，媒體以及網(wǎng)絡(luò)也爭相報(bào)道，加入了討論的大軍，大家褒貶不一，莫衷一是。隨著城市化和現(xiàn)代化腳步的加快，社會的組成單位也逐漸變化，由原來的大家族轉(zhuǎn)變成小家庭是必然的趨勢。在小家庭中，客廳是社交的重要場所，而電視則是客廳中的典型社交工具，它能讓家人朋友在一起共享同一個(gè)節(jié)目。相反，其他的社交工具好比手機(jī)或是其他的媒介，完全無法讓大家坐在一起共同分享，反而他各位都變成低頭一族，自娛自樂，不斷拉遠(yuǎn)彼此的距離，違背了“共享”的理念。網(wǎng)絡(luò)不斷改變著人們的生活，電視也是被改變的一部分。于是，傳統(tǒng)的電視穿上了網(wǎng)絡(luò)的外衣蛻變成了一個(gè)嶄新的形態(tài)——網(wǎng)絡(luò)電視。網(wǎng)絡(luò)電視的新穎之處不僅體現(xiàn)在播放形式上，更體現(xiàn)在與觀眾的交流溝通上。傳統(tǒng)電視是單向的向觀眾輸出信息，難以及時(shí)收到觀眾的反饋信息。收看電視的觀眾無論喜歡或是不喜歡一個(gè)節(jié)目，都無法及時(shí)地將想法傳遞給電視臺，電視臺也因此難以做出改變來迎合觀眾的口味。這樣電視臺難以掌握觀眾的喜惡無疑是一種資源的浪費(fèi)。舉例來說，值夜班的觀眾會偏好也凌晨的時(shí)候看新聞，預(yù)備乘坐列車的觀眾會偏好提前觀看原本在晚間時(shí)分才播放的球賽錄像。由此可見，傳統(tǒng)電視無法將觀眾對節(jié)目的需求和節(jié)目播放的時(shí)間完美匹配。網(wǎng)絡(luò)電視則完全不需要擔(dān)心這些問題。首先，網(wǎng)絡(luò)電視擺脫了地域的限制，不需要笨重的電視及電視線等，僅僅依靠筆記本和網(wǎng)絡(luò)便可以開始觀看電視。其次，網(wǎng)絡(luò)電視突破的特定時(shí)間播放的規(guī)則，在網(wǎng)絡(luò)上，觀眾可以盡情選擇播放網(wǎng)站上的各類節(jié)目。再次，網(wǎng)絡(luò)電視打破了傳統(tǒng)電視單項(xiàng)傳遞信息的限制，讓觀眾和媒體供應(yīng)者正真交流起來。更加特別的是，網(wǎng)絡(luò)電視能提供DVD式的觀看畫質(zhì)，還能個(gè)性化的根據(jù)客戶的需要提供數(shù)字電視節(jié)目、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、電子郵件，或是可視IP電話以及電子郵件等多媒體服務(wù)。由此不僅滿足客戶的娛樂需求，還拓展了在線咨詢的功能，并延伸出商務(wù)功能，全方位的滿足客戶的需求然而，網(wǎng)絡(luò)電視的未來發(fā)展之路并一帆風(fēng)順，由于其發(fā)展的快速和發(fā)展的時(shí)間不長，本身還存在一些問題。這些問題迫切的需要解決，不然會成為網(wǎng)絡(luò)電視的絆腳石，讓其光明的發(fā)展之路蒙上陰影。

正是如此，全面理清網(wǎng)絡(luò)電視的發(fā)展現(xiàn)狀，分析我國當(dāng)前是那些觀眾在收看網(wǎng)絡(luò)電視，探究網(wǎng)絡(luò)電視中是那些問題會不利于其發(fā)展具有重要意義。只有把以上問題都研究透徹，才能提出有益于網(wǎng)絡(luò)電視發(fā)展和提升服務(wù)質(zhì)量的建設(shè)性意見，才能為網(wǎng)絡(luò)電視的長足發(fā)展保駕護(hù)航。

一、網(wǎng)絡(luò)電視的主要內(nèi)容分析

(一)網(wǎng)絡(luò)電視內(nèi)容構(gòu)成

目前，P2P網(wǎng)絡(luò)電視的音頻、視頻節(jié)目十豐富，觀眾可以盡情選擇自己喜歡的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)電視甚至能做到同步跟新，觀眾完全可以觀看到網(wǎng)絡(luò)的熱播劇。即便是一些大型活動(dòng)如兩會、春晚以及奧運(yùn)圣火采集等，網(wǎng)絡(luò)電視也能實(shí)現(xiàn)同步播放，并保證畫質(zhì)流暢，不影響觀眾的觀看體驗(yàn)。

P2P網(wǎng)絡(luò)電視可以從開辦頻道上分為兩類，一類是點(diǎn)播，另一類是直播。一般而言，網(wǎng)絡(luò)電視有二十到八十個(gè)左右的頻道數(shù)量，高達(dá)一千多的節(jié)目登錄口也時(shí)常有之。針對目標(biāo)客戶的觀看偏好，頻道分類以及欄目設(shè)置不會把所有的信息都一視同仁，而是會有針對的突出娛樂、影視之類的版塊。

網(wǎng)絡(luò)電視的來源也并不單一，主要分為三大類。第一類是電視以及電臺節(jié)目轉(zhuǎn)播。電視電不僅涵蓋了央視、地方臺，還囊括了連港臺、境外的各類頻道。第二類是網(wǎng)絡(luò)自制的頻道。一些網(wǎng)絡(luò)劇、網(wǎng)絡(luò)綜藝便橫空出世，這些播放內(nèi)容并有第一類那樣進(jìn)過審批，版權(quán)意識也不強(qiáng)。第三大類便是提供平臺，是由網(wǎng)絡(luò)上傳自己制作的節(jié)目，上傳內(nèi)容的形式多樣，可以是電影或者電視劇以及DV短片。

(二)網(wǎng)絡(luò)電視內(nèi)容主要特點(diǎn)

1、內(nèi)容同質(zhì)化日益突出

同質(zhì)化是網(wǎng)絡(luò)電視的一個(gè)突出問題。網(wǎng)絡(luò)電視雖然提供原創(chuàng)的平臺，但是從內(nèi)容上看，其真正的原創(chuàng)卻十分匱乏，內(nèi)容多依賴于轉(zhuǎn)播電視頻道，或是提供點(diǎn)播，讓觀眾觀看電視臺錄制好的電影、電視。即便如此，這些點(diǎn)播節(jié)目的數(shù)量還是難以滿足客戶的需求。當(dāng)前，用戶的需求出現(xiàn)個(gè)性化的趨勢，網(wǎng)絡(luò)電視品臺有限的存儲資源已經(jīng)和需求脫節(jié)。

自辦頻道制作的節(jié)目盡管內(nèi)容上趨同，但是缺乏網(wǎng)絡(luò)電視的特色，并沒有實(shí)現(xiàn)與觀眾的真正互動(dòng)。缺少特色的自制頻道乏善可陳，用戶粘度也自然不高。

2、版權(quán)問題有待解決

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展便讓版權(quán)保護(hù)陷入了一場危機(jī)，而網(wǎng)絡(luò)電視的出現(xiàn)更是讓版權(quán)問題剪不斷，理還亂。當(dāng)我們跨入Web 2.0時(shí)代，版權(quán)問題也愈演愈烈。

當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)電視中充斥著這種電影、電視劇的盜版。正是因?yàn)榭梢员憬莸挠^看原本無法觀看的內(nèi)容，年輕用戶十分熱衷于網(wǎng)絡(luò)電視。正是大量用戶的現(xiàn)實(shí)需求，讓網(wǎng)絡(luò)電視即便遭受長下游的打壓也依然頑強(qiáng)生存。原本沒有版權(quán)不能觀看的美劇、港劇等海外綜藝一下子涌入了網(wǎng)絡(luò)電視，用戶們不必付費(fèi)也能盡情瀏覽。

為此，網(wǎng)絡(luò)電視獲得的不是成本的降低，而是更多的現(xiàn)實(shí)壓力。

近年來，網(wǎng)絡(luò)電視也因?yàn)楸I版問題被上訴，從而官司不斷，比如美國電影協(xié)會的聯(lián)合起訴讓網(wǎng)絡(luò)電視不能再對盜版問題置之不理?？紤]到版權(quán)問題，網(wǎng)點(diǎn)電視之間的競爭變施加上轉(zhuǎn)變成了一場資金實(shí)力的較量。一些熱播劇的版權(quán)往往都十分高昂，因此，只有具備實(shí)力拿下的網(wǎng)絡(luò)電視才能繼續(xù)在激烈的競爭中生存下來。網(wǎng)絡(luò)電視已由最初混亂的發(fā)展中逐漸理清了方向。“版權(quán)為王”的現(xiàn)實(shí)要求，讓沒有實(shí)力拿下版權(quán)的網(wǎng)絡(luò)電視逐漸銷聲匿跡，不能再依靠盜版來謀取不正當(dāng)?shù)睦麧?。盜版的網(wǎng)絡(luò)電視也不再會有容身之所。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)電視的盜版現(xiàn)象也正反映了其本身更的原創(chuàng)性不足的問題。因此，網(wǎng)絡(luò)電視想要健康持續(xù)發(fā)展不僅要重視版權(quán)，還要不斷豐富平臺的去原創(chuàng)內(nèi)容。

(三)內(nèi)容監(jiān)營長期缺失成為有害信息滋生的土壤

缺乏監(jiān)管可能會讓有害信息充斥網(wǎng)絡(luò)電視。首先，轉(zhuǎn)播海外的電視頻道涉嫌違規(guī)，境外敵對勢力的電視頻道也被無所顧忌的轉(zhuǎn)播。其次，網(wǎng)絡(luò)電視的內(nèi)容大多為未經(jīng)審批，一些黃色、暴力節(jié)目會危害網(wǎng)友的身心健康。再次，網(wǎng)友上傳的節(jié)目也不能在內(nèi)容以及播出方面保證安全。

這究竟該向誰問責(zé)呢？P2P網(wǎng)絡(luò)電視難辭其咎。網(wǎng)絡(luò)電視作為一個(gè)信息載體和傳播的平臺應(yīng)該肩負(fù)起自己的責(zé)任，學(xué)習(xí)國家相關(guān)的法律法規(guī)政策，并認(rèn)真落實(shí)。年輕化的員工在審核方面經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Σ蛔阋沧尵W(wǎng)絡(luò)電視的內(nèi)部審查力不從心。有些網(wǎng)絡(luò)電視缺乏審核觀念，甚至根本不去審核。正是長期以來，審核的松懈，讓不良信息內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)電視的平臺上肆意滋長。

二、發(fā)展電視網(wǎng)絡(luò)面臨問題及解決方案

(一)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的問題

我們已經(jīng)生處信息時(shí)代，傳統(tǒng)的廣播、電視等信息傳播媒介無法滿足觀眾的需求。網(wǎng)絡(luò)傳媒如寬帶多媒體則是傳統(tǒng)渠道的未來發(fā)展方向。有線電視是否能突破自己單一的服務(wù)形式和傳播內(nèi)容決定著它未來的存亡。然而，除了無法實(shí)現(xiàn)信息交流平臺意外，有限電視的發(fā)展還存在著諸多問題。

1、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的資源不充足

市場經(jīng)濟(jì)下，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商為了爭奪市場份額，相互壓低價(jià)格，比拼質(zhì)量，激烈的競爭下，市場價(jià)格已經(jīng)變得低于正常價(jià)格。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場中，廣電的競爭甚多，。在這樣情況下，有限的市場被無限瓜分，廣電能夠獲得的資源便十分有限。資源問題的所帶來的發(fā)展問題主要體現(xiàn)在一下兩個(gè)方面。

(1)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不均衡。起初有線電視的傳輸是有線電視網(wǎng)鋪設(shè)的主要考慮對象。然而，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，原本鋪設(shè)的電視網(wǎng)已然不足，光纖不能完美覆蓋的弊端就凸顯了出來。工作人員往往努力得來的合同或是確定能簽的合同就是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)分布問題而化為泡影。這不僅讓公司損失了重要客戶，也極大挫傷了員工工作的積極性。

(2)互聯(lián)網(wǎng)出口過窄。業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，也讓客戶的要求提高。廣電網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)出口僅有10M，這樣的水平可以應(yīng)付過去的業(yè)務(wù)量，但是對于當(dāng)前客服的高要求則顯得力不從心。

2、數(shù)字電視的節(jié)目源問題

節(jié)目源包含兩大類，一類是基本包，另一類是節(jié)目源。然而，節(jié)目源卻是我們面臨的一個(gè)關(guān)鍵問題。付費(fèi)電視的項(xiàng)目啟動(dòng)需要打開新的思路。在目前經(jīng)費(fèi)不充裕的情況下，如何有效運(yùn)用資金成了關(guān)鍵問題，把資金流向前段節(jié)目源則會給數(shù)字付費(fèi)電視業(yè)帶來新的生機(jī)。他人先進(jìn)成功的經(jīng)驗(yàn)需要學(xué)習(xí)，但是不能完全復(fù)制，還需要努力結(jié)合自身實(shí)際情況加以改進(jìn)并不斷創(chuàng)新才能解決電視源的重要問題。

關(guān)于付費(fèi)電視應(yīng)該如何發(fā)展，未來該走怎樣的道路，在2003年的廣電工作發(fā)展會談上，廣電總局局長徐光春就此展開講話。徐局長認(rèn)為想要興起網(wǎng)絡(luò)電視，讓網(wǎng)絡(luò)電視流行起來，必須先弄清楚觀眾的需求，讓觀眾認(rèn)識到其價(jià)值為之心甘情愿買單。同時(shí)，他還強(qiáng)調(diào)付費(fèi)電視的發(fā)展應(yīng)該循序漸進(jìn)，推陳出新。先做出一些成果讓百姓體驗(yàn)一下，試探一下觀眾對此的態(tài)度是怎樣的。切記，不能講付費(fèi)和免費(fèi)的節(jié)目進(jìn)行合并，不然為付費(fèi)電視做出的努力就會付之東流。

目前，付費(fèi)數(shù)字電視發(fā)展受限的原因主要是內(nèi)容問題。只有當(dāng)付費(fèi)物有所值時(shí)，百姓才能接受付費(fèi)。如果內(nèi)容乏善可陳，質(zhì)量低下則數(shù)字付費(fèi)電視業(yè)難有活力。

3、經(jīng)營體制不合理

目前，盡管廣電有著眾多優(yōu)勢比如獨(dú)家控制的節(jié)目內(nèi)容、廣闊的網(wǎng)絡(luò)普及、大的用戶量等，但是如果廣電不能處理好自己的經(jīng)營管理問題，其發(fā)展依舊不會順暢。廣電還沒有適應(yīng)市場化的經(jīng)營環(huán)境，還沉浸在事業(yè)化的管理中，缺乏企業(yè)管理的理念和實(shí)踐。

(二)發(fā)展電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的對策

對于以上的問題，需要區(qū)別對待，尋求不同的解決辦法。

1、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資源整合

目前，數(shù)據(jù)市場業(yè)務(wù)競爭激烈，想要脫穎而出，網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)是關(guān)鍵，對廣電來說也不例外。中國吉通就是沒有處理好這之間的厲害關(guān)系而被擠出市場。

2、主要須從兩個(gè)方面著手解決網(wǎng)絡(luò)資源問題：

(1)擴(kuò)大出口帶寬。廣電需要不斷拓寬互聯(lián)網(wǎng)的出口，為了擴(kuò)大寬帶出口，廣電可以和電信展開合作。

(2)加大光纖基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。廣電要努力解決由于之前疏忽或是資金問題而引起的光借光覆蓋的問題，有線電視網(wǎng)絡(luò)城域雙向改造對廣電來說則是一個(gè)很好的機(jī)會。

3、數(shù)字電視節(jié)目源的組織

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商想要改進(jìn)付費(fèi)電視應(yīng)當(dāng)從尋找好的電視源，提高內(nèi)容來做起。一方面，運(yùn)營商可以從國外引進(jìn)優(yōu)秀的節(jié)目；另一方面，運(yùn)營商可以和本地聯(lián)合制作節(jié)目。讓外部引進(jìn)和自主創(chuàng)作雙管齊下，讓數(shù)字電視的內(nèi)容豐富起來，質(zhì)量提高起來。

在豐富節(jié)目內(nèi)容時(shí)，需要考慮國家政策的因素。一些政策禁止播放的內(nèi)容比如博才和成人節(jié)目絕對不能播放。在這樣的情況下，購買國外有版權(quán)的境外整合節(jié)目成了較為可行的方案。如此一來可以在節(jié)目初期吸引大量觀眾，因此為之付出的組織、審查成本都是值得的。相較于直接從國外大型電視臺以及制作公司購買，以上方案能夠節(jié)約四成的轉(zhuǎn)播費(fèi)，并帶來同樣的優(yōu)秀節(jié)目。

4、進(jìn)行體制改革

壽光廣電應(yīng)當(dāng)大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)。一方面，可以借助公司自身和投資人的資金來發(fā)展。另一方面，公司需要盡快上市以上海廣電為榜樣，利用社會資金完善自己的發(fā)展。在管理上，運(yùn)用分公司制，把基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)區(qū)分開來，避免權(quán)責(zé)不明，無法問責(zé)。加強(qiáng)績效考核，尤其是對干部的考核，行程優(yōu)勝劣汰的競爭氛圍。組建一只專業(yè)的增值業(yè)務(wù)的營銷隊(duì)伍。注重人才的培養(yǎng)，尤其是具有這方面知識儲備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才。通過專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來對公司的營銷進(jìn)行策劃并進(jìn)行實(shí)施的監(jiān)督管理，公司才能保證原本營銷方案的有效實(shí)施。

李東姝(1995-)，遼寧撫順人，遼寧理工學(xué)院(原渤海大學(xué)文理學(xué)院)學(xué)生。

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