巧借朋輩互動　構(gòu)建角色認同
——基于心理異常新生的個案分析

齊　晶

濰坊學院，山東　濰坊　266100

巧借朋輩互動構(gòu)建角色認同

——基于心理異常新生的個案分析

齊晶* 1

濰坊學院，山東濰坊266100

摘要：該文采用敘事研究方法對一位高校心理異常新生的心理調(diào)整過程進行了個案分析，實踐證明，大學生心理朋輩互動是高校發(fā)展大學生良好心理品質(zhì)，開展心理健康教育的有效途徑。它將促進新生更快、更好地構(gòu)建角色認同，使高校輔導員的心理服務(wù)往全面化、發(fā)展性方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：朋輩互動；心理；新生

朋輩互動作為一種大學生教育管理模式，充分發(fā)揮學生伙伴的作用，通過同學互助及時進行生活、思想上的溝通和交流，完成行為上的影響和引導，它一改高校新生教育工作中的單向教育模式，達到無障礙、可接受性強，交流平等、更好地推動學生工作有效進行的目的，目前已經(jīng)被越來越多的高校嘗試并獲得了一定成效。它在新生中的運用成為高校育人方式轉(zhuǎn)換的一種新范式。

一、案例詳情

故事的主人公是學前本科二班一名不起眼的女生，化名叫張欣欣。輔導員與她的第一次接觸是在軍訓的訓練場上，她哭著以身體不適為由向輔導員請假。當輔導員拿著藥去宿舍看望她時，她竟在瘋狂地跳舞。欣欣徹底地進入輔導員的工作視閾是在兩個月后，她宿舍的另外五名女生一起到辦公室反映情況，說擔心這個姑娘會出現(xiàn)心理疾病，她們口中的張欣欣是一個敏感多疑，思想極端，脾氣暴躁的女生。宿舍里每個同學的一舉一動甚至都會被她誤解為對自己的敵意。當輔導員著手處理她們的宿舍矛盾時，2013年12月16日，張欣欣的班委反映，為逃避宿舍問題，她外出打工，逃課一天。勞動周期間，她又因所承擔的職位沒有關(guān)系好的同學陪同，私自去琴房練琴，不予請假。寒假前，在一次宿舍調(diào)換的征求意見中，一張紙條上赫然寫著：“調(diào)不調(diào)無所謂，反正沒人喜歡我，愛咋地咋地?！?/p>

然而，與這些行為截然相反的是，這個女生對自己的父母無比心疼，對身邊寥寥無幾的好友非常在乎，她又有很強的毅力，可以摁著一首難度極高的鋼琴曲廢寢忘食地彈奏，為此專業(yè)課老師的多次表揚。

從表面上看，這是一個宿舍關(guān)系問題的案例。實際上不止如此。宿舍矛盾牽引出的是另一個內(nèi)在問題：心理異常和角色沖突。

在這期間，通過多次找張欣欣單獨談話，得知她的父親在工地打工，母親一人在家務(wù)農(nóng)，她心疼父母，在家里從小到大扮演的都是優(yōu)秀的乖乖女形象。而初到大學，當自己期待的角色和實際所扮演的發(fā)生沖突時，爭強好勝的她不愿承認自身的問題，于是，不在乎和無所謂就成了恰好的偽裝。實際上，極端思想和出格行為的背后，正是對友情的渴求和希求被關(guān)注的一種過激表達。

二、個案分析

大一新生的心理問題很容易通過人際關(guān)系不和諧表現(xiàn)出來，這些問題也需要在交往中來解決。無路是社團、班級、宿舍抑或同學朋友，都是幫助這類同學消除內(nèi)心孤獨獲得角色認同的有效途徑。所以，采用朋輩互動的方式讓她看到溫暖。朋輩互動是心理學的一個話題，朋輩即朋友和同輩。

在該問題的處理上要分階段進行的。首先，開展學前本二班的宿舍走訪工作，通過自己的雙眼深入觀察，避免因個別關(guān)注而引起張欣欣的更多猜疑和心理不適。第二，單獨談心與網(wǎng)絡(luò)交流相結(jié)合。每天關(guān)注張欣欣的QQ狀態(tài)并給以回復，進行正向引導，幫助她轉(zhuǎn)變消極情緒。同時還用自己的文字優(yōu)勢，寫了一篇專門針對女生的日志，看到了她不僅進行了轉(zhuǎn)發(fā)并且給予了很真誠的回復。就這樣，通過一來二去的交流，張欣欣對輔導員從信任到依賴。第三，約談張欣欣的好友，因為朋輩的意見往往更容易被接受，所以指導她在生活中幫助張欣欣進行心理調(diào)試。第四，以了解學生為名義，主持召開學前本科二班各宿舍座談會，在座談會上，讓宿舍六個同學分別說一下自己及舍友的優(yōu)缺點，發(fā)言中，張欣欣開始愿意正確地面對自己的問題。第五，組織以人際關(guān)系為主題的班會，開展朋輩教育。期間的游戲和互動特別注意張欣欣的表現(xiàn)，并有意讓她發(fā)言。在她分享“大學里最感動我的一件事”時，輔導員看到了她眼里的淚花。第六，為該生創(chuàng)造自我展現(xiàn)的機會。張欣欣的心理問題源自于內(nèi)心的自卑和個性的好強，運用她的文藝愛好，將她推薦到元旦晚會上，她與同學合作演出了一個小品，成功的表現(xiàn)讓她的自信大為增加，開始發(fā)展自身特長。

在這個案例中，朋輩互動發(fā)揮了學生群體在心理服務(wù)中的作用。通過開導鼓勵與同學朋友的幫助相結(jié)合的方式，終于讓張欣欣走出了自我否定而又不屑一顧的心理泥潭，正確地去定位自己。

朋輩心理輔導作為一種特殊的心理健康教育形式，是一種積極的人際互動過程。實踐證明，大學生心理朋輩互動是高校發(fā)展大學生良好心理品質(zhì)，開展心理健康教育的有效途徑。它將促進新生更快、更好地構(gòu)建角色認同，使高校輔導員的心理服務(wù)往全面化、發(fā)展性方向發(fā)展。

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*作者簡介：齊晶(1987-)，女，山東壽光人，濰坊學院專職輔導員。

中圖分類號：C913.4

文獻標識碼：A

文章編號：1006-0049-(2016)11-0115-01