馮永鋒：公益人為什么做不好企業(yè)

文｜馮永鋒

馮永鋒：公益人為什么做不好企業(yè)

文｜馮永鋒

“社會(huì)企業(yè)”是一個(gè)讓人迷惑的詞。它至少迷惑了兩種人：一種是想要投身公益的企業(yè)家，一種是想要給自己造血的公益人。

社會(huì)企業(yè)在這個(gè)社會(huì)是可能存在的，但讓它存在的人，更可能是企業(yè)家，而不可能是公益人士。

企業(yè)家才有能力做好“社會(huì)企業(yè)”

公益人大體有兩類，一類是天然的公益人。這種人不做公益，就活不下去；不在公益的營(yíng)地里呆著，就活不下去；不在社會(huì)上創(chuàng)出一片公益營(yíng)地，就活不下去。一類是公益組織的從業(yè)人員。這種人，天性中偏好這個(gè)行業(yè)，只要這個(gè)行業(yè)存在生機(jī)，就可能永遠(yuǎn)和這個(gè)行業(yè)在一起；但如果這個(gè)行業(yè)發(fā)生了劇變，也有可能到其他行業(yè)暫時(shí)歇腳或者存活。

公益總是利他的。利他與利己，考慮市場(chǎng)的方式是極不相同的。比如有個(gè)人，想開(kāi)個(gè)飯店，如果他是企業(yè)家，那么他考察地形時(shí)，一定會(huì)看這地方客流是不是旺盛，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不是充裕。然后才開(kāi)始投資，運(yùn)營(yíng)當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系。如果此人是公益人士，那么他考慮的，一定是看這個(gè)地方，偶爾經(jīng)過(guò)的人，吃飯是不是不方便；吃了飯之后，是不是有可能付不起飯錢；吃了飯之后，是不是還有可能睡不上覺(jué)；這頓飯吃了之后，是不是下一頓吃不上……總之，一門心思都在考慮“落難者”的諸多困難，總想著幫助解決之。

于是，企業(yè)家辦的飯店，很可能是生意昌隆，財(cái)源廣進(jìn)，人氣急升。公益人士辦的飯店，每天倒是解決了那么幾個(gè)人的吃飯問(wèn)題，但可能耗盡了創(chuàng)辦者自己的家產(chǎn)，向社會(huì)募捐的門路沒(méi)打通，申請(qǐng)項(xiàng)目后也時(shí)常被打回。于是員工心氣低落，家人反對(duì)聲起，鄰居們也以不解的目光看著熱鬧和冷清。

于是最好的理想，是企業(yè)家在鬧市里經(jīng)營(yíng)，但用社會(huì)企業(yè)的思維進(jìn)行一些“改造”。一是向顧客多宣傳公益，以公益來(lái)提升客流，甚至提升價(jià)格，而不是因?yàn)楣婢唾H值就打折就降價(jià)；二是注意發(fā)揮員工的積極性，讓每個(gè)員工都有更多的自我才能發(fā)揮空間，形成重視創(chuàng)造的企業(yè)文化，為未來(lái)開(kāi)更多的分店培養(yǎng)人才；三是所掙得的收益，不用于企業(yè)家家庭的自身花用，而把更多的資金，成立基金會(huì)，支持草根公益組織。這樣才算得上是一個(gè)良性的循環(huán)。

公益人士一般做不好“社會(huì)企業(yè)”

前面一章其實(shí)還沒(méi)有分析透，為什么公益人士不僅僅做不了企業(yè)，而且做不了“社會(huì)企業(yè)”。

無(wú)論企業(yè)還是社會(huì)企業(yè)，首先必須按照利己主義的思維來(lái)考慮。因?yàn)槿绻髽I(yè)自身的利潤(rùn)不足以支撐企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和企業(yè)家原先預(yù)算的基礎(chǔ)利潤(rùn)，那么，企業(yè)就沒(méi)有發(fā)展的動(dòng)力。一家生存不下去的企業(yè)是做不了公益的，企業(yè)只有持續(xù)保持穩(wěn)健的生存，公益才可能成為企業(yè)的一根小枝條。

社會(huì)企業(yè)真正存在的原因不在于完全改變了企業(yè)利己主義的特點(diǎn)，只是改變了分配方式。社會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在創(chuàng)造利潤(rùn)方面的想象力和經(jīng)營(yíng)力、執(zhí)行力，在企業(yè)家里應(yīng)當(dāng)也是屬于第一流的，這樣才可能保證源源不斷的商品流通和利潤(rùn)回饋。有了利潤(rùn)回饋，才可能聽(tīng)由企業(yè)家在分配上進(jìn)行自由裁決。以前，可能是把利潤(rùn)存到了企業(yè)家的私人賬戶上，現(xiàn)在，可能是存到了基金會(huì)的賬戶上；以前，可能是想著自己如何吃肉喝酒，現(xiàn)在，想的是如何幫助別人吃上肉喝上酒。

說(shuō)到底，社會(huì)企業(yè)是給企業(yè)家提供的公益機(jī)會(huì)，而不是給公益人士提供的企業(yè)機(jī)會(huì)。社會(huì)企業(yè)無(wú)法幫助公益人士造血，社會(huì)企業(yè)可以幫助企業(yè)家的血管里流上公益的血液。

企業(yè)家是社會(huì)強(qiáng)大的動(dòng)力源。這個(gè)群體是如此的強(qiáng)大，以至于他們有可能在企業(yè)之外，再一次成為社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力源。這個(gè)動(dòng)力源就是他們參與“公益創(chuàng)業(yè)”。

企業(yè)家把經(jīng)營(yíng)企業(yè)所掙得的資金，支持社會(huì)的公益行業(yè)群體，公益行業(yè)群體用這些資金，匹配以自身的理想和行動(dòng)，社會(huì)就可能發(fā)生一些重大的變革。這個(gè)過(guò)程，也是幫助企業(yè)家自身轉(zhuǎn)型的過(guò)程，或者說(shuō)幫助企業(yè)家通過(guò)實(shí)現(xiàn)生命轉(zhuǎn)型而“再創(chuàng)業(yè)”的過(guò)程。

但如果公益人士想去做企業(yè)或者社會(huì)企業(yè)，整個(gè)社會(huì)秩序就一定亂套了。我觀察過(guò)中國(guó)本土諸多公益人士所謂的“社會(huì)企業(yè)行為”。發(fā)現(xiàn)他們所生產(chǎn)的任何一件產(chǎn)品，從原料獲取開(kāi)始，就不符合一件商品生產(chǎn)和流通的基本市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。每一個(gè)環(huán)節(jié)成本都極大，利潤(rùn)都極低，管理都極粗暴混亂。企業(yè)或者說(shuō)商業(yè)所奉行的通則，一點(diǎn)沒(méi)得到尊重和體現(xiàn)。必然地，企業(yè)所正常運(yùn)營(yíng)下才可能獲得的利益，也一點(diǎn)沒(méi)得到“尊重和體現(xiàn)”。

有時(shí)候也能創(chuàng)造利潤(rùn)，但需要極大的廣告和心力成本，只適合極少數(shù)偶然的產(chǎn)品，缺乏通用性。如果一件產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)始人花極大的力氣、在極特殊的條件下才可能賣出那么一批，那么，這樣的產(chǎn)品一定不可能成為社會(huì)企業(yè)的真正產(chǎn)品。

公益人士只可能做兩件事，一是勸說(shuō)企業(yè)家把他的企業(yè)轉(zhuǎn)型為社會(huì)企業(yè)，重點(diǎn)是在利潤(rùn)分配的格局上進(jìn)行調(diào)整；二是把企業(yè)家或者社會(huì)其他所有的捐贈(zèng)人，捐贈(zèng)出來(lái)的各種能量，匹配高度化合增持，輸送到公益最需要之地。

如果一家公益組織動(dòng)不動(dòng)以自己機(jī)構(gòu)需要造血為由，想開(kāi)辦社會(huì)企業(yè)以獲得利潤(rùn)來(lái)“捐贈(zèng)給自己”，那么，這家公益組織一定會(huì)死得更快。

萬(wàn)一成功了，那么，只能證明，這家公益組織的負(fù)責(zé)人，本來(lái)就是個(gè)企業(yè)家。不信，就拿我開(kāi)發(fā)的“企業(yè)家測(cè)試儀”來(lái)測(cè)上一測(cè)。

“互為學(xué)徒”之外還有更好合作路徑

當(dāng)然，我也開(kāi)發(fā)出了“公益人士測(cè)試儀”，一個(gè)人是不是適合這個(gè)行業(yè)，站到這臺(tái)儀器前，一測(cè)就知。測(cè)試的指標(biāo)不是基因，不是血型，不是星座，不是性別，不是年齡，不是資歷，而是行為。

有些事情只可知，不可學(xué)，更不能以創(chuàng)新的理由去介入。對(duì)于公益人士來(lái)說(shuō)，如果非要去經(jīng)營(yíng)企業(yè)，也不是不可以，但一定要做好鎩羽而歸的準(zhǔn)備；企業(yè)家要想做公益，也不是不可能，但一定要做好十年不成的準(zhǔn)備。

于是，我們先不貿(mào)然介入，先到對(duì)方的營(yíng)地里學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)考察借鑒取經(jīng)，是不是可以呢？

“互為學(xué)徒”當(dāng)然是可以的。企業(yè)家一看到公益組織，就心心念念要教育其規(guī)范、管理、效率、產(chǎn)出；公益組織一看到企業(yè)家，就琢磨如何幫助他內(nèi)外兼修，人企合一，恨不得企業(yè)家一夜之間都變成公益家。

可惜，社會(huì)是有分工的，人群是有分野的。一個(gè)人做自己擅長(zhǎng)的事，在做透做足之前，是不可能感覺(jué)到厭倦的，更不可能感覺(jué)到轉(zhuǎn)型的必要。因此，企業(yè)家成立基金會(huì)，往往得在其企業(yè)已經(jīng)做熟做透的時(shí)候。公益人士有能力接收一些剛剛?cè)胄械钠髽I(yè)家的公益捐贈(zèng)，也是在其行業(yè)心智都已經(jīng)相當(dāng)健全的時(shí)候。這時(shí)候，互相之間的交接與合作才有可能融洽自如。

如果捐贈(zèng)人找錯(cuò)了受捐人，如果企業(yè)家找錯(cuò)了公益伙伴，那么，雙方就可能互相之間交火起來(lái)，沖突不斷。

公益人士的資源來(lái)源，也不僅僅存在于企業(yè)家。企業(yè)家的公益啟發(fā)，也不僅僅來(lái)自公益營(yíng)地。有時(shí)候，某人某個(gè)夜間的非分之想，就可能成為一片新公益營(yíng)地的“種子念頭”。因此，混沌而多元的社會(huì)，還是讓其內(nèi)部的互相融通去起作用吧。只要大家在一個(gè)相對(duì)明確的階段，堅(jiān)守自己的價(jià)值觀，好好打理自己的營(yíng)地，不做僭越之想，就很好。

（轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)“廈門綠拾字”）