商務(wù)英語專業(yè)人才需求和培養(yǎng)模式研究

胡立勛

（312000 浙江越秀外國語學(xué)院 英語學(xué)院 浙江 紹興）

商務(wù)英語專業(yè)人才需求和培養(yǎng)模式研究

胡立勛

（312000 浙江越秀外國語學(xué)院 英語學(xué)院 浙江 紹興）

本文的研究內(nèi)容主依據(jù)商務(wù)英語本科專業(yè)中的相關(guān)人才培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)，以具備堅(jiān)實(shí)的英語語言基礎(chǔ)和整體性的商務(wù)知識為目標(biāo)，對英語語言技能專業(yè)訓(xùn)練和全英教學(xué)商科課程的融合模式進(jìn)行探討，并且對“英語語言類”、“英語文化類”和“商務(wù)類”的課程系統(tǒng)進(jìn)行探索，探究構(gòu)建商務(wù)英語本科專業(yè)的相關(guān)思路，并且在英語學(xué)科環(huán)境中構(gòu)建商務(wù)英語本科專業(yè)，從而和過去的英語本科專業(yè)進(jìn)行融合，使其成為一個(gè)新的專業(yè)增長點(diǎn)。

商務(wù)英語本科專業(yè)；人才培養(yǎng)形式；課程系統(tǒng)構(gòu)建

最近幾年隨著全球化趨勢的不斷加強(qiáng)，英語也逐漸發(fā)展成為國際商務(wù)的標(biāo)志性語言，“商務(wù)英語”作為一門課程，或是一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，也隨之發(fā)展起來。在2007年和2008年，教育部已經(jīng)準(zhǔn)許對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)和上海對外貿(mào)易學(xué)院嘗試構(gòu)建商務(wù)英語本科專業(yè)，在2009年又允許其中的4所高校進(jìn)行該專業(yè)的嘗試構(gòu)建?，F(xiàn)在的社會中，人們對于商務(wù)英語人才的需求十分迫切，相應(yīng)的水準(zhǔn)和質(zhì)量也在不斷的增加，所以對商務(wù)英語本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索和健全是現(xiàn)在急需要處理的問題之一。廣東外語外貿(mào)大學(xué)國際商務(wù)英語學(xué)院從2001年開始就在英語專業(yè)中構(gòu)建了相應(yīng)的商務(wù)課程。在2008年開始吸收商務(wù)英語專業(yè)本科學(xué)生，有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)。下面就以該院最近構(gòu)建的“商務(wù)英語本科教學(xué)計(jì)劃”為典型案例，對商務(wù)英語本科專業(yè)構(gòu)建的有關(guān)模式進(jìn)行探討。

一、商務(wù)英語本科專業(yè)的構(gòu)建環(huán)境和學(xué)科限定

1.國家經(jīng)濟(jì)增長對構(gòu)建商務(wù)英語本科專業(yè)的需求

在2001年我國開始進(jìn)入世界貿(mào)易組織，相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)體制也逐漸走向成熟，綜合能力和國際地位也在逐漸加強(qiáng)，尤其是對外開放方面，相應(yīng)的對外貿(mào)易不斷增加。我國以加入世貿(mào)組織的承諾為基礎(chǔ)，在金融環(huán)境中拓寬了市場準(zhǔn)入道路，境外銀行、證券、保險(xiǎn)經(jīng)營制度也開始走入國內(nèi)市場，通過構(gòu)建合資、獨(dú)資、分支機(jī)構(gòu)和投資參股等模式進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分迅猛，國際商務(wù)機(jī)構(gòu)的競爭也十分殘酷，所以市場對于高級商務(wù)英語人才的需求更為迫切，對具有較強(qiáng)英語溝通能力，又能熟練把握國際商務(wù)知識的商務(wù)英語人才的需求更為緊迫。在1993年的時(shí)候，人事部和對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部根據(jù)《關(guān)于建立國際商務(wù)專業(yè)技術(shù)資格考試問題的通知》的相關(guān)內(nèi)容，對國際商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)行了相關(guān)的限定：“現(xiàn)在的國際貿(mào)易、國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)溝通和合作正朝著專業(yè)化的方向發(fā)展，專業(yè)人才不但要具備雄厚的國際商務(wù)理論知識，還要對國際商務(wù)公約和慣例進(jìn)行把握，對國際上通用的貿(mào)易作法和商務(wù)程序進(jìn)行掌握。而且還要具備一定的外語能力，具備相應(yīng)的國際商務(wù)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。在2002年，人事部和對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部一起印發(fā)了《國際商務(wù)專業(yè)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》和《國際商務(wù)專業(yè)人員職業(yè)資格考試實(shí)施辦法》，其中對外銷員和國際商務(wù)師的國際商務(wù)理論知識、國際商務(wù)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)外語進(jìn)行了明確的限定。

2.國家教育事業(yè)發(fā)展對構(gòu)建商務(wù)英語本科專業(yè)的需求

在2000年，教育部就頒發(fā)了《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》，其中表明：“高等學(xué)校英語專業(yè)培養(yǎng)需要?jiǎng)”緦I(yè)的英語語言知識和深厚的文化知識，并且能夠熟練的進(jìn)行使用，主要使用在外事、教育、經(jīng)貿(mào)、文化、科技和軍事等方面，并且能進(jìn)行相應(yīng)的翻譯、教學(xué)、管理和研究等綜合型的工作?！焙闹?，孫有中在2006年指出：“我國英語專業(yè)要在人文學(xué)科的環(huán)境中進(jìn)行，主要是培養(yǎng)人文通識型人才?！彼?，獨(dú)立構(gòu)建商務(wù)英語本科專業(yè)，使其和過去的英語本科專業(yè)形成取長補(bǔ)短的局面，是現(xiàn)在急需要解決的問題之一。

由高等教育出版社出版的《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行）中把“商務(wù)英語”的含義設(shè)定為：“在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境中，以貿(mào)易、公務(wù)、投資的經(jīng)濟(jì)活動和社會活動中所運(yùn)用的語言，其中有貿(mào)易、管理、金融、營銷、旅游、新聞和法律等內(nèi)容?！标悳?zhǔn)民，王立非在2009年把商務(wù)英語本科課程劃分為四個(gè)板塊：語言知識和技能、商務(wù)知識和技能、跨文化溝通能力和人文素養(yǎng)。這個(gè)通過教育部準(zhǔn)核、全國多個(gè)高校專業(yè)反復(fù)驗(yàn)證的教學(xué)目標(biāo)即將成為健全我國商務(wù)英語專業(yè)構(gòu)建的標(biāo)志性文件。

二、商務(wù)英語本科專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃

依據(jù)商務(wù)英語的實(shí)際發(fā)展需要，以《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行），中的相關(guān)要求，對本院商務(wù)英語本科專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行規(guī)定，也就是“培養(yǎng)具有堅(jiān)實(shí)的英語語言基礎(chǔ)、熟練的英語溝通能力、良好的文化素養(yǎng)、整體的商務(wù)知識、廣闊的國際視野、善于跨文化溝通、順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，能夠擔(dān)任國際商務(wù)管理、國際貿(mào)易、國際金融等部門工作的國際商務(wù)專業(yè)人才?！本唧w的培養(yǎng)任務(wù)如下：

（1）擁有堅(jiān)實(shí)的英語語言基礎(chǔ)和能嫻熟的進(jìn)行聽、說、讀、寫、譯，還要通過英語專業(yè)八級的考試。

（2）掌握英語國家文化，具有較強(qiáng)的跨文化商務(wù)溝通能力。

（3）掌握國際商務(wù)的相關(guān)知識和技巧。

（4）具備第二外過于的初步使用能力。

（5）把握文獻(xiàn)搜索、資料查找的相關(guān)方法，并且能夠進(jìn)行相關(guān)的科學(xué)研究，可以用英語編寫和國際商務(wù)有關(guān)的畢業(yè)論文。

三、對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)形式的認(rèn)識

上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)王艷艷老師以上海某大學(xué)兩百余名商務(wù)英語專業(yè)在校生和47家用人單位為調(diào)查對象，進(jìn)行了商務(wù)英語專業(yè)人才需求和培養(yǎng)模式調(diào)研。調(diào)研表明商務(wù)英語在校生和用人單位在商務(wù)英語畢業(yè)生工作崗位需求和商務(wù)知識重要性評價(jià)上存在較大差異：在英語基本功、商務(wù)能力和商務(wù)實(shí)踐課程重要性評價(jià)上相對一致。當(dāng)前高校急需改善現(xiàn)有商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式，引導(dǎo)學(xué)生工作崗位需求、重視英語基本功訓(xùn)練、加強(qiáng)普通用途商務(wù)英語教學(xué)、打造“雙師型”教師隊(duì)伍、選擇時(shí)效性強(qiáng)和案例豐富的教材、采用案例教學(xué)法等。在校生和用人單位對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的觀念也各不相同，這就需要我們對現(xiàn)在的商務(wù)英語專業(yè)人才需求和培養(yǎng)形式之間的關(guān)系進(jìn)行深入的探索，從而使得人才培養(yǎng)模式符合現(xiàn)在社會對商務(wù)英語人才的實(shí)際需要。

1.指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃未來目標(biāo)工作的相關(guān)計(jì)劃

相關(guān)調(diào)查表明，商務(wù)英語專業(yè)本科畢業(yè)生在市場競爭中需求量較大，主要的工作崗位都是商務(wù)英語筆譯、口譯和外貿(mào)業(yè)務(wù)員，但是很多在校畢業(yè)生都想成為管理人員，這和用人單位對商務(wù)英語專業(yè)人才的崗位需求不相吻合。這種不同體現(xiàn)在，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的個(gè)人工作計(jì)劃和社會實(shí)際需求不相同，學(xué)校要鼓勵(lì)學(xué)生科學(xué)合理的定位自己畢業(yè)后的工作崗位，從而使得他們畢業(yè)后能夠找到自己心意的工作，加強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)效率和就業(yè)成功率。

2.注重商務(wù)英語技巧的培訓(xùn)

從用人單位對商務(wù)英語專業(yè)人才的實(shí)際需要來看，他們需要商務(wù)英語人才具有堅(jiān)實(shí)的英語知識，而且能夠進(jìn)行相關(guān)的翻譯工作，并且在校生對商務(wù)技能重要作用的判斷也凸顯出了語言的重要性，所以商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)要加強(qiáng)英語基本能力的訓(xùn)練，特別是翻譯能力。用人單位比較注重專業(yè)四、八級證書和中高級口譯證書，這也表明了英語技能的重要作用。而報(bào)關(guān)、報(bào)檢等專業(yè)技能，對這方面有興趣的學(xué)生可以自主進(jìn)行學(xué)習(xí)，不用把其設(shè)立為統(tǒng)一課程。

調(diào)查結(jié)果證明，用人單位也十分注重員工的個(gè)人能力，像是“執(zhí)行力”、“時(shí)間控制能力”、“心理素養(yǎng)”、“團(tuán)結(jié)合作能力”。這些能力的獲得不是單純的依靠老師教學(xué)就能提升的，可以利用構(gòu)建第二課程進(jìn)行相關(guān)的鍛煉。

3.強(qiáng)化普通用途商務(wù)英語教學(xué)

在校生和用人單位對商務(wù)知識的重要作用和評價(jià)也各不相同，在校生比較注重所有的商務(wù)知識。但是，對于學(xué)生來說，因?yàn)閷淼穆殬I(yè)存在很大的不穩(wěn)定性，具有這種觀念十分正常。Dudley-Evans和StJohn在1998年時(shí)，把商務(wù)英語劃分為一般用途商務(wù)英語（ English for General BusinessPurposes，EGBP） 和專業(yè)用途商務(wù)英語（ English for Specific Business Purposes，ESBP） 。一般用途商務(wù)英語主要是以英語為平臺，豐富的商務(wù)基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)技能為關(guān)鍵，而專業(yè)用途商務(wù)英語注重語言和實(shí)際商務(wù)知識，像是投資學(xué)、商業(yè)物流學(xué)、項(xiàng)目管理等科目的融合，主要是加強(qiáng)學(xué)生在特定商務(wù)環(huán)境中，對英語的使用能力和交流能力，具有一定的針對意義和使用意義。當(dāng)然，為了在規(guī)定的教學(xué)時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出更多的具有綜合素養(yǎng)的商務(wù)英語人才，就需要對商務(wù)知識進(jìn)行適當(dāng)取舍，不能避重就輕。商務(wù)英語教學(xué)要注重其中的基礎(chǔ)教學(xué)效用，選擇性構(gòu)建專業(yè)性較強(qiáng)的高端商務(wù)知識課程，換句話說就是要強(qiáng)化一般用途商務(wù)英語教學(xué)。

4.選用具有價(jià)值的典型案例來豐富教材

教材是老師進(jìn)行教學(xué)和學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。雖然現(xiàn)在使用的商務(wù)英語材料很多都是英漢雙語或英文原版材料，但是以學(xué)生對材料的認(rèn)可程度來看，現(xiàn)在的教材還存在著很多的不足。教材的主要問題體現(xiàn)在理論知識較多，實(shí)際動手內(nèi)容較少，內(nèi)容比較落后，沒有和時(shí)代相融合。吳亞等人在2004）年對重慶大學(xué)在校生關(guān)于商務(wù)英語教材的認(rèn)可程度進(jìn)行的調(diào)查相吻合。所以，在運(yùn)用商務(wù)英語材料的時(shí)候，要注重其中的實(shí)際性和時(shí)代性，選用科學(xué)合理的案例來豐富教材。

四、結(jié)語

當(dāng)前，英語類專業(yè)建設(shè)中的八個(gè)關(guān)鍵問題：英語類專業(yè)國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與課程建設(shè)、以全人教育為核心的外語人才培養(yǎng)模式、以語言輸出能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的課程教學(xué)模式、以跨文化能力培養(yǎng)為特色的課程教學(xué)模式、教學(xué)評估體系建設(shè)與自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)、英語類專業(yè)教師發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、翻譯專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式、商務(wù)英語專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式。高校應(yīng)探討發(fā)展中的挑戰(zhàn)與對策，包含綜合類院校、外語類院校、師范類院校、理工類院校、專業(yè)類院校、民辦類院校（含獨(dú)立學(xué)院）六大類別。英語專業(yè)知識課程教學(xué)與思辨能力培養(yǎng)、英語專業(yè)基礎(chǔ)階段課程體系建設(shè)與教學(xué)改革、英語專業(yè)課堂教學(xué)方法與策略三個(gè)專題交流理念與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?！皩ｍ?xiàng)論壇”則針對新形勢下的高校英語專業(yè)教學(xué)與教材建設(shè)、外語學(xué)科學(xué)術(shù)建設(shè)與創(chuàng)新，以及數(shù)字環(huán)境下的外語教學(xué)發(fā)展展開探討，為多元模式下新理念、新方法、新成果的傳播與合作提供了平臺。

本文對商務(wù)英語專業(yè)在校生的實(shí)際情況、用人單位對商務(wù)英語的有關(guān)要求和兩者對現(xiàn)在商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)形式的有關(guān)觀點(diǎn)進(jìn)行了探討，對促進(jìn)和提升現(xiàn)在商務(wù)商務(wù)英語人才培養(yǎng)形式具有重要的參考作用。探究也對商務(wù)英語人才培養(yǎng)的有關(guān)技巧進(jìn)行了幫助，強(qiáng)化一般用途商務(wù)英語教學(xué)的重要作用，構(gòu)建具有專業(yè)素養(yǎng)的教師團(tuán)隊(duì)。希望通過這才調(diào)查研究，能夠有效的加強(qiáng)商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)商務(wù)英語教學(xué)的長效發(fā)展。

［1］李紅.學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)分析及培養(yǎng)路徑——以商務(wù)英語專業(yè)為例［J］.黑龍江高教研究，2013（31）

［2］黃杏.商務(wù)英語視角下的跨文化意識培養(yǎng)探析——評《商務(wù)英語翻譯理論與實(shí)踐》［J］.當(dāng)代教育科學(xué)，2015（03）.

［3］李美陽.商務(wù)英語教學(xué)視角下跨文化意識培養(yǎng)模式研究［J］.黑龍江高教研究，2013（31）.

［4］林清群.商務(wù)禮儀教學(xué)模式改革探討［J］時(shí)代教育，2013（15）.

［5］呂亞君.“商務(wù)禮儀”課程整體設(shè)計(jì)探討［J］教育與職業(yè)，2010（06）.

［6］周紅豆，吳迪.商務(wù)禮儀及其課程設(shè)計(jì)研究文獻(xiàn)綜述［J］現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2011（06）.

［7］林清群.商務(wù)禮儀教學(xué)模式改革探討［J］時(shí)代教育，2013（15）.

［8］呂亞君.“商務(wù)禮儀”課程整體設(shè)計(jì)探討［J］教育與職業(yè)，2010（06）.

胡立勛（1994～）男，漢族，浙江臺州人，浙江越秀外國語學(xué)院英語學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生。