嚴(yán)慈并重，把握分寸，充分維護(hù)學(xué)生自尊——記一學(xué)生偷竊事件的處理及分析

羅　媚，鄭瓊娜

（廣東省汕頭市衛(wèi)生學(xué)校，廣東汕頭515073）

嚴(yán)慈并重，把握分寸，充分維護(hù)學(xué)生自尊——記一學(xué)生偷竊事件的處理及分析

羅媚，鄭瓊娜

（廣東省汕頭市衛(wèi)生學(xué)校，廣東汕頭515073）

中學(xué)生隨著身心的成熟已經(jīng)具備強(qiáng)烈的自尊意識(shí)。本文通過記錄一個(gè)學(xué)生偷竊事件后衍生出來的一系列行為及學(xué)校對(duì)案件的診斷和處理過程來分析強(qiáng)調(diào)遵循“嚴(yán)慈并重，把握分寸，充分維護(hù)學(xué)生自尊”原則對(duì)待犯錯(cuò)學(xué)生的重要意義。

偷竊；中學(xué)生；自尊；處理

中學(xué)生正處在身心都從幼稚到成熟的發(fā)展階段，他們?cè)趯W(xué)校、家庭和社會(huì)中的地位也逐漸發(fā)生變化，尤其是中職生，即將步入社會(huì)，對(duì)自身成人化已經(jīng)具有很強(qiáng)的意識(shí)。他們?cè)谑虑槊媲氨憩F(xiàn)得很愛面子，希望在同學(xué)和朋友面前夠體面夠強(qiáng)大，即使在錯(cuò)誤面前也是“死要面子活受罪”。如果這時(shí)受到的是居高臨下的批評(píng)和教育，他們會(huì)感到顏面盡失，加上心智又尚未成熟，極易表現(xiàn)出極端行為，甚至一錯(cuò)再錯(cuò)。而作為處在學(xué)生管理教育工作前沿陣地的班主任，其解決問題的方式方法會(huì)給學(xué)生帶來直接而深刻的影響，不容小覷[1]。

我在擔(dān)任中職學(xué)校班主任工作過程中就遇到過一個(gè)學(xué)生為維護(hù)自尊，以謊言掩飾謊言來掩蓋偷竊事實(shí)的事件，讓我深刻體會(huì)到無(wú)論在偵破案件時(shí)還是在教育處理時(shí)都要切實(shí)結(jié)合學(xué)生的心理特點(diǎn)，注重保護(hù)學(xué)生自尊，做到既要解決問題，教育學(xué)生，也要做到不傷害學(xué)生[2]，否則不但不能使學(xué)生得到教育醒悟，可能還會(huì)加重其道德行為的扭曲變形，衍生出更為極端的行為。下面就這則案例與大家共同探討。

一、案例的發(fā)生

在國(guó)慶節(jié)放假前一天下午，我班B同學(xué)的姐姐收到一條手機(jī)短信，提示在此一周之前丟失的B同學(xué)的手機(jī)被××號(hào)碼使用（手機(jī)的一種防盜機(jī)能，當(dāng)手機(jī)換了SIM卡，手機(jī)就會(huì)自動(dòng)發(fā)信息到你之前設(shè)定綁定好的手機(jī)上去）。B同學(xué)通過查找發(fā)現(xiàn)××號(hào)碼竟然是同班A同學(xué)的，通過回憶手機(jī)丟失當(dāng)天的情景，B同學(xué)高度懷疑A同學(xué)偷竊了自己的手機(jī)并向我反映了情況。而A同學(xué)當(dāng)天下午恰好請(qǐng)病假回家了，她的手機(jī)也處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。由于放假在即，無(wú)法召集全體相關(guān)同學(xué)，案情偵破只能陷入停頓狀態(tài)，考慮到各方面的可能性，我只好先囑咐B同學(xué)暫時(shí)對(duì)此事件保密。

但是，事情一旦發(fā)生就無(wú)不透風(fēng)的墻，在放假第二天晚上，A同學(xué)同宿舍舍長(zhǎng)打電話給我，代表全宿舍舍友提出以A同學(xué)的道德不可能偷竊。我表示并無(wú)確認(rèn)A同學(xué)偷竊，請(qǐng)大家不要相互猜疑，傷害到有關(guān)同學(xué)。在放假第七天晚上，A同學(xué)的父親亦來電話表示已經(jīng)知道有關(guān)B同學(xué)丟失手機(jī)事宜，同時(shí)提供證據(jù)說在放假第四天曾收過A同學(xué)手機(jī)號(hào)碼發(fā)來的陳述生活學(xué)習(xí)缺錢要求匯款的詐騙信息，表明自己女兒手機(jī)也丟失并被人利用的可能，案情因此變得撲朔迷離。接著在放假結(jié)束返校后的第一天，A同學(xué)非常委屈地到學(xué)生科告狀說B同學(xué)懷疑自己偷竊手機(jī)，希望能被澄清。

二、處理過程與方法

（一）偵破案例

學(xué)生科與班主任一起展開了偵破行動(dòng)，以A同學(xué)號(hào)碼使用經(jīng)過為偵破點(diǎn)，召集了一切相關(guān)的同學(xué)分別進(jìn)行事實(shí)陳述并筆記簽名，過程錄音，經(jīng)過核對(duì)，A同學(xué)在手機(jī)的丟失過程和時(shí)間上與其他同學(xué)陳述的曾互通電話的時(shí)間不符，A同學(xué)露出破綻，最終只能承認(rèn)錯(cuò)誤交出手機(jī)。

（二）發(fā)掘作案動(dòng)機(jī)

A同學(xué)手頭寬裕，平日慷慨講義氣，在師生心目中形象較好。而B同學(xué)是我班班長(zhǎng)，前段時(shí)間在紀(jì)律管理上對(duì)A同學(xué)有過約束，使A同學(xué)產(chǎn)生過埋怨。恰巧在一天中午放學(xué)后看見B同學(xué)手機(jī)遺留課室，居于報(bào)復(fù)的一線念頭，也剛好校外有一朋友近期無(wú)手機(jī)可用，A同學(xué)就順手將手機(jī)偷竊欲給校外朋友使用。之后又發(fā)現(xiàn)手機(jī)SIM卡的防盜功能有可能讓事情暴露，為了掩蓋事實(shí)保護(hù)自身形象就到舍長(zhǎng)面前訴苦，并編造詐騙信息謊言，甚至賊喊捉賊。

（三）教育處理作案同學(xué)

首先，私下與家長(zhǎng)溝通協(xié)商對(duì)A同學(xué)偷竊事件的教育和引導(dǎo)，密切留意A同學(xué)敗露后的行為舉措，給足其反思時(shí)空，不施加壓力，甚至表示對(duì)一念之差的理解，“人非圣賢，孰能無(wú)過？”“知錯(cuò)能改，善莫大焉”。B同學(xué)亦表示接受A同學(xué)的道歉，促其改過自新。

其次，班主任與學(xué)生科經(jīng)反復(fù)斟酌之后認(rèn)為A同學(xué)平日表現(xiàn)良好，且最終承認(rèn)了錯(cuò)誤，決定予以A同學(xué)記過處分但暫不通報(bào)。同時(shí)說服B同學(xué)為A同學(xué)保守秘密，維護(hù)其尊嚴(yán)。

但是，同學(xué)們的竊竊私語(yǔ)讓A同學(xué)變得不如以前活潑開朗了，還總有意躲避人群，略顯郁郁寡歡，因此決定改變保守秘密方案，給予A同學(xué)足夠的時(shí)間考慮選擇，在其自愿情況下召開了班內(nèi)檢討會(huì)。檢討會(huì)分四部分進(jìn)行：①A同學(xué)向B同學(xué)歸還手機(jī)并公開道歉；②B同學(xué)欣然接受道歉，號(hào)召大家鼓勵(lì)A(yù)同學(xué)改正進(jìn)步；③班主任對(duì)偷竊行為進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)事后A和B同學(xué)的做法加以肯定；④同學(xué)們表態(tài)接受A同學(xué)改過自新，過后不再議論此事。

三、處理效果

A同學(xué)背后的猜疑、討論等負(fù)面影響消除了，其勇氣還得到不少同學(xué)肯定，在同學(xué)間的信任度得到恢復(fù)，大家都積極鼓勵(lì)她，讓她如釋重負(fù)，重新抬起頭做人，逐漸走出心理陰影和行為誤區(qū)。其他同學(xué)通過此事件亦深刻體會(huì)了偷竊等不良行為是可恥的，行不正必自斃，但能懸崖勒馬，及時(shí)改過自新也是值得肯定的。

四、分析總結(jié)

從此案例的具體經(jīng)過可以看出，雖然A同學(xué)是個(gè)慷慨義氣，活潑友好的人，但因要解B同學(xué)對(duì)自己約束之怨，竟稀里糊涂地步入了偷竊者行列，之后還制造假象，以一系列謊言掩蓋事實(shí)。透過現(xiàn)象觀察本質(zhì)，這一系列謊言的編造其實(shí)正是其維護(hù)自尊的需要?？上胂笃鋬?nèi)心承受著多大的壓力，擔(dān)心一旦暴露即刻顏面掃地。整個(gè)過程明顯披露著她自身極其強(qiáng)烈的自尊及一念之差，這是本案例的突出特點(diǎn)，也是我們?cè)谔幚戆讣^程中始終要考慮的。但偷竊事實(shí)擺在眼前，卻不能為保護(hù)自尊而忽視，因此我們采取了“嚴(yán)慈并重，把握分寸”的方針。

（一）嚴(yán)肅對(duì)待，嚴(yán)格處理

學(xué)生科與班主任配合全程參與案件的偵破和處理，采取多方筆供和錄音的方式，搜索確鑿證據(jù)，讓犯錯(cuò)者束手就擒，教育了學(xué)生天網(wǎng)恢恢，疏而不漏。案明后對(duì)犯錯(cuò)同學(xué)記過處分，讓學(xué)生知道犯錯(cuò)勢(shì)必要接受懲罰，承擔(dān)后果；并且密切追蹤其行為改正情況，鞭策其改過自新，而不是一味強(qiáng)調(diào)保護(hù)就忽略教育和處理。

（二）善待學(xué)生，重在感化

A同學(xué)一系列的掩飾行為實(shí)際表明其內(nèi)心對(duì)“偷竊是錯(cuò)誤可恥的”已有認(rèn)識(shí)，只不過這種悔悟卻在維護(hù)自尊的時(shí)候走向歧途。如果此時(shí)加以責(zé)罵、懲罰，勢(shì)必與其特點(diǎn)相背而馳，還可能會(huì)帶來逆反或委靡的極端心理。所以作為班主任，在偵破案件之后我給足了A同學(xué)反思時(shí)空，不施加壓力，甚至表示對(duì)一念之差的理解，明確表明“人非圣賢，孰能無(wú)過？”。而在說話字眼上也注重以“拿”代替“偷”。同時(shí)，說服B同學(xué)能給予A同學(xué)改正的機(jī)會(huì)，讓A同學(xué)得到多方面的鼓勵(lì)和感化，樂意迷途知返，落實(shí)自主教育。

（三）把握分寸，確保效果

1.必需處分，但不公開通報(bào)。在案件偵破之初，考慮到學(xué)校作為學(xué)生的聚集地，各種消息特別是小道消息的傳播速度非?？?，且極易變形，這種偷竊件事一旦傳揚(yáng)出去，很容易使A同學(xué)在同學(xué)之間難以立足，背上沉重的精神負(fù)擔(dān)，更不要說有心改正。所以為了能最大程度維護(hù)A同學(xué)自尊，即使面對(duì)的是偷竊這種惡劣行為，在嚴(yán)肅對(duì)待，嚴(yán)格處理的同時(shí)也是采取封鎖消息，不能傳播的方針，以此希望能為A同學(xué)搭建良好的改正氛圍和心態(tài)[3]。

2.必須與家長(zhǎng)溝通，但私下進(jìn)行。A同學(xué)認(rèn)錯(cuò)之后一再請(qǐng)求不能讓家長(zhǎng)知道，一是覺得無(wú)臉見父母，二是怕父母的責(zé)罵甚至毆打。但是家長(zhǎng)具有完全的監(jiān)護(hù)權(quán)利和義務(wù)，所以我們必須與家長(zhǎng)協(xié)商有關(guān)教育和引導(dǎo)問題，這也是在把握好處理教育與維護(hù)自尊的分寸。

3.以維護(hù)自尊為前提，把握好隱瞞與公開的分寸。檢討會(huì)前由于同學(xué)們對(duì)案情結(jié)果猜破了八九，私下議論沸揚(yáng)，給A同學(xué)自尊帶來了慢性侵害，極不利于其改過自新。權(quán)衡利弊，我們不再隱瞞，反而鼓勵(lì)A(yù)同學(xué)站出來主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤。事實(shí)證明，A同學(xué)在班內(nèi)公開檢討后反而消除了心理陰影，其勇氣可嘉，得到師生肯定，大家保證不再議論，真正維護(hù)了其自尊。

綜上，偷竊行為一開始診斷未果，在自尊心的自我保護(hù)下迫使A同學(xué)衍生了一系列說謊行騙行為，如果我們接下來未遵循保護(hù)學(xué)生自尊的原則去處理問題，一味嚴(yán)肅批評(píng)教育，難以料想還會(huì)出現(xiàn)什么樣的情況[4]。通過此事件，我深深體會(huì)到中學(xué)生逐漸強(qiáng)烈的自尊心保護(hù)意識(shí)，體會(huì)到“嚴(yán)慈并重，把握分寸，充分維護(hù)學(xué)生自尊”原則對(duì)待犯錯(cuò)學(xué)生的重要意義。

［1］李欣.試論中學(xué)心理健康教育實(shí)施策略[J].亞太教育,2016（16）:59,52.

［2］鐘靜冰.關(guān)于中專學(xué)生偷竊事件處理的案例分析[J].中國(guó)校外教育旬刊,2014（26）:140,148.

［3］徐小娟.試論高職院校輔導(dǎo)員對(duì)偷竊學(xué)生的管理與教育[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2015（22）:384,387.

［4］于振波.理解學(xué)生內(nèi)心挽救學(xué)生過失[J].學(xué)周刊,2011（14）: 9-9.

［責(zé)任編輯張敬亞］

G71

A

1673-9132（2016）34-0255-02

10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.34.146

羅媚（1978—），女，漢族，碩士，講師。