大數(shù)據(jù)時(shí)代的喜與憂(yōu)

杜冉樂(lè)　吳若凡

大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模5年將達(dá)8000億交易平臺(tái)

今年8月19日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過(guò)《關(guān)于促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動(dòng)綱要》，這意味著我國(guó)大數(shù)據(jù)發(fā)展迎來(lái)頂層設(shè)計(jì)，將有助于培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎。

在商業(yè)界，大數(shù)據(jù)已經(jīng)開(kāi)始成為很多企業(yè)的生意，貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)交易所等交易平臺(tái)也紛紛成立，以搶占各區(qū)域、細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)先機(jī)。但是目前，有意愿交易大數(shù)據(jù)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)還不多。大數(shù)據(jù)交易的安全性、定價(jià)的合理性、客戶(hù)信息的保密性，都在一定程度上影響著大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的規(guī)模和發(fā)展空間。

今年5月，成立僅一個(gè)月的貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)交易所推出的《2015年中國(guó)大數(shù)據(jù)交易白皮書(shū)》顯示，預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)去年規(guī)模的10倍，由2014年的767億元擴(kuò)大至8228.81億元。

面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)潛力，大數(shù)據(jù)交易平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，試圖占得市場(chǎng)先機(jī)。前景固然美好，不過(guò)，諸多數(shù)據(jù)商卻仍持觀望態(tài)度。貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)交易所官網(wǎng)也未透露目前旗下會(huì)員有多少，尤其是VIP會(huì)員的數(shù)量。

大數(shù)據(jù)全國(guó)擴(kuò)張地圖。

今年4月14日，貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)交易所正式掛牌成立，注冊(cè)資本5000萬(wàn)元，涉及貴州陽(yáng)光產(chǎn)權(quán)交易所、中天城投、亞信數(shù)據(jù)、九次方大數(shù)據(jù)等6大股東。

貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)交易所可以交易30種大數(shù)據(jù)，包括金融、政府、醫(yī)療、能源、交通、社交、物流、征信、房產(chǎn)等，類(lèi)似“網(wǎng)上商城”，實(shí)行會(huì)員制。

除了貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)交易所，不少地方也在醞釀發(fā)展大數(shù)據(jù)交易系統(tǒng)。早在2011年5月，北京軟件與信息服務(wù)交易所由工信部、北京經(jīng)信委和海淀區(qū)投資推動(dòng)成立，旗下運(yùn)作的“北京大數(shù)據(jù)交易服務(wù)平臺(tái)”于2014年底上線。

數(shù)據(jù)“質(zhì)量”驅(qū)動(dòng)需求。

大數(shù)據(jù)能為企業(yè)帶來(lái)什么解決方案？什么樣的數(shù)據(jù)才是企業(yè)需要的？

碧桂園集團(tuán)云貴區(qū)域投資拓展部相關(guān)負(fù)責(zé)人周靈梓說(shuō)，“從去年到現(xiàn)在，我一共拿了8個(gè)地塊。在拿地過(guò)程中，對(duì)準(zhǔn)確、真實(shí)和全面地獲取拿地信息有著深刻的感受和強(qiáng)烈的需求。如果拿錯(cuò)地，后續(xù)的負(fù)面影響很大?！?/p>

在周靈梓看來(lái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)交易的電腦程序分析，得到大家共同認(rèn)可的數(shù)據(jù)很重要，以前地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的很多數(shù)據(jù)來(lái)源不同，結(jié)論差異較大，勢(shì)必困擾房企的投資決策。

金科股份品牌總監(jiān)夏紹飛對(duì)此也深有感觸，“我們一直跟中國(guó)指數(shù)研究院、克而瑞等機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期合作，一年要支付咨詢(xún)費(fèi)幾十萬(wàn)元。光拿到數(shù)據(jù)沒(méi)用，關(guān)鍵是數(shù)據(jù)本身的質(zhì)量，尤其是機(jī)構(gòu)的分析?！?/p>

東原地產(chǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略投資部相關(guān)負(fù)責(zé)人周大佐打比方說(shuō)，房企拿地就是一個(gè)“算賬”的過(guò)程，真正拿地時(shí)只有幾個(gè)數(shù)據(jù)，但決策前往往需要成千上萬(wàn)的數(shù)據(jù)支撐。他認(rèn)為，大數(shù)據(jù)交易的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)要有用。

“我覺(jué)得現(xiàn)在一些第三方機(jī)構(gòu)就很厲害。為了確定一塊地周邊的客源結(jié)構(gòu)，他們專(zhuān)門(mén)派人站在街上‘?dāng)?shù)車(chē)，比如價(jià)值30萬(wàn)以上的車(chē)輛有多少。”周大佐說(shuō)，他們暫時(shí)還沒(méi)看到交易所有這么強(qiáng)大。

貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)交易所相關(guān)人士解釋說(shuō)，“我們也不會(huì)簡(jiǎn)單地充當(dāng)數(shù)據(jù)搬運(yùn)工的角色，交易所將積極發(fā)揮數(shù)據(jù)質(zhì)量認(rèn)證、數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)金融工具的作用。”定價(jià)暫難市場(chǎng)化大數(shù)據(jù)平臺(tái)交易欠活躍

大數(shù)據(jù)時(shí)代，如果你是某家實(shí)力房企的營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)手，想盡快知道某個(gè)片區(qū)的有效消費(fèi)客群情況，通過(guò)貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)交易所這個(gè)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)。但如果數(shù)據(jù)出錯(cuò)造成推盤(pán)失敗，這怎么辦？

一位業(yè)內(nèi)資深人士指出，目前，大數(shù)據(jù)的價(jià)值由買(mǎi)賣(mài)雙方根據(jù)自己所認(rèn)定的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，決定數(shù)據(jù)的價(jià)格。而交易的困惑實(shí)際上就在于交易雙方信息的不對(duì)稱(chēng)性，更具體一點(diǎn)就是買(mǎi)方需求與賣(mài)方供給之間存在大數(shù)據(jù)交易信息的“錯(cuò)位”。

交易“定價(jià)”之惑。

在北京大數(shù)據(jù)交易服務(wù)平臺(tái)上，點(diǎn)開(kāi)“數(shù)據(jù)交易”一欄，針對(duì)數(shù)據(jù)類(lèi)型一項(xiàng)，共分為原始數(shù)據(jù)、加工后數(shù)據(jù)、其他和行業(yè)報(bào)告，95%以上的數(shù)據(jù)為行業(yè)報(bào)告，一共13個(gè)頁(yè)面，掛牌價(jià)僅為100元。

唯有“企業(yè)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析服務(wù)”一項(xiàng)屬于原始數(shù)據(jù)，掛牌價(jià)30萬(wàn)元，而“輿情監(jiān)控分析”一項(xiàng)，數(shù)據(jù)類(lèi)型不明確，掛牌價(jià)為50萬(wàn)元，這些數(shù)據(jù)幾乎都出自九次方大數(shù)據(jù)終端。

在貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)交易所，針對(duì)產(chǎn)品定價(jià)，專(zhuān)門(mén)劃分了數(shù)據(jù)的6個(gè)維度，包括數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性、數(shù)據(jù)樣本覆蓋面、數(shù)據(jù)完整性、數(shù)據(jù)品種、時(shí)間跨度與數(shù)據(jù)深度，推行實(shí)時(shí)交易。

貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)交易所表示，不同品種的大數(shù)據(jù)價(jià)格機(jī)制是不一樣的，實(shí)時(shí)價(jià)格主要取決于數(shù)據(jù)的樣本量和單一樣本的數(shù)據(jù)指標(biāo)項(xiàng)價(jià)值，而后通過(guò)交易系統(tǒng)自動(dòng)定價(jià)，價(jià)格實(shí)時(shí)浮動(dòng)。

交易存信息不對(duì)稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)。

按照貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)交易所的設(shè)計(jì)，大數(shù)據(jù)交易最終要在買(mǎi)賣(mài)雙方之間達(dá)成共識(shí)。如果買(mǎi)方急需的數(shù)據(jù)信息并非賣(mài)方所提供的信息，如何解決？發(fā)生糾紛之后，交易所將如何處理？發(fā)生這種情況的根源又是什么？

一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，這種情況下，交易風(fēng)險(xiǎn)又會(huì)反饋到交易所的大數(shù)據(jù)定價(jià)機(jī)制。

關(guān)鍵問(wèn)題是，目前大數(shù)據(jù)交易所在定價(jià)機(jī)制上仍然難以做到市場(chǎng)化。那么，到底如何看待上述可能會(huì)發(fā)生的潛在問(wèn)題？

貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)交易所工作人員解釋說(shuō)，如果數(shù)據(jù)買(mǎi)方對(duì)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)信息與其描述的內(nèi)容不符，他們可以向交易所投訴，由交易所及時(shí)處理。此外，他們對(duì)數(shù)據(jù)提供商有相關(guān)的資格審查，比如企業(yè)資質(zhì)夠不夠，審核相關(guān)數(shù)據(jù)信息是不是涉及隱私等。

基于此，大數(shù)據(jù)交易所需要投入多大的人力、設(shè)備等成本？上述業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，“這個(gè)是非常難的事情，你要看貴陽(yáng)或北京集聚了多少人才去搞這個(gè)事情?！?/p>

在該人士看來(lái)，現(xiàn)在有一個(gè)基礎(chǔ)技術(shù)有待突破，即數(shù)據(jù)標(biāo)簽、數(shù)據(jù)水印，也就是說(shuō)，從這個(gè)交易所里出來(lái)的數(shù)據(jù)必須打上數(shù)據(jù)水印，這涉及到信息安全技術(shù)，目前只有國(guó)家信息中心有這個(gè)能力解決。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的隱私：邊界正變得暖昧不清

人們重視隱私的保護(hù)，但同時(shí)也相信未來(lái)是一個(gè)由數(shù)據(jù)推動(dòng)的時(shí)代。不過(guò)，大數(shù)據(jù)使用的普及必然會(huì)涉及到侵犯隱私的問(wèn)題，這聽(tīng)起來(lái)的確是相互矛盾的事情。

不可否認(rèn)，大數(shù)據(jù)是座金礦，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，人類(lèi)所表現(xiàn)出的數(shù)據(jù)整合與控制力量遠(yuǎn)超以往。但大數(shù)據(jù)又是把雙刃劍，國(guó)家和企業(yè)在大數(shù)據(jù)獲益的同時(shí)，個(gè)人隱私保護(hù)的話(huà)題卻變得曖昧不清，也使業(yè)內(nèi)外對(duì)隱私保護(hù)的爭(zhēng)論延綿不絕。

大數(shù)據(jù)打破寧?kù)o。

說(shuō)到個(gè)人隱私，有這樣一個(gè)段子：一個(gè)客戶(hù)打電話(huà)訂購(gòu)比薩，客服人員馬上報(bào)出了他的電話(huà)和家庭住址，推薦了他喜歡的口味，報(bào)出他最近去圖書(shū)館借過(guò)什么書(shū)，信用卡已經(jīng)被刷爆，了解他房貸還款金額，知道他丈母娘剛動(dòng)過(guò)心臟搭橋手術(shù)，甚至還準(zhǔn)確定位出他正在離比薩店20分鐘路程的地方騎著一輛摩托車(chē)……

分散在各個(gè)系統(tǒng)中的海量數(shù)據(jù)乍一看價(jià)值不大，但如果把它們深入整合、挖掘，就能知道一名消費(fèi)者的性格、愛(ài)好以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，這些信息對(duì)商家非常有價(jià)值。但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，你的寧?kù)o生活卻從此被打破。

數(shù)據(jù)如果是在相同業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用，沒(méi)有必要去界定隱私；但業(yè)內(nèi)人士也承認(rèn)，在大數(shù)據(jù)交易過(guò)程中，用戶(hù)的隱私存在泄露風(fēng)險(xiǎn)。一旦形成大數(shù)據(jù)模式，各個(gè)系統(tǒng)之間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)就會(huì)互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)被用于他途，用戶(hù)隱私泄露的可能性就會(huì)加大。

直接過(guò)濾掉個(gè)人信息，是否就能防止信息泄露？有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，大數(shù)據(jù)在涉及交換、分析、挖掘時(shí)，個(gè)人信息是無(wú)法直接過(guò)濾的。

此外，不同商家的所謂信息共享也會(huì)讓你的隱私信息有被整合、挖掘的“危險(xiǎn)”。這些個(gè)人隱私數(shù)據(jù)散落在中介、銀行、保險(xiǎn)、航空公司等機(jī)構(gòu)間，危險(xiǎn)性可能不大，但如果被共享之后，又被系統(tǒng)整合、相互印證的話(huà)，消費(fèi)者的個(gè)人基本信息，甚至性格、愛(ài)好以及生活軌跡等信息將被他人一覽無(wú)余，很多普通人在他們面前將變成“透明人”。

隱私保護(hù)應(yīng)跟上步伐。

大數(shù)據(jù)系統(tǒng)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)不同，區(qū)別在于，前者包含了很多外源性數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)本身存在價(jià)值。比如你在淘寶購(gòu)物創(chuàng)造了一個(gè)數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)于淘寶而言就是外源性的。當(dāng)無(wú)數(shù)外源性的數(shù)據(jù)整合并被分析之后，便構(gòu)成了大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。一旦形成大數(shù)據(jù)模式，各個(gè)系統(tǒng)之間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)就會(huì)互聯(lián)互通，從而產(chǎn)生極大價(jià)值。因此，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)代的“隱私”與大數(shù)據(jù)語(yǔ)境下的“隱私”，無(wú)論是內(nèi)涵還是外延，均有極大不同。

一般而言，人們對(duì)于隱私的定義是：一種與公共利益、群體利益無(wú)關(guān)，當(dāng)事人不愿他人知道或他人不便知道的個(gè)人信息。其本身并不涉及公共、群體利益。業(yè)界有一種聲音認(rèn)為，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的深入，這個(gè)社會(huì)對(duì)隱私的定義一定會(huì)逐漸改變，考慮到技術(shù)的發(fā)展，眼下認(rèn)為是隱私的信息，或許幾年后就不再敏感。

在監(jiān)管層面，由于現(xiàn)階段《民法通則》沒(méi)有完整的關(guān)于“隱私”的概念，國(guó)家也無(wú)明文規(guī)定來(lái)規(guī)范大數(shù)據(jù)交易市場(chǎng)，諸如云計(jì)算和大數(shù)據(jù)應(yīng)用都或多或少在灰色地帶游走。

上海杜躍平律師事務(wù)所律師杜躍平表示，可以從源頭上抓起，即默認(rèn)禁止?fàn)顟B(tài)，未列舉的內(nèi)容默認(rèn)為不被允許。

美國(guó)目前仍在使用的是1970年就通過(guò)的《公平信用報(bào)告法》，旨在對(duì)大型主機(jī)侵犯人們的隱私進(jìn)行防護(hù)。該法案允許信用咨詢(xún)公司收集個(gè)人財(cái)務(wù)信息，但收集所得信息只能用在三個(gè)方面：信用、保險(xiǎn)以及就業(yè)。

很顯然，美國(guó)的法律在大數(shù)據(jù)時(shí)代滯后了。我國(guó)關(guān)于個(gè)人隱私的保護(hù)，也未跟上大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展步伐。

杜躍平指出，許多網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行行為習(xí)慣分析，然后推送相關(guān)商品信息，這本身已涉嫌侵犯用戶(hù)隱私。解決的辦法是，網(wǎng)站必須盡告知義務(wù)，“網(wǎng)站在采集信息前應(yīng)告知和征詢(xún)消費(fèi)者，消費(fèi)有權(quán)授權(quán)或不授權(quán)?！奔词乖谑跈?quán)之后，電商平臺(tái)也不能將消費(fèi)者行為信息用于商業(yè)用途。