建筑工程質(zhì)量管理及評(píng)價(jià)方法綜述

盧建東

摘 要：改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的建筑行業(yè)獲得了快速發(fā)展，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)作出了巨大的貢獻(xiàn)。建筑工程作為關(guān)系到民生的產(chǎn)業(yè)，一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，建筑行業(yè)要想保持健康的發(fā)展，就必須建立有效的質(zhì)量管理評(píng)價(jià)體系。

關(guān)鍵詞：建筑工程；質(zhì)量管理；施工計(jì)劃；循環(huán)方式

中圖分類號(hào)：TU712.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.02.048

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)的建筑行業(yè)也越來(lái)越興盛，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占的比例逐年增大。建筑工程項(xiàng)目具有建設(shè)周期長(zhǎng)、投資較大等特點(diǎn)，因此，在建設(shè)過(guò)程中必須加強(qiáng)質(zhì)量管理，做好對(duì)工程項(xiàng)目的評(píng)價(jià)，從而保障施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，減少質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。

1 建筑工程質(zhì)量管理的原理

1.1 PDCA循環(huán)原理

PDCA循環(huán)主要包括計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處置，如圖1所示。其原理是以施工計(jì)劃和工程目標(biāo)為基礎(chǔ)，通過(guò)不斷的循環(huán)往復(fù)，工程質(zhì)量逐漸提高。在PDCA循環(huán)階段的任意一段都可套用PDCA的小型循環(huán)方式，PDCA的循環(huán)原理一直都是建筑工程質(zhì)量管理的基本原理。

1.2 全面質(zhì)量管理TQM原理

全面質(zhì)量管理TQM原理是指全過(guò)程、全員參與的建筑工程質(zhì)量管理。具體而言，包括以下3方面的內(nèi)容：①全面的質(zhì)量控制，即對(duì)建筑工程項(xiàng)目的施工管理質(zhì)量進(jìn)行全面控制；②全過(guò)程的質(zhì)量控制，即在建筑工程項(xiàng)目初期進(jìn)行質(zhì)量控制，并逐步推進(jìn)，直至竣工審核完畢，從而控制工程質(zhì)量；③全員參與的質(zhì)量控制，即建設(shè)施工中的每一名施工人員都要履行好自己的職責(zé)，并承擔(dān)起與之相應(yīng)的質(zhì)量管理職能。

2 建筑工程分階段的質(zhì)量管理

在我國(guó)目前的建筑工程中，建筑質(zhì)量問(wèn)題十分嚴(yán)重，竣工后能達(dá)到優(yōu)良品質(zhì)的工程大約只有1/3.調(diào)查研究表明，建筑工程質(zhì)量的影響因素有很多，因此，只有嚴(yán)格按照《建筑法》的相關(guān)要求，遵照市場(chǎng)管理體制，建立健全工程質(zhì)量管理體系，并實(shí)時(shí)監(jiān)控工程質(zhì)量，才能全面提高建筑工程的質(zhì)量。

2.1 建筑工程質(zhì)量的預(yù)控管理

在建筑工程的起始階段，要做好工程質(zhì)量預(yù)控管理，建筑單位應(yīng)制訂必要的施工計(jì)劃和準(zhǔn)備好相關(guān)材料；分管到人，將每一個(gè)部門所分管的責(zé)任落到實(shí)處；建立與工程項(xiàng)目相關(guān)的“流程藍(lán)圖”，并利用客戶反饋系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估、修改。

建筑工程質(zhì)量預(yù)控管理措施主要包括：分析監(jiān)理和施工合同，確保其合法性；建立工程項(xiàng)目的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，防止出現(xiàn)工程問(wèn)題；按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制訂工程標(biāo)準(zhǔn)，并編制監(jiān)理規(guī)劃。

2.2 建設(shè)階段的施工質(zhì)量管理

項(xiàng)目工程建設(shè)的主要施工方是工程的承包者，因此，在建設(shè)階段的施工質(zhì)量管理方面，監(jiān)理人員應(yīng)在施工前對(duì)承包方的準(zhǔn)備工作進(jìn)行質(zhì)量控制。建筑項(xiàng)目施工過(guò)程中的質(zhì)量管理的監(jiān)管目標(biāo)為工程是否按照設(shè)計(jì)要求施工、施工標(biāo)準(zhǔn)是否合格、是否滿足客戶的要求等。在質(zhì)量管理控制過(guò)程中，承包方要提供施工中各部門各司其職的證據(jù)，這樣一方面可顯示施工單位已按設(shè)計(jì)要求施工，另一方面，也可以增加客戶對(duì)工程的信任度。

建設(shè)階段的施工質(zhì)量管理內(nèi)容包括工序質(zhì)量控制、施工重點(diǎn)的質(zhì)量控制、建材和設(shè)備的質(zhì)量控制。此外，機(jī)械設(shè)備是建設(shè)施工過(guò)程中必不可少的設(shè)施，對(duì)縮短施工周期有重要的作用。因此，要提高設(shè)備操作者的技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)安全施工的目的。對(duì)于施工設(shè)備，除了要檢查其合格證外，還應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，并由監(jiān)理批準(zhǔn)后才可使用。

2.3 竣工后的質(zhì)量控制

竣工后的質(zhì)量控制主要包括2方面，即工程項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)的質(zhì)量控制、項(xiàng)目保修階段的質(zhì)量控制。項(xiàng)目驗(yàn)收的前提是工程項(xiàng)目完成了設(shè)計(jì)圖紙和合同規(guī)定的內(nèi)容，建筑水、電全通，且符合建設(shè)單位的要求，這標(biāo)志著建筑工程項(xiàng)目的順利竣工。工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收指的是承包單位將竣工項(xiàng)目的相關(guān)資料交予建設(shè)單位，并接受建設(shè)單位對(duì)建筑資料的一系列審核，它是工程項(xiàng)目施工管理的最后一環(huán)，建筑工程項(xiàng)目經(jīng)過(guò)建設(shè)單位的審核后達(dá)到了竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，雙方即可解除合同。該階段的質(zhì)量控制管理包括建設(shè)單位對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量的審核、工程竣工后驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制、工程質(zhì)量保修階段的質(zhì)量控制。

3 建筑工程管理的評(píng)價(jià)方法

建筑工程管理評(píng)價(jià)是提高工程項(xiàng)目管理效益的必要手段，正確的評(píng)價(jià)方法能引領(lǐng)建筑工程實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、合理化，消除工程項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的錯(cuò)誤理念，從而減少項(xiàng)目管理過(guò)程中出現(xiàn)的決策失誤和控制失誤，提升建筑單位的項(xiàng)目收益。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，要想使建筑單位獲得長(zhǎng)足發(fā)展，工程項(xiàng)目管理人員就必須在管理理念、管理技術(shù)等方面改進(jìn)。因此，建筑工程管理評(píng)價(jià)方法的制訂也應(yīng)從這兩方面考慮。

3.1 管理理念

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建筑工程管理所處的社會(huì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，影響工程管理的因素也越來(lái)越多，管理體系也越來(lái)越龐大，其已成為我國(guó)當(dāng)前社會(huì)體系的一部分。這就導(dǎo)致建筑工程管理必須根據(jù)國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略、社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)調(diào)整。一方面，要注重建筑工程項(xiàng)目管理的整體性，應(yīng)用系統(tǒng)性的科學(xué)理念，借助信息交流、資源的合理分配對(duì)建筑工程項(xiàng)目進(jìn)行綜合性的調(diào)節(jié)；另一方面，要將建筑工程項(xiàng)目管理放在社會(huì)集體中，將建筑工程項(xiàng)目管理當(dāng)作社會(huì)整體的“子集”。在此情況下，建筑工程管理不僅具有獨(dú)特的價(jià)值，還能促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步，使之與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身存在的意義，提高建筑工程管理在社會(huì)中的適應(yīng)性，獲得社會(huì)的認(rèn)可。由此可見(jiàn)，在開(kāi)展建筑工程管理評(píng)價(jià)時(shí)，要把握好個(gè)體與整體的關(guān)系，正確定位，從而促進(jìn)管理雙方的協(xié)調(diào)發(fā)展。

3.2 管理技術(shù)

在管理技術(shù)方面，建筑工程管理評(píng)價(jià)有了多方面的發(fā)展。傳統(tǒng)的建筑工程管理評(píng)價(jià)方法起源于20世紀(jì)30年代，主要分析工程項(xiàng)目所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益，一般采用決定型評(píng)價(jià)方法、比較型評(píng)價(jià)方法、效益評(píng)價(jià)方法和系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)法。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法已無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，因此，在此基礎(chǔ)上發(fā)展出了多種建筑工程管理評(píng)價(jià)方法。具體而言，主要有以下4種評(píng)價(jià)方法：①目標(biāo)管理評(píng)價(jià)。主要是評(píng)價(jià)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全性和環(huán)保等方面。工程質(zhì)量管理評(píng)價(jià)參照ISO標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)PDCA循環(huán)理論對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行反復(fù)評(píng)價(jià)、修正，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量管理的整體評(píng)價(jià)。②進(jìn)度管理評(píng)價(jià)。是指通過(guò)對(duì)比項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度評(píng)價(jià)建筑工程。③安全管理評(píng)價(jià)。目前，安全管理評(píng)價(jià)主要依靠項(xiàng)目管理方與建筑安全評(píng)估部門的相互協(xié)作。安全管理評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)人的作用，將人為因素作為主要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。④環(huán)保管理評(píng)價(jià)。環(huán)境保護(hù)問(wèn)題一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，環(huán)保管理評(píng)價(jià)作為我國(guó)新興的評(píng)價(jià)體系之一，主要從工程項(xiàng)目所使用的建筑材料方面入手評(píng)價(jià)。

4 結(jié)束語(yǔ)

建筑工程質(zhì)量管理及其評(píng)價(jià)方法隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展、人們生活質(zhì)量的不斷提升而改變、創(chuàng)新。因此，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步，要不斷加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理，建立健全建筑工程管理的評(píng)價(jià)方法，從而促進(jìn)我國(guó)建筑行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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〔編輯：張思楠〕