村干部成了“上班族”

楊京保

2015年9月15日 晴

“我們組修建堰渠時(shí)，施工方占了我家的田地，其他兩家都給處理了，就我一家沒(méi)處理?！贝濉皟晌闭陂_(kāi)會(huì)商量解決上周遺留的幾件事，學(xué)坊埡村一組的張朝英一頭扎進(jìn)會(huì)議室，向我們反映她最近的鬧心事?？吹剿行┲?，鎮(zhèn)長(zhǎng)助理田厚才連忙安慰說(shuō)：“你放心，你反映的問(wèn)題我們會(huì)及時(shí)處理，不會(huì)讓你白跑。”

隨后的會(huì)議議程中，我們?cè)黾恿藦埑⒌氖马?xiàng)。張朝英前腳剛走，又陸陸續(xù)續(xù)地進(jìn)來(lái)好幾個(gè)人到會(huì)計(jì)鄢明楚那里辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)。村民鄢邦舉順利辦完事后對(duì)村里的服務(wù)豎起了大拇指：“現(xiàn)在可真是體貼啊，每次來(lái)辦事都有人負(fù)責(zé)接待。”

2015年上半年，根據(jù)鎮(zhèn)村綜合改革指導(dǎo)意見(jiàn)，流水鎮(zhèn)將學(xué)坊埡村、七里村、大嶺村合并，成立學(xué)坊埡社區(qū)，人口由一個(gè)村的325戶907人變?yōu)槿齻€(gè)村的824戶2735人。對(duì)于我們村“兩委”而言，人口增加了，輻射面增大了，加之剛剛完成并村及換屆工作，如何更好地服務(wù)群眾，是必須要思考的問(wèn)題。

支部書(shū)記鄢邦安說(shuō)：“辦事能找到人，這只是最基礎(chǔ)的，我們首先要重視群眾反映的問(wèn)題，最終目的是解決這些問(wèn)題?！惫_(kāi)招聘會(huì)計(jì)后，“兩委會(huì)”對(duì)會(huì)計(jì)鄢明楚的要求是實(shí)行坐班制。周一到周五，從8點(diǎn)30分至17點(diǎn)30分，除去吃飯時(shí)間，他必須在村活動(dòng)室坐班，按時(shí)上下班。

群眾來(lái)辦理事情，先到鄢明楚這里登記，然后根據(jù)事情的性質(zhì)來(lái)分類，及時(shí)上報(bào)“兩委會(huì)”集中開(kāi)會(huì)研究，班子成員分工解決，解決不了的通過(guò)三級(jí)問(wèn)題庫(kù)上報(bào)鎮(zhèn)群眾工作部。對(duì)于這項(xiàng)制度，鄢明楚很快便適應(yīng)了，“嚴(yán)格規(guī)定工作時(shí)間，我感覺(jué)現(xiàn)在跟‘上班族一樣了。以前雖然也是會(huì)計(jì)，有時(shí)候忙些其他的事情，會(huì)出現(xiàn)群眾辦事找不到我的現(xiàn)象，但坐班后沒(méi)有這樣的情況了，即使我下班回家了，留下了聯(lián)系方式群眾也能聯(lián)系上我?！臂趁鞒f(shuō)。

學(xué)坊埡社區(qū)不僅實(shí)行坐班制，還實(shí)行代辦制。群眾過(guò)來(lái)開(kāi)證明之類立即能解決的我們現(xiàn)場(chǎng)給予辦理，需要提供較多材料的，我們一次將所需材料單寫(xiě)清楚并留上聯(lián)系方式交給辦事群眾，如果需要去鎮(zhèn)上辦理，每周二鎮(zhèn)村集體辦公日鎮(zhèn)上的駐村干部會(huì)協(xié)助處理。社區(qū)主任查正軍告訴我：“七里片區(qū)有幾戶，他要開(kāi)證明但又不識(shí)字，他要寫(xiě)申請(qǐng)又不知道咋寫(xiě)，他要到鎮(zhèn)上腿腳又不方便，這情況你也不忍心讓他們折騰，所以我全部代辦了?！?/p>

從周一到周五有人坐班，群眾周六周日有事找我們?cè)趺崔k？下一步，我們將實(shí)施周末值班制，方便群眾辦事。