高職院校有效開(kāi)展崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)的研究與探索

尹小梅

摘要：崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)是高職院校實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，但由于實(shí)踐教學(xué)資源的缺乏，很多高職院校并沒(méi)有真正重視崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)。結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本文從高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)的內(nèi)在出發(fā)，對(duì)崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)存在的必要性、有效開(kāi)展崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)的具體工作、有效開(kāi)展崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)的注意事項(xiàng)等內(nèi)容進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)；有效開(kāi)展；研究

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）04-0256-02

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》指出：“要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性；要積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式”?？梢?jiàn)，高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵是推行工學(xué)結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)模式。

目前，很多高職院校實(shí)踐教學(xué)體系還不是很完善，這直接導(dǎo)致了很多高職院校在平時(shí)的教學(xué)中不安排崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)的教學(xué)環(huán)節(jié)，或者安排的實(shí)習(xí)時(shí)間短（時(shí)間為半天或者一天的參觀性實(shí)習(xí)）、形式單一，實(shí)習(xí)效果差。下面就如何有效開(kāi)展崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)及注意事項(xiàng)進(jìn)行探討。

一、對(duì)崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)

對(duì)崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)，不同的研究者有不同的概括，大致包含下面三個(gè)層次的含義：夏延芳、譚祖雪認(rèn)為認(rèn)知實(shí)習(xí)就是為學(xué)生提供真實(shí)的工作情景，從而使之了解專業(yè)的價(jià)值觀態(tài)度、理論及工作技巧與應(yīng)用；程正中、金蓓、張鐵山認(rèn)為實(shí)習(xí)的目的是提高學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)知水平，增加感性認(rèn)識(shí)，豐富專業(yè)思想，提高敏感性；史鐵爾則認(rèn)為崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)去發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)興趣和個(gè)人專長(zhǎng)，積累專業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以幫助學(xué)生確定自己未來(lái)的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向?？偟膩?lái)說(shuō)，崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)是需要到企業(yè)的實(shí)際工作崗位環(huán)境中去進(jìn)行的，是對(duì)書(shū)本知識(shí)的實(shí)踐和鞏固。主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容：（1）工作崗位的一般要求；（2）工作環(huán)境的基本條件；（3）現(xiàn)有工作人員對(duì)本職業(yè)崗位的理解；（4）企業(yè)對(duì)新進(jìn)員工的素質(zhì)與能力要求。有了對(duì)所學(xué)專業(yè)的工作崗位的初步認(rèn)識(shí)，才能在后續(xù)的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中有針對(duì)性地進(jìn)行。

二、在高職院校開(kāi)展崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)的必要性

1.開(kāi)展崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)，學(xué)生能更好地了解專業(yè)，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，填報(bào)志愿時(shí)，很多學(xué)生都是由家長(zhǎng)或者教師推薦來(lái)填報(bào)專業(yè)，自身對(duì)所填報(bào)專業(yè)根本不了解。通過(guò)崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)的開(kāi)展，學(xué)生可以更深入地了解相關(guān)崗位的工作情況、對(duì)應(yīng)行業(yè)對(duì)人才的要求（包括學(xué)歷情況、執(zhí)業(yè)資格證書(shū)要求、專業(yè)技能、外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)要求等），使學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)中明確自己的專業(yè)方向，努力提高自身能力向用人單位的要求靠攏，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識(shí)的積極性。

2.開(kāi)展崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)，學(xué)生能更好地了解將要從事的工作環(huán)境，規(guī)劃人生目標(biāo)。作為大學(xué)生，最怕的是一出校門(mén)什么都不會(huì)，對(duì)自己的未來(lái)沒(méi)有任何規(guī)劃，找不到方向。學(xué)校開(kāi)展的崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)，可以幫助學(xué)生了解今后工作的企業(yè)文化、接觸未來(lái)的工作場(chǎng)景。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，與社會(huì)接軌的工作環(huán)境可以讓學(xué)生學(xué)會(huì)溝通協(xié)調(diào)、學(xué)會(huì)待人、學(xué)會(huì)生活，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高其適應(yīng)社會(huì)的能力，為學(xué)生正確規(guī)劃未來(lái)的人生目標(biāo)打下一定的基礎(chǔ)。

3.開(kāi)展崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)，促進(jìn)高職院校加強(qiáng)校企合作，深化實(shí)踐教學(xué)改革。校企合作是高等職業(yè)教育發(fā)展的必經(jīng)之路，高職院校的發(fā)展需要積極探索構(gòu)建一個(gè)與理論教學(xué)相平行的實(shí)踐教學(xué)體系，從而切實(shí)提高學(xué)院綜合辦學(xué)實(shí)力。崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)是促使企業(yè)與學(xué)校合作的一個(gè)很好的途徑，既可以緩解企業(yè)的人力資源緊張，降低企業(yè)的用人成本，同時(shí)學(xué)生也可以得到鍛煉。學(xué)?？梢栽诨セ莼ダ幕A(chǔ)上逐步和企業(yè)建立起合作關(guān)系，共同商談學(xué)生的培養(yǎng)方式，借助企業(yè)的資源實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的改革。

三、有效開(kāi)展崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)的具體工作

根據(jù)以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)高職院校崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)的研究，下面就如何有效開(kāi)展崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)工作進(jìn)行了總結(jié)和歸納。

1.安全教育與崗位分配。安全教育在整個(gè)高職教育中都非常重要，為了能夠讓學(xué)生掌握一些常用的安全知識(shí)和處理突發(fā)事件的應(yīng)急方法，提高學(xué)生的安全意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生操作技能的安全性，最大程度減少人員傷亡事故的發(fā)生，在崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)真正開(kāi)始之前要對(duì)全體參與實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行一次安全教育，并邀請(qǐng)企業(yè)方參與進(jìn)來(lái)，他們有著最豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作中可能存在的一些安全隱患最清楚。所以，校方要協(xié)同企業(yè)提前將這些信息通過(guò)專題講座形式介紹給學(xué)生，讓學(xué)生心中有數(shù)。安全教育結(jié)束之后，指導(dǎo)教師利用小段時(shí)間將事先安排好的實(shí)習(xí)崗位按小組分配給學(xué)生，并確定指導(dǎo)師傅名單。同時(shí)，學(xué)校指導(dǎo)教師將不同崗位工作可能需要具備的理論知識(shí)點(diǎn)簡(jiǎn)單給學(xué)生介紹，讓學(xué)生能夠提前在學(xué)校自學(xué)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，并要求學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)必須將有用的知識(shí)點(diǎn)歸納記錄在筆記本上。

2.崗位培訓(xùn)與師徒制度。學(xué)生到了實(shí)習(xí)崗位的第一天，企業(yè)方安排各部門(mén)崗位負(fù)責(zé)人介紹企業(yè)的文化和制度、本崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)、以往實(shí)習(xí)成功的例子及所取得的成績(jī)等，讓學(xué)生重視實(shí)踐教學(xué)，同時(shí)又能夠理解企業(yè)管理與學(xué)校管理的不同之處。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，如果沒(méi)有專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理，就會(huì)比較渙散，很難達(dá)到預(yù)期的實(shí)習(xí)效果。所以在崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)中，在企業(yè)指定專門(mén)的工作人員作為學(xué)生的指導(dǎo)師傅，建立師徒關(guān)系，能夠讓指導(dǎo)和管理更有針對(duì)性。

3.定時(shí)溝通與精細(xì)管理。在進(jìn)行實(shí)習(xí)管理的過(guò)程中，主要通過(guò)以下三層管理來(lái)實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理：第一層是學(xué)校管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員共同參與。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任不定時(shí)地到企業(yè)巡視督導(dǎo)和檢查，既凸顯學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)的重視，也有利于校企合作關(guān)系的加強(qiáng)；專業(yè)指導(dǎo)教師定期與帶崗師傅溝通聯(lián)系，階段性了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，解決學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的實(shí)際困難以及解答專業(yè)知識(shí)上的疑問(wèn)；輔導(dǎo)員教師則與帶崗師傅一起督查學(xué)生的到崗情況。第二層管理是企業(yè)管理，實(shí)習(xí)管理過(guò)程中，企業(yè)方也參與進(jìn)來(lái)，主要通過(guò)帶崗師傅對(duì)學(xué)生加強(qiáng)管理，實(shí)現(xiàn)帶崗師傅與輔導(dǎo)員雙重考勤。第三層管理是學(xué)生管理。在學(xué)生隊(duì)伍中指定2～3個(gè)負(fù)責(zé)人，分別管理不同的崗位，主要對(duì)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的一些突發(fā)事件及特殊狀況向?qū)W校教師匯報(bào)，以便及時(shí)解決問(wèn)題。在日常實(shí)習(xí)管理中，還可以借助QQ、微信等信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三方的有效溝通，全面掌控整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程。

4.輪崗學(xué)習(xí)與角色互換。為了讓學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位群有更全面的了解，同時(shí)也為了滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，在實(shí)習(xí)過(guò)程中會(huì)進(jìn)行崗位調(diào)整，實(shí)行輪崗學(xué)習(xí)。這樣，學(xué)生在崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)過(guò)程中，可以接觸到不同的工作崗位，體驗(yàn)不同的工作內(nèi)容，豐富了認(rèn)知實(shí)習(xí)生活；并可以通過(guò)角色的互換與輪崗學(xué)習(xí)，多角度了解不同崗位的服務(wù)需求，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作精神，增強(qiáng)學(xué)生的協(xié)作力和凝聚力，加深對(duì)新崗位工作的認(rèn)識(shí)。

5.經(jīng)驗(yàn)分享與實(shí)習(xí)考核。認(rèn)知實(shí)習(xí)期間，階段性組織召開(kāi)總結(jié)座談會(huì)，以不同崗位分組，分別派代表發(fā)言；讓學(xué)生結(jié)合自身體會(huì)總結(jié)實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)，歸納不同崗位實(shí)習(xí)要點(diǎn)，暢談實(shí)習(xí)體會(huì)、收獲、問(wèn)題等，以便學(xué)生之間相互交流學(xué)習(xí)，這種形式比教師強(qiáng)調(diào)說(shuō)教更有效，更讓學(xué)生信服。實(shí)習(xí)考核由日?？己撕统晒己藘刹糠謽?gòu)成，具體包括三部分：（1）實(shí)習(xí)出勤，占總成績(jī)的20%。由帶崗師傅、輔導(dǎo)員嚴(yán)格考勤，并負(fù)責(zé)給出考勤成績(jī)，無(wú)故缺勤三天及以上者，直接不及格。（2）實(shí)習(xí)部門(mén)任務(wù)及考核成績(jī)，占總分的60%，由實(shí)習(xí)部門(mén)根據(jù)不同崗位給出的實(shí)習(xí)任務(wù)以及學(xué)生的日常實(shí)習(xí)表現(xiàn)態(tài)度進(jìn)行綜合考核，主要考核的是學(xué)生在實(shí)習(xí)期間是否可以順利地完成布置的工作任務(wù)，在技能方面是否能夠有所提升，在學(xué)習(xí)、工作方面是否積極主動(dòng)等。（3）根據(jù)學(xué)生填寫(xiě)的實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)匯報(bào)以及實(shí)習(xí)報(bào)告等評(píng)分，占總分的20%，由指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員給出成績(jī)。實(shí)習(xí)結(jié)束后，根據(jù)上述評(píng)定的綜合成績(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，并建立獎(jiǎng)懲制度。

四、有效開(kāi)展崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)的注意事項(xiàng)

1.觀察學(xué)生心理變化，端正學(xué)生實(shí)習(xí)態(tài)度。企業(yè)的管理方式與學(xué)校不一樣，有些工作環(huán)境艱苦，部分學(xué)生適應(yīng)不了，吃不了苦，會(huì)抱怨、逃避；或者由于某些行業(yè)從業(yè)簡(jiǎn)單，門(mén)檻非常低，甚至部分帶崗師傅的學(xué)歷層次都沒(méi)有學(xué)生高，這種情況往往會(huì)影響到學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度，甚至對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)產(chǎn)生懷疑。所以，在崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)中，需要及時(shí)掌握學(xué)生的心理變化，以穩(wěn)定學(xué)生的思想和情緒。

2.加強(qiáng)溝通與合作，慎重選擇帶崗師傅。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，進(jìn)入到企業(yè)進(jìn)行崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)之后，學(xué)生與帶崗師傅的共處時(shí)間最多，實(shí)習(xí)中對(duì)崗位工作的認(rèn)識(shí)以及工作方式的學(xué)習(xí)，很大部分都直接來(lái)源于帶崗師傅；而且?guī)弾煾档纳顟B(tài)度和方式也將影響到學(xué)生，甚至有學(xué)生認(rèn)為將來(lái)他們也要走上帶崗師傅的崗位工作，更加愿意相信帶崗師傅的工作方式和處事方法，而不愿聽(tīng)取學(xué)校教師的意見(jiàn)。所以在選擇帶崗師傅時(shí)，必須加強(qiáng)校方和企業(yè)方的溝通與合作，選擇工作能力以及生活作風(fēng)都比較優(yōu)秀的員工作為帶崗師傅是關(guān)鍵。

五、結(jié)語(yǔ)

崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)是高職教育實(shí)踐教學(xué)中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，關(guān)系到高職人才培養(yǎng)的質(zhì)量和育人模式的改變，必須有效地實(shí)施和開(kāi)展。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，運(yùn)用保障性制度以及校企合作平臺(tái)，學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)實(shí)三方共同協(xié)調(diào)努力，做到目標(biāo)明確，內(nèi)容具體，管理精細(xì)，考核嚴(yán)格，才能高質(zhì)量地完成實(shí)習(xí)任務(wù)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

參考文獻(xiàn)：

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