文化多元背景下大學生信息能力困境研究

張良紅 張揚 李謙

摘 要：多元文化已經(jīng)成為當今社會文化的基本特征，它既是一種教育思想、一種歷史觀，也是一種意識形態(tài)的混合體，結合新媒體時代的到來，信息傳遞速度增加，信息傳遞內(nèi)容增大，大學生在信息接收方面的行為方式也發(fā)生了較大變化，多元文化一方面幫助大學生開闊眼界，獲取知識，另一方面由于新媒體中充滿了娛樂化的文化產(chǎn)品，加之大學生思想存在不確定性，會嚴重影響大學生的認知、信念、價值觀等。本文通過對大學生信息接收習慣研究，將全面了解大學生信息獲取、信息判斷與信息選擇的態(tài)度，有利于大學生有效獲取、評價、利用所需信息，以提高大學生信息能力。

關鍵詞：多元文化;新媒體;信息能力

中圖分類號：G05 ? 文獻標志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2015）33-0104-02

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，世界各國交流更加密切，中國傳統(tǒng)文化和世界多元文化尤其與西方文化碰撞交流更加頻繁，新媒體的不斷拓展直接促使了文化交流的深度、廣度、強度、便捷度飛速提升。東北師范大學樊磊在其碩士論文《多元文化視閾下當代大學生政治價值觀問題研究》中對我國文化格局概括為：中國文化與外來文化共存，傳統(tǒng)文化與當代文化共存，主流文化與非主流文化，精英文化與大眾文化共存，各種文化的相互影響、相互作用，各種觀念的碰撞激蕩形成了具有“中國特色”的多元文化現(xiàn)象。

多元文化借助新媒體載體，使得信息發(fā)布、傳播、獲取所有人不受限制，大學生獲取信息的方式由傳統(tǒng)的單向傳遞轉為多向互動，由被動獲取轉為主動收集，同時對于信息的感知能力也更加強大，給高校教育帶來了巨大撞擊。多元文化的碰撞極易動搖教育教授的傳統(tǒng)價值觀念和評判標準，影響大學生信息接收和信息認知，信息泛娛樂化更讓大學生把通俗視為時尚，迷失自我。

一、當代大學生信息行為特點

現(xiàn)代社會，人們深深依賴于網(wǎng)絡，通過網(wǎng)絡來接觸社會、獲取信息已經(jīng)成為日常生活的主要內(nèi)容。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布《2013-2014年中國移動互聯(lián)網(wǎng)調查研究報告》顯示：截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為5.27億，在整體網(wǎng)民中占比達83.4%，手機網(wǎng)民規(guī)模首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模，手機網(wǎng)民以學生群體占比最大為24.9%;87.8%的手機網(wǎng)民每天至少使用手機上網(wǎng)一次，其中，66.1%手機網(wǎng)民每天使用手機上網(wǎng)多次，手機網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的時長不斷增加，每天上網(wǎng)4小時以上的重度手機網(wǎng)民比例達36.4%，比2013年增加了16.4個百分點，手機上網(wǎng)常態(tài)化特征進一步明顯;手機網(wǎng)民最常使用手機上網(wǎng)的場所為臥室/宿舍和工位/教室，占比分別為88.2%和49.7%。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展從“廣”到“深”，大學生生活全面“網(wǎng)絡化”，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展重心從“廣泛”轉向“深入”，網(wǎng)絡應用對大眾生活的改變從點到面，互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)民生活全方位滲透程度進一步增加，尤其是對大學生的影響無處不在，無時不在。大學生在接收信息的同時，逐步形成了以下行為特點。

1.信息選擇豐富多彩，整合能力差

大學生好奇心強，求知欲強，時代性強，對新媒體的使用更為普遍與普及，受之影響也比較突出。網(wǎng)絡的便捷性、互動性、廣泛性改變了大學生的信息接收單—單向的習慣，信息呈多項互動模式，多元文化在這種模式之下，動態(tài)變化發(fā)展，大學生失去了明確的文化權威。大學生思想的不確定性使得他們更容易受到周圍環(huán)境的影響和暗示，接收材料和信息能力傾向于整體直覺，深入分析少，思維趨于平面化，整合能力差。

2.信息接收碎片化強，系統(tǒng)性弱化

信息時代有兩個明顯的特征：一方面，信息內(nèi)容的碎片化，新媒體在為人們提供海量信息的同時，也使得信息冗雜無序;另一方面，信息發(fā)布與接收的碎片化，新媒體在時空方面為大學生提供便利時，也導致信息發(fā)布與接收的隨意性，容易信息失真[1]。這種海量碎片化的信息雖然短時間內(nèi)擴充了大學生知識信息量，但是往往缺乏系統(tǒng)性邏輯性，弱化了思維和現(xiàn)象能力，導致看待現(xiàn)象不能深刻，缺乏思考，難以集中系統(tǒng)的學習知識，信息的冗余、虛假、錯誤的消耗讓大學生難以區(qū)分信息的真?zhèn)?，認知失調混亂，最終認識碎片化、無序化。

3.社交的直接性淡化，間接性增強

大學生生活環(huán)境單一，生活內(nèi)容簡單，現(xiàn)實社交集中在校園家庭，和外界的社交連接大多是通過網(wǎng)絡交往來完成。網(wǎng)絡降低了信息發(fā)布的門檻，重新構建了信息生活環(huán)境，這改變了大學生的認知習慣，處理網(wǎng)絡系統(tǒng)中雜亂、重疊、瑣碎信息，個體極易受到其他群體的影響改變原先認知，形成群體心理認知，獨立自主的現(xiàn)實社交正在不斷弱化，對網(wǎng)絡的依賴程度加深。

4.認知功利性、目的性突出

在過去信息匱乏及傳統(tǒng)主流媒體占主導地位的環(huán)境下，大學生只能通過電視、報紙、廣播等方式獲取信息，傳統(tǒng)媒體報道主旋律多為積極向上正面報道，國家大事為主;而網(wǎng)絡的到來實現(xiàn)了信息的多元化和實時性，獲取信息不受空間、時間障礙，網(wǎng)絡媒體熱點更廣泛地覆蓋了社會熱點、娛樂事件，負面信息的比重大大增加，大學生的認知往只注重信息的真實性、實用性、新穎性，而權威性不是很重要，功利性日益突出。

二、大學生信息能力困境

1974年，保羅·澤可斯基將信息素養(yǎng)定義為“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解決的技術及技能”。中國華東師大王吉慶教授在其《信息素養(yǎng)論》一書中指出：“信息素養(yǎng)是一種可以通過教育來培養(yǎng)的在信息社會中獲得信息、利用信息、開發(fā)信息方面的修養(yǎng)和能力，它包含了信息意識與情感、信息倫理道德、信息常識以及信息能力多個方面?！逼渲?，信息能力是大學生信息素養(yǎng)的核心部分。

國外對信息能力的研究始于20世紀70年代。1974年美國信息協(xié)會主席Paul Zurkowski首次使用信息能力這個概念。他認為：一個人通過培訓能把信息資源應用到其工作中，便可被認為具備了信息能力。國外對大學生信息素養(yǎng)的評價研究比較早也比較成熟，比如美國的ACRL標準（美國的大學與圖書館協(xié)會在2001年頒布的美國高等教育信息素養(yǎng)能力標準，包括五大標準）。隨著社會不斷發(fā)展，信息能力一般指理解、獲取、利用信息能力及利用信息技術的能力，是個人信息意識情感、信息倫理道德水平和信息知識水平的綜合反映。在當前大學生信息素養(yǎng)發(fā)展中，主要存在以下幾個困境。

1.信息選擇判斷力困境

信息的選擇判斷即決策信息取舍以及分析信息成本，要從眾多的信息中，選擇必要的信息，判斷其內(nèi)容，并從中引出適當信息的能力。網(wǎng)絡社會信息的發(fā)布、修改、傳遞變得越來越容易，信息的廣度越來越大，海量的信息中同時存在著許多片面的、不實的、無用的甚至是虛假的信息，對信息的判斷、識別能力差成為信息素養(yǎng)的困境。

2.信息搜集困境

信息搜集就是通過各種途徑和方法查找、提取、記錄和存儲信息，大學生在面對網(wǎng)絡信息時，往往沒有明確的目標，信息源存在片面，收集方法單一，信息搜集內(nèi)容雜亂，最后做不到有效收集。

3.信息整理困境

信息整理指對于收集到的信息，能通過適當?shù)奶幚恚ㄟ^挖掘信息的潛在意義，解決實際問題或用于學習和科學研究之中的能力。信息只有經(jīng)過整理，才能讀取到信息更為重要、深層次內(nèi)容。大學生更多是對原信息的修改，甚至簡單復制粘貼，對于信息的認知僅僅停留在表面。

4.信息內(nèi)化困境

信息內(nèi)化是指基于自己的認識、思考、意見去理解并創(chuàng)造信息，并對信息進行發(fā)布與傳遞，內(nèi)化是對信息的獨立思考，也是自身素養(yǎng)升華的關鍵步驟。大學生處理信息認知過程往往被分割成碎片，導致思維豐富且零碎，理性思維依賴性強而獨立性弱，思維探索能力較弱。

三、大學生信息素養(yǎng)提升的有效策略

隨著多元文化的不斷融合，信息化的不斷加深，大學生信息素養(yǎng)尤其是信息能力的建設將在信息社會發(fā)展中起到戰(zhàn)略作用，筆者認為應從以下幾個環(huán)節(jié)提高大學生信息素養(yǎng)。

1.政府應完善大學生信息素養(yǎng)機制制定，推動其建設

信息能力的建設是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，政府應當投入人力物力，一是加強信息素養(yǎng)標準體系建設，通過具體的大學生信息能力評估、評價標準和方法，規(guī)范大學生信息能力;二要加強大學生信息素養(yǎng)組織管理，在高等教育體系中設立負責機構，宏觀領導，督促結合實際情況政策落地[2]。

2.大學生需提高自身信息鑒別力和思考力

網(wǎng)絡時代信息的重要特征是海量信息和冗余信息并存，真實與虛假并存，信息的真實性尤為重要，但如何判斷呢？調查發(fā)現(xiàn)，大學生選擇“通常會運用合適的方法來檢驗”為41.9%，“根據(jù)經(jīng)驗主觀判斷”占25.1%，“信息來源的權威性”為24.8%，只有少數(shù)時候會通過與專業(yè)人士討論來進行判斷[3]。大學生對待撲面而來的信息應當學會去偽存真，通過權威網(wǎng)站以及專業(yè)人士多方渠道多方比較，避免單一瀏覽，深入的分析研究信息內(nèi)容和信息來源，選擇一定的信息源，以實現(xiàn)信息的有效收集。

3.大學生要提高信息管理能力，增強信息道德

網(wǎng)絡媒體的虛擬打破了約束，大學生能隨時、隨地、隨心接受和發(fā)布信息，信息覆蓋了社會生活方方面面，推送平臺的完善，也給垃圾信息與負面信息衍生了生存空間，新的網(wǎng)絡空間迫切需要大學生提高自身信息管理能力，包括信息使用行為習慣、分類整理、分享規(guī)范等多方面，加強自我信息整理訓練，養(yǎng)成主動整理信息的意識和習慣，做到分享要規(guī)范，使用信息遵循道德行為規(guī)范和知識產(chǎn)權，增強責任意識。

4.合力打造文明道德社會信息環(huán)境平臺

現(xiàn)代媒體和傳統(tǒng)媒體的最主要不同在于，傳統(tǒng)媒體依靠于權威發(fā)布，公眾被動的接收，定位于承受方，而新媒體激發(fā)了大學生的參與性和互動性、主動性，大學生從旁觀者轉移為參與者，再到傳播者，實現(xiàn)其社會角色定位并履行社會責任。大學生的社會信息平臺包括校園內(nèi)外及家庭，高校應以信息技術教育為基礎，引導學生信息道德文化建設，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。社會各環(huán)節(jié)都應營造健康信息環(huán)境，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體權威影響力，確保信息的準確性和權威性，為大學生信息認知提供可靠依據(jù)，促使其正確價值觀形成并完善。

參考文獻：

[1]張靜，王歡.新媒體環(huán)境下大學生信息認知的困境[J].重慶郵電大學學報，2013（2）.

[2]周俐軍，王冬梅，李巖.中外大學生信息能力培養(yǎng)的比較研究與啟示[J].中國成人教育，2013（2）.

[3]鄭瑞君.新媒體環(huán)境下大學生信息接收的行為方式[J].北京郵電大學學報：社會科學版，2013（2）.