從中職學(xué)生心理特點(diǎn)出發(fā)巧用贊揚(yáng)與批評(píng)技術(shù)

項(xiàng)曉靖

摘 要：中職學(xué)生在心理上存在著自我評(píng)價(jià)比較低、特別注重外在形象、情緒管理不夠到位、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力等心理特點(diǎn)。針對(duì)這部分特點(diǎn)，提出相對(duì)應(yīng)的具體化贊揚(yáng)，“贊揚(yáng)式”批評(píng)、“三明治”批評(píng)和內(nèi)在贊揚(yáng)技術(shù)。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)生心理特點(diǎn)；贊揚(yáng)；批評(píng)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2015）01-009-01

中職學(xué)生群體有其特殊性，普遍表現(xiàn)在文化課上的落后以及學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的狀態(tài)。但從終生發(fā)展的觀點(diǎn)來說，中職學(xué)生也能在專業(yè)技能上表現(xiàn)出優(yōu)越性。為了突出這種優(yōu)越性，如何促進(jìn)學(xué)生自身成長，學(xué)生的積極性、主動(dòng)性、參與性、肯定性都起到非常重要的作用。而要讓中職學(xué)生更投入其中，教師的鼓勵(lì)與批評(píng)的技術(shù)起到舉足輕重的作用。因此，中職教育工作者，更要根據(jù)中職學(xué)生的心理特點(diǎn)，及時(shí)給予贊揚(yáng)與批評(píng)，讓他們在成長道路上有更大的進(jìn)步。

一、針對(duì)“自我評(píng)價(jià)低”學(xué)生的具體化贊美

中職學(xué)生往往中考失利，在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出不感興趣，久而久之，對(duì)學(xué)習(xí)成績的高低毫無感覺。產(chǎn)生這種感覺的很大來源是“習(xí)得性無助”，在學(xué)習(xí)過程中一次次受挫，內(nèi)心體會(huì)了難過、低落、沮喪的感覺。再次遇到類似的事情，他們未曾參與就會(huì)體驗(yàn)到這種消極的感受。他們的第一反應(yīng)往往是，我做不到。逐漸的，他們身上的負(fù)性的標(biāo)簽也越來越多：“我不會(huì)”、“我做不到”、“我不能”……而負(fù)性標(biāo)簽的影響通常不會(huì)只針對(duì)個(gè)別事件，更會(huì)泛化到看不到自身能力上。

中職教育工作者若能了解中職學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)以及自我評(píng)價(jià)比較低的原因后，有針對(duì)性地給予鼓勵(lì)，相信學(xué)生會(huì)有很大的改變。教師要做的不僅僅是浮于表面的“你真棒”、“很好”等不痛不癢的夸獎(jiǎng)。而是更有針對(duì)性，特別是細(xì)化到某一個(gè)具體事件或某件事的某一具體環(huán)節(jié)。從事件的最終結(jié)果來看，可能是不盡如人意的，但細(xì)化事件的每個(gè)環(huán)節(jié)，我們總能在學(xué)生身上找到閃光點(diǎn)，以此贊揚(yáng)到學(xué)生。太久沒聽到贊美的學(xué)生可能會(huì)比較驚訝，但漸漸的，這種贊美的力量能夠落到學(xué)生內(nèi)心，開始形成一股有形的力量，原來我也能做好這些。當(dāng)然，我們也要適當(dāng)表達(dá)自己的期待，期待能在更多的環(huán)節(jié)中表現(xiàn)更好。此時(shí)的“更多”要注重不要“太多”，僅比現(xiàn)在做好的狀態(tài)多一點(diǎn)點(diǎn)足以，這樣學(xué)生稍稍跳一跳，才能夠得到。

二、針對(duì)過分注重外在形象的“贊揚(yáng)式”批評(píng)

許多中職學(xué)生因?yàn)樽陨韺W(xué)習(xí)能力較差，會(huì)更注重自己的外在形象來獲得他人的肯定。作為班主任，在班級(jí)里會(huì)看到一些女生化妝的情況，而這樣的行為不符合學(xué)校的規(guī)定。私底下找過學(xué)生幾次，提出讓學(xué)生把妝卸掉，學(xué)生都比較配合。但一回頭，學(xué)生又出現(xiàn)了同樣的問題。怕傷及學(xué)生的自尊心，在溝通交流的時(shí)候大多是一對(duì)一。在一次早自習(xí)上發(fā)現(xiàn)學(xué)生又出現(xiàn)了同樣的問題，我只好當(dāng)著全班同學(xué)的面來講這件事了。“你今天怎么又化妝了？”學(xué)生只是低頭不說話?！皻G呀，你本身就很可愛了，打個(gè)粉底完全遮蓋了你本來的美麗啊?！蔽冶M量表現(xiàn)很惋惜的樣子。學(xué)生有點(diǎn)臉紅，抬頭看了一下我，又低下了頭。同學(xué)們也都笑了。這件事之后，我做了適當(dāng)?shù)姆此?。這個(gè)學(xué)生本身比較可愛，所以當(dāng)著同學(xué)的面評(píng)價(jià)她可愛，并不會(huì)給她帶來老師只想要批評(píng)感覺，既滿足了她自己想要在外表上得到夸獎(jiǎng)，又達(dá)成了不再化妝的目的。這種滿足感成了內(nèi)在動(dòng)力促使自己改正這個(gè)違規(guī)行為。當(dāng)化妝的學(xué)生并不是那么可愛，那我們可以采用的就可以具體化，具體到臉上的某個(gè)部位。另外，其他學(xué)生的笑，也不是嘲笑。這笑的形式在整個(gè)事件中占據(jù)了非常重要的作用，否則會(huì)對(duì)她造成傷害。因此，這樣“贊揚(yáng)式”的“批評(píng)”更要注重周圍學(xué)生的氛圍，教師更要對(duì)班級(jí)有一定的了解，做一個(gè)大方向的預(yù)測。否則得不償失，破壞了同學(xué)之間的關(guān)系，學(xué)生又把老師的一片心意當(dāng)成了一把利劍。

三、不穩(wěn)定情緒狀態(tài)下的“三明治”式批評(píng)

高中階段的學(xué)生大多處于青春期，他們的情緒狀態(tài)起伏波動(dòng)比較大，容易沖動(dòng)。而中職學(xué)生對(duì)情緒的把控和調(diào)整能力表現(xiàn)出來要稍弱。因此，學(xué)生在人際交往過程中，更容易與他人發(fā)生沖突。

班級(jí)的團(tuán)支書是一個(gè)性格比較強(qiáng)硬的學(xué)生，她的處事比較嚴(yán)厲，開展活動(dòng)時(shí)，如果一些同學(xué)的表現(xiàn)不僅人如意，她就會(huì)比較嚴(yán)厲地指責(zé)他們。時(shí)間稍長，同學(xué)們就怨聲載道。當(dāng)我找到團(tuán)支書，問及她對(duì)這段時(shí)間的工作有什么感想時(shí)，她覺得自己很委屈，很想把這部分做好，但是同學(xué)們拖拖拉拉，自己性子又急，所以說話就會(huì)比較嚴(yán)厲，自己也挺累的。作為班主任也能感受到學(xué)生的這部分心情，一方面如何支持學(xué)生在工作上做得更好，另一方面又能讓她與同學(xué)相處好。于是我采用了“三明治”批評(píng)方法。先肯定學(xué)生所做的投入與努力，她的用心老師和同學(xué)都看得到。這部分的贊揚(yáng)主要讓學(xué)生感受到自己的努力是有價(jià)值的，被肯定的?！邦A(yù)防針”之后，真正的“批評(píng)”才到來。針對(duì)她有時(shí)候控制不住情緒會(huì)對(duì)他們發(fā)脾氣。于是我提出我的觀點(diǎn)，作為班干部我們在享受榮譽(yù)的同時(shí)，也要承擔(dān)更多責(zé)任，接受更多挑戰(zhàn)。如果班干部就以為做了“官”，可以隨意指使同學(xué)批評(píng)同學(xué)的話就失去了“民心”，今后的任何政策和活動(dòng)都難以展開。這樣的批評(píng)對(duì)個(gè)性如此強(qiáng)的學(xué)生來說已經(jīng)是一劑強(qiáng)心針了，緊接著的贊揚(yáng)就顯得尤為重要。我試著分享自己學(xué)生時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)，與當(dāng)時(shí)的我相比，你現(xiàn)在已經(jīng)做得很好。此時(shí)學(xué)生心理上就排除了不是我一個(gè)人犯錯(cuò)的孤獨(dú)感，而更有信心能夠處理好與同學(xué)之間的人際關(guān)系。

四、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力狀態(tài)下的內(nèi)在贊揚(yáng)

根據(jù)我們的生活經(jīng)驗(yàn)，相較內(nèi)在和外在的贊揚(yáng)，內(nèi)在的贊揚(yáng)往往有更長的時(shí)效性。要讓贊揚(yáng)更加到位，中職教師更要注重學(xué)生內(nèi)在品質(zhì)的表揚(yáng)。人們對(duì)中職學(xué)生的一個(gè)誤解是，他們成績不好，他們愛打架。正是這樣的偏見，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力越發(fā)缺乏。教師此時(shí)要運(yùn)用的就是內(nèi)在贊揚(yáng)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)動(dòng)力。如果學(xué)生在文化課上表現(xiàn)不如人意，但在專業(yè)技能課上表現(xiàn)得突出的話，教師更要看到學(xué)生的努力、專注、上進(jìn)、仔細(xì)等等。這些品質(zhì)的肯定，容易將偶然性的幾率變成肯定性的常態(tài)，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)就能進(jìn)入新的境界。

拋開對(duì)中職學(xué)生的偏見，貼近他們的心理發(fā)展特點(diǎn)，巧用贊揚(yáng)與批評(píng)技術(shù)，我們看到的不會(huì)是他“一時(shí)”的狀態(tài)，我們更期待他“一生”的成長。