機(jī)器人：修煉成“人”還有多遠(yuǎn)？

趙曉輝 楊維漢 華曄迪

很多人都玩過“找不同”的圖片游戲。北京大學(xué)智能機(jī)器人開放實(shí)驗(yàn)室主任劉宏說，在兩張圖中找出五個(gè)不同之處，他自己通常需要兩分鐘，但他研制的圖像識(shí)別機(jī)器人，只需要不到0.1秒。

在某些方面，機(jī)器人的“智商”似乎已經(jīng)遠(yuǎn)超人類。那么，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，機(jī)器人是否會(huì)無限接近人類并最終“修煉”成人？

單項(xiàng)能力機(jī)器人勝出

“乘車人如果突發(fā)疾病，汽車能夠感知到，并自行開往醫(yī)院?！敝袊?guó)工程院院士、中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)李德毅正在研究的智能汽車，基于輪式機(jī)器人，在過往試驗(yàn)中，應(yīng)用輪式機(jī)器人的大客車已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)在實(shí)際道路上自動(dòng)駕駛，“未來人和汽車，就像人和馬的關(guān)系，機(jī)器人能像馬一樣感知人類?！痹谌涨芭e行的2015世界機(jī)器人大會(huì)上，兩位知名專家向觀眾描述了兩款不同功能的智能機(jī)器人。

“在一些單項(xiàng)能力方面，機(jī)器人實(shí)際已經(jīng)超越人的智能?！比毡竟こ虝?huì)院士、合肥工業(yè)大學(xué)先進(jìn)智能機(jī)器研究院院長(zhǎng)任福繼說，比如日本的仿人機(jī)器人、美國(guó)的獵豹機(jī)器人、德國(guó)的工業(yè)機(jī)器人、Google的無人駕駛汽車、IBM的Watson系統(tǒng)等。

以無人駕駛汽車為例，李德毅告訴記者，采用輪式機(jī)器人的汽車，自動(dòng)駕駛差錯(cuò)事故率數(shù)量級(jí)僅僅為10的負(fù)5次方甚至更低，這要比真人駕駛的差錯(cuò)率低至少兩個(gè)數(shù)量級(jí)，這意味著輪式機(jī)器人的駕駛普遍安全性大大高于真人駕駛。

現(xiàn)實(shí)生活中投入應(yīng)用的機(jī)器人在許多方面能力也已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越人類。以在招商銀行等眾多銀行投入應(yīng)用的“小i機(jī)器人”為例，負(fù)責(zé)人朱頻頻告訴記者，“小i機(jī)器人”通常能同時(shí)應(yīng)答服務(wù)100個(gè)客戶，而人工則頂多同時(shí)應(yīng)答3個(gè)客戶，人工對(duì)客戶服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間以分鐘計(jì)，而機(jī)器人的響應(yīng)速度能達(dá)到毫秒級(jí)；不僅如此，機(jī)器人能提供多達(dá)1000項(xiàng)服務(wù)，為人力所不及。

30年后機(jī)器人智能全面超過人類？

“你在聽課，機(jī)器人在幫你訂機(jī)票、安排午飯，打理你的日常事務(wù)，它可以替你深度挖掘和學(xué)習(xí)，與人互動(dòng)……”中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所復(fù)雜系統(tǒng)管理與控制國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任王飛躍說，機(jī)器人的發(fā)展今后會(huì)進(jìn)一步走向智能自動(dòng)化，以后會(huì)有軟件機(jī)器人、知識(shí)機(jī)器人、學(xué)習(xí)機(jī)器人，還有很多機(jī)器人和人類一起生活。

有專家在大會(huì)期間甚至預(yù)測(cè)，機(jī)器人智能水平有望在2045年全面超過人類。

這真的能實(shí)現(xiàn)嗎？“機(jī)器人在深度學(xué)習(xí)、識(shí)別能力方面已經(jīng)超過人類，但是在情感方面可能還不如剛出生的小孩，從這一點(diǎn)看，機(jī)器人距離‘人還很遠(yuǎn)?！鼻迦A大學(xué)教授孫富春說。

現(xiàn)場(chǎng)一款情緒機(jī)器人吸引了人們。情緒機(jī)器人有著與人相近的面容、肌膚、體態(tài)和聲音，在程序控制下，還可以模仿人的動(dòng)作、表情，甚至在說話、唱歌和表演時(shí)也能自由表達(dá)喜怒哀樂各種情緒。

不過，據(jù)孫富春觀察，情緒機(jī)器人的表情比較僵硬，機(jī)器的元素更多，人的元素很少。他指出，目前機(jī)器人研制的理論和實(shí)現(xiàn)功能的做法，跟人有很大不同。比如，人的運(yùn)動(dòng)是由大腦發(fā)出指令，指揮肌肉帶動(dòng)骨骼，而機(jī)器人基本上都是骨骼先動(dòng)。又比如，模擬真人的機(jī)器人的皮膚目前主要作用還只是保護(hù)功能，而不具備人皮膚的感知功能。

盡管科技的發(fā)展會(huì)帶來無限可能，但是在此間專家看來，機(jī)器人要達(dá)到能與人同樣的智力水平，依然困難重重。一方面，現(xiàn)有機(jī)器人基于的理論和技術(shù)相對(duì)獨(dú)立，缺乏復(fù)雜綜合的考量。比如，當(dāng)前能夠做出一個(gè)機(jī)械手臂實(shí)現(xiàn)抓瓶子，但如果要同時(shí)拿一支筆，就會(huì)非常困難。另一方面，現(xiàn)有的信息傳輸技術(shù)無法支撐和人一樣復(fù)雜的認(rèn)知能力。比如，人的手一秒鐘產(chǎn)生的信息量能達(dá)到幾十個(gè)G，這樣海量的信息要讓機(jī)器人實(shí)現(xiàn)感知、傳輸和分析，依然是不可能完成的任務(wù)。

機(jī)器人發(fā)展不能偏離服務(wù)人類的初衷

當(dāng)人們熱衷于比較機(jī)器人與人的差距時(shí)，一個(gè)被忽視的問題是：人類為什么要研制機(jī)器人？是為了取代人類嗎？

在產(chǎn)業(yè)界人士看來，研制機(jī)器人的初衷是協(xié)助人類工作、生活和學(xué)習(xí)，機(jī)器人的本質(zhì)還是機(jī)器，而不是人。

百度公司大搜索總產(chǎn)品架構(gòu)師景鯤認(rèn)為，機(jī)器人距離具有情感依然十分遙遠(yuǎn)。從企業(yè)角度看，機(jī)器人的研制關(guān)鍵在于是不是能走入人們生活，能不能真正幫助人類解決問題，這才是機(jī)器人研制和存在的核心。

IBM大中華區(qū)首席技術(shù)官沈曉衛(wèi)也認(rèn)為，從研究角度看，開展機(jī)器人類人腦的研究很有必要，但目的是要去解決目前以及未來可能出現(xiàn)的包括醫(yī)療、教育、環(huán)境等各種問題，而不是取代人腦，替代人本身。他舉例說，以癌癥治療為例，每年全球都有數(shù)以萬計(jì)的論文發(fā)表，任何醫(yī)生都不可能去讀遍這些論文，研制機(jī)器人就是要運(yùn)用機(jī)器人的認(rèn)知系統(tǒng)，去協(xié)助醫(yī)生給病人看病，解決實(shí)際問題。

“機(jī)器人與人，可以形似而神不似，也可以神似而形不似，當(dāng)前應(yīng)更多研發(fā)的不是人型機(jī)器人，而是神似形不似的機(jī)器人?！崩畹乱阏f。