O2O的喜與憂

孔維琛

擴(kuò)張、融資燒錢、合并、死亡成為2015年O2O行業(yè)的關(guān)鍵詞。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊與人們生活相關(guān)的每個(gè)產(chǎn)業(yè)，從衣食住行到文化娛樂。擴(kuò)張、融資燒錢、合并、死亡成為2015年O2O行業(yè)的關(guān)鍵詞。

擴(kuò)張

Online To Offline就是O2O的全部內(nèi)涵，只涉及形式，并不涉及具體的內(nèi)容，這就決定O2O是一個(gè)開放的概念，俗話說“O2O是個(gè)筐，什么都可以往里裝”，這也就意味著O2O這種模式可以瘋狂的擴(kuò)張。從外賣到洗衣，從美甲到出游，傳統(tǒng)行業(yè)也要湊個(gè)熱鬧冠以O(shè)2O的模式，這種包容性，皆源自其概念的開放性。

但是現(xiàn)實(shí)中的O2O擴(kuò)張并非簡單的內(nèi)容擴(kuò)容這么簡單，還包括地域以及行業(yè)的擴(kuò)張。《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查》顯示，O2O 發(fā)展水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高度相關(guān)，縱觀 O2O 綜合發(fā)展水平最高的25個(gè)城市，其地域分布主要沿三大經(jīng)濟(jì)圈展開。一線城市 O2O 市場綜合實(shí)力最高，環(huán)境因素、應(yīng)用水平、發(fā)展?jié)摿哂诙€城市。一線城市具有較好的 O2O 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境，網(wǎng)民對 O2O 的信息需求巨大，促使 O2O 用戶迅速積累頗具規(guī)模，O2O呈現(xiàn)從一線城市向二三線城市擴(kuò)展的趨勢。

行業(yè)邊界的擴(kuò)張也是O2O擴(kuò)張的一部分。O2O分析師黃淵普認(rèn)為，低頻O2O服務(wù)在過去幾年相對受到冷落。但隨著高頻需求領(lǐng)域競爭越來越激烈，低頻O2O服務(wù)的春天開始來臨。電商也在竭力拉動(dòng)消費(fèi)者購物頻次。例如快消品O2O，目前是兩大電商阿里和京東新的競爭點(diǎn)，但是曾有分析人士告訴《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者，京東作為以3C產(chǎn)品起家的電商，消費(fèi)者購物頻次并不高，這次京東發(fā)力快消品，同時(shí)也有提高消費(fèi)頻次的內(nèi)在要求。黃淵普曾在2015年年初表示，互聯(lián)網(wǎng)O2O的邊界將繼續(xù)擴(kuò)張，體育O2O、到家服務(wù)O2O、健康醫(yī)療O2O、家居家裝O2O、房產(chǎn)類O2O等將獲得更大關(guān)注度和更快發(fā)展。

行業(yè)的發(fā)展印證了他的判斷，愛鮮蜂、易果生鮮、一米鮮等生鮮類電商異軍突起，天貓超市、京東到家等老牌電商紛紛涉足并發(fā)力O2O行業(yè)，在線問診等健康醫(yī)療類O2O也雨后春筍般。2015年，O2O在內(nèi)容、地域以及行業(yè)上都有了極大的擴(kuò)張，深入生活的各個(gè)角落。

融資·燒錢

2015年，O2O行業(yè)的另一個(gè)關(guān)鍵詞就是融資和燒錢。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的推動(dòng)下，O2O行業(yè)似乎迎來狂歡，資本大量涌入，所有做O2O的公司似乎有永遠(yuǎn)花不完的錢，融資規(guī)模動(dòng)輒數(shù)億美元。在最火的外賣領(lǐng)域，2015年1月，餓了么宣布獲得3.5億美元融資，年中又宣布完成6.3億美元新一輪融資。美團(tuán)也不例外，今年1月拿到7億美元D輪融資的美團(tuán)，也在年中被爆出7億美元已經(jīng)花完，正在洽談下一筆超過10億美元的融資，但其估值受到投資者的質(zhì)疑。

數(shù)額巨大的融資主要用于無限的擴(kuò)張以及巨額的補(bǔ)貼上。為了快速推廣和普及自己的產(chǎn)品采用了補(bǔ)貼的辦法，使得后來者通過補(bǔ)貼推廣蔚然成風(fēng)，并水漲船高，曾有傳言美團(tuán)一個(gè)月虧損超過6億元。O2O模式固然有很大的便利性，但是這種便利性并不足以讓一個(gè)行業(yè)快速互聯(lián)網(wǎng)化，但是補(bǔ)貼可以，O2O企業(yè)一般通過高額的補(bǔ)貼以及超低的價(jià)格撬開市場大門，但是也存在隱患，因?yàn)檫@種靠補(bǔ)貼獲得用戶的行為并不具有可持續(xù)性，外賣似乎陷入融資和燒錢的死循環(huán)。

競爭·合并

O2O領(lǐng)域另一大絕對不可忽視的關(guān)鍵詞就是“競爭·合并”，典型的有四大案例，滴滴與快的合并、58同城和趕集網(wǎng)合并、美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評合并以及攜程和去哪兒網(wǎng)合并。

也許用“床頭打架床尾和”來形容幾大令人詫異的合并再合適不過了，首當(dāng)其沖的就是滴滴和快的兩家公司。彼時(shí)騰訊大力推廣微信支付，靠著騰訊的不斷輸血，滴滴打車的支付補(bǔ)貼行為立即引起全民狂歡。已經(jīng)站隊(duì)阿里的快的也成為支付寶抵抗微信支付的方法，于是補(bǔ)貼大戰(zhàn)爆發(fā)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2014年上半年，兩家公司就補(bǔ)貼超過24億元。但兩敗俱傷的戰(zhàn)爭注定不會(huì)長久，在資本壓力以及一些外部競爭的壓力下，2015年2月14日，滴滴和快的宣布合并。

與滴滴和快遞的合并情況類似，58同城和趕集網(wǎng)作為國內(nèi)兩家最大的分類信息網(wǎng)站較量多年，互相把對方當(dāng)成死敵，但最后不得不因?yàn)楦叨鹊耐|(zhì)化和惡意的競爭而失去競爭的意義，就像趕集網(wǎng)CEO楊浩涌所言：“兩家合并能減少很多惡意競爭，都是一個(gè)分類信息再打沒有意義?！?月17日下午，58同城發(fā)布公告，宣布與國內(nèi)分類信息網(wǎng)站趕集網(wǎng)合并。合并后58同城將持有趕集網(wǎng)43.2%的股份，兩家公司將保持雙方品牌獨(dú)立性，網(wǎng)站及團(tuán)隊(duì)均繼續(xù)保持獨(dú)立發(fā)展與運(yùn)營。

美團(tuán)和餓了么作為2015年O2O領(lǐng)域最為吸引人眼球的兩家公司，在市場上打的不亦樂乎，最終美團(tuán)選擇與另一家行業(yè)巨頭企業(yè)大眾點(diǎn)評合并，但是競爭并沒有停止。阿里退出美團(tuán)，新一輪競爭似乎山雨欲來。但O2O分析師黃淵普此前曾告訴《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者：“之所以會(huì)出現(xiàn)瘋狂競爭的行為是因?yàn)榇蠹叶急е?dú)占市場的目的，如果兩家企業(yè)一直不相上下的話，出于成本的考量，投資人也會(huì)出來撮合雙方合并，滴滴和快滴的的合并就是先例。依次觀點(diǎn)，即便阿里重燃戰(zhàn)火，如果不能一家獨(dú)大的話，那么和解也是遲早的事。

死亡&啟示錄

資本造就了O2O市場的繁榮，但是也導(dǎo)致了行業(yè)的蕭條和衰敗。依靠著大量的資本，O2O領(lǐng)域諸多行業(yè)眾多企業(yè)蜂擁而上，造成虛假的繁榮，在無休止的同質(zhì)化競爭中，找不到清晰的盈利模式，在“資本寒冬”到來之際難免出現(xiàn)因資金鏈斷裂而死亡的情況。

對于死亡的啟示，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與其說互聯(lián)網(wǎng)投資遇冷，不如說之前的投資太瘋狂。招銀國際國內(nèi)業(yè)務(wù)部的執(zhí)行董事張向宇認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的投資一定還會(huì)繼續(xù)的熱，互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施本質(zhì)上的變化會(huì)帶來變革，會(huì)帶來的社會(huì)價(jià)值是大家遠(yuǎn)遠(yuǎn)想不到的，機(jī)會(huì)還多得是。但是就是因?yàn)橹鞍l(fā)燒了，它不是在創(chuàng)造價(jià)值，而是在毀滅價(jià)值，它用了很多投資人的錢補(bǔ)貼了很多消費(fèi)者，但是不能轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期價(jià)值。對于企業(yè)來說，手里拿著錢一定找最終能夠通過你的商業(yè)模式也好，通過你的技術(shù)也好，能夠真正為社會(huì)創(chuàng)造效益、創(chuàng)造價(jià)值的方式。endprint