社交媒體對(duì)我軍意識(shí)形態(tài)工作的影響與對(duì)策

左紅波

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社交媒體對(duì)我軍意識(shí)形態(tài)工作的影響與對(duì)策

左紅波

摘要：社交媒體的快速發(fā)展，深刻改變著人類社會(huì)的交往和活動(dòng)方式，也給軍隊(duì)意識(shí)形態(tài)工作帶來了深刻影響。在有利于創(chuàng)新宣傳教育、溝通交流、信息獲取、輿情引導(dǎo)工作的同時(shí)，社交媒體也帶來了諸多新問題。著眼加強(qiáng)我軍意識(shí)形態(tài)工作，應(yīng)加緊建立和維護(hù)軍隊(duì)社交媒體存在，制定完善相關(guān)法規(guī)制度，組織常態(tài)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)社交媒體在軍事行動(dòng)中的研究運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：軍隊(duì)；社交媒體；意識(shí)形態(tài)工作

中圖分類號(hào)：E221

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交媒體逐漸成為人們獲取信息、溝通交流、學(xué)習(xí)娛樂的重要途徑，在極大地改變?nèi)藗児ぷ鳌⑸?、交往方式的同時(shí)，也給我軍意識(shí)形態(tài)工作帶來了深刻影響。習(xí)主席指出：“面對(duì)傳播快、影響大、覆蓋廣、社會(huì)動(dòng)員能力強(qiáng)的微客、微信等社交網(wǎng)絡(luò)和即時(shí)通信工具用戶的快速增長，如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)和輿論引導(dǎo)，確保網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序和國家安全、社會(huì)穩(wěn)定，已經(jīng)成為擺在我們面前的現(xiàn)實(shí)突出問題?！绷?xí)主席的重要論述，對(duì)運(yùn)用社交媒體做好意識(shí)形態(tài)工作提出了新課題、新要求。落實(shí)習(xí)主席指示，必須深入研究社交媒體傳播規(guī)律，制定有效應(yīng)對(duì)措施，積極搶占網(wǎng)上意識(shí)形態(tài)斗爭的主動(dòng)權(quán)，為強(qiáng)國強(qiáng)軍偉大實(shí)踐提供意識(shí)形態(tài)安全保障。

一、社交媒體及其對(duì)軍隊(duì)的影響

（一）什么是社交媒體。社交媒體（Social Media），是互聯(lián)網(wǎng)上基于用戶關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺(tái)，是人們彼此之間用來分享意見、見解、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的工具。國內(nèi)使用較多的有微信、QQ、微博、百度貼吧等；國外比較流行的有Facebook、Youtube、Twitter和Flickr等。社交媒體中網(wǎng)民自發(fā)貢獻(xiàn)、提取、創(chuàng)造新聞資訊并進(jìn)行傳播，其主要特點(diǎn)是參與人數(shù)眾多、網(wǎng)民自發(fā)傳播。社交媒體在互聯(lián)網(wǎng)上蓬勃發(fā)展，爆發(fā)出令人震驚的巨大能量，其傳播的信息已經(jīng)成為人們?yōu)g覽互聯(lián)網(wǎng)的主要內(nèi)容。

（二）軍隊(duì)與社交媒體。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心報(bào)告顯示，截止2015年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到6.68億（手機(jī)網(wǎng)民5.94億），其中即時(shí)通信功能使用率為91.0%，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞使用率為77.4%，博客/個(gè)人空間使用率為71.1%，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻使用率為59.7%，微博使用率為30.6%?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)全新的生活理念、生存狀態(tài)、行為方式，沒有人能脫離這張“巨網(wǎng)”，軍人也不例外。

軍人已成為社交媒體的使用者。一直以來，由于使命特殊性和任務(wù)保密性，我軍對(duì)社交媒體敬而遠(yuǎn)之，對(duì)官兵使用社交媒體也作出了種種限制。然而，時(shí)代潮流不可逆，無論軍隊(duì)還是軍人都不可能隔絕于互聯(lián)網(wǎng)之外，絕大多數(shù)官兵在入伍前就已經(jīng)成為社交媒體的用戶。此外，軍隊(duì)采取封閉式管理，官兵因?qū)ν饨煌芟薅鴮?duì)社交媒體有著更加現(xiàn)實(shí)和強(qiáng)烈的使用需求。2015 年6月，原四總部下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范基層工作指導(dǎo)和管理秩序若干規(guī)定》，明確可以在符合保密要求的前提下有條件使用智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，給軍人使用社交媒體打開了方便之門。

軍隊(duì)是社交媒體的關(guān)注熱點(diǎn)。軍隊(duì)的特殊性，決定了涉軍信息總是備受公眾關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展，為涉軍信息的傳播帶來了極大便利，關(guān)于軍隊(duì)、軍人的各種話題，極易成為網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)。特別是在當(dāng)前我國周邊安全形勢深刻變化、深化國防和軍隊(duì)改革全面展開、狠抓作風(fēng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)的形勢下，軍隊(duì)每一絲風(fēng)吹草動(dòng)都可能成為社交媒體炒作的熱點(diǎn)。

軍媒已經(jīng)逐步融入社交媒體。社交媒體的星火燎原之勢，給傳統(tǒng)媒體帶來了巨大挑戰(zhàn)。為了做好社交媒體時(shí)代宣傳工作，軍隊(duì)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行了一些有益嘗試。如“中國軍網(wǎng)”“新華軍事”“中國軍視網(wǎng)”等軍事網(wǎng)站相繼開通，“@軍報(bào)記者”“@中國海軍發(fā)布”等軍事微博相繼上線，“軍報(bào)記者”“當(dāng)代海軍雜志社”“央廣軍事”“人民前線報(bào)”等微信公眾號(hào)相繼啟用，為發(fā)出軍隊(duì)聲音、傳播軍事新聞、引導(dǎo)涉軍輿論提供了新的平臺(tái)，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二、社交媒體對(duì)軍隊(duì)意識(shí)形態(tài)工作的影響

社交媒體從本質(zhì)上講是一種傳播媒介，沒有好壞之分，但當(dāng)它被作為一種意識(shí)形態(tài)工具時(shí)，就變成了一把雙刃劍。

（一）社交媒體給軍隊(duì)意識(shí)形態(tài)工作帶來的機(jī)遇

一是宣傳教育的新途徑。理論宣傳、政治教育是意識(shí)形態(tài)工作的主要手段。社交媒體集文字、圖像、聲音、視頻等傳播載體于一體，能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)宣傳教育方式形式單一、內(nèi)容呆板、吸引力不夠等不足，使宣傳教育內(nèi)容更具感染力、說服力、戰(zhàn)斗力。同時(shí)，社交媒體運(yùn)用廣泛、無處不在，能夠解決部隊(duì)動(dòng)散條件下集中教育難的問題，讓官兵在執(zhí)行任務(wù)、探親休假等時(shí)機(jī)參與學(xué)習(xí)討論，提升教育的實(shí)效性。此外，社交媒體具有開放性，我軍也可以利用國外社交媒體，宣傳自己的理念，展示自己的實(shí)力，辯護(hù)自己的行動(dòng)，扭轉(zhuǎn)在意識(shí)形態(tài)斗爭中的輿論被動(dòng)。

二是溝通交流的新工具。溝通交流是意識(shí)形態(tài)工作的重要手段。社交媒體既能實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)面的傳播，也能實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播。在博客、微博、論壇營造的平等環(huán)境下，軍隊(duì)可以精心設(shè)置議題，通過對(duì)話的方式對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行引導(dǎo)；利用微信、QQ的實(shí)時(shí)交流和消息推送功能，能夠有效改善軍隊(duì)與民眾之間的溝通交流，發(fā)揮官兵的宣傳員作用，拉近軍民關(guān)系。

三是信息獲取的新渠道。社交媒體增加了互聯(lián)網(wǎng)上個(gè)人信息數(shù)量，通過對(duì)微博、微信中特定群體、個(gè)人的言論進(jìn)行跟蹤分析，能夠掌握其社交關(guān)系、興趣習(xí)慣、政治取向等重要信息，為提升網(wǎng)上意識(shí)形態(tài)工作的精準(zhǔn)度提供數(shù)據(jù)支撐。此外，社交媒體設(shè)備移動(dòng)化，能夠讓官兵在第一時(shí)間將現(xiàn)場新聞反饋到宣傳部門，有利于軍隊(duì)媒體抓住新聞發(fā)布的最佳時(shí)機(jī)。

四是輿情引導(dǎo)的新方法。網(wǎng)上輿情是意識(shí)形態(tài)斗爭的焦點(diǎn)。社交媒體突破了傳統(tǒng)媒體用戶和地域限制，能夠使信息迅速擴(kuò)散、形成輿情熱點(diǎn)。對(duì)此，可以利用輿情監(jiān)控技術(shù)，設(shè)置“關(guān)鍵字”“主題句”進(jìn)行監(jiān)控過濾，做到對(duì)網(wǎng)上負(fù)面涉軍輿情及早發(fā)現(xiàn)、及早應(yīng)對(duì)；可以通過技術(shù)手段監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)“大V”“意見領(lǐng)袖”的社交媒體動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的情報(bào)信息；可以培養(yǎng)“官方大V”“軍隊(duì)意見領(lǐng)袖”“網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)員”，及時(shí)解讀、傳播軍方觀點(diǎn)，引導(dǎo)輿論方向。

（二）社交媒體給軍隊(duì)意識(shí)形態(tài)工作帶來的挑戰(zhàn)

一是顛覆滲透更加猖獗。敵對(duì)勢力借助社交媒體極力推銷西方價(jià)值觀，進(jìn)行“文化轉(zhuǎn)基因”和“政治轉(zhuǎn)基因”。同時(shí)，扶植一批社交網(wǎng)站，把推特、臉譜等社交媒體變身為干涉他國內(nèi)政的戰(zhàn)略利器，推行與“阿拉伯之春”類似的“推特革命”“臉譜革命”，并把軍隊(duì)作為顛覆滲透的重點(diǎn)，給我軍意識(shí)形態(tài)工作帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

二是信息管控難度增大。社交媒體能夠讓用戶隨時(shí)隨地發(fā)信息，給信息管控帶來很大難度。在社交媒體上，官兵或其家屬無意間發(fā)表一些言論，上傳一些軍裝照、軍營照、裝備照，就可能包含十分敏感的軍事信息，容易暴露軍人身份、泄露軍隊(duì)秘密；個(gè)別軍人在公眾場合的不當(dāng)行為一旦被傳到社交媒體上，就會(huì)引來網(wǎng)民夸大化、過激化地質(zhì)疑軍隊(duì)形象，等等。

三是極端輿論影響惡劣。美國把社交媒體作為輿論戰(zhàn)的主要工具，2006年成立特種媒體部隊(duì)，2011年組建網(wǎng)絡(luò)水軍，并啟動(dòng)社交媒體戰(zhàn)略溝通計(jì)劃，別名“社交網(wǎng)絡(luò)炸彈”，批量制造社交網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人，發(fā)布敏感信息，引爆網(wǎng)絡(luò)輿情?；ヂ?lián)網(wǎng)上以所謂“真相”“科學(xué)”為噱頭，扭曲詆毀我黨我軍光榮歷史、惡搞唱衰紅色經(jīng)典、鼓噪否定軍隊(duì)性質(zhì)等反動(dòng)輿論，造成的惡劣影響不容低估。

四是工作模式亟需改變。社交媒體的開放性、互動(dòng)性，給軍隊(duì)意識(shí)形態(tài)工作傳統(tǒng)模式帶來極大挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在：政治機(jī)關(guān)逐級(jí)負(fù)責(zé)、層級(jí)過多，工作效率難以適應(yīng)信息化社會(huì)瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)輿情；意識(shí)形態(tài)主管部門職能劃分不清、協(xié)調(diào)不暢，難以形成網(wǎng)上意識(shí)形態(tài)工作的合力；面對(duì)敵對(duì)勢力專業(yè)網(wǎng)軍、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)部隊(duì)的進(jìn)攻，我軍還缺乏專業(yè)人才和力量；傳統(tǒng)官方話語方式缺乏感染力，不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代話語潮流。

五是涉法問題比較突出。社交媒體與個(gè)人隱私和言論自由息息相關(guān)，軍隊(duì)為了開展網(wǎng)上意識(shí)形態(tài)工作而進(jìn)行信息收集和言論管制，涉及的道德、法律方面的問題更加突出。

三、運(yùn)用社交媒體加強(qiáng)我軍意識(shí)形態(tài)工作的建議

（一）建立和維護(hù)軍隊(duì)社交媒體存在。習(xí)主席指出，軍隊(duì)新聞媒體加快傳播形態(tài)創(chuàng)新，微博、微信、客戶端影響力越做越大。落實(shí)習(xí)主席指示，要在各大單位新聞媒體開通微博、微信公眾號(hào)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究社交媒體發(fā)展策略，開通上線更多軍隊(duì)公眾號(hào)。如新成立的軍委紀(jì)委、軍委政法委等部門，軍以上單位宣傳部門，以及省軍區(qū)、軍分區(qū)、武裝部等國防動(dòng)員單位，都可以經(jīng)審批開通社交媒體賬號(hào)，及時(shí)發(fā)布信息，引導(dǎo)涉軍輿論，維護(hù)軍隊(duì)正面形象。

（二）制定軍隊(duì)社交媒體法規(guī)制度。法規(guī)制度能夠?qū)婈?duì)使用社交媒體起到規(guī)范、保障、防護(hù)和指導(dǎo)作用。美軍基于網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)指導(dǎo)，已制定比較全面的社交媒體政策法規(guī)，如美國國防部頒布的政策性文件《基于互聯(lián)網(wǎng)能力的負(fù)責(zé)與有效使用》《社交媒體官方使用標(biāo)準(zhǔn)化操作程序》，美國陸軍、海軍頒布的《社交媒體手冊(cè)》等，值得我軍借鑒。結(jié)合我軍實(shí)際，應(yīng)重點(diǎn)建立三個(gè)層次的法規(guī)制度：一是由宣傳、網(wǎng)絡(luò)、保衛(wèi)等主管部門聯(lián)合制定社交媒體政策性文件，對(duì)軍隊(duì)使用社交媒體的程序、內(nèi)容、原則、監(jiān)管等方面的制度進(jìn)行明確；二是對(duì)《內(nèi)務(wù)條令》進(jìn)行修改，增加軍人使用網(wǎng)絡(luò)社交媒體的權(quán)限、義務(wù)、紀(jì)律等內(nèi)容；三是各軍兵種針對(duì)自身實(shí)際制定相應(yīng)的《社交媒體手冊(cè)》，對(duì)所屬單位、軍人及其家屬使用社交媒體進(jìn)行規(guī)范。

（三）加強(qiáng)社交媒體學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一方面，采取院校培訓(xùn)、網(wǎng)上集訓(xùn)等方式，組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)進(jìn)行社交媒體培訓(xùn)，提升運(yùn)用社交媒體開展網(wǎng)上意識(shí)形態(tài)工作的意識(shí)和能力，特別是要搞好網(wǎng)監(jiān)人員、宣傳人員的選拔，進(jìn)行專門培訓(xùn)后才能上崗。另一方面，在入伍訓(xùn)練階段將社交媒體使用作為一項(xiàng)必訓(xùn)內(nèi)容，讓官兵了解社交媒體的使用規(guī)范、安全隱患、保密要求等知識(shí)，并通過官兵對(duì)其家屬進(jìn)行教育，防止因不懂不會(huì)而引發(fā)失泄密等問題。

（四）加強(qiáng)社交媒體在軍事行動(dòng)中的研究運(yùn)用。社交媒體在軍事行動(dòng)中的作用日趨凸顯，也日益成為各國關(guān)注的方向。如美軍2006年在伊拉克的“瓦爾哈拉行動(dòng)”、2010年赴海地支援地震救災(zāi)行動(dòng)，以色列國防軍2008年的“鑄鉛行動(dòng)”，都成功運(yùn)用社交媒體達(dá)到了預(yù)期傳播效果。我軍應(yīng)以此為借鑒，把社交媒體作為網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)工具，加強(qiáng)搶險(xiǎn)救災(zāi)、維穩(wěn)處突等軍事行動(dòng)中社交媒體運(yùn)用研究，以及未來戰(zhàn)爭中運(yùn)用社交媒體開展心理戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)的戰(zhàn)法研究，提升打贏網(wǎng)上意識(shí)形態(tài)仗的能力。

【作者系軍事科學(xué)院碩士研究生】