從融資出發(fā)，詳解寵物電商行業(yè)的“3.0”晉級(jí)之路

以往的購物狂這個(gè)詞總是出現(xiàn)在人的身上，其實(shí)現(xiàn)在很多寵物，他們也是購物狂，寵物市場到底是怎樣的一個(gè)現(xiàn)狀呢？

數(shù)據(jù)顯示，中國寵物市場的經(jīng)濟(jì)總量已超過500億元，并以超30%年增長速度迅速擴(kuò)張，目前中國養(yǎng)寵家庭平均每年花在寵物用品方面的費(fèi)用已達(dá)到2000元，近年來眾多寵物品牌紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商平臺(tái)，2009年至2014年電商渠道增速為40%。從東京平臺(tái)的數(shù)據(jù)來看，寵物用戶全是高端用戶，復(fù)購率高，樂于分享、評(píng)論、曬單，用戶黏性及活躍度比平臺(tái)總體用戶更高。

都說互聯(lián)網(wǎng)改變生活，它改變的不僅僅是我們?nèi)祟惖纳?，寵物的生活也發(fā)生了巨大的變化，越來越多的項(xiàng)目圍繞寵物行業(yè)產(chǎn)生。隨著近兩年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮的興起，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，資本逐漸滲入到各個(gè)行業(yè)，寵物行業(yè)項(xiàng)目競爭的白熱化也日趨強(qiáng)烈。規(guī)?；凝堫^企業(yè)還未出現(xiàn)，對(duì)于現(xiàn)有寵物企業(yè)來說發(fā)展空間依然巨大。

a.寵物電商行業(yè)金字塔型四層級(jí)分布

第一層級(jí)的是以波奇網(wǎng)為代表的O2O+社區(qū)型+電商綜合寵物企業(yè)，波奇網(wǎng)是一個(gè)寵物主題社區(qū)、寵物用品網(wǎng)上商城等綜合性寵物服務(wù)網(wǎng)站，提供社區(qū)商城一站式服務(wù)，旗下有波奇商城和波奇網(wǎng)移動(dòng)端。波奇網(wǎng)用戶已近200萬，在上海和華東地區(qū)具有一定品牌知名度，年銷售額突破5億，2014年2月剛剛完成B輪數(shù)千萬美元的投資，為擴(kuò)張?zhí)峁┝顺浞值谋Ｕ稀Ｍ惖倪€有狗民網(wǎng)、樂寵網(wǎng)等。

第二層級(jí)為寵物垂直細(xì)分領(lǐng)域企業(yè)，如美容O2O方面的摸摸噠，醫(yī)療方面的格蕾醫(yī)生通過建立實(shí)體醫(yī)院作為根基、自建醫(yī)療團(tuán)隊(duì)保障服務(wù)質(zhì)量和上門服務(wù)等幾個(gè)方面等；Whistle等為代表的寵物智能硬件等寵物垂直市場。

第三層級(jí)為寵物電商分銷平臺(tái)。

第四層級(jí)是傳統(tǒng)寵物企業(yè)。傳統(tǒng)寵物企業(yè)積累有最原始的服務(wù)人員資源，是四個(gè)層級(jí)中企業(yè)數(shù)量最多的，隨著寵物行業(yè)信息化轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)寵物企業(yè)將逐步縮減。

b.四個(gè)層級(jí)中誰的發(fā)展最被看好？

對(duì)于這個(gè)問題，我們可以從這兩年的資本動(dòng)態(tài)中窺得一角。

由上面的資本狀態(tài)可以獲取以下信息：四個(gè)層級(jí)中屬第二層級(jí)的資本活動(dòng)最頻繁，大部分獲得融資的都是第二層級(jí)的企業(yè)。第一層級(jí)的企業(yè)只有波奇一家。

由以上事實(shí)可以推測出以下結(jié)論：

目前來看，第二層級(jí)的企業(yè)發(fā)展的情況是最好的。各層級(jí)寵物企業(yè)協(xié)同合作，可預(yù)見的時(shí)間內(nèi)，四個(gè)層級(jí)的寵物企業(yè)還將并存并保持合作共贏，但四者企業(yè)數(shù)的占比將出現(xiàn)變化，傳統(tǒng)寵物企業(yè)會(huì)逐步縮減，第二層級(jí)和第三層級(jí)的企業(yè)會(huì)在達(dá)到一定數(shù)量后穩(wěn)定下來，最終在細(xì)分領(lǐng)域形成強(qiáng)者越強(qiáng)的局面。

從寵物電商市場格局可推測：寵物電商行業(yè)正處在2.0向3.0滲透的階段

a.寵物電商市場的發(fā)展會(huì)經(jīng)歷的三個(gè)階段

第一個(gè)階段是1.0階段，屬于最基礎(chǔ)的買賣階段；

第二個(gè)階段是2.0階段，這個(gè)階段除了買賣以外，還有更多的用戶體驗(yàn)和多元化服務(wù)信息出現(xiàn)，是線上線下共同運(yùn)作的2.0時(shí)代；

第三個(gè)階段，為服務(wù)者和被服務(wù)者建立社交圈子的階段，使服務(wù)者在社交圈子里面確立自己意見領(lǐng)袖的地位，使買家在社交圈子里獲取自己想得到的信息。

所以說寵物服務(wù)市場3.0時(shí)代，也可以稱之為寵物服務(wù)市場的社交時(shí)代。

b.為什么說寵物電商行業(yè)正處在2.0向3.0滲透的階段

由上文的寵物商業(yè)格局分析我們已經(jīng)獲悉了四個(gè)層級(jí)中屬第二層級(jí)的資本獲得最頻繁，大部分獲得融資的都是第二層級(jí)的企業(yè)，同時(shí)第二層級(jí)的企業(yè)都在開始關(guān)注社交這塊了；同時(shí)部分電商巨頭也開始布局自己的寵物3.0晉級(jí)平臺(tái)。京東周新元就曾在某大會(huì)上透露，京東將打造“京東寵寵”的APP，構(gòu)建移動(dòng)端的寵物社區(qū)社交圈，實(shí)現(xiàn)電商和社區(qū)之間的功能互補(bǔ)。

再結(jié)合圖，寵物服務(wù)市場發(fā)展的三個(gè)階段，由此我們可以推測：目前寵物商業(yè)正處在寵物商業(yè)2.0的鼎盛時(shí)期，同時(shí)在逐漸3.0時(shí)代滲透。

大數(shù)據(jù)是寵物電商行業(yè)3.0發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)

線上賣東西的“寵物1.0”時(shí)代，升級(jí)為能讓用戶實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)的“寵物2.0”時(shí)代，最終發(fā)展為進(jìn)行寵物社交的“寵物3.0”時(shí)代，最關(guān)鍵的問題，就是大數(shù)據(jù)。

與1.0不同，2.0/3.0階段發(fā)展的核心在于背后的大數(shù)據(jù)。

在互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下，個(gè)人消費(fèi)方式和結(jié)構(gòu)已經(jīng)生變。寵物消費(fèi)需求旺盛，而當(dāng)前市場上的產(chǎn)品服務(wù)并不能很好地貼合客戶需求特點(diǎn)。除了通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)控制，如何通過精準(zhǔn)營銷，把需求主動(dòng)推送到有潛在需求的客戶面前，互聯(lián)網(wǎng)營銷也對(duì)寵物企業(yè)提出了更高的要求。

3.0階段的核心就是社交，用戶通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社交活動(dòng)，伴隨著用戶社交的過程，也會(huì)產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，我們只有通過大數(shù)據(jù)技術(shù)才能得到我們的社交結(jié)果。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮的襲來，寵物行業(yè)正在成為新一個(gè)被顛覆，被改變的行業(yè)，儼然已經(jīng)在風(fēng)口起飛，我們拭目以待。

（本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表本刊立場。）