智慧圖書館管理系統(tǒng)的應(yīng)用探究

趙文彬

（鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院圖書館,河南,451150)

圖書館隨著一次又一次的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的升級(jí)也在不斷的發(fā)生變化，當(dāng)人們的眼界里呈現(xiàn)云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)以及智能科技的時(shí)候，就意味著復(fù)合型圖書館和數(shù)字化圖書館已經(jīng)過時(shí)了，而走進(jìn)人們視野里的是新型的智慧圖書館。社會(huì)的熱門主題也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔蹐D書館及其服務(wù)方式。

1 智慧圖書館提供智慧服務(wù)的途徑

1.1 智慧圖書館的構(gòu)建

依現(xiàn)今的發(fā)展局勢(shì)來看，智慧圖書館優(yōu)勢(shì)填補(bǔ)和修復(fù)了數(shù)字圖書館和復(fù)合圖書館的不足之處，將二者的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行了有效整合。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)，通過智能手段，將人與書，人與人，書與書之間復(fù)雜的聯(lián)系得以實(shí)現(xiàn)，給予用戶智能化的服務(wù)。智慧圖書館是由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、情報(bào)服務(wù)以及智能設(shè)備這三個(gè)元素組成，它的結(jié)構(gòu)又分為技術(shù)水平層，服務(wù)水平層和物理層這三部分，其中技術(shù)水平層是智慧圖書館的關(guān)鍵，服務(wù)水平層則是其核心。這三個(gè)層次互相作用，缺一不可，一起完成智慧圖書館的構(gòu)建。

1.2 智慧服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建

建設(shè)智能服務(wù)技術(shù)平臺(tái)，使其具有開放性、異質(zhì)性、集成、互操作性、流動(dòng)性等特性。為智慧圖書館建設(shè)這樣的服務(wù)平臺(tái)主要用于圖書館的管理，包括安全、智能接入、環(huán)境監(jiān)管，金融商業(yè)、緊急救援以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和云計(jì)算信息管理服務(wù)等。服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)主要圍繞以下三個(gè)方面：首先是底層支撐平臺(tái)包括互聯(lián)網(wǎng)、云PC、云存儲(chǔ)以及操作系統(tǒng)。其中互聯(lián)網(wǎng)又包括互聯(lián)網(wǎng)，RF 傳感器技術(shù)和智能信息處理技術(shù)。其次是數(shù)字資源建設(shè)。智慧圖書館的關(guān)鍵就在于數(shù)字庫(kù)資源一定要全面，其中應(yīng)該包含數(shù)字的化紙資源，購(gòu)買或自建的數(shù)字資源，智慧，搜索數(shù)字整合資源等。最后是智能服務(wù)系統(tǒng)。用戶是服務(wù)的核心，有效利用收集信息資源的新方法，結(jié)合各服務(wù)平臺(tái)，著重發(fā)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，移動(dòng)OPAC，虛擬參考咨詢，短信制定，互動(dòng)，服務(wù)協(xié)作等。

1.3 智慧圖書館員的素養(yǎng)

智能圖書館的組成主要由圖書管理員、圖書知識(shí)和以及廣大讀者用戶這些根本的元素構(gòu)成，期中館員是根本，是智能圖書館的服務(wù)基礎(chǔ)。一位圖書館信息專家這樣說道“想成為一名合格的智慧圖書館員，必須要有活到老學(xué)到老的進(jìn)取精神和對(duì)創(chuàng)造的無(wú)限渴求以及積極的參與到公共活動(dòng)中去的意識(shí)”也有人說“智慧圖書館員，一定是具有廣泛的知識(shí)、良好的能力、工作的熱情和溝通能力的”由此可知一名優(yōu)秀的智慧圖書館員是可以用其極強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)來調(diào)控和解析專業(yè)知識(shí)的形態(tài)或價(jià)值；良好的操控和運(yùn)用錯(cuò)綜復(fù)雜的信息技術(shù)和各項(xiàng)智能運(yùn)算；具有對(duì)物質(zhì)的理性的理財(cái)計(jì)劃，而且有著足夠的知識(shí)儲(chǔ)備量，以此來完成各項(xiàng)任務(wù)的搜集、歸納、分類、進(jìn)行理性解決的素質(zhì)。如此多的要求和元素是可以通過政府機(jī)構(gòu)、其他圖書館機(jī)構(gòu)、以及相關(guān)信息機(jī)構(gòu)、館員等合作完成。

1.4 圖書館的智慧服務(wù)

智慧服務(wù)是智慧圖書館的特征，采用RFID 技術(shù)、實(shí)現(xiàn)自助辦證、自助借還、智能盤點(diǎn)、館藏架位智能管理、智能安全門禁等服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)、隨地、隨心提供服務(wù)。

2 智慧圖書館系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)

2.1 構(gòu)建起完整的基礎(chǔ)理論體系

智慧圖書館主要是依據(jù)數(shù)字圖書館建設(shè)、圖書館2.0 建設(shè)理念建設(shè)和設(shè)計(jì)的，在實(shí)際設(shè)計(jì)建設(shè)中的智慧圖書館沒有既定的模式去模仿，它缺乏有效的整體解決方案，在實(shí)際設(shè)計(jì)中智慧圖書館所追求的更多的是服務(wù)理念和環(huán)境構(gòu)建，智慧圖書館在構(gòu)造上相當(dāng)程度是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的技術(shù)問題，如果從深層次來看，智慧圖書館的設(shè)計(jì)更多應(yīng)該關(guān)注的是服務(wù)理念、管理水平和環(huán)境構(gòu)建問題。

2.2 智慧圖書館的系統(tǒng)架構(gòu)結(jié)構(gòu)

智慧圖書館管理系統(tǒng)架構(gòu)研究應(yīng)緊密圍繞“資源”和“服務(wù)”兩個(gè)核心進(jìn)行，智慧圖書館發(fā)生、發(fā)展、變化的根源，在實(shí)際工作是相輔相成、互相制約而不可分離的，在設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)者只有將“資源和服務(wù)”綜合的進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，而且使這兩方面的內(nèi)容達(dá)到充分融合，真正達(dá)到相互制約和影響的良好效果，建設(shè)設(shè)計(jì)智慧圖書館流程再造計(jì)劃，然后通過科學(xué)合理應(yīng)用流程設(shè)計(jì)、決策分析、Web2.0 技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘等新技術(shù)，從而真正實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的根本保障。根據(jù)數(shù)字圖書館和圖書館2.0 的建設(shè)頂層設(shè)計(jì)架構(gòu)方案，可以基本實(shí)現(xiàn)智慧圖書館建設(shè)目標(biāo)。見圖1。

2.3 智慧圖書館系統(tǒng)組成

全面圖書館管理系統(tǒng)除了紙質(zhì)圖書的流轉(zhuǎn)，還包括人力資源、資產(chǎn)與設(shè)備、文獻(xiàn)服務(wù)等，并有合理的業(yè)務(wù)流程。通過管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)讀者與圖書館的交互，讀者之間的交互，全面實(shí)現(xiàn)圖書服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化。在提供圖書電子化服務(wù)的同時(shí)，也可以提供相關(guān)的文獻(xiàn)搜索，智慧圖書館通過整合圖書館的全部文獻(xiàn)資源，可以通過電子圖書館向讀者提供系統(tǒng)級(jí)的數(shù)據(jù)服務(wù)。圖書館系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中還可以通過數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)構(gòu)建各種分析模型，并達(dá)到支撐決策和運(yùn)行管理，這中間數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)智慧管理、精細(xì)化管理的關(guān)鍵。

3 RFID 技術(shù)應(yīng)用于智慧圖書館的新模式

智慧城市、智慧校園在國(guó)家“十二五”規(guī)劃的指引下，充分利用電子網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，使圖書館借助飛速發(fā)展的科技力量成為發(fā)展方向和重點(diǎn)。當(dāng)前國(guó)家中長(zhǎng)期科技發(fā)展綱重點(diǎn)開發(fā)包括RFID 在內(nèi)的智能化技術(shù)，向廣大讀者提供更方便、功能全面、信息更強(qiáng)大的信息服務(wù)平臺(tái)和環(huán)境，并為建設(shè)好這個(gè)平臺(tái)給予了明確的指示和規(guī)劃。RFID 技術(shù)在智能圖書館的建設(shè)中的應(yīng)用將會(huì)極大的推動(dòng)智能圖書館的發(fā)展。

3.1 智慧圖書館RFID 技術(shù)應(yīng)用聯(lián)盟

在應(yīng)用過程中智慧圖書館針對(duì)RFID 技術(shù)的特征需要“主動(dòng)選擇”，然后將通過實(shí)踐得到理念與不足及圖書館的需求明確反饋給廠商，再由廠商根據(jù)圖書館建設(shè)的需要設(shè)計(jì)產(chǎn)品。智慧圖書館的建設(shè)需要眾力，單個(gè)圖書館的力量是薄弱的，單個(gè)的圖書館本身也不是技術(shù)的研究者，要想使智慧圖書館作用得到開發(fā)利用，那么就需要吸引更多的力量來聯(lián)合成立專項(xiàng)工作小組，由于眾多的研究者提出高校圖書館領(lǐng)域的普遍共性需求，促使廠商投入資金進(jìn)行研發(fā)。目前為了提高RFID 技術(shù)在智慧圖書館的利用，我國(guó)以上海交通大學(xué)、清華大學(xué)等為首的圖書館成高校圖書館RFID 技術(shù)應(yīng)用聯(lián)盟，對(duì)智慧圖書館RFID 技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行專門的研究，主要對(duì)智慧圖書館RFID 標(biāo)簽、讀寫器以及應(yīng)用設(shè)備的共同需求和規(guī)范進(jìn)行分析研究，然后根據(jù)智慧圖書館真正需要生產(chǎn)設(shè)計(jì)所需要的技術(shù)與產(chǎn)品。

3.2 標(biāo)簽與讀寫器的選型

在智慧圖書館應(yīng)用的RFID系統(tǒng)，主要以RFID技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)，結(jié)合無(wú)線射頻，以非接觸、無(wú)視覺、可靠性高等方式，在智慧圖網(wǎng)絡(luò)內(nèi)傳遞特定識(shí)別信息的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在應(yīng)用中標(biāo)簽對(duì)智慧圖書館RFID 應(yīng)用具有重要的意義，而且也是智慧圖書館中是最基礎(chǔ)和最重要的部分。智慧圖書館在應(yīng)用RFID 系統(tǒng)時(shí)，一旦確定了標(biāo)簽的選型標(biāo)準(zhǔn)，并將標(biāo)簽貼上圖書后投入應(yīng)用，那么在后期的應(yīng)用即使中出現(xiàn)差錯(cuò)，再進(jìn)行更換就會(huì)非常麻煩。所以智慧圖書館在標(biāo)簽選型時(shí)，一定要特別注意選擇和應(yīng)用，甚至要特別慎重，在應(yīng)用前一定要認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)，經(jīng)過核對(duì)無(wú)誤后，并需要經(jīng)過大量的測(cè)試工作才能最終確定。在應(yīng)用RFID 技術(shù)中的讀寫器時(shí)，也要格別注意，如果應(yīng)用不當(dāng)就會(huì)給圖書館造成損失和工作開展影響。在應(yīng)用時(shí)可將館藏的識(shí)別數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在標(biāo)簽中的芯片中，調(diào)制器、編碼發(fā)生器、時(shí)鐘等部件負(fù)責(zé)信號(hào)調(diào)制與同步，通過天線發(fā)送或接收處理數(shù)據(jù)。目前流行的圖書館文獻(xiàn)標(biāo)簽一般包含三個(gè)區(qū)域，如下圖2：

3.3 數(shù)據(jù)模型的制定

智慧圖書館數(shù)據(jù)模型的制定準(zhǔn)則一般用以區(qū)分圖書、光盤、固定資產(chǎn)等不同的圖書館館藏物品，在智慧圖書館的所有的標(biāo)簽都可以共用同一個(gè)數(shù)據(jù)模型規(guī)范；通過定義“分館代碼”字段，從而區(qū)別與公共圖書館的模式不同，在實(shí)際應(yīng)用中一般情況下高校圖書館有較多的分館。隨著智慧圖書館數(shù)據(jù)模型的廣泛應(yīng)用，在計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷成熟和廣泛應(yīng)用的推動(dòng)下，智慧圖書館中許多重復(fù)性工作開始由計(jì)算機(jī)來處理與控制，將RFID 無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)緊密結(jié)合后，智慧圖書館的管理與服務(wù)水平得到極大提高，達(dá)到了對(duì)圖書的更有效、更及時(shí)的管理和控制。

3.4 集中優(yōu)勢(shì)力量合作研發(fā)

智慧圖書館的建設(shè)是為了響應(yīng)當(dāng)前文化發(fā)展需求的提供者，一般情況來說，智慧圖書館中RFID 技術(shù)應(yīng)用的研發(fā)機(jī)構(gòu)，其多數(shù)本身的技術(shù)力量都比較薄弱，在明確標(biāo)簽、讀寫器選型等方面，以及應(yīng)用需求等都需要聯(lián)合更多的力量來協(xié)助進(jìn)行符合智慧圖書館需求規(guī)范的產(chǎn)品研發(fā)。在研發(fā)過程中由于多方合作會(huì)涉及利益分配的問題，在合作過程中多是以“技術(shù)合作協(xié)議”雙方簽署的方式，以協(xié)議的方式明確各自的工作任務(wù)，對(duì)權(quán)力義務(wù)進(jìn)行詳細(xì)約定，對(duì)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與利益進(jìn)行合理分配，保護(hù)并激發(fā)合作的積極性，以發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)。

3.5 智能安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)應(yīng)用

對(duì)粘貼有RFID 標(biāo)簽的流通文獻(xiàn)進(jìn)行安全掃描操作；響應(yīng)時(shí)間一般不低于20 個(gè)標(biāo)簽/秒；系統(tǒng)兼容AFI 報(bào)警模式和EAS 報(bào)警模式，符合ADA 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；具有高偵測(cè)性能，能夠進(jìn)行三維監(jiān)測(cè)； RFID 智能安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不但能夠報(bào)警，還可以立即在屏幕上顯示被盜文獻(xiàn)的有關(guān)信息，若此人帶著 RFID 借書證的話，其個(gè)人情況也將一并反映在屏幕上。

綜上所述，圖書館RFID 智能服務(wù)系統(tǒng)的模型如下圖3：

3.6 圖書館館藏與設(shè)備管理系統(tǒng)

在智慧圖書館中由于標(biāo)簽數(shù)據(jù)模型是通用的，在實(shí)際操作中館藏與設(shè)備管理系統(tǒng)里的物品得到有效科學(xué)管理，通過RFID 技術(shù)智慧圖書館可以與圖書管理系統(tǒng)等進(jìn)行對(duì)接與數(shù)據(jù)交互，也可以使智慧圖書館在管理中方便系統(tǒng)對(duì)所有粘貼RFID 標(biāo)簽的館藏設(shè)備的監(jiān)控管理，通過智慧圖書館管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)圖書館查找導(dǎo)航，避免圖書的亂架、丟失等現(xiàn)象的發(fā)生，而且也可以最大限度的方便讀者能過檢索系統(tǒng)查詢到的圖書信息，在流通書庫(kù)內(nèi)卻難以找到相應(yīng)的圖書。而智慧圖書館采用RFID 技術(shù)進(jìn)行管理后，RFID 技術(shù)三維智能的獨(dú)特作用，可以幫助顯示系統(tǒng)直接嵌入到公共圖書檢索系統(tǒng)中，便捷的根據(jù)讀者所處位置，結(jié)合目標(biāo)圖書的具體架位，以形象直觀的圖像給出索取圖書的最佳線路，實(shí)現(xiàn)精確到書架某一層的文獻(xiàn)定位和查找。

4 結(jié)束語(yǔ)

隨著相關(guān)技術(shù)的不斷完善和成熟， RFID 已成為智慧圖書館、乃至智慧城市的重要的智能化基礎(chǔ)設(shè)施。就目前RFID 技術(shù)的發(fā)展程度，無(wú)論是高頻還是超高頻，圖書館亟需開拓思路，從需求的提供者轉(zhuǎn)型為技術(shù)的推動(dòng)者，智慧圖書館通過RFID 技術(shù)與社會(huì)各界多方合作的新應(yīng)用模式，經(jīng)過共同努力，在智慧圖書館應(yīng)用RFID 技術(shù)的基礎(chǔ)上規(guī)劃合理的應(yīng)用路線圖，從而形成真正使RFID 技術(shù)有效為圖書館所最大化應(yīng)用。

圖3

[1] 姜永常.基于知識(shí)構(gòu)建的知識(shí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)機(jī)理研究[J].情報(bào)資料工作，2011（2）：76-81.

[2] 董曉霞，龔向陽(yáng)，張若林.智慧圖書館的定義、設(shè)計(jì)以及實(shí)現(xiàn)[J].現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù)，2011（2）：76-80.

[3] 楊志剛，周鳳飛，李潔.Web2.0 技術(shù)主導(dǎo)的數(shù)字圖書館人文服務(wù)體系[J].圖書與情報(bào)，2012，10（2）：87-92.

[4] 王世偉.未來圖書館發(fā)展的新模式·智慧圖書館[J].圖書館建設(shè)，2011，（12）： 1-5.

[5] 嚴(yán)棟.基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書館[J].圖書館學(xué)刊，2010，（7）：65-68.