看入人里,看出人外

撰文 小菲

《溝通的藝術(shù)：看入人里,看出人外》

作者：羅納德·B.阿德勒

出版社：世界圖書出版公司北京公司

出版時(shí)間：2015年

《溝通的藝術(shù)》從內(nèi)容上分為“看入人里”“看出人外”和“看人之間”三個(gè)部分。

“看入人里”主要探討了與溝通者有關(guān)的因素，說明了人際關(guān)系的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)自我在溝通中的角色，并分析了知覺與情緒在溝通中的重要性。這點(diǎn)可能中外差異比較大，國外更強(qiáng)調(diào)自己人格的建立和情緒的控制，換句話說他們更重視自我在溝通中的把握，而不是強(qiáng)調(diào)環(huán)境影響人。

“看出人外”聚焦于溝通者之外信息的傳送與接收，分析了語言的運(yùn)用和非語言線索的特征，強(qiáng)調(diào)了傾聽的重要性。主要講技巧性，說話技巧，肢體語言，溝通中自我傾聽以及傾聽他人的態(tài)度。可能是因?yàn)槭墙炭茣?，更?qiáng)調(diào)如果加強(qiáng)自我的傾聽能力。

這本書既關(guān)注有關(guān)人際溝通的理論介紹，也加入了豐富實(shí)用的閱讀材料。7大專欄、超過100篇文章，讓你可以輕松學(xué)習(xí)和應(yīng)用書中的溝通技巧。新增超過50部熱門美劇、電影和真人秀的分析，讓你可以輕松印證作者在每一章總結(jié)的溝通準(zhǔn)則，增加閱讀的趣味性。每章的最后，都有一個(gè)”電影與電視“小結(jié)，你可以在小結(jié)中的電影和電視節(jié)目中印證在相應(yīng)章節(jié)總結(jié)的溝通準(zhǔn)則。