■ 黃欣懿(上海工程技術(shù)大學(xué)高職學(xué)院 上海 200051)
零售業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,與人民的日常生活和上游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展密切相關(guān),在一國國民經(jīng)濟(jì)體系的地位舉足輕重。中國零售業(yè)的發(fā)展起步較晚,近年來,跨國零售企業(yè)在華投資力度的加大對中國零售行業(yè)及整體的經(jīng)濟(jì)情況帶來很大的影響,研究目前跨國零售企業(yè)在華投資的現(xiàn)狀,并利用發(fā)達(dá)國家零售業(yè)的先行經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國具體的零售業(yè)行情,對國內(nèi)零售企業(yè)進(jìn)行有效調(diào)整以提高整體競爭力,對促進(jìn)我國零售業(yè)的良性競爭以及有效市場秩序的建立具有重大意義。
1.經(jīng)濟(jì)與市場基礎(chǔ)。我國近年的GDP一直保持著較快的增長,逐年的GDP增長率保持在10%上下,2007年和2008年更是達(dá)到了12.7%和14.2%,2013年雖有所回落,但仍有7.7%的增長率。十年間,中國的GDP增長近四倍。經(jīng)濟(jì)的快速、穩(wěn)定發(fā)展,無疑給消費(fèi)市場打下了很好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),零售業(yè)市場功能潛力巨大,為跨國零售業(yè)的進(jìn)入和發(fā)展提供了很大的機(jī)遇和空間。2013年10月-2014年10月的社會消費(fèi)品零售總額同比增長率一直維持在11%以上(見圖1)。
近年,我國居民的消費(fèi)水平持續(xù)提升,2013年我國農(nóng)村居民的恩格爾系數(shù)達(dá)37.7%,與上年相比下降了1.6%;城市的恩格爾系數(shù)達(dá)35.0%,比上年下降1.2%,這進(jìn)一步反映了我國城鄉(xiāng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變。根據(jù)歐美發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn),居民的人均收入在1000美元上下同時其恩格爾系數(shù)低于50%時,是導(dǎo)入大型超市的好時機(jī)。而目前我國城鄉(xiāng)居民的恩格爾系數(shù)及收入都已經(jīng)達(dá)到了這一指標(biāo),為大型超市進(jìn)入我國市場以及其發(fā)展提供了必要的客觀條件。
2.政府的相關(guān)政策。我國政府近年來逐漸加大了對零售業(yè)的重視和制度的規(guī)范,并相繼出臺了多部規(guī)范性文件及政策。自2008年至2012年,我國批發(fā)零售領(lǐng)域中累計(jì)批準(zhǔn)設(shè)立的外國投資項(xiàng)目有32028個,在全國總量中占24.5%,實(shí)際利用外資達(dá)343億美元,其年平均增速為20.9%。
3.社會文化。從目前的消費(fèi)分布來看,我國境內(nèi)主導(dǎo)消費(fèi)者仍是城鎮(zhèn)居民,且女性購買者居多。根據(jù)對部分便利店、超市等零售店鋪的調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前在超市、購物中心、便利店等主要零售業(yè)態(tài)購物的消費(fèi)者中,男女分別所占的比例大致為37%與63%,這在很大程度上是由于我國傳統(tǒng)的家庭分工格局所致。此外,隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)移取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,隨著城市人口的增加,城市人口的消費(fèi)在我國居民總消費(fèi)中的比重也不斷增加,占據(jù)消費(fèi)的主導(dǎo)地位,2012年,我國的農(nóng)村和城市居民在總消費(fèi)中所占的比例分別是32.79%以及67.21%,而人口的比例分別為47.43%與52.57%,農(nóng)村居民的平均消費(fèi)水平僅為城市居民的54.08%(見圖2)。
1.投資規(guī)模。自我國對零售業(yè)實(shí)行逐步對外開放,跨國零售業(yè)在我國發(fā)展迅速。由于我國廣闊的市場空間和盈利可能,外資零售業(yè)在我國設(shè)立門店的速度加快,其投資力度也有明顯增加。沃爾瑪是進(jìn)駐我國最為典型也是很成功的一個跨國零售企業(yè),以它為例,自1996年進(jìn)入廣東深圳,截至2013年2月,沃爾瑪已經(jīng)在我國各地的150多個大中城市開設(shè)超過390 家商場,如今在我國零售市場的發(fā)展速度已居于跨國零售業(yè)前茅。除了沃爾瑪,成立于1956年的家樂福在華擴(kuò)張速度更快,家樂福是國際上第一家以大賣場的業(yè)態(tài)進(jìn)行零售發(fā)展的企業(yè),自1995年進(jìn)駐北京后,家樂福從2005年底的58 家店鋪發(fā)展到2011年底的210家,覆蓋了我國的64個城市。2013年在華主要外資連鎖零售企業(yè)經(jīng)營情況,如表1 所示。
2.投資方式。我國境內(nèi)的跨國零售業(yè)投資方式主要有合資、特許經(jīng)營以及兼收并購三種。中外合資是我國零售業(yè)未完全開放以前外資主要的投資路徑,隨著零售業(yè)的政策逐步開放,外商也逐漸獲得了在華的特許經(jīng)營、開設(shè)品牌專賣店或是對中資企業(yè)進(jìn)行授權(quán),或是以許可證的范式進(jìn)行。此外,并購我國地方的零售企業(yè),尤其是已經(jīng)上市的零售公司,已經(jīng)成為跨國零售企業(yè)在華進(jìn)行市場擴(kuò)張的主要手段。近年來,獨(dú)資經(jīng)營發(fā)展趨勢日益明顯,企業(yè)的擴(kuò)張方式逐漸由合資趨向并購,且并購具有由一線城市向二、三線城市發(fā)展的趨勢。
圖1 2013年10 月-2014年10 月我國社會消費(fèi)品零售總額及同比增長率
圖2 1980-2012年我國城鎮(zhèn)和農(nóng)村消費(fèi)所占比重
3.投資業(yè)態(tài)。經(jīng)過十幾年的探索,我國的零售業(yè)已經(jīng)取得了顯著的進(jìn)步,零售市場銷售額逐年增加,并于2012年首次突破210000億元,較之上年增加了14%。入駐中國的跨國零售企業(yè),多為新型的零售業(yè)態(tài),主要有大型的綜合性超市、便利店、倉儲式商場以及超大型的購物中心以及專業(yè)店等。同時,在各企業(yè)業(yè)態(tài)戰(zhàn)略選擇中,單一業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略占據(jù)主要的位置,但多業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略也越來越受到重視,如家樂福分別于2003年和2004年將其旗下折扣店以及超市業(yè)態(tài)進(jìn)駐中國;屈臣氏先后將便利店、中小型超市、品牌專業(yè)店以及大型超市等多種業(yè)態(tài)進(jìn)駐我國;歐尚也基于大型超市業(yè)態(tài),于2002年加入了家居型建材超市業(yè)態(tài)。在華跨國零售企業(yè)主要品牌業(yè)態(tài)分布,如表2 所示。
市場集中度是判斷產(chǎn)業(yè)壟斷性和競爭性的重要指標(biāo),也是市場結(jié)構(gòu)考察的首要因素。隨著兼收并購已經(jīng)成為跨國零售企業(yè)入駐中國的主要方式,當(dāng)跨國零售企業(yè)收購的國內(nèi)零售業(yè)股份份額超過50%,就能夠?qū)ξ覈牧闶燮髽I(yè)進(jìn)行控制或經(jīng)營??鐕闶燮髽I(yè)在我國零售企業(yè)中所占的股份份額越大,也就意味著對我國國內(nèi)零售市場結(jié)構(gòu)具有更大的影響力。同時,行業(yè)集中度的提高,意味著這一市場可能會由自由競爭逐漸演變?yōu)閴艛喔偁幍母窬帧?/p>
跨國零售企業(yè)的進(jìn)入,無論是對零售市場進(jìn)入壁壘的突破還是壁壘的重建,都產(chǎn)生了很大的影響。一方面,由于近年我國零售企業(yè)的門檻較低,只要能夠達(dá)到一般的基本條件,選址恰當(dāng),并且定位合理,企業(yè)涉及零售業(yè)并非難事。再加上目前我國的零售業(yè)在營銷模式、管理機(jī)制、物流運(yùn)營以及技術(shù)水平等各方面仍低于國際水平,使得國內(nèi)零售業(yè)的管理成本費(fèi)用較高,因此,跨國零售企業(yè)在我國境內(nèi)具有明顯的成本價格優(yōu)勢,造成零售業(yè)較低的成本費(fèi)用壁壘。此外,跨國零售企業(yè)在進(jìn)入我國市場后,憑借其優(yōu)勢占據(jù)更大的市場份額,同時鞏固其市場地位,獲得競爭優(yōu)勢,并且在此基礎(chǔ)上重建我國的零售市場進(jìn)入壁壘,以此提高我國的零售業(yè)經(jīng)營門檻,增大零售業(yè)的經(jīng)營難度和競爭壓力。
1.外資在我國零售業(yè)市場中的占有率。外資在我國零售業(yè)市場中的占有率,可以用本年的外資在我國境內(nèi)的零售銷售收入與全國的社會消費(fèi)品零售額表示。根據(jù)圖3可以看出,目前,外資在我國零售業(yè)整個市場中所占的比重并不是很高,至2010年,外資零售企業(yè)在我國零售市場中的占有率不到5%。盡管我國境內(nèi)的跨國零售企業(yè)逐漸將市場擴(kuò)張的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至我國的二、三線欠發(fā)達(dá)城市,但就目前的情況看,其重點(diǎn)經(jīng)營區(qū)域仍集中在東部沿海城市以及部分一線城市,因此,其在我國的市場占有率仍較低。但是近幾年,無論是年銷售額增長速度、經(jīng)濟(jì)效益還是門店數(shù)量的年度增幅,跨國零售企業(yè)的表現(xiàn)仍優(yōu)于我國境內(nèi)的零售企業(yè),且其市場占有率指標(biāo)也是逐年隨著跨國零售企業(yè)的銷售額增大而增加,從中可以預(yù)見,隨著跨國零售企業(yè)經(jīng)營與擴(kuò)張重心的逐漸轉(zhuǎn)移,其在我國境內(nèi)的市場占有率將會進(jìn)一步提高。由于跨國零售業(yè)在資本、產(chǎn)品采購以及營銷網(wǎng)絡(luò)等方面較國內(nèi)的零售企業(yè)具有很大的優(yōu)勢,勢必會給地方零售企業(yè)帶來挑戰(zhàn)和威脅,影響地方零售企業(yè)的發(fā)展。
2.我國地方零售業(yè)對外資本依存度。產(chǎn)業(yè)的對外資本依存度反映了零售企業(yè)對于外資的依賴程度以及其應(yīng)變突發(fā)情況的資金周轉(zhuǎn)能力,對于企業(yè)生存發(fā)展來說至關(guān)重要,尤其是當(dāng)由于突發(fā)原因或是不可避免的外界因素導(dǎo)致外資的突然撤出或是資本未能及時注入,勢必會影響企業(yè)甚至某一產(chǎn)業(yè)的安全。由歷史經(jīng)驗(yàn)可知,一國產(chǎn)業(yè)的對外資本依存度必須低于30%。我國地方零售業(yè)對外資本依存度這一指標(biāo)可以用我國當(dāng)年外資在零售業(yè)中所占的資本存量與總的資本存量的比值來具體表示。
從圖4 來看,我國的零售業(yè)對外依存度相對來說并不是很高,至2010年,該指標(biāo)為12.41%,低于30%的界限。但2006年至2010年五年間,產(chǎn)業(yè)的資本對外依存度每年的平均增幅有0.81%,2008年增幅達(dá)到近2%。同時,由于外資在國內(nèi)零售市場的逐漸滲透,國內(nèi)零售業(yè)的對外資本依存度一直保持增加趨勢,應(yīng)引起足夠的重視。
表1 2013年在華主要外資連鎖零售企業(yè)經(jīng)營情況
表2 在華跨國零售企業(yè)主要品牌業(yè)態(tài)分布
由于國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)增速有所減緩、消費(fèi)升級、消費(fèi)疲軟以及電子商務(wù)的渠道分流等一系列因素影響,零售業(yè)的發(fā)展速度有所減緩,各跨國零售企業(yè)紛紛尋求創(chuàng)新與改革途徑,以適應(yīng)新的市場環(huán)境和消費(fèi)需求。面臨巨大的行業(yè)發(fā)展壓力,沃爾瑪(中國)作為我國國內(nèi)跨國零售行業(yè)的領(lǐng)跑者,做出了很多嘗試,以迎接自身的變革。
圖4 我國地方零售業(yè)對外資本依存度變化趨勢
在進(jìn)行嚴(yán)密市場評估的基礎(chǔ)上,自2012年起,沃爾瑪先后關(guān)閉了部分業(yè)績不夠好的門店,至2013年底,關(guān)閉門店數(shù)占據(jù)門店總數(shù)量的近9%,按當(dāng)時沃爾瑪在中國所有的400 多家門店數(shù)來算,大約有30多家門店被關(guān)閉。沃爾瑪表示,門店的關(guān)閉原因有很多,如商圈的改變、商業(yè)布局的調(diào)整以及店面周邊社區(qū)或交通的變化等,關(guān)閉門店這一舉措并不意味著沃爾瑪在中國市場失去競爭力或信心,而是為了更好地適應(yīng)市場的變化以主動進(jìn)行企業(yè)的變革,最大程度滿足新的市場需求。2013年底,沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官高福瀾表示,沃爾瑪將會加快其在中國的發(fā)展,新設(shè)110個新址,其中包括配送中心和商場。將重點(diǎn)放在山姆會員商店以及購物廣場兩個主力業(yè)態(tài),在沃爾瑪商業(yè)地產(chǎn)公布后的半個月,沃爾瑪在中國區(qū)的首家購物中心選址也向公眾披露——為很好地適應(yīng)中國零售市場的變化和需求,沃爾瑪將斥資6億在廣東珠海建立社區(qū)型購物中心,名為“珠海樂世界”,同時還會將山姆會員商店引進(jìn),作為其主力店,該項(xiàng)目預(yù)計(jì)于2016年上半年正式開業(yè)。同時,分別于2014年與2015年升級改造55、56 家門店。
2014年9月的媒體報道稱,9月的一周內(nèi),沃爾瑪在湖南攸縣、云南文山以及深圳的橫崗和四川的廣漢等連開六家新店,未來的三個月,計(jì)劃會在湖北、浙江以及貴州等城市新開設(shè)全新的門店。從網(wǎng)點(diǎn)城市的選擇上可以看出,沃爾瑪將市場下沉至三四線中小型城市的趨勢愈加清晰。沃爾瑪有關(guān)高層透露,沃爾瑪未來對其在中國市場的布局進(jìn)行重整,優(yōu)化部分城市的門店商業(yè)布局,而進(jìn)一步突出其競爭優(yōu)勢,尋求到更好的市場發(fā)展,不斷地降低企業(yè)運(yùn)營成本、提高運(yùn)營效率,進(jìn)一步降低價格以回饋消費(fèi)者。
雖然由于發(fā)展較慢而落后于發(fā)達(dá)國家,我國的內(nèi)資零售業(yè)也有其不可替代的優(yōu)勢,面對跨國零售業(yè)的進(jìn)入,應(yīng)立足于自身的獨(dú)特優(yōu)勢,學(xué)習(xí)其先進(jìn)之處,提高企業(yè)自身的經(jīng)營、管理水平,不斷進(jìn)行創(chuàng)新,以應(yīng)對目前跨國零售業(yè)的強(qiáng)有力攻勢。作為東道國,國內(nèi)的零售企業(yè)對國內(nèi)的消費(fèi)心態(tài)以及消費(fèi)偏好具有更加精確的了解,從而能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確地定位,同時,消費(fèi)者對國內(nèi)企業(yè)接受度普遍較高。作為世界上最大消費(fèi)品加工以及供應(yīng)的基地,我國的零售業(yè)現(xiàn)已經(jīng)能夠在市場為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈中對其生產(chǎn)商和供應(yīng)商進(jìn)行引導(dǎo),并與供應(yīng)能力很強(qiáng)的供應(yīng)商有著穩(wěn)定成熟的關(guān)系,因而具有更多的合作和發(fā)展機(jī)會。此外,雖然在很多方面仍具有劣勢,但是通過學(xué)習(xí)外資連鎖企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營和管理技術(shù),學(xué)習(xí)現(xiàn)代先進(jìn)的信息管理以及物理管理并加以靈活應(yīng)用,我國的零售企業(yè)勢必能夠利用其后發(fā)優(yōu)勢,加速其成長進(jìn)程。
跨國零售企業(yè)之所以能夠維持供應(yīng)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)以及與供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,其基礎(chǔ)在于現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用。光憑借傳統(tǒng)的經(jīng)營與管理模式,已經(jīng)不能夠適應(yīng)激烈的市場競爭,與跨國零售企業(yè)進(jìn)行抗衡。沃爾瑪?shù)目偛啃畔⒓夹g(shù)僅次于美國聯(lián)邦政府所采用的民用衛(wèi)星通訊系統(tǒng)。通過共同的信息系統(tǒng),沃爾瑪總部與其全球的各分店與供應(yīng)商時刻交流著世界各地最新的信息,不僅大大提高其管理的效率,同時也降低了企業(yè)的經(jīng)營成本。通過對企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)與完善,加大其科技技術(shù)含量,能夠有效提高國內(nèi)零售企業(yè)決策的準(zhǔn)確性、及時性以及合理性,進(jìn)而提高國內(nèi)零售業(yè)整體管理水平,提升其綜合競爭力。
我國政府應(yīng)當(dāng)從宏觀角度把握零售業(yè)中民族資本所占的比重以及對企業(yè)的控制程度,以避免跨國零售企業(yè)在華投資對我國的民族經(jīng)濟(jì)主權(quán)以及行業(yè)的安全構(gòu)成威脅。由于零售業(yè)明顯存在著規(guī)模經(jīng)濟(jì),但是我國當(dāng)前的零售業(yè)整體規(guī)模仍然較小,很難實(shí)現(xiàn)大批量的采購和銷售,也就無法產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。因此,政府通過采取政策支持,保護(hù)中小型的零售企業(yè),同時有計(jì)劃、有目標(biāo)地培育大型商業(yè)集團(tuán),這對于提高行業(yè)的市場集中度,以及更好發(fā)揮零售行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、增強(qiáng)民族零售企業(yè)的競爭力,具有十分重要的意義。具體可以通過促進(jìn)企業(yè)及商業(yè)的兼并重組,重點(diǎn)扶持大型商業(yè)集團(tuán)兩個方面著手。例如,清除市場壁壘,為企業(yè)之間的兼并重組提供平臺以交流信息;積極推進(jìn)零售企業(yè)的所有制改造進(jìn)程,并建立起科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)各項(xiàng)制度,同時提供股票上市、股權(quán)置換以及政策性貸款等融資方式以解決民族企業(yè)的融資問題。
迄今為止我國的流通領(lǐng)域法律制度仍然不夠完善,流通法律很不健全,與零售業(yè)有關(guān)的法律更缺乏。這與我國境內(nèi)零售業(yè)的高速發(fā)展和日益對外開放的現(xiàn)狀顯然不相稱。近年來,跨國零售企業(yè)利用自身優(yōu)勢加快對本土店址及其他資源的爭奪,導(dǎo)致了目前國內(nèi)零售業(yè)的不合理布局、業(yè)態(tài)雷同以及重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象,使得我國目前零售業(yè)的發(fā)展呈無序狀態(tài),影響了本土零售業(yè)的正常發(fā)展。因此,完善相關(guān)的商業(yè)立法,嚴(yán)格執(zhí)行一系列條例或相關(guān)法律法規(guī),如反壟斷法以及反傾銷法,對外資的行為進(jìn)行進(jìn)一步的合理規(guī)范,延緩其零售巨頭在我國境內(nèi)的過大規(guī)模擴(kuò)張,給內(nèi)資零售企業(yè)以更大的發(fā)展空間。
綜上,隨著跨國零售企業(yè)在我國市場的逐漸滲透,給國內(nèi)的零售企業(yè)帶來了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)?;谧陨淼莫?dú)特優(yōu)勢,學(xué)習(xí)并應(yīng)用跨國零售企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營及管理模式,積極投入到激烈的市場競爭中去,國內(nèi)零售業(yè)才能健康、穩(wěn)步的成長。
1.汪旭暉,李燕艷.跨國零售企業(yè)在華物流模式本土化及其影響因素——基于沃爾瑪、家樂福、麥德龍的案例分析[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2012(3)
2.汪旭暉,張其林.跨國零售企業(yè)在華競爭戰(zhàn)略選擇的影響因素——理論解釋與經(jīng)驗(yàn)證據(jù)[J].中南財經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(長白學(xué)刊),2012(4)
3.劉周平,莊貴軍,周筱蓮.跨國零售企業(yè)在中國的經(jīng)營戰(zhàn)略研究[J].管理世界,2004(8)
4.馮國珍.跨國零售企業(yè)在華的業(yè)態(tài)戰(zhàn)略及其啟示[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2007(1)
5.李穎.跨國零售業(yè)在中國的營銷戰(zhàn)略演變及其啟示[J].商業(yè)時代,2013(10)