淺談危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用

【摘要】建筑工程施工管理對(duì)于施工安全和施工質(zhì)量具有重要的保障作用，施工管理是工程項(xiàng)目重要的內(nèi)容。在建筑施工管理中，影響施工管理的因素多種多樣，這些因素具有隨機(jī)性，所以，在建筑工程施工管理中，會(huì)產(chǎn)生很多風(fēng)險(xiǎn)問題，這些風(fēng)險(xiǎn)問題會(huì)對(duì)建筑工程的施工安全、施工質(zhì)量以及施工管理水平產(chǎn)生影響。危機(jī)意識(shí)管理通過對(duì)危機(jī)問題進(jìn)行樹立，控制和處理風(fēng)險(xiǎn)，危機(jī)意識(shí)管理是管理和控制危機(jī)的有效方式。本文中，筆者就對(duì)危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用進(jìn)行淺談。

【關(guān)鍵詞】建筑施工；危機(jī)管理；應(yīng)用；施工安全；措施

建筑工程施工管理質(zhì)量對(duì)建筑安全和質(zhì)量產(chǎn)生了直接影響，并且對(duì)施工企業(yè)可持續(xù)發(fā)展以及整體經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了影響。在當(dāng)前的建筑施工管理過程中，仍然存在著一些問題，例如，施工流程不規(guī)范以及施工技術(shù)落后等等，產(chǎn)生這些問題的原因就在于施工企業(yè)缺乏危機(jī)管理的意識(shí)，沒有充分重視危機(jī)問題。因此，必須要在建筑施工管理中應(yīng)用危機(jī)管理意識(shí)，樹立起危機(jī)管理的意識(shí)，對(duì)危機(jī)管理系統(tǒng)進(jìn)行不斷完善，從本質(zhì)上提升建筑施工管理的質(zhì)量。

一、在建筑施工管理中運(yùn)用危機(jī)管理意識(shí)的作用

危機(jī)管理意識(shí)主要針對(duì)危機(jī)現(xiàn)象而言，對(duì)危機(jī)現(xiàn)象實(shí)施提前控制和預(yù)測管理，危機(jī)管理意識(shí)是一種行為意識(shí)。在控制和防治建筑施工管理危機(jī)問題取得了很好的效果，實(shí)施危機(jī)管理控制措施能夠偶然性風(fēng)險(xiǎn)問題規(guī)避。所以，在實(shí)施危機(jī)管理和危機(jī)處理過程中，樹立危機(jī)管理意識(shí)以及形成危機(jī)管理意識(shí)，對(duì)于危機(jī)管理具有十分重要的作用。

建筑工程施工是一種活動(dòng)行為，在施工建設(shè)過程中，會(huì)存在危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的問題。就建筑施工管理來說，主要針對(duì)建筑工程施工各種問題實(shí)施管理和處理，包括風(fēng)險(xiǎn)問題以及危機(jī)問題。危機(jī)管理的行為本身是企業(yè)針對(duì)自身風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的問題，通過對(duì)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施決策、處理、預(yù)警以及監(jiān)測等，對(duì)危機(jī)效應(yīng)進(jìn)行有效控制，避免危機(jī)的發(fā)生，將危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變成為企業(yè)管理機(jī)遇。

在建筑施工管理過程中，實(shí)施危機(jī)管理主要針對(duì)隱性的危機(jī)現(xiàn)象，用有效的方式方法來對(duì)隱性危機(jī)現(xiàn)象消除，對(duì)危機(jī)發(fā)生過程進(jìn)行遏制。在實(shí)施建筑施工管理的時(shí)候，必定會(huì)存在著各種各樣的危機(jī)現(xiàn)象，一旦產(chǎn)生施工危機(jī)，必須要對(duì)其采取有效的方法和措施，對(duì)危機(jī)和危機(jī)效應(yīng)實(shí)施控制和回應(yīng)，以避免對(duì)建筑工程管理行為以及建筑工程施工建設(shè)行為造成不利的影響。所以，在對(duì)建筑工程實(shí)施施工管理的時(shí)候，最關(guān)鍵的措施就是危機(jī)管理，樹立起危機(jī)管理的意識(shí)。

二、危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用

在建筑施工管理過程中，應(yīng)用危機(jī)管理意識(shí)，能夠?qū)ㄖ┕ず徒ㄖ芾磉^程中出現(xiàn)的危機(jī)效應(yīng)和危機(jī)現(xiàn)象進(jìn)行避免，能夠有效保證建筑工程施工得以順利實(shí)施，對(duì)建筑施工質(zhì)量以及建筑施工安全進(jìn)行保障。

（一）構(gòu)建建筑施工單位危機(jī)管理機(jī)構(gòu)

建筑企業(yè)要建立起專門的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，同時(shí)，注重組織建設(shè)活動(dòng)，使危機(jī)管理可以在建筑施工的過程中將最基本效能發(fā)揮，將建筑施工企業(yè)危機(jī)管理的效率提升。在實(shí)施危機(jī)管理中，危機(jī)管理機(jī)構(gòu)最為重要的任務(wù)就是對(duì)建筑項(xiàng)目施工過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)以及危機(jī)進(jìn)行預(yù)防，及時(shí)對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)解決。電力施工企業(yè)還要抽調(diào)出專門人員來組件危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，在機(jī)構(gòu)中設(shè)置主要負(fù)責(zé)人員，將每一個(gè)人的責(zé)任范圍以及工作內(nèi)容劃分清楚。與此同時(shí)，還要對(duì)危機(jī)管理流程進(jìn)行制定，根據(jù)施工工程實(shí)際情況來對(duì)管理方法進(jìn)行確定，危機(jī)管理機(jī)構(gòu)中每一個(gè)人都要負(fù)責(zé)自己的管理環(huán)節(jié)。在建筑施工安全隱患在萌芽狀態(tài)的時(shí)候，要及時(shí)對(duì)其進(jìn)行排除，這樣不僅對(duì)建筑施工效率進(jìn)行了保障，更可以按時(shí)將建筑施工任務(wù)完成，保證建筑施工的質(zhì)量能夠達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。所以，在建筑施工企業(yè)中實(shí)施危機(jī)管理必須要構(gòu)建危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，還要有專業(yè)的人員設(shè)計(jì)出一套行之有效的危機(jī)預(yù)警機(jī)制。危機(jī)預(yù)警機(jī)制要具有準(zhǔn)確度良好以及敏感度高等特征。只要建筑施工管理過程中產(chǎn)生了危機(jī)，就可以對(duì)危機(jī)進(jìn)行處理，從本質(zhì)上保證了建筑施工企業(yè)中危機(jī)管理意識(shí)可操作性。

（二）收集和監(jiān)控危機(jī)管理信息

在建筑工程施工過程中，外部條件以及社會(huì)形勢的變化也會(huì)使施工中產(chǎn)生諸多不穩(wěn)定因素，進(jìn)而帶來一些危機(jī)。所以，做好信息的監(jiān)控以及收集工作十分必要。必須要對(duì)建筑施工工程中各個(gè)方面的溝通和交流落實(shí)，對(duì)社會(huì)各界對(duì)于建筑施工產(chǎn)品的評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)、全面地收集，還要對(duì)信息進(jìn)行科學(xué)地整理，準(zhǔn)確對(duì)市場動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析、鑒別以及及時(shí)掌握，對(duì)導(dǎo)致危機(jī)的原因進(jìn)行準(zhǔn)確地預(yù)測。如果出現(xiàn)的情況比較特殊，能夠啟動(dòng)建筑施工企業(yè)危機(jī)預(yù)警的機(jī)制。與此同時(shí)，還要對(duì)同行的資料和信息進(jìn)行全面收集，并對(duì)其進(jìn)行分類整理，深入研究，對(duì)企業(yè)發(fā)展情況是否達(dá)到了建筑行業(yè)基本水平進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整建筑企業(yè)發(fā)展方向，對(duì)經(jīng)營的內(nèi)容和方向進(jìn)行不斷優(yōu)化。這樣不僅能夠?qū)⒔ㄖ髽I(yè)綜合實(shí)力提升，在掌握同行業(yè)基本信息以后，還可以為建筑企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃提供準(zhǔn)確的信息，盡最大努力提升建筑企業(yè)對(duì)危機(jī)的應(yīng)對(duì)能力和處理能力。

（三）提升各類人員綜合素質(zhì)

在建筑施工過程中，各類人員綜合素質(zhì)都對(duì)建筑施工的質(zhì)量具有決定作用，更直接影響到了實(shí)施危機(jī)管理的效果，因此，要對(duì)各類人員綜合素養(yǎng)進(jìn)行優(yōu)化和提升，包括管理人員和施工人員等。建筑施工企業(yè)還要對(duì)各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行積極的組織，例如知識(shí)講座、危機(jī)管理、人員交流會(huì)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等等，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括危機(jī)的辨別技巧、危機(jī)處理的注意事項(xiàng)、應(yīng)對(duì)危機(jī)的措施、預(yù)防危機(jī)的措施、導(dǎo)致危機(jī)產(chǎn)生的因素、危機(jī)管理基本知識(shí)等，使相關(guān)人員能夠?qū)ξC(jī)進(jìn)行進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，對(duì)建筑施工管理過程中，危機(jī)管理的重要性進(jìn)行深刻的了解。在建筑工程施工過程中，一旦產(chǎn)生意外情況或風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)人員必須要及時(shí)、快速對(duì)其進(jìn)行處理，對(duì)問題進(jìn)行妥善解決，將工程計(jì)劃順利完成，提升建筑工程施工的效率，保障建筑工程的質(zhì)量。

（四）積極宣傳危機(jī)管理的意識(shí)

氛圍和環(huán)境能夠?qū)θ藗兊囊庾R(shí)和行為產(chǎn)生潛移默化的影響，所以，必須要營造健康和良好的工作環(huán)境，對(duì)危機(jī)管理意識(shí)的宣傳進(jìn)行積極落實(shí)。危機(jī)管理意識(shí)宣傳活動(dòng)要全方位、各角度地在建筑施工過程中得以滲透，不僅要在建筑施工每一個(gè)環(huán)節(jié)之中實(shí)施宣傳。例如，在建筑施工現(xiàn)場拉宣傳危機(jī)管理的條幅，安裝警語標(biāo)示牌，設(shè)置危機(jī)管理警示燈等等。與此同時(shí)，不管是宣傳標(biāo)語，還是設(shè)置警示牌，都必須要結(jié)合建筑施工工程的性質(zhì)、特點(diǎn)以及危機(jī)影響因素等，避免產(chǎn)生固定的、千篇一律的標(biāo)語，這樣便使危機(jī)管理宣傳活動(dòng)失去了警示意義。此外，還要在施工人員的生活區(qū)域中設(shè)置宣傳欄，將風(fēng)險(xiǎn)和隱患的預(yù)防措施、辨別危機(jī)影響因素、各類危機(jī)管理知識(shí)等進(jìn)行張貼。

三、結(jié)語

總之，建筑施工管理的好壞不僅會(huì)對(duì)建筑安全以及建筑質(zhì)量產(chǎn)生直接影響，更會(huì)對(duì)整個(gè)施工企業(yè)持續(xù)性發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生影響。危機(jī)管理意識(shí)是建筑施工管理過程中重要的管理手段，因此，危機(jī)管理意識(shí)應(yīng)該受到建筑施工企業(yè)高度重視，建筑企業(yè)通過建立起完善的危機(jī)預(yù)警機(jī)制以及危機(jī)組織管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)而營造出良好的危機(jī)管理氛圍和環(huán)境，對(duì)建筑施工中出現(xiàn)的危機(jī)進(jìn)行有效處理，保證建筑施工項(xiàng)目順利實(shí)施。

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