創(chuàng)建學(xué)習型組織是企業(yè)核心競爭力的保障

文/魏懷忠

創(chuàng)建學(xué)習型組織是企業(yè)核心競爭力的保障

文/魏懷忠

企業(yè)要發(fā)展人才是關(guān)鍵。近年來，陜西長武亭南煤業(yè)有限責任公司始終將人才隊伍建設(shè)作為提升企業(yè)競爭力的重要措施和手段，積極探索和有效實施“創(chuàng)建學(xué)習型組織”發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以科教興企為基礎(chǔ)，以團隊學(xué)習為特征，以不斷增強團隊學(xué)習力和創(chuàng)造力為核心，積極營造“提高個人素質(zhì)、增強危機意識、注重知行合一”的學(xué)習氛圍，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，從而確保企業(yè)在嚴峻的煤炭形勢與激烈的市場競爭中立于不敗之地。

一、創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)的發(fā)展歷程

亭南煤業(yè)公司把創(chuàng)建“學(xué)習型組織”，組建學(xué)習型團隊作為實現(xiàn)公司全員提素、增強企業(yè)凝聚力與綜合競爭力，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大的一個長期性工程，并分以下五個階段開展創(chuàng)建工作。

理念宣貫、動員調(diào)查階段。創(chuàng)建之初，亭南煤業(yè)公司邀請有關(guān)專家來公司傳授“學(xué)習型組織”的相關(guān)理論知識，并通過購買相關(guān)書籍、編發(fā)教育材料、觀看影像資料、專題討論、主題講演、征文等形式使“學(xué)習型組織”理念入腦入心入耳，營造了濃厚的學(xué)習氛圍與環(huán)境。此外，通過編制調(diào)查問卷對全體干部員工進行集中調(diào)查，了解他們對“學(xué)習型組織”理論知識的認知程度。

制定方案、編制計劃階段。確立創(chuàng)建“學(xué)習型組織”的目標，制定《創(chuàng)建“學(xué)習型組織”實施方案》《創(chuàng)建“學(xué)習型組織”中長期規(guī)劃》，并在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，自下而上，發(fā)動群眾，從提煉個人愿景入手，逐漸形成“學(xué)習型組織”的團隊愿景。

成立機構(gòu)、建章立制階段。編制好方案和計劃后，成立組織機構(gòu)，專門負責“學(xué)習型組織”的創(chuàng)建工作。同時，要求黨群部加快信息化建設(shè)，充分發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)、上傳下達的機構(gòu)職能，做好學(xué)習機制、考評機制、獎懲機制、激勵機制、溝通機制、共享機制，以及深度匯談等機制的創(chuàng)建工作。

豐富載體、組織學(xué)習階段。以系統(tǒng)思考為切入點，對組織精神、企業(yè)文化、競爭改革等方面進行學(xué)習和貫徹，并在團隊建設(shè)、組織決策、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、工作績效、組織發(fā)展等方面進行溝通和交流。要求全體員工建立起“學(xué)習型組織”理論的基本框架，掌握“五項修煉”的具體內(nèi)容，全面記憶并理解“學(xué)習型組織”理論的常用術(shù)語，基本掌握運用系統(tǒng)思考分析解決問題的方法。此外，通過運用大溝通、深度匯談、提合理化建議、開設(shè)網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺等手段加強溝通，創(chuàng)新多種形式的學(xué)習載體，構(gòu)筑及時反饋、適時反思、即時共享的學(xué)習系統(tǒng)。

效果評估、總結(jié)提升階段。邀請專家組制定《“學(xué)習型組織”創(chuàng)建評估體系》，重點評價全體干部職工的學(xué)習態(tài)度、工作理念、學(xué)習創(chuàng)新力、工作績效及持續(xù)發(fā)展能力等，形成具體量化評估結(jié)果。并結(jié)合專家評估結(jié)果，組織干部員工通過交流匯報、專題研討、深度匯談等形式，進行全面總結(jié)，對創(chuàng)建過程存在的問題進行整改，使全體干部員工在今后的學(xué)習工作中得到不斷加強和提高，為下一步“學(xué)習型組織”理論在實踐中推廣運用提供依據(jù)。

二、創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)的組織架構(gòu)

創(chuàng)建過程中，亭南煤業(yè)公司分別從領(lǐng)導(dǎo)班子、部室、區(qū)隊班組三個層面進行“學(xué)習型組織”的創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建學(xué)習型領(lǐng)導(dǎo)班子層面，利用黨委中心組學(xué)習、早會、生產(chǎn)例會、月度安全辦公會、季度工作會等，采取個人自學(xué)、集中學(xué)習等形式，學(xué)習現(xiàn)代管理學(xué)理論、五項修煉理論等內(nèi)容。在創(chuàng)建學(xué)習型部室層面，利用科室湊頭會、部室例會、一三五集中學(xué)習日、大溝通平臺、信息化網(wǎng)絡(luò)平臺等形式，學(xué)習創(chuàng)建“學(xué)習型組織”相關(guān)知識。在創(chuàng)建學(xué)習型區(qū)隊班組層面，利用班前班后會、班子湊頭會、集中學(xué)習日等，以及一三五安全教育學(xué)習、安全事故案例教育學(xué)習、“一崗雙述”演練等活動中，宣講“學(xué)習型組織”的理念與知識。

在此基礎(chǔ)上，還在全體干部職工范圍內(nèi)，利用節(jié)假日開展文體活動訓(xùn)練團隊合作精神，組建各種興趣小組、開展素質(zhì)拓展專項訓(xùn)練，設(shè)立意見箱、領(lǐng)導(dǎo)接待日、進行深度匯談等廣泛征集建議。充分利用報紙、電視、電臺、刊物和網(wǎng)站學(xué)習平臺，積極組織開展各類學(xué)習活動，營造“學(xué)習型組織”和高技能人才培養(yǎng)的良好氛圍。

三、創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)的具體措施

一是理念先行，樹立全員終身學(xué)習理念。創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)，首先要樹立先進的學(xué)習理念，形成全員參與的良好氛圍，使學(xué)習成為每個人生活中的一個重要組成部分。對此，亭南煤業(yè)公司要求全員必須樹立“終身學(xué)習”的理念，除了學(xué)好業(yè)務(wù)知識外，還要加強理論修養(yǎng)，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，逐步拓寬自己的知識面，促使業(yè)務(wù)技能的不斷提升。

二是依托網(wǎng)絡(luò)，充分利用現(xiàn)代信息化學(xué)習平臺。一方面，成立辦公自動化學(xué)習組，充分運用網(wǎng)絡(luò)這一平臺，系統(tǒng)而有針對性地對干部員工開展教育培訓(xùn)工作，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高工作水平。另一方面，建立企業(yè)內(nèi)部BBS論壇、留言板等，通過網(wǎng)絡(luò)平臺的互動和信息交流，為企業(yè)全體干部員工生活、工作與學(xué)習等方面架起了溝通的橋梁。

三是創(chuàng)新制度，建立健全考評與激勵機制。首先，建立健全考評機制，科學(xué)實施考評，結(jié)合半年和年終考核，按照查學(xué)、述學(xué)、評學(xué)、考學(xué)、講學(xué)的要求，對干部員工學(xué)習情況進行檢查考評。其次，建立健全激勵機制，把學(xué)習培訓(xùn)的績效同晉升、評先、福利、獎懲等緊密掛鉤，在廣大干部職工中牢固樹立“學(xué)習是一種生活方式，培訓(xùn)是一種福利待遇”的理念?；鶎觾?yōu)秀學(xué)習型單位、學(xué)習型領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)習型部室、學(xué)習型班組、學(xué)習型員工由公司授牌表彰，并作為評選先進的依據(jù)。

四是學(xué)以致用，實現(xiàn)學(xué)習與工作良性互動。建立全員學(xué)習和全面學(xué)習的機制，把學(xué)習滲透到工作的各個環(huán)節(jié)，根據(jù)崗位職責的要求，制定學(xué)習計劃，明確學(xué)習內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習手段，建立經(jīng)常性的全員學(xué)習制度。同時，不斷完善教育培訓(xùn)工作體系，按照“學(xué)習型組織”的要求整合、利用各類教育培訓(xùn)資源，按需施教，強化全員安全知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。針對不同層次的員工，培訓(xùn)計劃與內(nèi)容各不相同。新員工側(cè)重公司發(fā)展的歷史及發(fā)展現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度，以及所在部門的團隊目標、業(yè)務(wù)范圍、崗位職責等方面的培訓(xùn)；管理層員工則側(cè)重現(xiàn)代管理知識的培訓(xùn)學(xué)習，設(shè)置《企業(yè)內(nèi)部控制與風險管理》等培訓(xùn)課程。

五是環(huán)境創(chuàng)設(shè)，營造良好的學(xué)習氛圍。在硬環(huán)境建設(shè)方面，加大投入，建立和完善一批標志性的文化教育設(shè)施，對現(xiàn)有的榮譽室、圖書室、資料室、組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報紙、刊物等宣傳載體進行合理整合，并建立專門學(xué)習室。購買“學(xué)習型組織”相關(guān)書籍，保障員工擁有充足的學(xué)習資料，派管理人員外出學(xué)習進修、考察取經(jīng)，參加學(xué)術(shù)交流，開闊眼界，提高自身素質(zhì)。在軟環(huán)境建設(shè)方面，積極開展評選“學(xué)習標兵”“能手”等活動，加大表彰獎勵力度，充分發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)站、報紙等媒體的作用，積極宣傳榜樣的典型事跡，大力營造崇尚學(xué)習、勤奮工作、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

（作者系陜西長武亭南煤業(yè)有限責任公司黨委書記）

（責任編輯：周瓊）