■ 侯寓棟(武漢理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 武漢 430070)
一個(gè)完整的電子產(chǎn)品逆向供應(yīng)鏈如圖1 所示。本文主要介紹電子產(chǎn)品逆向供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)成員的責(zé)任與主要活動(dòng)。
在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中供應(yīng)商所提供的原材料和零部件的質(zhì)量以及能夠再利用的程度直接關(guān)系到逆向供應(yīng)鏈中回收產(chǎn)品的回收率和再利用率。因此,在制造商設(shè)計(jì)產(chǎn)品的初期,供應(yīng)商就應(yīng)與制造商積極的溝通,以確保零部件和所提供的原材料滿足產(chǎn)品再制造再利用的要求,以實(shí)現(xiàn)逆向供應(yīng)鏈中回收產(chǎn)品的再利用。但是,供應(yīng)商也面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)與壓力,因?yàn)榱悴考驮牧系脑倮寐试礁?,說明后期制造商在供應(yīng)商處購買原材料和零部件的數(shù)量會(huì)越少。因此協(xié)調(diào)加強(qiáng)彼此的合作關(guān)系,才能從源頭上提高逆向供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會(huì)效益。
對(duì)于大多數(shù)逆向供應(yīng)鏈而言,制造商是整條鏈上的核心企業(yè)。制造商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品制造工藝以及制造商自身的社會(huì)責(zé)任感都直接決定了逆向供應(yīng)鏈?zhǔn)欠衲茼樌_展。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中,制造商都屬于粗放型生產(chǎn),很少考慮產(chǎn)品的回收和零部件的再利用。為了更好的推動(dòng)逆向供應(yīng)鏈的發(fā)展,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初期,制造商就需要基于產(chǎn)品的整個(gè)生命周期來進(jìn)行。如產(chǎn)品零部件的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),就有利于提高產(chǎn)品回收再利用率,可以規(guī)避由于電子產(chǎn)品更新速度快導(dǎo)致的淘汰產(chǎn)品中的零部件無法再利用的現(xiàn)象。
零售商作為整條供應(yīng)鏈上離消費(fèi)者最近的一環(huán),他們了解消費(fèi)者的喜好,產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)等,占有絕佳的信息優(yōu)勢(shì)以及廣泛的網(wǎng)點(diǎn)分布優(yōu)勢(shì),這些賦予了零售商在開展廢舊電子產(chǎn)品回收活動(dòng)的天然優(yōu)勢(shì)。零售商與制造商之間的信息溝通,有利于制造商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和回收產(chǎn)品的再利用,也有助于零售商更加科學(xué)的儲(chǔ)存和短時(shí)處理回收的二手電子產(chǎn)品和廢舊電子產(chǎn)品。
在電子產(chǎn)品逆向供應(yīng)鏈中,回收商是一種身份而不像前面幾個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)那樣是明確固定的某個(gè)企業(yè)或者某個(gè)關(guān)聯(lián)部門。這里的回收商可以是零售商、制造商,也可以是獨(dú)立的第三方企業(yè)。一般而言,回收商的主要職責(zé)有廢舊電子產(chǎn)品的回收、測(cè)試、分類等,也包括短時(shí)的儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)任锪鳝h(huán)節(jié)。
隨著環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng),有關(guān)法律規(guī)定,制造商必須對(duì)自己所生產(chǎn)的電子產(chǎn)品進(jìn)行回收,而且這一回收比例還在不斷的提高。因此,制造商往往也是再制造商。再制造是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的回收再利用的關(guān)鍵活動(dòng),直接影響了再制產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值和需求。再制造的目的就是挖掘廢舊電子產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,使物盡其用減少電子垃圾的數(shù)量。
圖1 逆向供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)圖
電子產(chǎn)品逆向供應(yīng)鏈的起點(diǎn),當(dāng)電子產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者失去使用價(jià)值時(shí),消費(fèi)者將它以某種價(jià)格賣給回收商?;厥丈痰氖召弮r(jià)格會(huì)直接影響到消費(fèi)者參與電子產(chǎn)品逆向供應(yīng)鏈的積極性,從而決定整個(gè)逆向供應(yīng)鏈的回收量。根據(jù)需要,本文從完整的逆向供應(yīng)鏈中截取了對(duì)電子產(chǎn)品逆向供應(yīng)鏈定價(jià)研究的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),組成了“消費(fèi)者-回收商-制造商”的逆向供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。
逆向供應(yīng)鏈的定價(jià)是逆向供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)機(jī)制之一。所謂逆向供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)機(jī)制主要是基于成員之間的物流、信息流和資金流,建立節(jié)點(diǎn)成員之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,合理分配利潤(rùn),分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享信息,最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈利潤(rùn)的最大化的手段。逆向供應(yīng)鏈的定價(jià)主要包括:回收商提供給消費(fèi)者的回收價(jià)格、制造商從回收商處回購廢舊產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價(jià)格以及再制品的批發(fā)價(jià)格和銷售價(jià)格的制定。在逆向供應(yīng)鏈中,節(jié)點(diǎn)成員如何進(jìn)行價(jià)格決策直接關(guān)系到成員之間的利益分配,并對(duì)逆向供應(yīng)鏈的整體效益產(chǎn)生影響。
家庭式小作坊目前仍然是廢舊電子產(chǎn)品回收的主力軍,他們導(dǎo)致整個(gè)廢舊電子產(chǎn)品回收市場(chǎng)定價(jià)的混亂狀態(tài)。到目前為止,流竄在大街小巷的個(gè)體商販們?nèi)耘f是我國廢舊家電回收的主力軍。究其主要原因是他們?cè)谖覈泻艽蟮纳婵臻g,首先,該行業(yè)進(jìn)入門檻極低,從業(yè)人員多分布廣泛,而廢舊電子電器產(chǎn)品逆向供應(yīng)鏈起點(diǎn)的不確定性使得市場(chǎng)對(duì)這樣廣泛分布的回收者有很大需求;然后,他們能提供上門取貨的服務(wù),為消費(fèi)者們帶來了便利,不置可否的是很多時(shí)候正規(guī)軍所提供的回收網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量有限,宣傳力度不足,導(dǎo)致需要消費(fèi)者花時(shí)間來找回收點(diǎn),這極大地阻礙了消費(fèi)者的參與熱情;最后,個(gè)體商販進(jìn)行的是有償回收,而大多數(shù)的正規(guī)軍由于無害化處理廢棄電子產(chǎn)品需要很高的成本,因此它們通常給予消費(fèi)者的補(bǔ)貼較少,提倡的是無償回收,或是期待消費(fèi)者來承擔(dān)一部分回收處理費(fèi)用,那么從個(gè)人利益出發(fā),消費(fèi)者也青睞于選擇流動(dòng)的回收小作坊,而非正規(guī)軍。
我國有關(guān)廢舊電子產(chǎn)品的法律法規(guī)雖然較為完善,但具體責(zé)任分工不清。我國近幾年來頒布了許多有關(guān)廢舊電子產(chǎn)品回收處理的法律,所涉及的內(nèi)容基本全面,但是在管理職責(zé)的劃分上存在很多的沖突點(diǎn)和盲點(diǎn)。例如,電子垃圾管理涉及諸多部門,存在職能交叉,職責(zé)不清等問題。此外,法規(guī)中許多制定的措施可操作性不強(qiáng),部分法規(guī)回避了核心問題。例如《廢舊家電及電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》中對(duì)強(qiáng)制回收的產(chǎn)品類別和各階段節(jié)點(diǎn)企業(yè)與消費(fèi)者的義務(wù)進(jìn)行了嚴(yán)格的說明和舉例,但是始終沒有涉及費(fèi)用問題,即在整個(gè)廢舊電子產(chǎn)品的回收過程中,費(fèi)用由誰來支出,該誰出,無明確規(guī)定。我國是學(xué)習(xí)歐盟的EPR,還是借鑒日本的消費(fèi)者承擔(dān)制,或是參考臺(tái)灣地區(qū)的基金管理委員會(huì)制度,這是需要進(jìn)一步明確和完善的。只有消除了法律法規(guī)上的盲點(diǎn)和誤區(qū),我們才能更高效的推進(jìn)我國廢舊電子產(chǎn)品逆向供應(yīng)鏈的發(fā)展。
對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者而言,是否參與到廢舊電子產(chǎn)品回收再利用中,回收價(jià)格是唯一考慮的標(biāo)準(zhǔn)。曾經(jīng)宏觀的寬松政策和法律約束,滋生了企業(yè)和大眾懶于關(guān)注環(huán)境,懶于保護(hù)環(huán)境的心態(tài)。在過去的幾十年的飛速發(fā)展過程中,我國大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣了粗放型的生產(chǎn)模式,以追求經(jīng)濟(jì)利益為第一準(zhǔn)則,不惜以犧牲環(huán)境為代價(jià)。構(gòu)建環(huán)境友好型的逆向供應(yīng)鏈的成本過高,因此許多企業(yè)寧愿選擇直接填埋,廢水直接倒入江河等方式來處理廢棄的電子產(chǎn)品。比起企業(yè)的不端行為,老百姓淡薄的環(huán)境意識(shí)更為普遍,人們大多將自己的廢舊電子產(chǎn)品賣給垃圾收購站的小商販,這也直接導(dǎo)致了國家廢舊電子產(chǎn)品回收的正規(guī)軍沒有穩(wěn)定的廢舊電子產(chǎn)品的來源。我國沒有樹立一個(gè)正確的社會(huì)環(huán)保意識(shí),沒有一個(gè)從下至上的回收約束體系是我國難以推進(jìn)廢舊電子產(chǎn)品逆向供應(yīng)鏈的原因之一。
我國的實(shí)踐探索還處于廢舊電子產(chǎn)品逆向供應(yīng)鏈的初期階段,探索重點(diǎn)在于出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī),建立大型綜合性的回收處理中心,發(fā)展試點(diǎn)龍頭企業(yè)和園區(qū),期待它們的傳幫帶效應(yīng)。而針對(duì)逆向供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)運(yùn)行效率的關(guān)注較少,特別是節(jié)點(diǎn)企業(yè)的定價(jià)問題,例如回收價(jià)格,基本上由回收商一方?jīng)Q定,沒有一個(gè)規(guī)范的定價(jià)體系,會(huì)導(dǎo)致價(jià)格具有隨意性,波動(dòng)幅度較大等問題,直接影響到回收產(chǎn)品的效率,以及消費(fèi)者參與逆向供應(yīng)鏈的積極性。從而阻礙了我國廢舊電子產(chǎn)品逆向供應(yīng)鏈的發(fā)展。
通過學(xué)者的研究,發(fā)現(xiàn)外部情況都相同時(shí)由制造商和零售商聯(lián)合經(jīng)營回收的電子產(chǎn)品逆向供應(yīng)鏈的效率最高,供應(yīng)鏈的整體利潤(rùn)最大。我們應(yīng)鼓勵(lì)聯(lián)合經(jīng)營回收的電子產(chǎn)品逆向供應(yīng)鏈在現(xiàn)實(shí)中的推廣和應(yīng)用。由于現(xiàn)階段在管理水平和法律上的欠缺,零售商和制造商之間很難實(shí)現(xiàn)完全的信息共享、渠道共享的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。因此需要行業(yè)協(xié)會(huì)的參與和政府的監(jiān)督管制,避免合作過程中違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
環(huán)境保護(hù)一直以來就是我國的基本國策,廢舊電子產(chǎn)品回收市場(chǎng)的健康發(fā)展順應(yīng)了這一要求,但是回收市場(chǎng)的亂象卻屢禁不止。主要是由于目前守法成本高,執(zhí)法成本高,而違法成本低的“兩高一低”局面造成的。為了維護(hù)一級(jí)回收市場(chǎng)的健康發(fā)展,我們需要制定統(tǒng)一的市場(chǎng)回收價(jià)格,并予以嚴(yán)格執(zhí)行,提出對(duì)回收產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)回收廢舊電子產(chǎn)品實(shí)行差別定價(jià)。隨著我們消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng),當(dāng)參與回收正規(guī)軍和回收小作坊廢舊電子產(chǎn)品回收的成本一樣時(shí),我們的消費(fèi)者更青睞于環(huán)境友好型的正規(guī)回收軍。
第三方回收企業(yè)負(fù)責(zé)回收,是未來發(fā)展的趨勢(shì)。它只需要委托方支付一定的費(fèi)用,就能給委托方提供專業(yè)的物流服務(wù),減少委托方的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),對(duì)整個(gè)社會(huì)而言,第三方企業(yè)回收能有效的整合社會(huì)資源,避免基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的重復(fù)建設(shè),易于形成廢舊電子產(chǎn)品回收的規(guī)模經(jīng)濟(jì),適合目前我國以中小型企業(yè)為主的市場(chǎng)特點(diǎn)。但是由于目前我國第三方物流服務(wù)企業(yè)的運(yùn)作能力參差不齊,缺乏一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)專業(yè)的第三方回收企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià),這樣給制造商委托第三方企業(yè)回收帶來了難度,即在沒有歷史參考的情況下,制定轉(zhuǎn)移價(jià)格。因此需要我們制定對(duì)第三方回收企業(yè)運(yùn)作能力衡量的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),來幫助第三方企業(yè)負(fù)責(zé)廢舊電子產(chǎn)品回收模式的健康發(fā)展。這樣也將規(guī)范電子產(chǎn)品逆向供應(yīng)鏈中制造商與第三方企業(yè)之間的定價(jià)合作。
2006年我國開始在家電行業(yè)推行的家電“以舊換新”活動(dòng)取得比較良好的社會(huì)反響和經(jīng)濟(jì)效益。在政府參與督促的前提之前,家電零售巨頭積極承擔(dān)起了回收工作,家電制造商負(fù)責(zé)回收產(chǎn)品再制造再利用的環(huán)節(jié)。將本應(yīng)直接支付給消費(fèi)者的回收費(fèi)用轉(zhuǎn)化為購買同類產(chǎn)品的價(jià)格抵用券。這樣的做法在一定程度上減少了整個(gè)電子產(chǎn)品逆向供應(yīng)鏈的成本壓力,促進(jìn)了我國電子產(chǎn)品逆向供應(yīng)鏈的健康發(fā)展。
在此我們應(yīng)該積極的探索新的回收價(jià)格模式,鼓勵(lì)逆向供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的合作。也可以推廣類似于信用積分,即將消費(fèi)者參與廢舊產(chǎn)品回收的情況可以轉(zhuǎn)換為娛樂積分,比如餐飲打折;鼓勵(lì)回收正規(guī)軍對(duì)私人小作坊的“招安”,使分布廣泛的回收小販也成為正規(guī)的回收生力軍。
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