移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)在煙草物流管理的應(yīng)用

黃國(guó)龍 王 鵬

（廈門煙草工業(yè)有限責(zé)任公司，福建 廈門 361022）

移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)在煙草物流管理的應(yīng)用

黃國(guó)龍 王 鵬

（廈門煙草工業(yè)有限責(zé)任公司，福建 廈門 361022）

為解決煙草工業(yè)企業(yè)物流設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和效果評(píng)價(jià)等管理要求，開(kāi)發(fā)了基于平板電腦（PAD）的移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)，制定了設(shè)備維護(hù)流程，取代傳統(tǒng)的紙質(zhì)作業(yè)方式，并應(yīng)用于維護(hù)人員的月度績(jī)效考核中。

PAD；移動(dòng)作業(yè)；在線振動(dòng)檢測(cè)；RFID；煙草物流；WIFI

移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)是指利用移動(dòng)終端執(zhí)行經(jīng)常改變位置的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)，系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于以流程型工業(yè)為代表的資產(chǎn)密集型企業(yè)。煙草行業(yè)在移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用有一定的探索，采用移動(dòng)終端配合電子標(biāo)簽的方式，訂制開(kāi)發(fā)移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)，支持設(shè)備維護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)查詢和反饋點(diǎn)巡檢、維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)等，但應(yīng)用中存在未能實(shí)時(shí)同步作業(yè)、作業(yè)步驟不夠細(xì)化、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析較弱、績(jī)效管理無(wú)法支撐等問(wèn)題。本文針對(duì)煙草工業(yè)企業(yè)物流自動(dòng)化系統(tǒng)處于生產(chǎn)線的各個(gè)環(huán)節(jié)（片煙煙包出入庫(kù)、煙絲庫(kù)、濾棒庫(kù)、成品庫(kù)等），設(shè)備分布范圍廣，設(shè)備種類和數(shù)量多，為保障生產(chǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行，結(jié)合物流設(shè)備管理的需求，利用PAD易于攜帶、用戶交互功能強(qiáng)大、存儲(chǔ)能力強(qiáng)、易于編程等特點(diǎn)，布設(shè)移動(dòng)作業(yè)的專用WIFI網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建基于PAD的移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)。

一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.原理說(shuō)明及框架圖

移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)是面向生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理系統(tǒng)，是管理和優(yōu)化從任務(wù)下達(dá)到完成現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的硬件和軟件的集合。行業(yè)內(nèi)外移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)包含的主要部件有移動(dòng)作業(yè)管理軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、電子標(biāo)簽、移動(dòng)終端等，同時(shí)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，在系統(tǒng)中增加了無(wú)線（以下簡(jiǎn)稱WIFI）網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線的振動(dòng)傳感裝置兩大部件，總體框架如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)總體框架圖

2.系統(tǒng)配置

系統(tǒng)主要包含WIFI網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理、無(wú)線振動(dòng)診斷系統(tǒng)，并以現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理系統(tǒng)為核心，WIFI網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)支撐，無(wú)線振動(dòng)診斷系統(tǒng)提供在線的振動(dòng)檢測(cè)，并集成到現(xiàn)有的自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)，使現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)容更豐富，整體接口框架如圖2所示。

圖2 系統(tǒng)接口框架圖

（1）WIFI網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

通過(guò)分析區(qū)域的環(huán)境特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了覆蓋車間各操作點(diǎn)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，包括15個(gè)無(wú)線AP點(diǎn)以及1臺(tái)無(wú)線接入控制器AC，來(lái)集中管理所有的AP，所有的AP均就近接入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淝闆r如圖3所示。

（2）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理系統(tǒng)

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理系統(tǒng)包括服務(wù)器、6臺(tái)PAD，現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)設(shè)備部署RFID標(biāo)簽，同時(shí)部署imgenius現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理軟件。

根據(jù)使用需求，系統(tǒng)選擇帶有NFC+WiFi功能的7寸安卓工業(yè)PAD。傳統(tǒng)的移動(dòng)終端讀寫RFID芯片需另外配置RFID讀寫裝置，而NFC（近距離無(wú)線通信技術(shù)）平板電腦內(nèi)置NFC芯片，組成RFID模塊的一部分，由于NFC是由RFID演變而來(lái)，其基礎(chǔ)是RFID及互連技術(shù)，可直接讀寫RFID芯片。WIFI模塊可滿足PAD連接現(xiàn)場(chǎng)WIFI網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)任務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步。

（3）無(wú)線振動(dòng)診斷系統(tǒng)

煙草物流設(shè)備中的堆垛機(jī)電機(jī)及減速箱是隨設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)，選擇在堆垛機(jī)上安裝一套無(wú)線的振動(dòng)診斷系統(tǒng)，部署OMNITREND振動(dòng)分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和振動(dòng)分析，將無(wú)線振動(dòng)診斷系統(tǒng)集成到現(xiàn)有的自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)WIFI網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，振動(dòng)報(bào)警信息以日志形式實(shí)時(shí)推送到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)人員手中的PAD。

3.軟件功能

使用產(chǎn)品化的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行配置，實(shí)現(xiàn)巡檢、點(diǎn)檢、潤(rùn)滑、維修等各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、執(zhí)行人、檢查人等要素都包含在作業(yè)任務(wù)信息中。

（1）作業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置

在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理軟件上，將設(shè)備臺(tái)賬、崗位分級(jí)、人員情況、排班輪崗、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，從而將原先紙質(zhì)或口頭的工作轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)中電子化的作業(yè)。

（2）作業(yè)執(zhí)行流程

對(duì)已配置好的作業(yè)模板，通過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行、審核的總體流程，如圖4所示，構(gòu)建了一個(gè)閉環(huán)的移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理體系，提高了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理的透明度和執(zhí)行力。

圖3 系統(tǒng)WIFI網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

圖4 作業(yè)執(zhí)行流程

（3）作業(yè)數(shù)據(jù)分析

系統(tǒng)對(duì)作業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行了完整的歸檔和分析，可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)作業(yè)人員是否按質(zhì)、按量、按時(shí)完成現(xiàn)場(chǎng)檢查任務(wù)，對(duì)工作加以檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題。KPI分析功能允許從不同的維度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)表、圖表等可視化分析，如圖5所示。作為流程的一部分，還可以批準(zhǔn)、編輯、退回提交的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告，對(duì)滯后的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)進(jìn)行跟蹤，提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)執(zhí)行力。

圖5 報(bào)表和KPI分析

二、系統(tǒng)應(yīng)用效果

本系統(tǒng)是一套創(chuàng)新的企業(yè)移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，集成專業(yè)的振動(dòng)診斷設(shè)備、移動(dòng)監(jiān)控及報(bào)警管理、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理、績(jī)效評(píng)估的班組作業(yè)管理一體化系統(tǒng)，使員工減少重復(fù)作業(yè)，實(shí)行無(wú)紙化記錄，規(guī)范數(shù)據(jù)分析方式，達(dá)成人員、資產(chǎn)、作業(yè)的完美集成。

1.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

將物流設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置到系統(tǒng)中，使紙質(zhì)的基準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為電子化作業(yè)，系統(tǒng)根據(jù)執(zhí)行人的記錄值，判斷需要進(jìn)行拍照、提醒、跳轉(zhuǎn)到其他作業(yè)等操作，以信息系統(tǒng)支撐制度規(guī)范的有效執(zhí)行。

2.移動(dòng)監(jiān)控

將原有的物流系統(tǒng)監(jiān)控報(bào)警信息通過(guò)信息交互的方式推送到PAD上，生成故障處理單據(jù)，提示現(xiàn)場(chǎng)維修人員并在現(xiàn)場(chǎng)完成故障處理的記錄及數(shù)據(jù)采集，使監(jiān)控和報(bào)警管理無(wú)處不在，故障全天候及時(shí)響應(yīng)。

3.移動(dòng)式在線振動(dòng)診斷

建立一套基于WIFI的振動(dòng)傳感器為基礎(chǔ)的設(shè)備診斷系統(tǒng)，探索對(duì)物流設(shè)備電機(jī)、減速機(jī)及其相關(guān)機(jī)械機(jī)構(gòu)的診斷方法和模式，診斷系統(tǒng)報(bào)警信息通過(guò)信息交互的方式推送到PAD上，提示現(xiàn)場(chǎng)維修人員及時(shí)診斷、處理。目前主要應(yīng)用于物流系統(tǒng)的堆垛機(jī)設(shè)備上。

4.班組卓越績(jī)效管理的支撐

人員、資產(chǎn)、作業(yè)3個(gè)維度的全新集成和信息的任意分享，利用移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)作業(yè)進(jìn)行KPI統(tǒng)計(jì)，以圖6例外作業(yè)（項(xiàng)）發(fā)生率為例，可以明顯看到自系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行后，例外作業(yè)發(fā)生率處于下降趨勢(shì)，說(shuō)明設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)逐漸向好。通過(guò)維修班組自行的評(píng)估—配置—使用—分析—優(yōu)化的過(guò)程，目前形成了15項(xiàng)考核指標(biāo)，如巡檢時(shí)間不合格次數(shù)、點(diǎn)檢例外發(fā)現(xiàn)次數(shù)、點(diǎn)檢潤(rùn)滑計(jì)劃及時(shí)性、點(diǎn)檢作業(yè)質(zhì)量不合格項(xiàng)目數(shù)、問(wèn)題整改超期數(shù)量等，并以積分的方式應(yīng)用于員工月度績(jī)效考核中。

圖6 例外作業(yè)（項(xiàng)）發(fā)生率

三、結(jié)語(yǔ)

系統(tǒng)于2014年3月投入使用后，提升了設(shè)備預(yù)防維修的科學(xué)性、現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)收集的規(guī)范性及現(xiàn)場(chǎng)故障響應(yīng)的及時(shí)性；優(yōu)化了維修班組的維修流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及崗位分工，進(jìn)一步完善了對(duì)維修人員績(jī)效考核的客觀性。

[1]張金玲，黎峰，劉鎮(zhèn)頂.基于PDA的移動(dòng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)[J].計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì)，2008（7）.

[2]趙宇楓.RFID與NFC技術(shù)與應(yīng)用淺析[J].科學(xué)咨詢（科技?管理），2011（5）.

[3]上海艾動(dòng)信息科技有限公司，im解決方案開(kāi)發(fā)中心用戶指南.

[4]上海艾動(dòng)信息科技有限公司，im企業(yè)運(yùn)營(yíng)中心用戶指南.

F273

B

1671-0711（2015）01-0052-03

2014-11-04）