基于CDIO模式在《旅行社經(jīng)營管理》課程教學中的應用

文|王明亮

基于CDIO模式在《旅行社經(jīng)營管理》課程教學中的應用

文|王明亮

CDlO代表構(gòu)思（Conceive）、設計（Design）、實現(xiàn)（lmplement）和運作（Operate） ,它以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運行的生命周期為載體 ,讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯(lián)系的方式學習工程，在我國實踐性較強的旅游專業(yè)探索性的使用了這種理論，目的是要通過這種理論實現(xiàn)學生作為學習的主體地位，通過老師的指導達到學習的目的，充分將能力素質(zhì)在實際工作中得到鍛煉，以達到學以致用的目標。

CDIO體系主要包含四個方面的內(nèi)容：構(gòu)思(Conceive)、設計(Design)、實現(xiàn)(Imple-ment)和運作(Operate)，主要基于產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)的整個生命周期，激發(fā)學生的主動性、實踐性,善于立足課程間的內(nèi)在聯(lián)系，完成預期學習目標。在這種教學理念中，將學生能力素質(zhì)主要劃分為基礎專業(yè)能力、個人能力、人際團隊能力和工程系統(tǒng)能力等四個不同層面的內(nèi)容，為了使這些層面都達到應有的水準，該教學體系要求采取綜合系統(tǒng)性的培養(yǎng)框架，促使學生能夠按照預定目標不斷發(fā)展。

此種教學模式最初是在西方國家工科專業(yè)使用，隨著社會發(fā)展，作為旅游管理專業(yè)的某些應用性和實踐性較強的課程，也在實際教學過程中應用了此種模式，并且取得了很好的教學效果，結(jié)合旅游管理專業(yè)的《旅行社經(jīng)營管理》這門課程，我們進行探索和研究。

還原學生作為學習的主體地位

CDIO模式的的最核心的內(nèi)容就是激發(fā)學生的學習主動性，使學生在學習過程中，通過自身的努力，從構(gòu)思開始到最終形成產(chǎn)品，全程參與，而在這個其中將專業(yè)能力、個人能力、人際團隊能力和工程系統(tǒng)能力結(jié)合起來，但是在中國傳統(tǒng)的教育體制下，我們的學生絕大多數(shù)是被動學習的，是以教師為中心、以書本為中心，以課堂講授為中心的，即使目前我們在高職教育中大量融入了實踐教學的內(nèi)容，但是這一體制還是沒有從根本上打破。為了激發(fā)學生的學習主動性和學生內(nèi)在的學習潛力，筆者在此門課程教學過程中，組織學生以小組為單位，親自設計旅游線路，在整個旅游線路的設計實施過程中，不僅要有書面數(shù)據(jù)，同時要逐項落實，例如：出行時間，住宿地點，住宿價格，住宿標準，交通費用，餐飲費用，景點門票，每項活動的所需費用，哪些文娛活動，真正做到學生設計的旅游行程與旅行社行程計劃沒有區(qū)別，另外小組成員要不同分工，誰負責食、住、行、誰負責游、購、娛，誰來講解導游詞等內(nèi)容，同時各個小組通過講演和辯論的方式，決定班級最終去哪條旅游線路旅行，本門課程結(jié)業(yè)考試就是采用以獲勝小組的旅游計劃進行實地旅行的方式，小組成員自己打分、全班各個小組互相打分，老師給小組打分，決定成績高低。

教師指導和學生構(gòu)思結(jié)合的方式進行教學

在具體設計旅游線路和旅游行程過程中，學生會提出一些不切實際的想法和論調(diào)，例如：有同學提出全班同學到國外旅行或者國內(nèi)較遠的景區(qū)景點旅行。在這種情況下， 教師在鼓勵其有思想的同時，有必要給予正確的引導，可以建議先從近距離的1-2日短途旅游開始。為了使學生將學習知識落到實處，處必要的理論指導以外，強調(diào)其提供材料的來源和真實性，由于存在最終旅游環(huán)節(jié)是真實可靠的，而且有可能被實際落實的， 學生就必須親自調(diào)研市場，比如旅游目的地的房價（包括淡旺季價格），房間標準，房間類型，與旅游景點距離等相關(guān)因素。

將能力素質(zhì)在實際工作中得到鍛煉

由于課程本身實踐性強，加之本門課程考核的主要方式就是：實地旅游（一般選擇近距離，費用較少的旅游景區(qū)景點），因此，無形之間就增大了設計小組的壓力，因此學生在這門課程考核前后，就要主動在小組間進行有針對性的規(guī)劃，工作分工，例如：誰負責訂車、訂房、誰負責導游講解、誰負責支付費用，費用使用統(tǒng)計和公布，誰負責意外情況發(fā)生，誰負責跟保險公司聯(lián)絡，支付人生意外傷害保險、誰負責制作PPT上臺演講和辯論以期獲得老師和其他小組的認可，成為真正的旅游線路等事項。這些工作的布置和落實都是又學生自行完成，在無形當中，學生的團隊合作能力、溝通能力、思考問題系統(tǒng)、全面能力都得到了極大的提升。

強化實踐深入企業(yè)實習

學習的目的是學以致用，因此在本門課程結(jié)束后，利用假期時間為學生提供相關(guān)旅游企業(yè)進行實習，在實習過程中，不斷查找問題，找到自己的不足，另外在企業(yè)中實習，可以得到相關(guān)有經(jīng)驗的專家進行指導，時間的緊湊性和業(yè)務的連續(xù)性保證了理論知識和實踐知識的鞏固和提高。

結(jié)束語：運用CDIO模式目的是培養(yǎng)具有扎實技術(shù)基礎、寬廣專業(yè)知識、綜合工程系統(tǒng)能力和良好團隊協(xié)作能力的技術(shù)技能型人才。改變以往重理論輕實踐、重視個人能力而忽視團隊協(xié)作、重視專業(yè)知識而忽視創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教育模式。關(guān)于這種教育模式的深度和廣度探索還有待于進一步深化，才能真正為旅游專業(yè)找到一條適合的發(fā)展之路。

本文系黑龍江省綜合教改試點專項《基于可持續(xù)發(fā)展的旅游管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式實踐性研究》項目成果，項目編號：JGZ201302130

黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學院）