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    “好客山東”是如何輸給一只蝦的

    2015-12-24 03:51:58秦川
    求學(xué)·素材版 2015年12期
    關(guān)鍵詞:市北區(qū)宰客好客

    秦川

    【素材點撥】一個人一旦不守信用,出現(xiàn)了人格污點,再想贏取他人信賴就不容易;一個城市如果不善待游客,個案就會被放大,使整個城市形象陷入危機之中;一個國家如果口碑不佳,往往需要花費極其巨大的努力,才能改變自身形象。正因如此,勿以惡小而為之,莫讓小事件影響大形象。

    【適用文題】信用/形象

    近幾年,山東省著力打造“好客山東”品牌,“好客山東歡迎您”的廣告宣傳頻現(xiàn)央視《朝聞天下》、鳳凰衛(wèi)視以及山東各地旅游景區(qū)。經(jīng)過幾年的努力,這句話可以說已經(jīng)傳遍了大江南北??墒牵驮?015年“十一”長假期間,來自青島市北區(qū)“善德活海鮮燒烤家常菜”海鮮大排檔的一只大蝦,卻在一夜之間將“好客山東”品牌毀于一旦。

    2015年10月4日,有網(wǎng)友爆料稱,在青島市樂凌路“善德活海鮮燒烤家常菜”海鮮大排檔吃飯時遇到宰客事件,該網(wǎng)友稱點菜時已向老板確認過“海捕大蝦”是38元一份,結(jié)果結(jié)賬時變成38元一只,一盤蝦要價1500余元。事件被曝光后,“青島天價蝦”事件在微博上引發(fā)網(wǎng)友熱議。

    此事經(jīng)媒體報道后,部分網(wǎng)友已從單純對青島黑心店家的譴責(zé),轉(zhuǎn)移到對在國內(nèi)各地親身經(jīng)歷的宰客事件的陳述?!扒鄭u天價蝦”事件爆發(fā)超過12小時后,青島市北區(qū)物價局對涉事燒烤店下達了行政處罰事先告知書,做出罰款9萬元的處罰,并連續(xù)發(fā)布對此事件的處理意見。但官方回應(yīng)已經(jīng)無法阻止全國媒體與網(wǎng)友“全民捕蝦”的沖動了。endprint

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