淺談國有企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新管理

文 / 陳曉波

大慶油田有限責任公司第六采油廠企管法規(guī)部

國有企業(yè)是國民經(jīng)濟的命脈，擔負著國家經(jīng)濟發(fā)展的重要使命，因此其在管理上會有求穩(wěn)求緩的傾向，但同時也產(chǎn)生了變通較小、經(jīng)營方式固化、管理觀念轉(zhuǎn)化較慢、創(chuàng)新點確實等弱點。本文正是立足于這種情況，并結(jié)合了市場經(jīng)濟規(guī)律和國有企業(yè)特點以及社會發(fā)展需求等多方內(nèi)容，對國有企業(yè)創(chuàng)新模式與方法進行了探討，以期更好地使國有企業(yè)長盛不衰，煥發(fā)生命力。

管理創(chuàng)新 / 市場 / 質(zhì)量

我國是以公有制為主體，多重所有制共同發(fā)展的中國特色社會主義國家，走的是市場經(jīng)濟的發(fā)展防線，國有企業(yè)正是在這種環(huán)境和需求當中營運而生，并承擔著國民經(jīng)濟的重要支柱和依托、國家財政收入的重要來源的使命。經(jīng)過長期的發(fā)展和檢驗，尤其是近年來，隨著改革開放和全球經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化，經(jīng)濟活動節(jié)奏的不斷加快，經(jīng)濟行為的靈活性或變化性的不斷增強，國有企業(yè)開始面臨了前所未有的危機。面對日益激烈的市場競爭，要不斷推動國有企業(yè)的發(fā)展，增強國有企業(yè)的活力，延長國有企業(yè)的生命力，創(chuàng)新管理成為國有企業(yè)發(fā)展突圍的重要手段。

一、企業(yè)管理創(chuàng)新必須適應(yīng)市場

市場是企業(yè)生存發(fā)展的棲息地，也是企業(yè)參與經(jīng)濟競爭的戰(zhàn)斗地。緊隨市場、適應(yīng)市場是企業(yè)管理創(chuàng)新不可偏離和忽視的大方向。而具體的適應(yīng)形式則不可避免選擇以下兩種模式：一種是根據(jù)市場規(guī)律，不斷改進提供的產(chǎn)品（包括服務(wù)），以適應(yīng)市場需求的模式；另一種是以科學技術(shù)為依托，進行發(fā)明創(chuàng)造，不斷改變市場的模式。具體到國有企業(yè)發(fā)展模式的選擇上，由于國有企業(yè)的自身特點，一方面具備較多的科技資源，但受限于管理和激烈機制，科技水平尤其是科技的自主創(chuàng)新能力較弱，適應(yīng)市場的模式，會成為企業(yè)管理創(chuàng)新的重點突破點，為此進行企業(yè)管理創(chuàng)造，一定要以適應(yīng)市場為主要模式。

（一）市場決定企業(yè)管理創(chuàng)新的成敗

效益是企業(yè)的生命線，而市場作為效益產(chǎn)生或者消亡的土壤和根基，對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要意義。隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，市場變化也日趨復雜，企業(yè)管理創(chuàng)新的要求也隨之提高，必要性也必將更加增強。而管理創(chuàng)新的方向則是市場需求，如何更好地滿足市場需求和市場預(yù)期，則成為管理創(chuàng)新乃至企業(yè)生存發(fā)張的生命線。在管理領(lǐng)域創(chuàng)新上，要從單一的生產(chǎn)領(lǐng)域，擴展到產(chǎn)銷各個領(lǐng)域，要把眼睛從單一的直視生產(chǎn)，擴展到生產(chǎn)和銷售也就是市場領(lǐng)域，這樣才能使管理創(chuàng)新緊隨市場，符合市場要求；管理觀念創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的最為重要的內(nèi)容，因為管理觀念創(chuàng)新是管理者——人的創(chuàng)新，人的主觀能動性是生產(chǎn)的動力和與市場同步的探測器。管理觀念創(chuàng)新就要求管理者要從單一的產(chǎn)值衡量觀念，轉(zhuǎn)向市場、經(jīng)營、效益觀念，從短期效益觀念升級為長遠效益觀念，從單一的經(jīng)濟效益觀念更新為經(jīng)濟效益、社會效益等比較多元的綜合效益觀念；在管理方向創(chuàng)新中，要注重管理方向的確定，要從固化的方向轉(zhuǎn)化為靈活的方向，要從沒有統(tǒng)一管控的雜亂管理升級為“形散而神不散”的有序而彈性化管理方向；在管理手段創(chuàng)新中，要從落后、單一的懲罰式管理手段，升級到獎懲相結(jié)合、多種獎懲模式的管理手段，從傳統(tǒng)管理手段升級到傳統(tǒng)與現(xiàn)代信息技術(shù)手段相結(jié)合的綜合管理。

（二）企業(yè)管理創(chuàng)新，要以質(zhì)量管理為核心，面向市場

在當今的市場經(jīng)濟環(huán)境中，競爭日益激烈，各個企業(yè)都從各個角度來迎合市場需求，降低成本，擴大受益，追求利益的最大化。但無論市場如何變化，“物美價廉”始終是消費者檢驗商家、市場檢驗企業(yè)的唯一條件。因此，企業(yè)如果想在市場占據(jù)不敗地位，質(zhì)量是各家的必爭必守之地。因此，企業(yè)要生存和發(fā)展必須適應(yīng)市場，而市場要求企業(yè)生產(chǎn)的高質(zhì)量，那么以適應(yīng)市場為模式的企業(yè)管理創(chuàng)新，必須堅持以質(zhì)量管理為核心進行企業(yè)的管理創(chuàng)新，以面向市場的姿態(tài)對質(zhì)量進行管理創(chuàng)新。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)當采取以“質(zhì)量經(jīng)營”為核心和特色的對策

（一）從根本上徹底轉(zhuǎn)變管理觀念

企業(yè)的經(jīng)營管理理念說到底是企業(yè)領(lǐng)導人的管理理念。我們急切要求企業(yè)改變經(jīng)營模式，進行管理創(chuàng)新，首要的就是要對企業(yè)領(lǐng)導者的管理觀念進行升級改造。在這個轉(zhuǎn)變中，也要始終服務(wù)與市場、面向市場，以適應(yīng)市場為導向，這就要求企業(yè)領(lǐng)導者在轉(zhuǎn)變中樹立用戶第一、質(zhì)量第一、緊跟市場的經(jīng)濟競爭觀念，引導企業(yè)走忠于市場、服務(wù)用戶、質(zhì)量效益型道路。

（二）從整體上增強市場應(yīng)變能力

國有企業(yè)大規(guī)模性、長期形成的穩(wěn)而緩的特征，決定了其會具有市場靈活性、應(yīng)變能力差的弱點，會存在尾大不掉的狀況。因此現(xiàn)代的企業(yè)管理創(chuàng)新，要堅持質(zhì)量管理與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合，增強市場應(yīng)變能力。一個企業(yè)的生存發(fā)展的核心競爭力在于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品則來源于企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和準確的市場需求。所以我們要從技術(shù)創(chuàng)新入手，不能滿足于產(chǎn)品技術(shù)一時的領(lǐng)先，放松對于即使的改進升級，而應(yīng)該時刻保持與技術(shù)行業(yè)的同步和溝通，時刻保持危機感和緊張感，不斷提升核心技術(shù)，提高創(chuàng)造能力，要有良好的鼓勵科研發(fā)展的創(chuàng)新管理機制。否則，如果企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新，則不可避免地陷入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同、競爭乏術(shù)的境地，甚至遭到市場的淘汰。

（三）從細節(jié)上強化質(zhì)量管理

質(zhì)量管理是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，而質(zhì)量管理是一個復雜的過程，它存在于生產(chǎn)經(jīng)營的每一個細微之處。我們國有企業(yè)由于歷史原因和社會發(fā)展需求，往往存在體型龐大的特點，長期的粗放式管理，又讓我們在管理的各個環(huán)節(jié)，存在疏漏和力不從心、無從下手之感，質(zhì)量管理也不例外。因此，我們要改變過去的質(zhì)量管理模式，要實現(xiàn)從粗放到集約的過程，要從細節(jié)入手，嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理的每一個步驟要求，從而實現(xiàn)質(zhì)量管理與企業(yè)管理創(chuàng)新。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新要符合主體價值導向

企業(yè)管理創(chuàng)新是追求利益最大化的表現(xiàn)，但是作為國有企業(yè)，仍舊有承擔社會責任的職能，在創(chuàng)新的過程中，要遵循社會主體的價值導向，不能“唯利是圖” ，要兼顧勞動者利益、國家利益、社會利益、環(huán)境利益，綜合各種因素制定最優(yōu)創(chuàng)新點，促進社會和企業(yè)和諧發(fā)展。