堅(jiān)持以人為本，提升企業(yè)人力資源管理水平

文 / 曹鮮會(huì)

海南省煙草公司

“人事為本，天道為末”。 提升人力資源管理水平，其核心就是以人為本。樹立“以人為本”的企業(yè)人力資源管理理念，以現(xiàn)代化的人力資源管理手段進(jìn)行“人的資產(chǎn)”管理，以建立科學(xué)的績(jī)效管理體系為目標(biāo)，全面提高企業(yè)管理能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力。

人力資源 / 績(jī)效管理 / 以人為本

管理學(xué)認(rèn)為人力資源、經(jīng)濟(jì)資源、物質(zhì)資源和信息資源是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的基本要素，而人力資源則是其核心資源，對(duì)人力資源進(jìn)行有效管理，是企業(yè)發(fā)展首要工作?！叭耸聻楸?，天道為末”。以人為本是建立健全人力資源管理機(jī)制核心要義。

一、人力資源管理要堅(jiān)持以人為本

“天生萬物，唯人為貴”。毛澤東強(qiáng)調(diào)指出“世間一切事物中，人是第一可寶貴的”，“只要有了人，什么人間奇跡也可以創(chuàng)造出來”。 在一切管理活動(dòng)中“人”是最基本的要素，企業(yè)人力資源管理的其核心就是以人為本?，F(xiàn)代管理大師彼得·德魯克說：“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源:人。管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作?！币匀藶楸镜墓芾砭褪且匀说娜姘l(fā)展為核心，在企業(yè)管理過程中，始終堅(jiān)持一切以人為中心的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持一切從人出發(fā)，圍繞著激發(fā)人、調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性展開工作，在不斷優(yōu)化環(huán)境、完善機(jī)制、提高工作效率的過程中實(shí)現(xiàn)人的不斷發(fā)展，建立以實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同提高進(jìn)步的管理體系。

二、企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題

認(rèn)識(shí)方面。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的作用認(rèn)識(shí)不全面不準(zhǔn)確。在人力資源管理中，關(guān)心人、愛護(hù)人、發(fā)展人、使用人等方面以人為本理念沒有得到很好的體現(xiàn)；

管理方面。人力資源管理基礎(chǔ)管理薄弱，企業(yè)人力資源管理往往停留在傳統(tǒng)的“人事行政事務(wù)管理+檔案管理”上，沒有掌握系統(tǒng)的先進(jìn)的人力資源管理理念、方法、工具；對(duì)人才的管理、使用、培訓(xùn)、提高、引進(jìn)、開發(fā)和儲(chǔ)備工作缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃；

考核方面?？己死砟铌惻f，考核工作簡(jiǎn)單粗放，為發(fā)工資而考核的問題還比較普遍；對(duì)如何發(fā)揮績(jī)效管理、薪酬管理在人力資源管理中的激勵(lì)導(dǎo)向作用研究實(shí)踐不夠，績(jī)效管理處于較低級(jí)階段；薪酬分配機(jī)制不完善，收入分配中業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)難以體現(xiàn)；長(zhǎng)期激勵(lì)制度不健全，人才成長(zhǎng)晉升通道不暢等，這些問題在不少企業(yè)中都是普遍存在。

三、提高人力資源管理水平的幾點(diǎn)建議

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好人力資源管理工作的首要條件。領(lǐng)導(dǎo)就是向?qū)?。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度直接決定著人力資源管理水平。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理，領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視。轉(zhuǎn)變思想，提高認(rèn)識(shí)，從企業(yè)決策層做起，是做好人力資源管理工作的前提條件。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是最具有權(quán)威的決策者，是企業(yè)的核心人物，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人力資源管理工作基礎(chǔ)地位的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)，鞏固和加強(qiáng)人力資源管理工作的基礎(chǔ)地位。

2、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、理念是做好人力資源管理工作最重要保證?！坝行Ч芾碚叩淖晕野l(fā)展，是組織發(fā)展的關(guān)鍵所在。”企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想、理念、素質(zhì)決定和主導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，領(lǐng)導(dǎo)者的世界觀、價(jià)值觀、人生觀等精神要素對(duì)做好企業(yè)的人力資源管理具有潛在的、不具體的、廣泛而深刻的影響，對(duì)企業(yè)有效運(yùn)作發(fā)揮著巨大的影響和作用。最高管理者的個(gè)人素質(zhì)決定了他對(duì)人力資源管理工作的支持力度和在企業(yè)管理工作的作用大小，對(duì)企業(yè)發(fā)展的愿景或目標(biāo)和增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展和對(duì)企業(yè)管理者的信心起著至關(guān)重要的作用。

3、正確認(rèn)識(shí)“人”是做好人力資源管理工作的思想基礎(chǔ)。用人人性化，要相信人，愛護(hù)人，尊重人，以情感人。充分認(rèn)識(shí)人是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作的第一要素。企業(yè)的人力資源管理，要將重點(diǎn)放到“人”的方面，把管“人”與管“事”有機(jī)結(jié)合起來，為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境、氛圍、崗位，在工作中激發(fā)員工的創(chuàng)新能力和潛在能力，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性，使之轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力和工作業(yè)績(jī)，給員工創(chuàng)造更好的發(fā)展空間，在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程中實(shí)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)進(jìn)步。建立積極向上的優(yōu)秀企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神。

4、強(qiáng)化“以人為本”的管理理念努力做到懂人用人。人力資源管理工作必須做到“以人為本”“知人善任”?！耙匀藶楸尽本褪且笪覀兊囊磺泄芾砘顒?dòng)都要圍繞著激發(fā)人、調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性來展開，致力于人與企業(yè)的共同發(fā)展?！爸松迫巍?，知人其長(zhǎng)用其長(zhǎng)，知人之短避其短，切實(shí)做到“揚(yáng)長(zhǎng)避短”；人力資源管理者要必須堅(jiān)持一切工作圍繞人、依靠人、為了人的基本原則，工作中要善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才、愛護(hù)人才，為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備有效人才。

5、建立高素質(zhì)的人力資源管理隊(duì)伍是做好人力資源管理工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。不斷提高人力資源管理者自身素質(zhì)，是做好人力資源管理工作的最基本的前提和保證。人力資源管理者不但要胸襟開闊公道正派、有較高的政治素養(yǎng)和較強(qiáng)的政策水平，還要具備豐富的綜合知識(shí)和專業(yè)經(jīng)歷以及綜合專業(yè)技能。因?yàn)槿肆Y源管理是為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，人力資源管理者的知識(shí)系統(tǒng)性、管理前瞻性、規(guī)劃性、可操作性將直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。高素質(zhì)的人力資源管理者是做好人力資源管理工作的最重要基礎(chǔ)。

6、提高人力資源管理水平抓好幾個(gè)的具體工作。一是要做好人才資源的分析研究，制定科學(xué)合理的人力資源管理規(guī)劃，選人用人做到心中有數(shù)；二是合理安排使用各類人才，把合適的人放到合適的崗位，努力做到人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為員工發(fā)展創(chuàng)作良好環(huán)境，打造成長(zhǎng)平臺(tái)；三是要抓好現(xiàn)有員工的進(jìn)修教育培訓(xùn)工作，不斷提高在職員工素質(zhì)，進(jìn)一步拓展員工成長(zhǎng)空間，打開職業(yè)晉升通道；四是要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定科學(xué)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，做好人才引進(jìn)，大膽引進(jìn)高層次的企業(yè)管理人才和科技創(chuàng)新人才，為企業(yè)發(fā)展輸入新鮮血液，為不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)人力資源；五是要做好人力資源管理的創(chuàng)新工作，注重吸收先進(jìn)的人力資源管理理念和科學(xué)管理方法，切實(shí)發(fā)揮信息化技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用，創(chuàng)新管理機(jī)制。

以人為本，做好人力資源管理工作，切實(shí)發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)管理活動(dòng)中的基礎(chǔ)性作用，是一項(xiàng)艱苦、重要、細(xì)致、全面的管理工作。高水平人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體體現(xiàn)。人力資源管理工作是一項(xiàng)涉及企業(yè)全員、全過程、全方位的管理工作，科學(xué)高效的人力資源管理直接影響著從最高管理者到最基層的員工的作用發(fā)揮，決定著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。