文/本刊記者 劉言嵐
楊勃:一個(gè)不忘初心的理想主義者
文/本刊記者 劉言嵐
他是清華大學(xué)物理系高材生,加州大學(xué)圣迭戈分校物理學(xué)博士,1 998年加入IBM擔(dān)任顧問(wèn)科學(xué)家,正是這樣一個(gè)純正的理科男,創(chuàng)造了“豆瓣”這么一個(gè)具有人文情懷的王國(guó)
“豆瓣”是一個(gè)神奇的網(wǎng)站。最早入駐它的用戶就像是坐著五月花號(hào)來(lái)到一個(gè)精神的烏托邦。“豆瓣”的用戶幾乎都是漂流在純粹的精神海洋里的文藝青年,他們熱愛(ài)生活、品味獨(dú)特,讀書、聽(tīng)音樂(lè)、看電影,生活方式獨(dú)具一格,對(duì)接觸的事物更是有獨(dú)到的見(jiàn)解。是“豆瓣”為他們的鬼馬創(chuàng)意和異于常人的見(jiàn)解提供了一個(gè)抒發(fā)的出口,它像黑夜的火炬一樣將一群又一群興味相投的人吸引到同一個(gè)地方,讓英雄和英雄之間惺惺相惜,讓孤寂的靈魂在茫茫人海中尋得知己。而楊勃,就是這個(gè)網(wǎng)站的創(chuàng)立者。
楊勃的履歷似乎與“豆瓣”這樣一個(gè)文藝園地沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)。他是清華大學(xué)物理系高材生,加州大學(xué)圣迭戈分校物理學(xué)博士,1998年加入IBM擔(dān)任顧問(wèn)科學(xué)家,從事磁記錄設(shè)備的計(jì)算模型工作,2000年到2004年間,他擔(dān)任創(chuàng)業(yè)企業(yè)快步易捷的首席技術(shù)官并參與了該企業(yè)的創(chuàng)立。但正是這樣一個(gè)純正的理科男,創(chuàng)造了“豆瓣”這么一個(gè)具有人文情懷的王國(guó)。2005年他開(kāi)始搭建豆瓣網(wǎng),并在一年后成立公司。記者問(wèn)楊勃:“為什么最后‘背棄’物理,是不是由于不喜歡的原因?”楊勃回答道“我喜歡?。‘?dāng)把一件事情作為事業(yè),喜歡可能還不夠,要狂熱才行吧!”從高中獲得全國(guó)中學(xué)生物理一等獎(jiǎng)到在美國(guó)拿到物理學(xué)博士,物理陪伴了楊勃很多年,也給他帶來(lái)了很多榮譽(yù)和光環(huán),但他還是選擇了自己最狂熱的事情,那就是做豆瓣,幫助人們發(fā)現(xiàn)生活,分享快樂(lè),讓志同道合的人找到伙伴?!岸拱辍鄙系臇|西都是楊勃喜歡的,和土豆的王微一樣雖然都是IT圈外的人,但是對(duì)所做東西的熱愛(ài)絕不亞于任何人?!拔覍W(xué)的是物理,但中學(xué)起我就很喜歡編程序。讀研究生時(shí)很痛苦,想轉(zhuǎn)到文科去。因?yàn)槲业呐笥褌兌际俏目粕!睏畈嬖V記者。正是這樣的原因,豆瓣也吸引了很多和楊勃一樣對(duì)文字、音樂(lè)、電影等感興趣的理科生。
楊勃不僅搭建起了豆瓣,他還和用戶們一樣成為豆瓣的一員。人們也許不知道楊勃是誰(shuí),但在豆瓣上一定會(huì)知道那個(gè)叫“阿北”的人。他是天字第一號(hào)用戶,一個(gè)酷酷的紅蓋頭就代表了他在豆瓣的形象?!鞍⒈薄笔撬钤缡褂玫木W(wǎng)名。楊勃是陜西人,一個(gè)北方人在南方居住,因?yàn)槟戏饺送ǔO矚g用“阿”字做前綴稱呼別人,所以他為自己取名為“阿北”。他在個(gè)人主頁(yè)上這么形容自己:長(zhǎng)居上海,豆瓣的臨時(shí)總監(jiān)?,F(xiàn)在忙忙碌碌地為豆瓣舔磚加瓦。坐在馬桶上看書,算是一天中最放松的時(shí)間。不但喜歡讀書、旅行和音樂(lè)、電影,還曾是一個(gè)樂(lè)此不疲的實(shí)踐者,有一墻碟、兩墻書、三大洲的車船票為記。現(xiàn)在游蕩差不多夠了,開(kāi)始懂得分享和回饋。豆瓣是一個(gè)開(kāi)始,希望他對(duì)你同樣有用。
“豆瓣的文藝青年,他們熱愛(ài)生活、品味獨(dú)特,讀書、聽(tīng)音樂(lè)、看電影,生活方式獨(dú)具一格,對(duì)接觸的事物更是有獨(dú)到的見(jiàn)解”
見(jiàn)過(guò)楊勃的人認(rèn)為他是一個(gè)低調(diào)、內(nèi)斂、帥氣的人,沒(méi)見(jiàn)過(guò)他的人可能會(huì)認(rèn)為他特立獨(dú)行、思想獨(dú)特,留著長(zhǎng)發(fā)蓄著胡須,是藝術(shù)家一類。生活中的楊勃雖然穿著普通,但是他的種種想法的確異于常人,有很多怪癖。
首先是對(duì)蘋果產(chǎn)品的熱愛(ài)幾乎到了癡迷的程度。就算蘋果機(jī)有各種的缺點(diǎn)和不方便,他還是像對(duì)待老朋友一樣從一而終,不離不棄。他能忍受電腦用半年就掉漆,Email全是亂碼,用Windows系統(tǒng)熱火朝天打cs游戲。在楊勃心里蘋果機(jī)就像一個(gè)老朋友,如果它在一個(gè)方面好到極致,那么它所有的缺點(diǎn)都可以容忍。喜歡蘋果機(jī)的人一般對(duì)簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)都會(huì)有一種情有獨(dú)鐘的熱愛(ài),這也直接潛移默化的影響了楊勃無(wú)法做出特別難看的東西。
除了對(duì)蘋果產(chǎn)品的熱愛(ài),楊勃還有很多怪癖。其中一個(gè)就是,坐在馬桶上看起書來(lái)沒(méi)完沒(méi)了。楊勃特別喜歡看書,多年留學(xué)的經(jīng)歷使他明白多樣化的重要性,這也直接影響了他對(duì)讀書的看法。各種各樣的書他都看,從陽(yáng)春白雪到下里巴人,從國(guó)內(nèi)的到國(guó)外的,從現(xiàn)代的到古代的,只要是好書他認(rèn)為都有閱讀的價(jià)值。有一段時(shí)間,楊勃特別迷戀一本叫《引爆流行》的書,該書信奉“思想、行為、信息以及產(chǎn)品常常會(huì)像傳染病爆發(fā)一樣,迅速傳播蔓延”這一觀點(diǎn),楊勃深受其影響。他創(chuàng)辦的豆瓣也正印證了書中的觀點(diǎn),豆瓣引爆了一股草根文化的潮流。楊勃的另一怪癖是看電影噓觀眾。他認(rèn)為看電影是一個(gè)安靜享受的過(guò)程,那些不認(rèn)真觀看的人是對(duì)電影的不尊重。在影院里,他會(huì)對(duì)前后左右打電話、說(shuō)話、嗑瓜子的觀眾怒目而視,然后把食指放在嘴上噓三秒,表示必須要安靜下來(lái)。楊勃每次出門前都會(huì)滿屋子亂轉(zhuǎn),找鑰匙、錢包、手機(jī),每樣平均幾乎要找5分鐘。因?yàn)檎义X比找錢包容易,投身豆瓣以后,楊勃就沒(méi)用過(guò)錢包。他還有一個(gè)怪癖就是過(guò)馬路不看車。在車輛最密集的徐家匯路段,楊勃帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員在斑馬線上沖過(guò)三排車頭,他試圖讓司機(jī)明白,在人行橫道上,車輛就是應(yīng)該禮讓行人,這是一個(gè)顯而易見(jiàn)的道理。雖然楊勃自己開(kāi)車也彪,但是在斑馬線旁邊從來(lái)都是老老實(shí)實(shí),就算后面有車輛催促,他也從沒(méi)破壞過(guò)這一規(guī)矩。這樣每天影響一、兩個(gè)司機(jī),日積月累也許會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果呢。
楊勃是一個(gè)為人處事都很低調(diào)的人,說(shuō)話也很注意修辭的運(yùn)用。他曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)北京和上海的IT領(lǐng)域,北京“技術(shù)氛圍濃厚”,上?!吧朴诶斫庥脩簟?。另外,楊勃特別愛(ài)笑,對(duì)他感興趣的話題,總是積極參與特別振奮。聽(tīng)別人講話的時(shí)候,他會(huì)一邊雙眼望著對(duì)方,一邊回答“對(duì)”,說(shuō)“對(duì)”這個(gè)字并不表示他對(duì)你的想法或意見(jiàn)百分之百的認(rèn)同,而是表示他對(duì)你特別尊重一直在聽(tīng)。記者提問(wèn)時(shí),楊勃的回應(yīng)有時(shí)會(huì)很慢,通常提出一個(gè)問(wèn)題后,他會(huì)沉默一段時(shí)間進(jìn)行大量的思考,然后思路比較清晰的一條一條的講給別人聽(tīng)。幾年前,記得有一次采訪他,聊完后他特別不愿意拍照,最后經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)才拍了一張表情不是特別好的照片回來(lái)。現(xiàn)在的楊勃蓄起了胡須,笑的時(shí)候眼角也出現(xiàn)了魚尾紋,但他做事隨著年齡的增長(zhǎng)也更加穩(wěn)重成熟,已經(jīng)有了一種指揮千軍萬(wàn)馬,臨危不懼的大將風(fēng)范。他帶領(lǐng)著人數(shù)不多的團(tuán)隊(duì),像被困在沙漠上尋找出路的人一樣左沖右突,沒(méi)有前人留下的腳印,也沒(méi)有救援的隊(duì)伍,一路摸索探尋著前進(jìn)。每一次改變和嘗試對(duì)豆瓣團(tuán)隊(duì)的人來(lái)說(shuō)都是一次探險(xiǎn),而對(duì)用戶來(lái)說(shuō),這似乎早已成為司空見(jiàn)慣的風(fēng)景。豆瓣行走的每一步都凝聚著團(tuán)隊(duì)所有人的心血,而楊勃作為掌舵人,更是深思熟慮,小心翼翼。他是一個(gè)沉得住氣的開(kāi)拓者。
2004年的最后幾個(gè)月,楊勃離開(kāi)了親手參與創(chuàng)建的一家供應(yīng)鏈管理公司。那時(shí)的他已經(jīng)在這家公司干了4年,并且坐到了首席執(zhí)行官的職位。然而,他卻選擇了做一件特別草根的事情。在北京朝陽(yáng)門外豆瓣胡同附近的星巴克里,每天下午,幾乎都可以看到他提著一臺(tái)已經(jīng)掉漆的蘋果筆記本電腦,專心致志的埋頭編程幾個(gè)小時(shí)。星巴克的服務(wù)員每次都猜測(cè)他要喝什么,有時(shí)會(huì)走過(guò)去問(wèn)一下:“你網(wǎng)站做的怎么樣了?”對(duì)楊勃來(lái)說(shuō),星巴克似乎有一種魔力,只有在這里工作效率才會(huì)最高??吹叫涡紊娜耍?tīng)到奇奇怪怪的事,會(huì)讓自己做事情越來(lái)越有激情、有靈感。就是在這間星巴克里,楊勃用了3個(gè)月的時(shí)間寫完了豆瓣的程序。網(wǎng)站取名為“豆瓣”,除了和豆瓣胡同有關(guān)外,楊勃認(rèn)為:“豆瓣是挺草根的一個(gè)詞,給人感覺(jué)不是有威脅。民間有俗語(yǔ):老板變豆瓣?!?/p>
交了服務(wù)器托管費(fèi)和域名費(fèi)以后,這個(gè)名稱和內(nèi)容一樣獨(dú)具個(gè)性的網(wǎng)站默默無(wú)聞的開(kāi)啟了新的旅程。沒(méi)有編輯寫手,沒(méi)有特約文章,也沒(méi)有任何廣告,只有3個(gè)員工(除了楊勃以外,其他兩個(gè)是兼職)和一堆奇思妙想的創(chuàng)意。但是豆瓣很快吸引了特別多人的眼光,用戶量迅速突破1萬(wàn)人,日點(diǎn)擊量超過(guò)20多萬(wàn)。
時(shí)代的快速的發(fā)展,讓即使是生活在最小地方的人也不可避免的面對(duì)各種各樣的選擇,書店中成千上萬(wàn)的書籍,音像店里琳瑯滿目的碟片,視頻播放器上名目繁多的電影,這其中一定有和你趣味相投、讓你覺(jué)得相見(jiàn)恨晚的東西,但是諸多的選擇會(huì)讓你應(yīng)接不暇,不知不覺(jué)中錯(cuò)過(guò)很多你熱愛(ài)的東西。雖然,各大媒體都在極力創(chuàng)造適合更多人品味的作品,但是,眾口難調(diào),每個(gè)人都有每個(gè)人的口味,不管如何盡心盡力,也無(wú)法讓所有人滿意。如何能滿足所有人的口味,以最快的速度找到最志同道合的人,這些人不管是陌生人還是親朋好友,然后給他們一個(gè)平臺(tái)讓他們聚集起來(lái),是豆瓣極力想要做到的事情。豆瓣承載的內(nèi)容包羅萬(wàn)象,針對(duì)的不僅是特定的小眾人群,不論是陽(yáng)春白雪還是下里巴人都能找到屬于自己的圈子,找到一種歸屬感,找到自己喜歡的東西。豆瓣就這樣變成一個(gè)具有獨(dú)特精神氣質(zhì)的網(wǎng)站,用戶因?yàn)橛邢嗤呐d趣愛(ài)好而相互關(guān)注,而不涉及個(gè)人的隱私,也不相互認(rèn)識(shí)。豆瓣認(rèn)為用積分或是會(huì)員等級(jí)給用戶分類違背了每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的原則,所以和國(guó)內(nèi)其他社區(qū)網(wǎng)站相比它一直保持著自己的個(gè)性。
豆瓣會(huì)給用戶提供一些書籍、音樂(lè)、電影等作品的信息,無(wú)論是對(duì)這些作品的描述還是評(píng)論都由駐扎在豆瓣的用戶提供。這些評(píng)論中有很多是有獨(dú)到見(jiàn)解和內(nèi)涵的好文章。使用豆瓣的人偶爾還會(huì)發(fā)現(xiàn)許多具有生僻面孔的音樂(lè)、書籍和電影,很多往往都是一小部分人比較推崇的東西,這就直接導(dǎo)致了豆瓣的東西與市面上流行的東西大相徑庭。它獨(dú)具一格,保持著自己的特色。
豆瓣提供的諸如線下同城活動(dòng)、小組話題交流、書影音推薦等服務(wù)讓用戶們更好的發(fā)展自己的愛(ài)好,表達(dá)自己的觀點(diǎn)。它的核心用戶是具有良好教育背景的有思想、有個(gè)性的青年,包括白領(lǐng)、在校大學(xué)生等。他們對(duì)生活有一種火熱的膜拜和熱情,讀過(guò)大量的書、看有精神指引作用的電影,聽(tīng)能觸動(dòng)靈魂的音樂(lè)。他們對(duì)生活的方方面面有獨(dú)到的見(jiàn)解,豆瓣成為展示他們鬼馬創(chuàng)意的舞臺(tái),他們聚集在一起,張揚(yáng)自己的個(gè)性,推動(dòng)和發(fā)起互聯(lián)網(wǎng)的流行風(fēng)尚,對(duì)吃穿用住進(jìn)行激烈的討論。豆瓣漸漸成為他們生活中不可或缺的部分,幫助他們發(fā)現(xiàn)生活中有用的事物,讓生活變得更美好。
“學(xué)物理的楊勃,能從紛繁的枝葉中抓到主干,所以他可以把豆瓣做得如此清爽干凈?!北本㊣T評(píng)論家KESO稱贊道。跟其他網(wǎng)站相比,豆瓣是一個(gè)非常簡(jiǎn)潔干凈的地方,他很少植入廣告用于商業(yè)目的,甚至大部分頁(yè)面看不到廣告。偶爾插入的廣告也是和整個(gè)頁(yè)面的美感相協(xié)調(diào)的。楊勃團(tuán)隊(duì)對(duì)品牌會(huì)進(jìn)行非常嚴(yán)格的篩選,每年都會(huì)拒絕大量品牌植入廣告的要求。像彈窗、Flash這樣的廣告更是杜絕使用的。楊勃就像是一個(gè)對(duì)美有著瘋狂迷戀的藝術(shù)家,在他心中一直有一個(gè)完美的標(biāo)準(zhǔn),再大的利益引誘似乎都不能讓他對(duì)丑陋的東西妥協(xié)。另外,關(guān)心用戶體驗(yàn)是楊勃一直的追求,因?yàn)橛脩袅己玫氖褂皿w驗(yàn)才是一個(gè)網(wǎng)站成功與否的試金石。
“豆瓣”在楊勃眼里就像一個(gè)慢慢長(zhǎng)大的孩子,每成長(zhǎng)一步都傾注著他無(wú)數(shù)的心血。在中國(guó),豆瓣是唯一一家在國(guó)外找不到有相同模式的網(wǎng)站。大到阿里巴巴、騰訊,小到人人網(wǎng)等小網(wǎng)站其商業(yè)運(yùn)行模式都是復(fù)制于國(guó)外。并且這些復(fù)制來(lái)的模式都幫助他們賺到了錢。豆瓣就像是在黑夜里向前摸索的探路人,一步一步像是探險(xiǎn)一樣走向完美和極致。在這個(gè)幾乎人人以金錢、物質(zhì)為標(biāo)桿的浮躁社會(huì)里,它能夠始終堅(jiān)持著自己心中的那份純凈,為中國(guó)人提供一個(gè)感情抒發(fā)的場(chǎng)所,是非常難能可貴的。但是,烏托邦的生活總要回到現(xiàn)實(shí),僅靠精神和理想是無(wú)法生存的,為了豆瓣能夠更好的發(fā)展下去,楊勃不得不帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)在不影響用戶感受的前提下一步步探索賺錢求生存的路子。
已經(jīng)沉浸在精神世界里七、八年的豆瓣,在2012年開(kāi)始向商業(yè)化道路邁進(jìn)。建設(shè)初期的豆瓣賺錢方式非常單一,在圖書頻道,它會(huì)把網(wǎng)上書店的銷售鏈接附在每本書的頁(yè)面上,用此種方式和網(wǎng)上的書籍銷售商進(jìn)行利益分成。但是近幾年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,很多人不再愿意花錢買相對(duì)于電子書來(lái)說(shuō)貴無(wú)數(shù)倍的紙質(zhì)書籍。雖然,豆瓣也慢慢涉及電子書業(yè)務(wù),但是,由于接觸時(shí)間較短,還不能獲得大量的收入。更讓人擔(dān)憂的是,返利網(wǎng)的興起對(duì)豆瓣網(wǎng)的盈利狀況造成了直接的影響,很多人為了節(jié)省支出費(fèi)用會(huì)直接繞過(guò)豆瓣,通過(guò)返利網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)買,這就逼著豆瓣不得不進(jìn)行變革,向商業(yè)化轉(zhuǎn)型。
2011年,豆瓣開(kāi)始為一些高端上檔次的品牌做廣告,選擇這些高端品牌的原因主要是在盈利的基礎(chǔ)上不破壞豆瓣的美感。豆瓣盡力把廣告做得非常有可看性,楊勃嚴(yán)苛的要求甚至讓很多廣告拿到了中國(guó)國(guó)際廣告長(zhǎng)城獎(jiǎng)。截至目前已經(jīng)有幾百個(gè)品牌在豆瓣上投放了自己的廣告。2012年1月,豆瓣開(kāi)發(fā)了閱讀器產(chǎn)品,這是模仿亞馬遜的做法,亞馬遜從出版行業(yè)挖來(lái)很多寫作高手,直接繞過(guò)出版社簽約作者,出版作品數(shù)字內(nèi)容。豆瓣用戶也可以在閱讀頻道申請(qǐng)成為作者,將自己的作品進(jìn)行定價(jià)銷售,按7∶3的比例和豆瓣分成。同時(shí),豆瓣電影也慢慢進(jìn)入盈利模式,同年5月份,用戶可以直接在豆瓣電影上購(gòu)買電影票,用戶支付電影票費(fèi)用后,影院可以直接收入票款,豆瓣就相當(dāng)于電影院的一個(gè)自主銷售平臺(tái),影院會(huì)支付給豆瓣相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。這只是豆瓣電影收入的一部分。在網(wǎng)友可以上傳電影和劇照的眾多相冊(cè)中,豆瓣建立了部分不支持網(wǎng)友上傳的相冊(cè),相冊(cè)中的每一張照片都是由品牌商精心選擇,目的是為一些珠寶品牌、名表、奢侈品等做品牌推廣。這些廣告的植入不動(dòng)聲色又不破壞整體美感,成為其他廣告植入者模仿的典范。一次次的嘗試讓豆瓣終于在2012年的一些月份實(shí)現(xiàn)了盈利。2013年,豆瓣不僅推出了付費(fèi)版的FM,還上線了“豆瓣?yáng)|西”頻道。獲得商品分享權(quán)限的用戶可以在東西頻道上分享自己喜愛(ài)的商品,如果有人購(gòu)買,豆瓣可以從中獲得一些利益分成。
很多人擔(dān)心過(guò)于商業(yè)化的豆瓣會(huì)丟失了自己的特色,楊勃像一個(gè)在冰面上行走的人一樣小心翼翼地控制著其中的平衡。他已經(jīng)做出了很多的努力保持著最初的模樣,不忘自己的初心,讓豆瓣成為一個(gè)匯集1億人趣味的地方。用戶的需要始終是被他放在首位的,先考慮用戶需求,再考慮營(yíng)收的模式一直是他的追求。