“互聯網+”背景下線上健身產業(yè)發(fā)展趨勢研究

徐曉立

摘要：線上健身產業(yè)是“互聯網+”時代的必然產物，在推動我國體育產業(yè)經濟發(fā)展中起著不可替代的作用。文章通過文獻資料法和邏輯分析法對我國線上健身產業(yè)情況進行梳理總結，分析目前我國線上健身產業(yè)發(fā)展的主要特征，展望產業(yè)未來趨勢及面臨的發(fā)展瓶頸。研究發(fā)現，線上健身產業(yè)未來發(fā)展呈現向好態(tài)勢，一是趨向跨領域交叉，拓寬產業(yè)覆蓋面;二是線上健身消費水平將呈現高速增長態(tài)勢;三是科技創(chuàng)新將成為在線健身的核心競爭力。此外伴隨而生的服務質量單一化、體育智能設備普及率不高、創(chuàng)新性復合型人才儲備不足成為制約線上健身產業(yè)發(fā)展的主要原因，建議升級產品開發(fā)和運營，優(yōu)化細節(jié)服務;壓縮智能產品成本，拓寬消費范圍;關注體育產業(yè)后備人才的培養(yǎng);重視線上線下健身產業(yè)的深度融合;以政策為導向通過跨領域融合和科技創(chuàng)新不斷優(yōu)化升級產業(yè)結構逐步實現線上健身產業(yè)高質量發(fā)展。

關鍵詞：“互聯網+”;線上健身產業(yè);體育消費;體育產業(yè)

早在2015年《國務院關于積極推行“互聯網+”行動的指導意見》中就指出：“在全球新一輪科技革命和產業(yè)變革中，互聯網與各領域的融合發(fā)展具有廣闊前景和無限潛力，已成為不可阻擋的時代潮流，正對各國經濟社會發(fā)展產生著戰(zhàn)略性和全局性的影響?！彪S著我國體育市場各產品功能不斷完善，“互聯網+體育”的深度融合已成為我國體育產業(yè)經濟效益的中流砥柱。體育總局、發(fā)改委發(fā)布關于印發(fā)《進一步促進體育消費的行動計劃（2019～2020）》的通知中強調體育消費與信息消費要充分融合，大力發(fā)展健身休閑消費，推動現代體育產業(yè)的數字化、信息化和網絡化。而今隨著在后疫情時代到來，在線下健身行業(yè)遭到了沖擊的同時，大眾對健身運動的固有觀念出現急劇轉變，線上健身APP順勢而起，體育消費迎來了一次新的熱潮。

一、健身產業(yè)發(fā)展軌跡

（一）需求與供給之間健身產業(yè)的發(fā)展轉換

健身產業(yè)自改革開放之后，經歷了萌芽、起步、發(fā)展階段，但隨著國家經濟結構轉型升級，人們生活理念轉變，專業(yè)技術和服務與用戶需求不平衡等一系列地變化，健身行業(yè)看似蓬勃發(fā)展的背后實際上已然進入瓶頸期，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準，健身機構和教練的專業(yè)度堪憂，同質化矛盾較為普遍，追求短期市場盈利而忽視健身行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。2015年習近平總書記提出供給側結構性改革以來，各健身企業(yè)也開始謀求轉型自救，摒棄以往追求速度盈利開始注重產品服務的設計與創(chuàng)新，以互聯網為載體實現產品結構調整，提高供給結構對需求變化的適應性和靈活性以緩和管理模式和產品開發(fā)與用戶需求之間的矛盾。

（二）“互聯網+”健身產業(yè)融合升級

受新冠疫情影響，健身俱樂部受到巨大的沖擊，在低迷的背后線上健身產業(yè)崛地而起。面對疫情，黨和政府將人民的生命健康安全置于首位，提出居家抗疫的重要舉措。國家體育總局下發(fā)《關于大力推廣居家科學健身方法的通知》為大眾居家健身提供了行動指南，成為疫情期間居家生活的新風尚，各線上健身企業(yè)紛紛推出針對居家鍛煉的各類課程，形成體育業(yè)態(tài)新的發(fā)展趨勢。根據比達網《2020第三季度中國運動健身市場研究報告》顯示，疫情過后，“云健身”展現其特有的優(yōu)勢，運用智能設備和科學數據及時反饋運動信息，充分利用碎片化時間受到千萬家庭的熱捧，大眾對運動健身的關注度提高直接推動了健身產業(yè)及其附加產品消費額度的比例升級，這無疑為體育產業(yè)的高質量發(fā)展喚醒積極的內驅動力。

二、“互聯網+”背景下的線上健身發(fā)展特征分析

（一）互補性資產的延展為線上健身注入新活力

互補性資產（complementary assets）是指除技術創(chuàng)新所包含的核心技術知識之外，技術創(chuàng)新商業(yè)成功或從技術創(chuàng)新中獲取經濟利益必須使用的其他能力或資源，如制造、分銷渠道、服務、品牌、輔助技術等。線上健身無疑已經將互補性資產充分運用到產業(yè)運營當中，利用資源共享的時代特征，健身產業(yè)占據著大眾休閑時間的一席之地，一直以來以年輕化、時尚化和健康化為主打的健身運動通過媒體傳播、網絡營銷、賽事冠名、主題熱點不斷提升自身品牌價值，根據市場需求和大眾心理不斷優(yōu)化用戶體驗進而挖掘潛在的用戶市場。如Keep的業(yè)務范圍包括線上健身、運動、社區(qū)、商城以及線下Keepland專享課程服務為用戶打造全方位身心體驗，滿足不同用戶的運動需求。

（二）優(yōu)化線上虛擬健身社區(qū)，激活用戶消費動機

在“互聯網+”的浪潮中，體育健身行業(yè)是最早覺醒的行業(yè)之一，基于移動終端的多媒體、感知性、連接性、隨身性特點的開發(fā)和利用，為健身行業(yè)帶來新的突破，使健身資源被有效地激活，人們通過移動終端隨時“點擊”選擇場館、教練、健身伙伴和教學素材，在虛擬情景中進行健身游戲，實時監(jiān)測身體運動狀態(tài)，與好友交流心得、相互激勵、共享樂趣。群體性的互聯共通是提高商業(yè)價值的財富密碼，在一個既定的群體中有著共同的目標追求，個體之間相互影響、相互作用從而帶動某一個體或群體的消費動機。

（三）利用大數據資源整合，形成多樣化體育生態(tài)圈

打造良好的線上體育生態(tài)圈首先要有一個完整的技術系統(tǒng)作為支撐，“互聯網+健身”很好地運用了這一點，從個人運動指標采集、數據換算、制定計劃、運動導入、運動數據反饋，到用戶通過直觀的數據獲得目標感和滿足感，通過數據支撐形成一個良好的循環(huán)動力，由點及面從個體聯動一個群體，進而不斷擴大和優(yōu)化線上體育生態(tài)圈，通過后臺管理積極引導和社區(qū)成員互相作用形成穩(wěn)固的健身消費群體，提高用戶粘性和活躍度。其次顯性和隱性的宣傳方式對有效的帶動用戶的運動興趣與動機，激發(fā)用戶消費心理有良好的促進作用，通過對自身產品形象進行正確地定位，把握用戶消費契機，設計主題擴大受眾市場，根據受眾層次推送不同種類的課程、賽事、裝備等消費產品滿足用戶多樣化需求進而形成一條完整的商業(yè)價值鏈。

三、“互聯網+”線上健身發(fā)展趨勢

（一）趨向跨領域交叉，拓寬產業(yè)覆蓋面

“互聯網+健身”的新興產業(yè)模式為產業(yè)發(fā)展創(chuàng)造著各種可能性。首先，從體醫(yī)融合角度出發(fā)，諸多研究表明運動健身是延長生命周期最有效的方式之一，相比于醫(yī)療手段更具前瞻性，是一種收益周期更長、性價比更高的保健手段。線上健身產業(yè)在大數據運算保障之下與更為人性化、符合人體生理結構性的新興科技創(chuàng)新產品相結合將為大眾提供更為精細化和規(guī)范化的服務，逐步完善以運動干預、運動處方為手段推動健身與醫(yī)療共同發(fā)力的體醫(yī)融合機制。其次，與學校體育相結合將更好地為學校教學提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的運動指導。面對學校專業(yè)師資力量匱乏、課程運動負荷難以把握等問題，學?？赏ㄟ^購買健身科技企業(yè)的線上服務，精準把握學生課堂的運動情況，根據數據對學生課堂情況進行準確地評價和反饋。

（二）線上健身消費水平將呈現高速增長態(tài)勢

2014年國務院印發(fā)《關于加快發(fā)展體育產業(yè)促進體育消費的若干意見》出臺，在經濟轉型大背景之下，體育產業(yè)異軍突起，加快轉型升級，全民健身提升至國家戰(zhàn)略，體育消費市場GDP總值逐年遞增，預計到2025年體育產業(yè)總規(guī)模達到50000億元人民幣。體育健身休閑活動發(fā)展保持了近年來的高位增長，增加值現價增長速度達到74.4%。而在《2020中國健身行業(yè)數據報告》中可以看到，在疫情的沖擊之下，相較于2019年線下健身俱樂部數量下滑11.1%，但健身人口卻增長了3.19%，增長至7029萬，在一定程度上可以看出大眾線上健身活躍度開始迎來加速發(fā)展，與其同步的消費市場根據不同用戶需求繼而呈現多樣化姿態(tài)，將隨著健身人口基數的增長而增長，搭載科技創(chuàng)新的快車實現高速發(fā)展。

（三）科技創(chuàng)新將成為在線健身的核心競爭力

健身產業(yè)依托互聯網發(fā)展至今，實現了產業(yè)融合、拉動經濟產值等一系列的產業(yè)發(fā)展訴求，在此基礎上，線上健身產業(yè)要保持可持續(xù)性的發(fā)展就必須充分利用現代科技的創(chuàng)新與應用來鞏固引領體育產業(yè)的主導地位。2019年由國務院辦公廳印發(fā)的《體育強國建設綱要》中指出：“支持體育用品研發(fā)設計、生產制造和示范應用，引導企業(yè)加大自主研發(fā)和科技成果轉化力度，開發(fā)科技含量高、擁有自主知識產權的產品，支持可穿戴運動設備和智能運動裝備的研發(fā)與制造……”。要實現體育產業(yè)的高質量發(fā)展就必須通過科技創(chuàng)新優(yōu)化調整產業(yè)結構，實現跨越式發(fā)展。國內較大的運動健身企業(yè)開始嘗試陸續(xù)開發(fā)以AI為技術核心的新型智能硬件產品，如2019年5月Keep推出了“智能虛擬教練系統(tǒng)”，該系統(tǒng)充分利用AI視覺算法和3D相機的前沿技術根據人體多個關節(jié)點進行時間序列的標準動作匹配，達到輔助改善用戶運動效果的目的?！盎ヂ摼W+”為健身產業(yè)提供有力的數據資源保障體育價值不斷被挖掘，催生新的智能化技術，技術革新不僅能夠使企業(yè)在行業(yè)競爭中把握先機實現企業(yè)利益最大化，同時也為我國線上體育的發(fā)展提供了堅實的技術保障。

四、線上健身產業(yè)未來發(fā)展的制約因素

（一）服務質量單一化

目前市場上的線上健身APP中的鍛煉方式普遍使用較為單一，設計上主要以視頻授課、語音引導為主，在服務質量和內容上存在一定的弊端。一是用戶服務沒有保障，參與線上健身沒有教練為其進行專業(yè)地指導，對自身運動能力認識不足，僅是面對視頻中的動作照葫蘆畫瓢，細節(jié)上難以把握，甚至還會因為練習不當而出現運動損傷;二是線上健身空間氛圍感不強。在傳統(tǒng)的線下健身中，顧客可以享受健身房提供的場地、專業(yè)教練及健身房空間的氛圍感，很容易受到氣氛的烘托而沉浸其中，對健身效果有極大的促進作用，而如今快速發(fā)展的線上健身產業(yè)，恰恰在這方面體現出明顯的弱勢，特別是對于健身初學者的而言，很難在鍛煉過程中找到歸屬感，用戶后續(xù)服務無法快速跟進，有一定的用戶流失風險。

（二）體育智能設備覆蓋率較低

“互聯網+”背景下的體育產業(yè)發(fā)展，不只是簡單地利用大數據、物聯網進行跨界融合，其更重要的價值是體現在利用智能技術去提高線上健身產業(yè)的競爭力。當前我國線上健身產業(yè)發(fā)展普遍是低成本循環(huán)的態(tài)勢，沒有與智能技術充分整合，究其原因主要是體育智能技術投入成本較高，盡管國內較大的運動健身企業(yè)已經在智能技術方面投入研發(fā)，但由于其成本過高，很難在大眾中普及使用，在消費者定位上只能針對小部分群體。體育消費與科技深度融合不足，導致產品升級轉換和規(guī)模擴張上不占優(yōu)勢。

（三）創(chuàng)新性復合型人才儲備不足

線上健身產業(yè)的快速崛起離不開時代背景，更離不開創(chuàng)新轉型為其帶來的紅利。線上健身產業(yè)是各類信息整合所構建的龐大網絡，在這張大網的背后離不開專業(yè)人才的運營與服務，而目前看來，創(chuàng)新性復合型人才儲備處于缺乏狀態(tài)，導致線上健身產業(yè)發(fā)展后勁不足。各大院校在培養(yǎng)相關體育人才更傾向于傳統(tǒng)職業(yè)發(fā)展路徑，在與互聯網方向的知識構建沒有深度融合，甚至是分離的狀態(tài)，在引導上略顯不足。

五、結論與建議

（一）結論

“互聯網+”時代下健身產業(yè)發(fā)展壯大離不開數據資源的支撐，充分利用信息化和數字化技術將數據資源整合是線上健身產業(yè)實現高質量發(fā)展的主要力量。將各方資源通過大數據換算整合而后在體育產業(yè)中鋪展開來，將會形成一個完整的供需鏈條，根據用戶需求不斷優(yōu)化供給側的產品質量，進而形成線上健身產業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的循環(huán)路徑。線上健身產業(yè)的功能拓展還有待挖掘，面向大眾的健身和醫(yī)療融合發(fā)展和線上健身對學校體育教育的輔助作用將是健身產業(yè)發(fā)展的必經之路。未來我國線上健身產業(yè)發(fā)展模式將逐漸向普及智能化邁進，健身產品不斷優(yōu)化改善，塑造我國體育產業(yè)實現跨越式新型產業(yè)模式。

（二）建議

一是升級產品開發(fā)和運營，產品內容和服務多元化，提高用戶在線健身的體驗感，在課程開發(fā)上應當使用通俗易懂的表達方式引導用戶正確地進行訓練，優(yōu)化細節(jié)服務;二是提高體育智能技術發(fā)展的關注度，利用技術研發(fā)壓縮智能產品成本，拓寬消費范圍，引導用戶體驗智能技術在促進自身運動表現中所體現出來的絕對優(yōu)勢;三是關注體育產業(yè)后備人才培養(yǎng)，拓寬培養(yǎng)范圍，注重與信息產業(yè)和智能產業(yè)的學科交叉，開設相關課程引導更多的體育人才關注到未來“互聯網+”線上健身產業(yè)的發(fā)展趨勢;四是重視線上線下方式方法的深度融合，充分吸收線下健身的優(yōu)勢點，充分整合二者的資源，為用戶提供全方位服務，滿足用戶多樣化需求;五是以政策為導向通過跨領域融合和科技創(chuàng)新不斷優(yōu)化升級產業(yè)結構逐步實現線上健身產業(yè)高質量發(fā)展。

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（作者單位：山東師范大學體育學院）