移動(dòng)新聞客戶端的新聞生產(chǎn)變革

覃 潔

中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院，廣東廣州 510006

移動(dòng)新聞客戶端的新聞生產(chǎn)變革

覃 潔

中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院，廣東廣州 510006

隨著手機(jī)成為人們獲取新聞的重要渠道，新聞編輯工作也發(fā)生了重大變化。本文通過回顧相關(guān)文獻(xiàn)，分析了移動(dòng)新聞客戶端的新聞生產(chǎn)過程及其對(duì)公民社會(huì)的影響。基本發(fā)現(xiàn)是：移動(dòng)新聞客戶端信源大多來自傳統(tǒng)媒體，記者生產(chǎn)單篇新聞的周期變短，同時(shí)采編較注重用戶的反饋?？偟膩碚f，手機(jī)新聞的使用對(duì)信息交流、公民政治參與都產(chǎn)生積極作用。

移動(dòng)新聞客戶端；信息源；互動(dòng)；公民參與

今天，智能手機(jī)已經(jīng)成為很多中國(guó)人獲取新聞的重要途徑。截至2015年6月，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模為4.6億，與2014年底相比增長(zhǎng)了4420萬人，網(wǎng)絡(luò)新聞作為信息獲取類的重要應(yīng)用，使用率僅次于即時(shí)通信，排在第二位。

手機(jī)不再只是一部電話，它已成為集成通信和多媒體功能的個(gè)人移動(dòng)設(shè)備，有學(xué)者將手機(jī)報(bào)譽(yù)為“第五媒體”。那么，相較于傳統(tǒng)媒體，移動(dòng)新聞客戶端的新聞生產(chǎn)過程發(fā)生了什么變化？是否促進(jìn)了社會(huì)平等和公民參與？

1 新聞生產(chǎn)周期縮短 注重用戶反饋

傳統(tǒng)媒體的新聞是較為單向性和一維度的，但到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著各種移動(dòng)客戶端的推出，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中分得一杯羹，媒體就必須注重滿足用戶的需求。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年3月，主流新聞資訊App的月均使用次數(shù)都已達(dá)到上億級(jí)別，新聞客戶端的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)正在從絕對(duì)的用戶數(shù)量轉(zhuǎn)向相對(duì)的用戶質(zhì)量。那么，相較于傳統(tǒng)媒體，移動(dòng)新聞的生產(chǎn)過程發(fā)生了什么變化？它的信源如何？是怎樣一種運(yùn)營(yíng)體制？

1.1 采寫周期縮短

研究者發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)以上的受訪者一致地認(rèn)為∶操作簡(jiǎn)單方便是他們的首選因素，其次是更新及時(shí)，再次是界面美觀?？梢?，新聞時(shí)效性成了用戶關(guān)注的重點(diǎn)。目前，包括騰訊、網(wǎng)易新聞客戶端等在內(nèi)的媒體，都把24小時(shí)推送新聞作為賣點(diǎn)。

基于全天推送新聞的要求，相較于過去，記者的單篇新聞的采寫周期縮短，但工作時(shí)間卻延長(zhǎng)了。為了能抓住新媒體提供的機(jī)會(huì)，一些記者調(diào)整了日常工作安排，除了在上班時(shí)要完成報(bào)道任務(wù)，在非上班時(shí)段還可能為新媒體客戶端物色選題和寫稿。

1.2 公民新聞崛起

在信源方面，研究揭示了記者的非精英信源的增多，公民參加新聞制作過程成為大趨勢(shì)。首先，不斷增長(zhǎng)、多樣化的網(wǎng)絡(luò)資源為記者提供了便捷的信息資源，記者可以通過微博、熱搜榜等尋找熱點(diǎn)和線索。在加拿大，博客世界顯得越來越重要：“加拿大記者信賴的很多博客就像是一個(gè)記者內(nèi)部的通訊社”。

另外，手機(jī)普及的最重大成果是“用戶生成內(nèi)容”（User-generated content，UGC）的出現(xiàn)。用戶生成內(nèi)容指網(wǎng)站或其他開放性媒介的內(nèi)容由其用戶貢獻(xiàn)生成。在某些情況下，UGC提供了不同于“官方視角”的觀點(diǎn)，這些觀點(diǎn)被精心制作好提供給媒體，這實(shí)際上反轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的新聞流，并強(qiáng)迫新聞機(jī)構(gòu)把素材分發(fā)給其他的新聞媒體。

1.3 注重與用戶的互動(dòng)和信息再生產(chǎn)

基于手機(jī)新聞客戶端互動(dòng)性的要求，采編人員在編輯新聞和對(duì)新聞進(jìn)行二次加工時(shí)，會(huì)更注重用戶反饋和信息的整合、再利用?！盁o跟帖，不新聞”是網(wǎng)易新聞客戶端的口號(hào)，一方面，網(wǎng)易根據(jù)各種跟帖，打造了“跟貼封神榜”、“輕松一刻”等幾大招牌欄目；另一方面，為營(yíng)造更好的跟帖氛圍，編輯們會(huì)參考網(wǎng)友意見，在新聞內(nèi)容的選擇、加工、整理方面做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

1.4 新聞采寫和發(fā)送分離

由于受限于媒介體制和報(bào)業(yè)操作理念，國(guó)內(nèi)手機(jī)新聞客戶端均未擁有獨(dú)立新聞采編權(quán)，其在內(nèi)容采編和制作中受制于傳統(tǒng)媒體，因而各家客戶端的內(nèi)容繼續(xù)著“高大全”的綜合報(bào)模式，讀者定位和內(nèi)容構(gòu)成較缺乏針對(duì)性。

目前，我國(guó)手機(jī)報(bào)的運(yùn)行通常采用合作的方式獲得合法的新聞資訊。新聞內(nèi)容的提供和向手機(jī)終端發(fā)送這兩大部分很大程度上是脫離的。例如，2012年11月，網(wǎng)易宣布與東方網(wǎng)等地方媒體合作組建移動(dòng)媒體聯(lián)盟，與網(wǎng)易簽約的媒體，將會(huì)成為所在地手機(jī)客戶端中本地新聞的唯一提供者，而網(wǎng)易則扮演著提供整合、傳播平臺(tái)的角色。

2 促進(jìn)社會(huì)平等 提升民眾參與

在《做新聞》一書中，蓋伊.塔奇曼說到：“新聞是人們了解世界的窗口”。因?yàn)樾旅襟w提供了一個(gè)便利的平臺(tái)，“打開大門”可以讓更多非記者的公民的聲音更加頻繁的出現(xiàn)和突出。新媒體在增加了“抱怨的聲音和準(zhǔn)確性”的同時(shí)，也提高了公眾問責(zé)。

2.1 公民的個(gè)人影響力提高

手機(jī)新媒體的出現(xiàn)，使公民個(gè)人更有能力和資源去參與公民生活。首先，公民獲取信息的渠道大為拓寬。研究表明，使用新媒體對(duì)公共事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督在公民社會(huì)起到了一個(gè)積極的作用，因?yàn)樗峁┝四茏寕€(gè)體思考公民和政治問題的信息。

其次，相較于傳統(tǒng)一維的、獨(dú)角戲的新聞，現(xiàn)在的新聞是公民權(quán)利的巨大資源，并能通過新技術(shù)和人們互動(dòng)，帶來多種聲音和觀點(diǎn)。對(duì)芬蘭的研究表明，一些年輕的芬蘭人使用交互式客戶端的動(dòng)機(jī)恰恰在于，新媒體可以表達(dá)自己的意見并產(chǎn)生影響。這表明，新媒體在提高公眾討論和市民參與方面的潛能已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。

2.2 促進(jìn)社會(huì)平等，縮小“知識(shí)溝”

關(guān)于新媒體是否促進(jìn)了社會(huì)平等，基本的觀點(diǎn)是如果新的通信技術(shù)增強(qiáng)了公民的意愿和參與能力，那么精英和民眾之間的距離應(yīng)越來越短。目前，中國(guó)手機(jī)用戶總數(shù)在2013年首次超過10億，普及率已經(jīng)很高，所以筆者認(rèn)為，新媒體在當(dāng)下的中國(guó)一定程度上提高了民眾獲取信息和知識(shí)的能力，縮短了貧富之間的“知識(shí)溝”。

2.3 媒體責(zé)任提高

西方研究者通過對(duì)加拿大、英國(guó)的八個(gè)主要新聞機(jī)構(gòu)的新聞編輯室的觀察，及對(duì)其40個(gè)記者的訪談，發(fā)現(xiàn)在新媒體時(shí)代，媒體的責(zé)任加強(qiáng)了。高層的監(jiān)管和公眾監(jiān)督，以及對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，都使新聞機(jī)構(gòu)更加意識(shí)到自己對(duì)于受眾的責(zé)任，至少更加愿意通過公共論壇比如“采編部博客”來解決潛在有問題的內(nèi)容。

盡管有這些變化，但新聞機(jī)構(gòu)內(nèi)在仍保持著堅(jiān)固的傳統(tǒng)權(quán)力結(jié)構(gòu)，所有權(quán)控制和精英政治權(quán)力限制了容許爭(zhēng)論的問題的界限，并維護(hù)狹窄的新聞議程。

3 結(jié)論

總的來說，移動(dòng)新聞并沒有構(gòu)建社會(huì)現(xiàn)實(shí)，而是根據(jù)讀者的娛樂性和消遣的需求，利用傳統(tǒng)媒體提供的新聞內(nèi)容，及網(wǎng)絡(luò)上易得的視頻、博客等多媒體資源進(jìn)行整合加工，構(gòu)建出一個(gè)以娛樂類軟性新聞為主導(dǎo)、淺閱讀的信息快餐超市。

另外，在今天中國(guó)政治環(huán)境和媒體管制之下，即使是國(guó)有的媒介集團(tuán)的手機(jī)報(bào)也沒有采編權(quán)，更何況是商業(yè)網(wǎng)站下屬的新聞客戶端。受制于此，其移動(dòng)新聞只能在用戶體驗(yàn)、后期編輯、新聞再生產(chǎn)上下功夫吸引用戶，但是在內(nèi)容上卻缺乏獨(dú)特的核心內(nèi)容和獨(dú)家新聞。因而，我們應(yīng)對(duì)此進(jìn)行反思，以為用戶提供內(nèi)容更客觀、更能全面理解這個(gè)世界的新聞。

[1]張永芹，王詩根.新媒體新聞客戶端特點(diǎn)比較研究——以新華社新聞欄目〈中國(guó)網(wǎng)事〉與網(wǎng)易新聞移動(dòng)客戶端為例[J].滁州學(xué)院學(xué)報(bào)，2012.

[2]王永欣.手機(jī)報(bào)研究[D].中央民族大學(xué)，2009.

[3]塔奇曼.做新聞[M].華夏出版社，2008.

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1674-6708（2015）148-0109-01