萬少華：民營醫(yī)院的資本“華爾茲”

王欣芳

在中國的民營醫(yī)療領(lǐng)域，福建莆田人操盤8600家國內(nèi)醫(yī)院，掌控7成民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)；華西醫(yī)生巨匠輩出，造詣斐然的醫(yī)生群體逆襲登陸資本市場。

在市場化、民營程度最高的口腔學(xué)科領(lǐng)域，可恩口腔醫(yī)院股份有限公司在兩年內(nèi)兩次擁抱資本市場，在其董事長萬少華看來，這是站在風(fēng)口上的“順勢之舉”。

當(dāng)可恩遇到《非誠勿擾》

這段時(shí)間，萬少華一直在接收好消息：可恩口腔登陸新三板一周年，業(yè)績斐然；高新區(qū)可恩口腔即將開業(yè)；采訪那日恰逢孟非攜《非誠勿擾》到濟(jì)南海選，萬少華跟孟爺爺共同出席開幕活動(dòng)，還合了影。倒不是說誰是誰粉絲，而是因?yàn)榭啥骺谇蝗坦诿诉@次活動(dòng)。

“當(dāng)時(shí)‘非誠勿擾找到我們談合作，我一想，參加活動(dòng)的都是年輕白領(lǐng)，素質(zhì)高又愛美，跟可恩口腔的定位吻合，就同意了?！?0年生人的萬少華坐在位于和諧廣場附近的辦公室里接受采訪，辦公室并不“土豪”，辦公桌旁設(shè)了小小會(huì)客區(qū)，簡潔舒適，微微透露出萬少華和可恩口腔的一貫風(fēng)格：內(nèi)斂又實(shí)干。

2006年，在公立醫(yī)院做了近兩年的合同牙醫(yī)后，萬少華決定辭職創(chuàng)業(yè)，用2萬元?jiǎng)?chuàng)辦德州人和牙科門診。他隱約覺得，在中國做牙醫(yī)要面臨的最大挑戰(zhàn)有兩個(gè)，一個(gè)是專業(yè)技術(shù)上的不斷進(jìn)取，另一個(gè)則是國情和觀念的落后。

對于前者，萬少華游刃有余。每次看完一顆壞牙的片子后，他能迅速掌握好力道、姿勢、方向，將其拔出，手到病除。同時(shí)，他還有一點(diǎn)關(guān)于美感的追求：如果修補(bǔ)牙洞，整副牙齒的均衡、美觀也是成就感的來源之一。而對于第二個(gè)挑戰(zhàn)，萬少華除了給客戶們強(qiáng)調(diào)“有病得治沒事兒也得常來”外，還引入了一點(diǎn)人性化的設(shè)計(jì)。

萬少華從北京請來國內(nèi)知名的牙科專家，重新架構(gòu)了一套完整的牙科診療系統(tǒng)，將過去籠統(tǒng)的牙科診療細(xì)化為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的單元，并垂直細(xì)化，滿足不同就醫(yī)者的差異化需求：這讓當(dāng)?shù)卦S多做了一輩子口腔診療的行家都贊嘆不已。

很快，24歲的年輕牙醫(yī)積累了一大批粉絲，業(yè)務(wù)量急劇攀升。半年后，萬少華更新設(shè)備、擴(kuò)大規(guī)模、招攬新人，人和口腔從一個(gè)門診擴(kuò)展成口腔醫(yī)院，得到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生系統(tǒng)的認(rèn)可，2009年，又被批準(zhǔn)命名為“德州口腔醫(yī)院”。

實(shí)際上，萬少華事業(yè)的迅速擴(kuò)展，是基于中國口腔醫(yī)療市場需求現(xiàn)狀存在的。以最常見的口腔疾病齲齒為例，中國人的齲齒數(shù)量已超過25億顆，但以當(dāng)前的診療能力，補(bǔ)完這25億顆牙齒至少需要兩個(gè)世紀(jì)。懸殊的數(shù)字背后，是一個(gè)數(shù)量龐大的消費(fèi)市場。

2010年底，國務(wù)院出臺(tái)引導(dǎo)社會(huì)資本辦醫(yī)的意見。當(dāng)時(shí)，德州口腔醫(yī)院位于一座2500平方米的綜合大樓內(nèi)，集醫(yī)療、教研、預(yù)防保健為一體。萬少華正在適應(yīng)從口腔醫(yī)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩慕巧?jì)劃不斷增強(qiáng)技術(shù)和服務(wù)，提升德州口腔醫(yī)院的品牌價(jià)值。

“放開社會(huì)資本辦醫(yī)對我來說是一個(gè)哈姆萊特式的焦慮選擇，是壓力還是信號？但心里很清楚，如果執(zhí)迷于德州口腔醫(yī)院，我將很難走出德州?！睂?shí)際上，萬少華細(xì)致務(wù)實(shí)，卻又雄心勃勃，他決定跨出一步：2011年底成立科恩口腔醫(yī)院有限公司。

2012年下半年，為了進(jìn)一步服務(wù)創(chuàng)新型、高成長中小微型企業(yè)，齊魯股交中心推出創(chuàng)新板。此時(shí)德州市正處于積極推動(dòng)金融體制改革，鼓勵(lì)企業(yè)場外融資的戰(zhàn)略導(dǎo)向期。萬少華趁機(jī)進(jìn)行股份制改革，可恩口腔醫(yī)院股份有限公司成立。

萬少華沒有想到，公司名稱中兩個(gè)字的差異，將他以及可恩口腔帶入一片更深廣的資本秘境。

新三板的隱形冠軍

2012年9月26日，可恩口腔正式掛牌齊魯股權(quán)托管交易中心，成為齊魯股交中心創(chuàng)新板的首家掛牌企業(yè)，也是全國首家掛牌民營醫(yī)院以及全國首家掛牌口腔醫(yī)院。隨著鳴鑼一聲，可恩口腔的股價(jià)已由2.8元漲到了3.2元。很快，包括中信證券在內(nèi)的數(shù)家機(jī)構(gòu)登門，希望能投資可恩口腔。

“德州口腔醫(yī)院選址時(shí)，我手上的錢只夠首付，只能放棄了人和口腔的原址。”雖然萬少華和可恩在業(yè)內(nèi)名氣不小，但由于輕資產(chǎn)、缺乏抵押物，他的大口腔醫(yī)療事業(yè)也曾遭遇瓶頸。如今。資本市場不僅帶來融資支持、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化發(fā)展，還帶來知名度和品牌效應(yīng)。每次出門，總有人介紹說：“可恩口腔已經(jīng)上市了?！?/p>

如果說之前萬少華只是試足，現(xiàn)在他已經(jīng)決定與資本市場來一曲華爾茲。2014年8月12日，德州可恩口腔醫(yī)院股份有限公司在“新三板”正式掛牌，開啟國內(nèi)民營醫(yī)院試水新三板的先河。相關(guān)資料顯示，截至2015年4月底，可恩口腔通過資本市場募資近億元，市盈率40多倍，成為最早在新三板做市的民營醫(yī)院。

“既然可恩要走出德州，勢必連鎖經(jīng)營。”在萬少華看來，連鎖經(jīng)營可整合資源、實(shí)現(xiàn)節(jié)約化經(jīng)營、提高綜合競爭力；可通過資本市場、借助股市融資，從而使口腔醫(yī)療、市場營銷、材料和設(shè)備的采購和生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)一體化；變單體口腔門診雇傭型結(jié)構(gòu)為資本型結(jié)構(gòu)，充分體現(xiàn)人才特別是高端人才的價(jià)值。連鎖經(jīng)營一旦成型，不但在城市改變口腔經(jīng)營“人自為戰(zhàn)”、“星羅棋布”的傳統(tǒng)格局，且能與口腔材料和設(shè)備的生產(chǎn)廠家相互滲透、合作生產(chǎn)與經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)雙贏；在發(fā)達(dá)城市，其將形成特有強(qiáng)勢品牌，與國有知名醫(yī)院、民營知名門診形成鼎足之勢共同主導(dǎo)口腔市場。

萬少華把疆域拓展的第一站選在濟(jì)南。子公司設(shè)在七里河路，分公司設(shè)在紅尚坊。位于泉城路黃金商圈的紅尚坊租金一度高達(dá)8元/平方/天，連運(yùn)營商都懷疑口腔醫(yī)院在此能否盈利。萬少華當(dāng)時(shí)只是舉了個(gè)例子：上海新天地商圈中也有高端口腔醫(yī)院。

目前，可恩口腔在濟(jì)南開設(shè)的4家連鎖均占據(jù)優(yōu)越地段?！半m然上市后融資方式很多，但我一直走的比較謹(jǐn)慎?！眰€(gè)性沉穩(wěn)的萬少華崇尚標(biāo)準(zhǔn)化，比如一間分公司完成選址后，事業(yè)發(fā)展部將所有材料移交給企劃部和采購部，由企劃部設(shè)計(jì)裝修，采購部購買儀器設(shè)備，從設(shè)計(jì)圖紙開始就講究標(biāo)準(zhǔn)化，包括裝修耗時(shí)、所需金額等。甚至細(xì)化到如何安裝窗簾。采購部的工作同樣有標(biāo)準(zhǔn)可循，包括需要多少臺(tái)設(shè)備、何時(shí)安裝到位等，這些都已提前做好規(guī)劃。

前不久，安信證券發(fā)布一份調(diào)研報(bào)告，評出新三板十大隱形冠軍，其中就包括上市剛滿一年的可恩口腔醫(yī)院。報(bào)告分析稱，可恩口腔“是當(dāng)?shù)匕l(fā)展最快、設(shè)備最先進(jìn)、醫(yī)師數(shù)量最多、技術(shù)水平最高、護(hù)士配備完善的專業(yè)口腔醫(yī)院”。

口腔大藍(lán)海：從“牙疼不是病”到“全面口腔護(hù)理”

位于七里河路的可恩口腔被“打扮”成迪斯尼城堡的樣子，充滿童趣的圖案和字樣都在告訴你，這里的關(guān)鍵詞是兒童。這里有小型游樂場，有各種類型的毛絨玩具，甚至連墻壁上都畫滿卡通人物。據(jù)工作人員介紹，為了減輕兒童打麻藥的疼痛，醫(yī)院還從國外引進(jìn)了最細(xì)的針頭；為了消除麻醉針進(jìn)去瞬間的疼痛，又引入了表麻技術(shù)。

“都說牙齒是民族文明程度的窗口。在歐美。從幼兒園開始老師就教孩子如何保護(hù)、清潔牙齒、如何使用牙刷或防治齲齒等。一個(gè)德國普通家庭10年的口腔護(hù)理、治療費(fèi)，能買一輛奔馳車。”萬少華表示，可恩口腔在正畸、口腔美容方面也加大業(yè)務(wù)比重?！皞鹘y(tǒng)認(rèn)為牙疼不是病，人們對口腔護(hù)理的觀念是有病治病，但實(shí)際上，更多的現(xiàn)代人已開始重視全方位口腔保健，這其中包括健康，也包括美觀等更軟性的需求?！?/p>

在萬少華看來，創(chuàng)業(yè)須“順勢而為”，而口腔科是目前市場化、民營程度最高的醫(yī)療行業(yè)。有統(tǒng)計(jì)顯示，全國年口腔門診接診量達(dá)到近3億人次，且患者數(shù)量仍然保持著13%-15%的年增長。而全國已有近6.5萬所民營口腔機(jī)構(gòu)，其問診量接近總量的40%到45%。

“口腔科是傳統(tǒng)公立醫(yī)院的‘非核心科室，其市場化能取得成功的最關(guān)鍵因素在于人才的流動(dòng)?！睋?jù)萬少華介紹，口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生雖然系統(tǒng)掌握了基礎(chǔ)診療知識，但臨床中學(xué)精補(bǔ)牙、拔牙、鑲牙等問題則需要五六年的時(shí)間。如果組建一個(gè)5人團(tuán)隊(duì)，分別在各自領(lǐng)域精耕細(xì)作，不超過1年就可培養(yǎng)出一個(gè)專門人才。這種垂直細(xì)分式的人才培養(yǎng)令可恩口腔在最短時(shí)間內(nèi)組建了一支儲(chǔ)備人才隊(duì)伍。同時(shí)，可恩口腔不斷引進(jìn)人才，目前可恩口腔的學(xué)科帶頭人、醫(yī)療部總經(jīng)理、總裁都是業(yè)內(nèi)“權(quán)威”人士。

前不久，可恩口腔舉行招聘會(huì)，收到了不少公立醫(yī)院口腔醫(yī)生的簡歷，其中還有幾位副主任醫(yī)師。“隨著多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、民營醫(yī)院醫(yī)生職稱評定渠道的打通、社會(huì)養(yǎng)老體制并軌等，口腔科人才的流動(dòng)將繼續(xù)加速。”萬少華希望，未來可恩口腔的光環(huán)是資本市場上品牌響亮的公眾公司，更是口腔學(xué)科業(yè)內(nèi)的科研高地。