大數(shù)據(jù)時代下新媒體信息傳播

張丹

（鄭州大學信息管理學院，河南　鄭州　45500000000）

大數(shù)據(jù)時代下新媒體信息傳播

張丹

（鄭州大學信息管理學院，河南鄭州45500000000）

［摘要］大數(shù)據(jù)時代背景下，新媒體傳播在滿足人們?nèi)找娑嘣畔⑿枨蟮确矫姘l(fā)揮著積極作用。文章從大數(shù)據(jù)時代對傳統(tǒng)媒體信息傳播影響入手，著重分析了大數(shù)據(jù)時代下新媒體的信息傳播，并找出新媒體信息傳播中存在的問題，給出建議。

［關鍵詞］大數(shù)據(jù)；新媒體；信息傳播

隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的迅猛發(fā)展及應用，人類的數(shù)據(jù)規(guī)模及其存儲量以幾何級的速度增長。大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到各個行業(yè)和領域，并成為重要的戰(zhàn)略資源。大數(shù)據(jù)時代，信息的傳播既是技術問題，也是戰(zhàn)略問題，而且勢必影響傳播的態(tài)勢和格局，形成獨特的傳播特征［1］。

1　大數(shù)據(jù)時代下的信息傳播

我國古代《周易》講述了一個很樸素的道理：方向永遠比速度更重要。大數(shù)據(jù)時代下信息傳播的特點不在于快速掌握、占有龐大的信息資源，其重大戰(zhàn)略意義在于如何對信息進行專業(yè)化、目的性的進行處理。大數(shù)據(jù)時代云計算的發(fā)展對信息傳播形態(tài)、信息傳播模式產(chǎn)生新的影響。大數(shù)據(jù)時代云計算的發(fā)展，縮小了信息傳播的傳遞間隔，達成了古人心目中對“天涯共此時”的良愿。電腦、手機、平板等設備被全部整合，多個終端之間的邊界被打破，天南海北的各色人群聚集在一個云端之上，共同傳播、共享、創(chuàng)造信息。信息用戶可以隨時隨地的利用任何的網(wǎng)絡連接終端設備對信息進行訪問，對繁雜的終端設備整合拓寬了用戶行走于網(wǎng)絡空間的范圍。

大數(shù)據(jù)時代云計算的發(fā)展，改變了信息獲取、信息傳播的模式，實現(xiàn)了“坐看云卷云舒”的灑脫。信息用戶對信息的獲取實現(xiàn)隨需自助服務。以往的信息傳播，用戶對信息的傳播無法掌握主動權，全憑被動地接受傳遞中信息?，F(xiàn)如今“按需分配”的資源技術架構使得用戶可以快速地獲取信息。建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上的數(shù)據(jù)資源、信息資源、計算資源、服務資源共同締結成一片云海。資源在這里被統(tǒng)一進行管理調(diào)度，信息用戶可以根據(jù)自己的需求，對網(wǎng)絡上的海量信息進行分門別類的選擇訂閱。看自己喜歡的內(nèi)容，選擇自己需要的信息。

2　大數(shù)據(jù)時代下傳統(tǒng)媒體信息傳播之限

大數(shù)據(jù)時代的到來，建立在數(shù)據(jù)傳播基礎上的網(wǎng)絡媒介打破了過去傳統(tǒng)媒體電視、廣播和報紙三足鼎立的強大格局，正在以獨具個性的方式打破傳統(tǒng)媒體信息傳播存在的限制。

2.1傳統(tǒng)媒體信息傳播單向，互動性差

傳統(tǒng)的信息傳播的時期，如在新聞傳播的過程中，信息傳播的核心資源是信息獲得者如記者通過自己調(diào)查獲得第一手采訪信息，通過自己對某個具體場景的描述、某種情況的界定判斷，加之自己的理解，對信息進行傳播，數(shù)據(jù)在其中往往只是起到輔助作用。信息的受眾只能被動地接受這些信息。然而隨著網(wǎng)絡的普及和大數(shù)據(jù)時代的到來，受眾對于信息的要求日趨廣泛。智能手機的普及，社交媒體的發(fā)達，這使得人人都可以是記者。網(wǎng)民可以運用自己手頭的手機記錄下眼前發(fā)生的事件，輕動手指，上傳信息至社交媒體，在互聯(lián)網(wǎng)這個巨大的數(shù)據(jù)上傳、交換平臺上，信息傳播者可以與網(wǎng)民進行實時的交流。傳播多向，互動無間，這是傳統(tǒng)媒體難以做到的。

2.2傳統(tǒng)媒體信息傳播參與度低，話語權較弱

在大數(shù)據(jù)時代，受眾的信息需求不斷提升，對話語權的重視與日俱增。傳統(tǒng)媒體尤其是電視新聞受體制、傳播過程的制約，對社會的敏感話題報道的信息明顯的滯后和保守。反饋信息不及時，點評僅是點到為止，受眾的參與度低。大數(shù)據(jù)時代的到來，使得這樣的制約得以沖破牢籠，信息傳播者可以在陽光下暢所欲言。百度、微博、微信等信息傳播平臺的搭建，使得在信息的傳播過程中，受眾隨時參與討論。只要有意愿，受眾時時參與，掌握自己的話語權，這是傳統(tǒng)媒體體制束縛下難以想象的。

2.3傳統(tǒng)媒體信息傳播時效性差

現(xiàn)階段的傳統(tǒng)媒體如電視新聞報道在時效性上沒有優(yōu)勢可言。傳統(tǒng)媒體信息傳播的時代，一個事件的發(fā)生，從事件的出現(xiàn)到事件被公眾所得知，需要經(jīng)過采訪、制作、剪輯完畢才能播出，這些行為所導致的時間差，使得新聞已成為“舊聞”。大數(shù)據(jù)時代里，新聞隨時發(fā)生，最有時效性的新聞來在“在現(xiàn)場”的人。通過互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信，對掌握到的第一手信息進行及時傳播，在大量的數(shù)據(jù)中對信息進行層層披露，不同角度、不同維度解讀信息。

3　大數(shù)據(jù)時代新媒體的信息傳播

“2011年是傳統(tǒng)媒體和新媒體從競合到融合的重要發(fā)展時間節(jié)點。這一年，全球智能手機出貨量首次超出PC出貨量”［2］。所謂新媒體，新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長王斌認為是以數(shù)字信息技術為基礎，以互動傳播為特點、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體?！靶旅襟w是一個相對的概念，是報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡媒體、手機媒體、數(shù)字電視等”［3］。“利用數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術，通過互聯(lián)網(wǎng)以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態(tài)。嚴格地說，新媒體應該稱為數(shù)字化新媒體”［4］。

移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，信息傳播轉(zhuǎn)向移動化、社交化。在媒體數(shù)字化背景下，大數(shù)據(jù)的智能挖掘也開始引起公眾的關注?；谏缃幻襟w或其他網(wǎng)絡信息，人們可以精準發(fā)掘受眾的特質(zhì)，從而分析受眾的需求，并精準地推送內(nèi)容和信息鏈接。

3.1新媒體中信息傳播之“重”

近年來，新媒體的普及使得民眾對于重大事件的關注熱情空前高漲。借助于新媒體，普通民眾可以隨時隨地借助便捷的傳播渠道獲取新聞、信息，隨時都可以利用某一個時間片段“在線”來關注自己身邊發(fā)生的重大事件，接近事件的真相。以案例為證：

3.1.1案例1：馬航客機MH370失聯(lián)事件。2014年3 月8號的“馬航客機MH370失聯(lián)”新聞事件經(jīng)過法新社率先披露后，全球各大主流、非主流媒體都通過互聯(lián)網(wǎng)、手機、微博、微信等方式，對事件的背景、起因、經(jīng)過、失聯(lián)成員、馬來西亞相關部門的應急反應等信息進行層層披露，網(wǎng)民們得以迅速了解到有關事件的訊息?！榜R航客機失聯(lián)事件必定會被載入世界航空史，同樣應該被歷史記住的還有新浪微博，作為一個社交媒體，新浪微博在這次事件中發(fā)揮的作用無可替代。根據(jù)微博指數(shù)顯示，3月8日關鍵詞“馬航”在新浪微博的討論量達到了170萬次，而在前一天，這個關鍵詞的討論量僅為66條［5］。話題熱度急劇升溫的背后，是無數(shù)網(wǎng)友對事件的關注，也是互聯(lián)網(wǎng)這個承載著大數(shù)據(jù)的平臺使事件關注者能夠迅速、直接參與事件討論成為可能。從歷次重大事件后各種平臺的表現(xiàn)來看，新浪微博天然地成了無法代替的信息傳遞通道，用戶只需要登錄微博就可以了解整個事件的幾乎所有維度的信息，其全面性和及時性是傳統(tǒng)媒體無法比擬的。

3.1.2案例2：實時關注“兩會”事件。歷年關乎民生的“兩會”召開，都引得民眾大力關注。從2014年開始，全國“兩會”，各大媒體紛紛開辟專題頁面，充分利用微博、微信、移動客戶端等傳播方式，生動鮮活的報道方式使新媒體變成了“兩會”信息傳播的亮點。秒拍作為一種新的信息傳播互動形式加入到了“兩會”的討論中。這次兩會報道，央視、《人民日報》、新華社、中國網(wǎng)等眾多媒體都應用了秒拍，用10～30秒的時間拍攝視頻，經(jīng)過簡單剪輯可以實現(xiàn)多平臺分享。3月2日，央視記者發(fā)布秒拍“你有什么問題想問？快通過秒拍告訴我們吧”，并通過《新聞聯(lián)播》將秒拍作為官方視頻新媒體的信息傳達給受眾。央視新聞還運用了微信搖一搖功能，實現(xiàn)了跨屏幕的互動。信息的及時傳遞與互動，每個人都能體會到作為事件參與人的快感。

作為中國了解世界、世界了解中國的重要窗口的中國日報敏感捕捉到這一變化，于2012年成立新媒體實驗室。新媒體實驗室成立的初衷，是“基于大數(shù)據(jù)和云計算技術，構建中國日報的全球媒體云平臺，在這個平臺之上，構建面向全球的信息傳播研究平臺，對新技術形態(tài)、媒體傳播渠道與趨勢變化、媒體傳播效果、新媒體受眾行為分析、全媒體輿情預警、媒體數(shù)據(jù)挖掘技術、新媒體研發(fā)運營推廣等方向進行跟蹤、研究、孵化?！弊?014年6月起，“新媒體實驗室通過大數(shù)據(jù)平臺，針對國際熱點、重點事件建立案例庫，對國內(nèi)外主要媒體在熱點事件中的報道情況進行監(jiān)測、量化評估和比對，并進行維度豐富的量化分析報告”［6］。通過定量分析和定性研究相結合的方式，提出構建中國媒體建設國際話語權的策略和路徑建議。

3.2新媒體中信息投放之“準”

作為新媒體表現(xiàn)的一種，社交媒體應用已經(jīng)成為信息傳播最為重要的途徑。社交媒體公司的本質(zhì)是商業(yè)取向，透過私募或是股票上市來進行融資，以使公司的營運得以持續(xù)。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)讓商業(yè)價值與信息傳播能夠有機結合，那就是對用戶的海量數(shù)據(jù)進行深入分析，找出用戶表面的或是潛在的消費傾向，利用大數(shù)據(jù)分析對于不同變相的受眾去進行信息投放，使得有價值的信息能夠準確地傳遞到目標受眾當中。例如微博的廣告推廣行為。在對微博進行瀏覽的過程中，系統(tǒng)會對所瀏覽過的、關注的信息進行采集，在對這些信息進行分析后，得出用戶的興趣點所在，并為其推送相關內(nèi)容的信息。廣告運營商看到了這個商機，利用微博進行廣告的推廣。類似于沃爾瑪超市的“尿不濕和啤酒同放一個柜臺”營銷策略，微博系統(tǒng)是對用戶的“足跡”進行記錄，如女生愛關注微博上關于美白、祛痘的消息，一經(jīng)點擊，系統(tǒng)就會對行動做出反應，會在其下回的瀏覽過程中推送相應的有關美白、祛痘的廣告，供需要的人進行選擇?；跀?shù)據(jù)的運營，使得廣告的投放更加的精準。

再比如以圖書銷售為主要業(yè)務的亞馬遜公司，他們采用機器生成的個性化圖書推薦系統(tǒng)，以此代替之前的書評家的個人評論與推薦，從而極大降低了投入成本、增長了銷售量。根據(jù)用戶進行信息瀏覽的過程中所留下的相關聯(lián)信息，挖掘出信息中潛在的消費力，更加具有針對性的推薦使用者可能需要的產(chǎn)品。這是大數(shù)據(jù)堆砌出來的實用性。

4　新媒體中信息傳播之憂

大數(shù)據(jù)時代，人的一切認知、態(tài)度和行為過程等皆被數(shù)字化，數(shù)字化的內(nèi)容在新媒體這樣大的平臺上傳播。但是，在數(shù)據(jù)生成、傳遞的過程中，總有不可控的因素存在使得新媒體中信息傳播存在著一些不可忽視的問題。

4.1信息傳播過程遭情緒綁架

在大數(shù)據(jù)時代，“多屏互動”“移動互聯(lián)”成為常態(tài)。海量信息的出現(xiàn)讓人們可以借助新媒體自由和充分的接觸關于某一事件或某人的“真相”。但是，只要認真加以分析就會發(fā)現(xiàn)：在獲得了眾多的信息后，某些“真相”是被主觀貼上標簽的。“擺脫了類似傳統(tǒng)媒介信息審核的束縛，新媒體信息在傳播過程中更具有主觀傾向性。當人們接觸這些信息時，更容易被情感評價或情緒發(fā)散所吸引，而忽略真正的事實真相。這些信息就像綁架一樣把認知者的思緒強行納入自己的體系中，不再顧及事實，結果信息接收者離真相越來越遠而不是越來越近。更加惡劣的作法則是制造謠言”［7］。傳播是為了更好地了解信息，但像這樣被添加上主觀情緒的信息傳播，偏離了與人們了解信息的初衷。

4.2信息傳播中隱私的剝奪

2015年3月15日中央電視臺“3·15”晚會中報道網(wǎng)絡侵占個人信息所造成的損失讓觀眾瞠目結舌。新媒體的出現(xiàn)使得每個人都可以通過微博、微信、等個人應用發(fā)布和傳播信息，在這個過程中，強大的云存儲將人們的上網(wǎng)足跡以數(shù)據(jù)的形式留存。這樣，完全按照個人喜好和具有隱私權保護的信息瀏覽痕跡在數(shù)據(jù)庫中無所遁形；在今天動輒出現(xiàn)的“人肉搜索”，讓每個人都有可能遭受網(wǎng)絡暴力的襲擊，完全暴露隱私于萬千信息傳播者面前。自己的隱私被剝奪，這是信息用戶在傳播信息的過程中始料未及的。

互聯(lián)網(wǎng)的應用是把雙刃劍，這把劍的威力已經(jīng)通過大數(shù)據(jù)時代的到來，為新媒體的信息傳播帶來了刺激。要想更好地掌握這把雙刃劍，新媒體中的信息傳播應該繼承傳統(tǒng)媒體中信息傳播的受控制度。建立一個理想的基于大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)輿情管控是一個很好的方法。在信息獲取階段能夠非常全面及時地找到待分析數(shù)據(jù)；在輿情發(fā)現(xiàn)階段能夠準確迅速地從海量數(shù)據(jù)中找出正在擴散和傳播的熱點信息；在信息源定位階段能夠找到關鍵的擴散節(jié)點，從而對互聯(lián)網(wǎng)輿情實現(xiàn)有效的監(jiān)測和管理［8］。在有限制的自由環(huán)境下，通過對新媒體的使用，讓信息傳播變得更簡易，讓信息傳播也變得更智慧。

參考文獻：

［1］周子淵.大數(shù)據(jù)時代的傳播特征［J］.青年記者，2014 （2）:20-21.

［2］趙寧，魯燁.當媒體融合遇上大數(shù)據(jù)—走訪中國日報社新媒體實驗室［J］.國傳媒科技，2014（11）:40-43.

［3］好搜百科.新媒體［OL］.http://baike.haosou.com/doc/ 5389242-5625822.html.

［4］好搜百科.新媒體［OL］.http://baike.haosou.com/doc/ 5389242-5625822.html.

［5］新浪科技.產(chǎn)品角度看為何微信沒成馬航事件傳播主陣地［OL］.2014-3-10.

［6］趙寧，魯燁.當媒體融合遇上大數(shù)據(jù)—走訪中國日報社新媒體實驗室［J］.中國傳媒科技，2014（11）:40-43.

［7］盧毅剛.對大數(shù)據(jù)時代信息傳播若干問題的反思［J］.當代傳播，2015（4）.

［8］黃斐，孫立軍，孔繁盛，劉建東.大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的輿情管控［J］.移動通訊，2014（13）:19-22.

Information Dissemination of New Media in the Era of Big Data

Zhang Dan
（School of Information Management,Zhengzhou University,Zhengzhou Henan 450000）

Abstract：Under the background of big data era,the new media dissemination plays a positive role in meet?ing the demand of people’s increasingly diversified information and other aspects.The article starts with the in?fluences of the big dataera ontraditional media information dissemination,focuses on analyzing the information dissemination of new media in the big data era, and finds out the problems existing in the new media information dissemination and gives advices.

Keywords：Big data；New media；Information dissemination

作者簡介：張丹（1991.12-），女，碩士研究生，研究方向:檔案館管理。

收稿日期：2015-9-30

［中圖分類號］G203

［文獻標識碼］A

文章編號：1671-0037（2015）10-89-3