東盟商品“觸電”互聯(lián)網(wǎng)

□ 文/黎敏

東盟商品“觸電”互聯(lián)網(wǎng)

□ 文/黎敏

泰國(guó)的橡膠、印尼的咖啡、緬甸的翡翠……說(shuō)到東盟的特色商品，幾乎各個(gè)國(guó)家都有著自己的“招牌”。這些商品或因地理、氣候的特殊優(yōu)勢(shì)，或因生產(chǎn)加工程序的獨(dú)具一格，在國(guó)際市場(chǎng)上具有較大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者而言也有足夠的吸引力。

自中國(guó)—東盟自貿(mào)區(qū)正式建立以來(lái)，中國(guó)—東盟雙邊貿(mào)易飛速發(fā)展，商品貿(mào)易的活躍也使得越來(lái)越多的東盟商品開始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，走進(jìn)中國(guó)消費(fèi)者的視野。中國(guó)消費(fèi)者驚人的消費(fèi)力也讓不少東盟“賣家”嘗到了甜頭，并對(duì)東盟商品熱銷中國(guó)充滿了期待。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)：為東盟商品助跑

擁有13億人口、34個(gè)省級(jí)行政區(qū)的中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)于任何一個(gè)東盟商家而言都是難以迅速全面布局的龐大“棋盤”。因此，在中國(guó)—東盟的傳統(tǒng)貿(mào)易中，東盟商家多是通過(guò)中國(guó)—東盟博覽會(huì)等平臺(tái)或中介聯(lián)系等方式尋找自己在中國(guó)的代理商，一步步布局中國(guó)市場(chǎng)。這樣的方式較為保守穩(wěn)健，也確實(shí)為許多東盟商品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)打開了一扇大門。不過(guò)自貿(mào)區(qū)內(nèi)亦有競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，打響知名度？新產(chǎn)品要進(jìn)入市場(chǎng)還有沒有更高效的途徑？這些都成為了東盟商家在新時(shí)代下關(guān)注的問(wèn)題。

近年來(lái)，飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)則給東盟商家提供了一種全新的選擇。在中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)、電商已經(jīng)發(fā)展得較為成熟。數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模已達(dá)到了12.3萬(wàn)億元人民幣，增長(zhǎng)速度達(dá)到了21.3%。而中國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站“天貓”僅在2014年11月11日“雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)”的24小時(shí)內(nèi)，就達(dá)成了571億元人民幣的交易額。巨額數(shù)字的背后是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的巨大熱情，當(dāng)然也離不開中國(guó)電商、物流體系日趨完善的服務(wù)支持。

網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣和成熟的電商、物流體系，這兩點(diǎn)若能為東盟商家所用，無(wú)疑能起到四兩撥千斤的效果。隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的進(jìn)一步提高，移動(dòng)通信工具的普及，物流網(wǎng)絡(luò)加快向二三線市場(chǎng)布局，未來(lái)在中國(guó)，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)、物流能夠到達(dá)的地方，商品就能銷售到那兒。充滿潛力的中國(guó)電商市場(chǎng)就如同一條寬闊而平坦的跑道，東盟商品若能借此起飛，迎接?xùn)|盟“賣家”的將是“天高任鳥飛”的美好未來(lái)。

“私人定制” 靈活合作

電子商務(wù)的覆蓋面廣、門檻低，不少東盟商家也逐漸意識(shí)到了電商的優(yōu)勢(shì)及中國(guó)電商發(fā)展給東盟商品帶來(lái)的銷售新機(jī)遇，他們開始尋求與中國(guó)電商的多形式合作，為中國(guó)—東盟的貿(mào)易注入了新的活力。

其中，東盟商家聯(lián)合中國(guó)電商開展?fàn)I銷活動(dòng)的合作形式取得了不錯(cuò)的收效。2015年泰國(guó)商務(wù)部聯(lián)合中國(guó)電商阿里巴巴旗下的“聚劃算”網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，以“顧客預(yù)購(gòu)，工廠制作直供”的方式進(jìn)行泰國(guó)乳膠家紡制品的預(yù)售。共有4.5萬(wàn)多人次下單購(gòu)買，成交額近1000萬(wàn)元人民幣。泰國(guó)駐廣州商務(wù)領(lǐng)事詹秀雅表示，希望這次工廠訂單預(yù)售的合作，能為處在天然橡膠產(chǎn)業(yè)鏈上游的生產(chǎn)國(guó)泰國(guó)找到新的模式，也為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更加正宗的和高性價(jià)比的橡膠制品。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)能夠在短期內(nèi)利用網(wǎng)站的既有影響力吸引大批消費(fèi)者的關(guān)注，并通過(guò)促銷手段使消費(fèi)者通過(guò)體驗(yàn)式購(gòu)買行為，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)或特色，進(jìn)而形成口碑效應(yīng)，刺激再次購(gòu)買；通過(guò)定制生產(chǎn)，也降低了企業(yè)生產(chǎn)過(guò)剩的風(fēng)險(xiǎn)，以較低的成本達(dá)到預(yù)期的宣傳效果。因此這種形式比較適合新進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)或急需提升知名度的東盟產(chǎn)品。

特別是在東盟商品存在一定競(jìng)爭(zhēng)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，如榴蓮銷售中，消費(fèi)者普遍比較認(rèn)可泰國(guó)榴蓮，這對(duì)于后來(lái)者馬來(lái)西亞榴蓮而言是不小的挑戰(zhàn)。而聯(lián)合中國(guó)電商，借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，馬來(lái)西亞榴蓮商可以讓更多中國(guó)消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買“試吃”，知曉馬來(lái)西亞榴蓮相對(duì)于泰國(guó)榴蓮在口感和品質(zhì)上的差異，從而塑造馬來(lái)西亞榴蓮的高端產(chǎn)品形象，為其進(jìn)一步打開中國(guó)市場(chǎng)做好準(zhǔn)備。

另一方面，對(duì)于在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)“小有名氣”的東盟商品來(lái)說(shuō)，它們更需要的是拓寬銷售渠道和布局新的市場(chǎng)，讓更多的消費(fèi)者“想買就能買得到”。因此，在開展短期營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)上，東盟商家也可以選擇進(jìn)駐專業(yè)網(wǎng)站、對(duì)接代理等長(zhǎng)期的合作形式。

2014年，賣萌網(wǎng)（www.buymeng. com）正式上線了東盟進(jìn)口商品網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，突出“東盟”特色；2014年9月，馬來(lái)西亞榴蓮商會(huì)、越南京都北部食品有限公司分別和中國(guó)千橡集團(tuán)旗下的“美麗傳說(shuō)”股份有限公司簽署合作項(xiàng)目，將通過(guò)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)銷售榴蓮、越南特產(chǎn)等，由此打開了東盟商品常駐中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的窗口。通過(guò)這一窗口，東盟商家可以尋找更多可靠的代理商，中國(guó)消費(fèi)者也能更輕松地購(gòu)買到安全、放心的東盟商品。

無(wú)論是通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)宣傳造勢(shì)，還是常駐網(wǎng)站尋求代理，在跨境電商合作炙手可熱的當(dāng)下，東盟商家和中國(guó)電商其實(shí)都可以用更開放的態(tài)度，積極嘗試靈活合作，以謀求雙方利益的最大化。

“腳踏實(shí)地”才能展翅翱翔

通過(guò)四通八達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)路，東盟商品如同插上了翅膀，能夠隨時(shí)隨地飛入消費(fèi)者的視野。不過(guò)與“線上”世界的暢通便捷形成鮮明對(duì)比的是“線下”物流服務(wù)的捉襟見肘。雖然中國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)物網(wǎng)站上“團(tuán)購(gòu)”東盟產(chǎn)品，買得不亦樂(lè)乎，但一等就是幾個(gè)星期的話，也會(huì)令消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)大打折扣。

因此，東盟產(chǎn)品要想借力中國(guó)電商翱翔中國(guó)市場(chǎng)，也需要先“腳踏實(shí)地”地解決好交通基礎(chǔ)設(shè)施、通關(guān)、物流等相關(guān)的配套服務(wù)問(wèn)題。中國(guó)電商阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云認(rèn)為，目前，中國(guó)—東盟跨境電商的合作瓶頸在于貿(mào)易壁壘和中國(guó)—東盟物流體系建設(shè)。他呼吁：中國(guó)和東盟各國(guó)政府共同努力，打破貿(mào)易壁壘，建立起四通八達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)。他建議中國(guó)與東盟共同商定低關(guān)稅機(jī)制，建立安全的支付體系，方便東盟的中小企業(yè)將產(chǎn)品賣向鄰國(guó)他鄉(xiāng)。

“美麗傳說(shuō)”股份有限公司CEO孫鎖軍則表示，中國(guó)—東盟跨境電商要順暢運(yùn)行需要解決邊檢問(wèn)題。目前，大宗貨物的通關(guān)尚需較長(zhǎng)的時(shí)間，邊檢仍無(wú)法解決電商運(yùn)行所帶來(lái)的大量小件商品的快速通關(guān)問(wèn)題。邊檢和物流問(wèn)題一旦解決，中國(guó)—東盟跨境電商將釋放出巨大的能量。

隨著電子商務(wù)在對(duì)外貿(mào)易中地位的不斷提升，跨境電商或?qū)⒊蔀橹袊?guó)—東盟自貿(mào)區(qū)新的發(fā)展引擎。為了有效地發(fā)揮出這一引擎的作用，2015年進(jìn)行的中國(guó)—東盟自貿(mào)區(qū)升級(jí)版談判，有望針對(duì)與跨境電商合作息息相關(guān)的貿(mào)易壁壘、通關(guān)便利化等議題進(jìn)行深入探討。在此背景下，東盟商家也可以抓住難得的機(jī)遇在尋求與中國(guó)電商多樣化合作的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)中國(guó)電商發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并引入國(guó)內(nèi)，以爭(zhēng)取在不斷發(fā)展的東盟電商市場(chǎng)中占得先機(jī)，使自己的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)、中國(guó)甚至世界市場(chǎng)中，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，飛得更高、更遠(yuǎn)。